페이스북은 소셜 미디어의 은퇴촌이 되어가고 있는 걸까요?

게시일: 2019년 3월 12일 / 업데이트일: 2019년 3월 12일 – 저자: Konrad Wolfenstein

페이스북을 소셜 미디어의 노년층 전용 공간이라고 부르는 것은 다소 과장일 수 있지만, 젊은 층의 이탈이 심화되는 반면 55세 이상 사용자의 비중은 점점 늘어나고 있는 것은 사실입니다. 페이스북은 일반적으로 사용자 유지에 어려움을 겪어왔으며, 현재 미국 사용자 수는 2017년보다 약 1,500만 명 감소한 것으로 추산됩니다. 이는 지난주 에디슨 리서치 것으로, 2017년에는 12세 이상 미국 인구의 67%가 페이스북을 사용했지만, 현재는 61%로 떨어진 수치입니다.

에디슨의 조사에 따르면 2017년에는 12~34세 주요 인구층의 79%가 페이스북을 사용했지만, 현재는 62%로 떨어졌습니다. 35~54세 연령층의 사용률은 2017년 72%에서 현재 69%로 감소했습니다. 55세 이상 인구층의 페이스북 사용률은 2018년 49%에서 2019년 53%로 상승했습니다. 십대들이 부모님, 이모, 삼촌으로부터 친구 신청이 늘어난다고 불평하는 것도 무리가 아닙니다.

젊은 사용자들이 페이스북을 대거 이탈하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 보고서는 이탈의 명확한 원인을 제시하지는 않았지만, 페이스북의 개인정보 보호 문제와 신뢰 위반이 중요한 요인으로 지적되었습니다. 스냅챗과 인스타그램 같은 다른 플랫폼의 부상 또한 중요한 이유 중 하나인데, 이 두 플랫폼은 사용이 간편하고 개인정보 수집이 적다는 점에서 젊은 세대에게 매우 매력적입니다. 물론 페이스북은 인스타그램을 소유하고 있지만, 그렇다고 상황을 바로잡을 수는 없습니다. 페이스북은 사용자 이탈을 막기 위해 통합 메시징 시스템을 도입해야 할지도 모릅니다. 그렇지 않으면 결국 소셜 미디어의 노후화된 플랫폼으로 전락할 운명에 처할 것입니다.

페이스북을 소셜 미디어의 노년층 전용 공간이라고 표현하는 것은 다소 무리가 있을 수 있지만, 젊은 층의 이탈이 심한 반면 55세 이상 사용자의 가입은 증가하고 있는 것은 사실입니다. 페이스북은 전반적으로 사용자 유지에 어려움을 겪고 있으며, 현재 미국 내 사용자 수는 2017년보다 약 1,500만 명 감소한 것으로 추산됩니다. 지난주 에디슨 리서치가 , 2017년에는 12세 이상 미국 인구의 67%가 페이스북을 사용했지만, 현재는 그 비율이 61%로 떨어졌습니다.

에디슨의 조사에 따르면, 2017년에는 12세에서 34세 사이의 주요 인구층 중 79%가 페이스북을 사용했지만, 현재는 62%로 감소했습니다. 한편, 35세에서 54세 사이의 사용자 비율은 2017년 72%에서 현재 69%로 떨어졌습니다. 55세 이상 사용자의 페이스북 사용률은 2018년 49%에서 2019년 53%로 증가했습니다. 십대들이 부모님, 이모, 삼촌으로부터 친구 신청이 늘어난다고 불평하는 것도 무리가 아닙니다.

젊은 사용자들이 페이스북을 대거 이탈하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 보고서에서는 이탈의 명확한 원인을 제시하지는 않았지만, 페이스북의 개인정보 보호 문제와 신뢰 위반이 영향을 미쳤다는 지적이 있습니다. 스냅챗과 인스타그램 같은 다른 플랫폼의 등장 또한 중요한 원인으로 꼽히는데, 이 두 플랫폼은 사용이 간편하고 개인정보 수집이 적다는 점에서 젊은 세대에게 매우 매력적입니다. 페이스북은 인스타그램을 소유하고 있지만, 이러한 사실이 상황을 개선하는 데 도움이 되지는 않습니다. 페이스북은 사용자 이탈을 막기 위해 통합 메시징 시스템을 도입해야 할지도 모릅니다. 그렇지 않으면 결국 소셜 미디어의 은퇴 무대로 전락할 수도 있습니다.

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