효율적인 예비 부품 물류를 통한 이점

Konrad Wolfenstein

10년 전

가장 효율적인 해결책은 아닐 수 있습니다. 전통적인 랙 창고의 무질서한 보관 모습 – 이미지: Nejron Photo|Shutterstock.com

정비소와 자동차 판매점이 점수를 얻는 방법

다른 많은 산업과 마찬가지로 자동차 시장은 치열한 경쟁이 특징입니다. 이는 신차 판매뿐 아니라 자동차 대리점 및 자동차 정비소의 애프터서비스 사업에도 적용됩니다. 특히 다음과 같은 어려움이 있습니다..

포화된 시장에서 더욱 치열한 경쟁
수익률 하락, 특히 신차 판매 부문에서 두드러짐
제품 개발 주기가 점점 짧아지고 차량 유형이 다양해짐에 따라 프로세스 복잡성이 증가하고 있습니다
고객 측면에서 브랜드 충성도가 하락하고 있습니다
서비스에 대한 수요 증가

치열한 경쟁과 증가하는 수요 속에서 효율적인 부품 물류는 기업의 생산성 향상에 점점 더 중요해지고 있습니다. 특히 고객에게 지속적이고 중단 없는 부품 공급을 보장해야 하는 서비스 중심 기업일수록 이러한 중요성이 더욱 커집니다. 이는 계열 지점에 필요한 부품을 안정적으로 공급하고자 하는 대형 자동차 판매점과 자동차 정비소에 특히 해당됩니다.

이처럼 종종 간과되는 예비 부품 물류 분야에서도 보다 효율적인 구조와 프로세스를 향한 추세가 점점 더 두드러지고 있습니다. 하지만 이러한 잠재적인 개선 사항을 파악하고 실행하는 것은 항상 쉬운 일만은 아닙니다.

자동차 부문 예비 부품 물류

원활한 예비 부품 물류 운영을 위해서는 다양한 부품을 항상 대량으로 확보하여 들어오는 주문을 최대한 신속하게 처리해야 합니다. 이를 위해서는 효율적인 예비 부품 보관이 필수적이며, 이상적으로는 사업장 내에 직접 보관하거나, 규모가 큰 체인점이나 요청 빈도가 낮은 C급 부품의 경우, 재고 접근성이 용이한 중앙 창고에 보관하는 것이 좋습니다. 창고 내에서는 예비 부품을 안전하게 보관하고, 직원들이 쉽게 꺼내 쓸 수 있도록 정리해야 합니다.

바로 이 지점에서 두 가지 상반된 요구 사항이 충돌합니다. 한편으로는 수많은 예비 부품을 보관하기 위해 귀중한 저장 공간이 많이 필요하지만, 이 공간은 유지 보수 및 수리 작업을 위한 작업장 공간으로도 사용됩니다.

문제는 다음과 같은 요인으로 더욱 악화됩니다

자동차 제조업체들이 제공하는 모델의 다양성이 점점 늘어나고 있습니다
차량의 개인화가 점점 더 심화되는 추세
완제품 및 예비 부품은 물론 공구의 종류도 점차 확대되고 있습니다
고객 수요 증가로 서비스 시간이 단축됨
판매 후 서비스 및 부품 사업의 성장

증가하는 예비 부품 수요와 정체된 저장 공간을 고려할 때, 내부 자재 흐름을 최적화하기 위해서는 정교한 물류 시스템이 필요합니다.

시간은 돈이다

자동화 시스템을 이용한 예비 부품 보관

정비소와 부품 창고에서는 흔히 기존의 보관 시스템(예: 고정식 선반이나 서랍장)을 사용하는데, 주로 다양한 소형 소모품 및 예비 부품을 포장되지 않은 상태 또는 상자나 용기에 담아 보관합니다. 하지만 이러한 보관 방식은 대부분 수동으로 이루어지는 주문 관리와 더불어 시간과 노동력을 많이 소모합니다. 게다가 제품군이 다양하고 주문량이 많을수록 품목 선택 및 배송 과정에서 오류 발생 위험이 높아집니다. 기업에게 시간은 곧 돈이며, 실수는 시간 손실로 이어집니다. 따라서 항상 적시에 필요한 부품을 확보해야 한다는 압박감이 커집니다. 그렇다면 창고에서 이러한 목표를 달성하기 위해 무엇이 필요할까요?

자동화된 스토리지 시스템을 통한 효율적인 스토리지

자동차 회사뿐만 아니라 모든 산업 분야의 기업들이 직면한 과제는 기존 저장 공간을 최적화하여 효율적인 부품 보관을 실현하는 것입니다. 제품군이 확대됨에 따라 이를 위해서는 우선 추가적인 저장 공간을 확보해야 합니다. 또한, 필요한 부품을 신속하고 안정적으로 구할 수 있도록 보장하는 것도 필수적입니다.

공간을 많이 차지하고 오류 발생 가능성이 높은 기존 선반 방식 대신, 동적 시스템은 보관 및 검색 과정을 효율적으로 관리하는 솔루션을 제공합니다. 이러한 시스템은 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다

공간 절약형 이는 고밀도 저장과 기존 건물 높이에 맞춘 개별적인 설계 변경을 통해 달성됩니다. 새롭게 확보된 공간은 더 다양한 제품군을 수용할 수 있을 뿐 아니라 작업장이나 판매 공간을 확장하는 데에도 활용될 수 있습니다. 또한, 추가 저장 공간 덕분에 회전율이 높은 품목을 대량으로 구매할 수 있어 대량 구매 할인과 운송비 절감 효과를 누릴 수 있습니다.

빠르고 정확한 부품 검색을 통해 더욱 효율적인 주문 피킹이 가능합니다. 부품은 중앙 검색구를 통해 보관되며 자동으로 사용 가능하게 됩니다. 또한, 시각적 표시기는 피킹 과정에서 발생하는 수동 오류를 줄여줍니다.

줄어들어 처리 시간이 단축됩니다. 이는 특히 고층 창고에서 피킹 시간의 최대 65%를 차지하는 이동 시간을 사실상 없애줍니다. 또한, 보관된 상품에 신속하고 정확하게 접근할 수 있어 비효율적인 검색 시간을 줄일 수 있습니다. 결과적으로 처리량이 크게 증가합니다.

안전하고 인체공학적인 작업이 보장됩니다 . 무거운 물건을 들어 올리는 등의 힘든 작업이 필요 없어집니다. 안전 도어와 안전 난간은 부상 위험을 줄여 병가 발생률을 낮추는 데에도 기여합니다.

인건비가 절감됩니다 . 창고 인력이 줄어들기 때문에 직원들은 작업장이나 고객 서비스와 같이 수익성이 더 높은 분야에 배치될 수 있습니다. 또한 직관적인 작동 방식으로 주문 피커에 대한 광범위한 교육이 필요 없습니다.