2023: SEO B2B 대 B2C 검색 엔진 최적화
게시 날짜: 2023년 7월 31일 / 업데이트 날짜: 2024년 10월 1일 - 작성자: Konrad Wolfenstein
B2B와 B2C의 검색 엔진 최적화: 차이점과 과제
검색 엔진 최적화(SEO)는 B2B와 B2C 두 비즈니스 부문의 기업이 온라인 가시성을 확보하고 잠재 고객을 유치하는 데 매우 중요합니다. 그러나 두 분야의 전략과 접근 방식은 크게 다릅니다. 이 섹션에서는 효과적인 SEO 전략의 차이점과 중요성에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. B2B 대 B2C: 서로 다른 요구사항
B2C 부문, 특히 '정상' 및 저렴한 가격 부문에서는 경쟁이 치열한 경우가 많으며 높은 방문자 수와 상위 순위의 트래픽에 대한 전망은 기만적일 수 있습니다. 웹사이트에 방문자가 많다고 해도 그들을 유료 고객으로 전환시키는 것이 과제이기 때문입니다. 타겟 SEO 전략이 상당히 수익성이 있을 수 있는 프리미엄 가격 부문에서는 상황이 다릅니다.
B2B 부문, 특히 고가의 제품과 서비스를 포함하는 기계 공학 및 산업과 같은 부문에서는 전망이 더 밝아지는 경우가 많습니다. 그러나 B2B SEO 전략에는 대상 그룹, 검색 행동 및 요구 사항에 대한 깊은 이해가 필요합니다.
2. 잠재적인 애프터 효과
B2C 부문에서는 고객 충성도와 재구매 측면에서 애프터서비스 효과가 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이에 대한 예는 예비 부품 배송 영역입니다. 회사가 효과적인 고객 지원을 제공하면 장기적인 비즈니스 관계로 이어질 수 있습니다. 그러나 SEO에만 집중하지 말고 전체적인 고객 지원에도 집중해야 합니다.
3. 올바른 키워드 조합의 중요성
B2B와 B2C 분야 모두 올바른 키워드를 찾는 것이 중요합니다. 이는 단순히 검색어의 수에 관한 것이 아니라 무엇보다도 관련성과 전환에 관한 것입니다. 특정 키워드의 높은 전환율은 일반 키워드의 높은 방문자 수보다 더 중요할 수 있습니다.
4. 구현 과제
SEO 대행사는 웹사이트의 기술 구현 및 최적화를 지원할 수 있지만 그것만으로는 충분하지 않은 경우가 많습니다. 많은 경우 성공적인 SEO 전략을 위해서는 시장에서 잠재성이 높은 미개척 영역인 "블루 오션"을 찾기 위해 비즈니스 개발과의 긴밀한 협력이 필요합니다.
5. 고객 지원 및 제품 지식의 중요성
특히 B2B 분야에서는 잠재 고객을 웹사이트로 유인하는 것뿐만 아니라 상호 작용 중에 설득하는 것도 중요합니다. SEO 대행사는 기술 구현에 도움을 줄 수 있지만 실제 설득력과 조언을 위해서는 더 깊은 제품 지식과 고객 요구 사항에 대한 이해가 필요합니다. 여기에는 메워야 할 간격이 있는 경우가 많습니다.
6. 노출수와 적격 리드
순전히 노출 수에 초점을 맞추고 이를 통해 SEO 전략의 성공을 측정하는 것은 흔한 실수입니다. 훨씬 더 중요한 것은 실제로 잠재 고객이 될 수 있는 자격을 갖춘 리드의 수입니다. 따라서 기업은 높은 방문자 수에 속지 않고 적합한 리드를 얼마나 잘 생성하는지에 따라 SEO 대행사를 측정해야 합니다.
➡️ 검색 엔진 최적화는 B2B 및 B2C 부문 모두에서 매우 중요합니다. 그러나 각 영역에는 순수한 기술 최적화를 넘어서는 구체적인 접근 방식과 전체적인 전략이 필요합니다. SEO 전문가와의 성공적인 비즈니스 개발 및 협업은 올바른 대상 그룹에 도달하고 장기적인 비즈니스 관계를 구축하는 데 중요합니다. 이는 단지 높은 방문자 수에 관한 것이 아니라 무엇보다도 자격을 갖춘 리드와 잠재 고객에 대한 일관된 지원에 관한 것입니다.
'레드오션' 전투에서 '블루오션'의 예술까지: 검색엔진 최적화 전략
오랜 휴식 끝에 다시 현재 SEO 상황에 대해 글을 쓸 시간이 되었습니다. 사실 모든 게 똑같고 오늘도 예전처럼 짜증이 난다.
사실 저는 더 이상 SEO를 제공하지 않습니다. 어쨌든 그것은 내 작업의 일부일뿐입니다. 하지만 저는 최초의 SEO 중 한 사람으로서 많은 경험과 고통을 겪었습니다. 남은 것은 업계가 고객에게 SEO 성배에 대해 알려주고 문제의 SEO 대행사를 통해 상위 10위권을 정복하고 "머니 머신"을 시작하는 것이 얼마나 쉬운지 알려주는 오래된 메커니즘입니다.
백링크의 과도한 구매나 기타 과도하고 세미한 행위가 없는 한, 'SEO', '검색엔진 최적화', 'SEO 대행' 등의 용어로 상위 10위 안에 들 수 있는 분들께 경의를 표합니다. -법적 관행. 게다가 구매한 Google Ads를 의미하는 것이 아니라 오가닉 순위를 의미합니다.
그리고 최신 변경 사항과 정보를 보고하는 SEO 컨설턴트는 소수입니다. SEO 컨설턴트는 훌륭합니다. 나는 주로 상위 10위권에 대해 이야기하는 다른 모든 사람들에 대해 회의적입니다. 특히 내가 순위가 좋지 않다고 말할 때?! 내 비즈니스 모델, 전략 및 리소스를 어떻게 알 수 있나요? 역할을 하는 요소가 너무 많아서 그러한 서투른 발언은 실제로 당혹스럽고 단 한 가지만 보여줍니다. 그들은 나의 약점으로 나를 유혹하고 싶어하며 모퉁이에 있는 큰 언니가 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 물론 무료는 아닙니다.
오늘 다시 글을 쓰는 이유는 내 페이지를 너무 나쁘게 보지만 많은 잠재력(!)을 가지고 있다고 보는 지금 귀찮은 SEO 대행사 문의 때문입니다. 물론, 그리고 매일 저에게 글을 쓰고 싶어하는 다른 사람들도 있습니다. 내 사이트가 너무 훌륭하고 주제에 적합하다고 생각하기 때문에 유료로 기사를 작성합니다(물론 "팔로우" 백링크 포함). 신발 제조사도 있었습니다. 주제적 근접성에 대해 조금 생각했어야 했습니다. 하지만 좋아요, 모든 것이 거기에 있습니다.
검색 엔진 최적화는 B2B와 B2C 간에 다르게 작동하고 수행된다는 것이 일반적으로 알려져 있고 이해할 수 있습니다. B2C 부문의 예외는 프리미엄 가격 부문, 즉 더 높은 제안과 더 높은 마진이 중요한 영역입니다. B2B 분야에서도 고가의 제품이나 서비스가 관련되는 기계공학, 산업 등의 분야에서 여기서 언급하는 출발점이다.
좋은 SEO 대행사는 이를 처리하고 의사소통하는 방법을 알고 있습니다.
'보통' 및 저렴한 가격대의 B2C에 대한 조회율이나 검색율이 0에 가까운 경향이 있다면, 여기서는 상위 순위에도 불구하고 얻을 수 있는 것이 많지 않습니다.
여기서 예외는 잠재적인 판매 후 영향입니다. 즉, 고객 충성도와 재구매가 달성될 수 있다고 가정할 수 있는 경우입니다. 예를 들어 예비 부품 배송 분야에서. 여기서 지원이 제대로 이루어지면 장기적인 비즈니스 관계가 발전할 수 있다고 가정할 수 있습니다.
여기에서만 다음과 같은 일반적인 진술(마지막 이메일 중 하나에서)을 볼 수 있습니다. “사실 덜 적합한 검색어와 매우 잘 맞는 검색어가 있을 수 있습니다. 방금 귀하의 예를 확인했습니다. 불행히도 (거의) 여기에서는 그것을 찾는 사람이 없습니다. 적어도 그것은 SEO 도구를 사용한 분석입니다.”
➡️ LinkedIn에서 연락 담당자를 검색했으며 현재 1.6년 동안 SEO로 근무했으며 그 전에는 보험 판매원이었습니다. 응, 믿을만해.
경쟁이 치열한 키워드에 대해 많은 재정 및 외부 대행사의 노력을 기울여 상위 10위권을 달성했지만 장기간에 걸쳐 전체 지출을 현금화할 수 없다면 더욱 치명적입니다.
"레드 오션"에서의 싸움이 필요하다면 괜찮습니다. 이는 비즈니스 모델과 회사 전략에 따라 다릅니다.
적합:
그러나 비즈니스 개발의 예술은 시장의 "블루오션"을 찾는 것입니다.
이것은 틈새 시장에 관한 것이 아닙니다. 이는 의사소통과 사람들이 문제에 대한 해결책을 찾는 방법에 대한 논리를 이해하는 것입니다.
키워드, 특히 올바른 키워드 조합을 찾는 것이 작업의 핵심입니다. 예를 들어, 1년에 10명만이 특정 솔루션을 찾고 있고 10명 중 5명이 연락할 것이라고 가정할 수 있다면 전환율이 높다는 점에서 성공입니다. 그러나 여기서도 문제는 세부 사항에 있습니다. 실제 작업은 이제 막 시작되었기 때문에 이는 잠재 고객에게 접근하고, 지원하고, 조언하고, 계획해야 함을 의미합니다. 사소한 실수라도 종료 및 제외 기준으로 이어질 수 있습니다.
SEO 대행사가 제공하지 않거나 제공할 수 없는 서비스입니다. 적어도 1차, 2차 고객지원에서는 고객을 설득할 수 있는 심층적인 제품 지식이 부족하기 때문입니다. 보기 흉하게 들리겠지만, SEO 대행사의 99.99%가 여기서 책임을 회피합니다. 잠재적인 리드가 축하되고 SEO 대행사가 돈을 받습니다. 사실 반복합니다. 위에서 설명한 대로 작업이 시작됩니다.
SEO 대행사가 제공한 '물류' 또는 '창고'와 같은 용어로 상위 10위 안에 든다면 정말 좋습니다. 방문객 수가 상대적으로 많을 것입니다. 그러나 많은 사람들이 구매할 의향이 없고 대부분 단지 더 많은 것을 알아보고 싶어하기 때문에 전환율이 낮습니다.
하지만 '창고를 원하는 건설사'라는 키워드 조합에서는 상황이 다르다. 웹사이트가 처음 3초 이내에 잠재 고객의 관심을 끌지 못하면 고객은 다시 떠나게 됩니다.
따라서 SEO 작업을 수행하는 것보다 더 많은 것이 있습니다. 여기에는 여러 영역을 조정하는 작업이 포함되며 이는 빠르게 대규모 건설 현장이 되며 일반적으로 적절한 경험을 가진 사업 개발 담당자만이 수행할 수 있습니다.
SEO 대행사의 활용은 프로젝트의 일부이지만 이 전략의 주요 동인이 되어서는 안 됩니다. 여기서 성능은 자격을 갖춘 리드에 의해서만 측정되기 때문입니다.
마지막 팁: SEO 대행사의 성과를 확인하세요. 자격을 갖춘 리드에 대한 인상이 더 강조됩니까? 그러면 다시 좀 더 비판적으로 살펴보아야 합니다. 인상은 눈으로 보기에는 포르노지만 비즈니스로는 그렇지 않습니다.
적합:
네, 적어도 'SEO 비평'으로 구글 순위 10위 안에 들었습니다. 😅😉
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