2015년 인트라로지스틱스 – 혁신 및 트렌드

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게시일: 2015년 3월 23일 / 업데이트일: 2018년 11월 25일 – 저자: Konrad Wolfenstein

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울름에 본사를 둔 IWL AG 가 업계 관계자들을 대상으로 실시한 사내 물류 연구 결과에 따르면 , 2015년에도 사내 물류 전문가들의 분위기는 여전히 긍정적이며, 이전 해보다 더욱 고무적인 것으로 나타났습니다. 응답자의 약 80%가 향후 전망을 매우 긍정적(15%) 또는 다소 긍정적(64%)으로 평가했습니다. 응답자의 대다수(75%)는 고위 관리자였으며, 이러한 긍정적인 전망의 주요 이유로 고객 주문 증가와 신규 시장 개척으로 인한 매출 증대, 그리고 내부 구조 조정 및 위계 축소로 인한 생산성 향상 효과를 꼽았습니다.

아래에서는 이러한 효과, 특히 혁신을 통해 달성되는 효과에 대해 더 자세히 논의할 것입니다. 본 연구는 기업에서 혁신이 어떤 역할을 하는지, 그리고 응답자들이 가까운 미래를 이끌어갈 트렌드로 여기는 것은 무엇인지에 대한 질문에 답하는 데 중점을 두었습니다.

이 연구는 사내 물류 기업들이 산업 4.0을 여기고 있음 큰 보입니다. 응답자 중 약 30%만이 자사에서 산업 4.0을 논의했거나 이미 구현했다고 답했습니다.

혁신 잠재력과 관련하여 응답자의 50%는 고급 애플리케이션을 사내 물류에서 가장 중요한 요소로 꼽았습니다. 이러한 결과는 사내 물류와 같이 프로세스 중심적인 분야에서는 놀라운 일이 아닙니다. 특히 사내 물류에 의존하는 다양한 산업의 고도로 이질적인 워크플로우에서는 최신 소프트웨어 솔루션을 통해 상당한 생산성 향상을 달성할 수 있습니다. 예를 들어, 배송 주문의 최적 버퍼링 솔루션이나 전자 산업에서 SMD 릴을 효율적으로 처리하는 솔루션 등이 있습니다.

더 나아가, 주문 피킹 기술의 추가적인 발전 가능성도 매우 높습니다. 자동화된 보관 시스템과 효율적인 제어 소프트웨어를 활용하면 이 분야에서 생산성을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 경쟁이 치열한 환경에서 사업을 운영하는 기업들은 바로 이러한 공정 개선과 그에 따른 비용 절감을 목표로 하고 있습니다.

이것이 바로 응답자의 대다수(60%)가 주문 처리 과정에 로봇을 사용하는 것에 매우 긍정적인 이유 중 하나입니다. 자동화 수준이 높아질수록 오류율과 인건비가 모두 감소하기 때문입니다. 이러한 맥락에서 투자 수익률(ROI)은 중요한 의사 결정 기준이 됩니다.

합리화로 인한 비용 절감은 자동화 기술 투자에 대한 주요 동기이며, 부수적인 목표는 피킹 스테이션의 작업 환경 개선입니다. 실제로 응답자의 88%는 높은 효율성을 매우 중요하게 생각합니다 직장 내 인체공학이는 적어도 부분적으로는 노동력의 고령화와 시장의 숙련 노동자 부족 때문입니다. 이러한 이유로, 그리고 자동화 수준이 점점 높아지고 있음에도 불구하고, 설문 조사에 참여한 사람들의 68%는 인체공학의 중요성을 점점 더 높게 평가하고 있습니다.

모든 혁신이 중요한 것은 아닙니다

사내 물류 전문가들은 신기술에 개방적인 태도를 보이지만, 모든 기술 혁신에 대해 만장일치로 긍정적인 것은 아닙니다. 예를 들어, 사내 물류에 클라우드 솔루션을 도입하는 것에 대해서는 의견이 분분합니다. 설문 조사에 참여한 응답자 중 거의 절반이 외부 서버 용량 활용에 대해 상당히 합리적인 적용 사례를 보고 있지만, 상당수는 회의적인 입장을 보였습니다. 클라우드 솔루션 도입의 주요 장점은 유연성 증대(44%)입니다. 여기에 더해 대부분의 기업에게 핵심 사업이 아닌 이 영역을 아웃소싱함으로써 비용을 절감할 수 있다는 가능성도 장점으로 꼽힙니다. 회의적인 주요 이유는 데이터 보호에 대한 우려(33%)와 기업 철학에 따른 전반적인 부정적 태도입니다.

연구에 따르면, 사내 물류에서 소셜 미디어 채널의 활용은 중요도가 낮은 것으로 나타났습니다. 응답자 중 단 6%만이 페이스북 이나 싱 , 56%는 전혀 사용하지 않는다고 답했습니다. 소셜 미디어를 사용하는 경우에도 주로 이미지 홍보나 채용 목적으로 사용하는 것으로 분석되었습니다. 소셜 미디어는 직접적인 판매 채널로서의 중요성이 미미한데, 이는 사내 물류 분야에서 거래되는 상품의 복잡성 때문인 것으로 보입니다.

문제: 숙련공 부족

이 연구는 또한 사내 물류 기업들이 직면한 가장 큰 문제 중 하나인 숙련된 인력 부족 현상을 강조합니다. 이는 전반적인 출산율 감소로 인한 것으로, 이미 기업의 20%가 이러한 문제에 영향을 받고 있습니다.

제시된 해결책으로는 프로세스 최적화(동의율 26%), 프로세스 자동화(13%), 작업 환경 인체공학 (8%) 등이 고려되었습니다. 그러나 점점 더 부족해지는 인재 확보 경쟁 속에서 기업들은 다양한 채용 방식을 모색해야 할 것입니다. 이러한 맥락에서, 현재 간과되고 있는 소셜 미디어 채널에 더욱 주목해야 합니다. 소셜 미디어는 기업이 추구하는 젊은 인재층과의 주요 소통 수단이기 때문입니다.

결론

견조한 수주량 덕분에 사내 물류 전반의 분위기는 긍정적이지만, 지속적인 프로세스 최적화의 필요성은 여전히 남아 있습니다. 기업들은 하드웨어와 소프트웨어 혁신을 환영하고 요구하고 있습니다. 또한, 숙련된 인력 부족 문제에도 대처해야 합니다. 자격을 갖춘 직원이 없다면 모든 경기 호황은 필연적으로 끝날 것입니다.

연구 결과에 대한 자세한 정보는 IWL AG 에서 얻을 수 있습니다 .