코로나 덕분에 아마존은 소매 부문에서 영향력을 확대하고 있습니다

코로나 덕분에 아마존은 소매 부문에서 영향력을 확대하고 있습니다

온라인 유통 대기업 아마존은 코로나19 팬데믹 기간 동안 독일 소매 시장에서의 강력한 입지를 더욱 확대하고 있습니다. 독일 소매업협회의 자료를 바탕으로 작성된 그래프에서 볼 수 있듯이, 아마존의 2020년 온라인 소매 판매 점유율(아마존 자체 매장 및 마켓플레이스 포함)은 이미 53%에 달했습니다. 이는 2019년 대비 5%포인트 증가한 수치입니다. 현재 아마존의 독일 전체 소매 판매 점유율은 6.7%입니다.

사람들이 아마존에서 구매하는 상품의 약 절반은 아마존 자체에서 판매하는 것이 아니라 소규모 소매업체에서 판매되는 상품입니다. 이 소매업체들은 아마존에 디지털 마켓플레이스("마켓플레이스")를 판매 플랫폼으로 사용할 수 있는 권리에 대한 월 사용료를 지불합니다. 또한 주문 처리 및 배송 수수료도 있으며, 아마존은 이 수수료의 일부를 가져갑니다. 시장 관찰자들과 전직 직원들은 아마존이 시장 지위를 이용하여 마켓플레이스에서 성공적으로 사업을 운영하는 소매업체들을 밀어내고, 그들의 제품을 자사 상품 구성에 포함시키고, 눈에 띄게 광고함으로써 성장을 유도한다고 비판합니다.

독일인들은 소매업계에서 아마존의 입지에 대해 의견이 분분합니다. 페퍼 미디어 홀딩 응답자의 약 44%가 아마존의 독일 시장 지배력을 우려스러운 문제로 여긴다고 답했습니다. 반면, 약 41%는 아마존의 시장 지배력이 우려할 만한 요소가 아니라고 답했습니다.

아마존은 특히 전자제품/컴퓨터, 장난감/유아용품/스포츠/레저용품, 서적/사무용품 분야에서 강세를 보이고 있으며, 2019년 하반기 이들 부문에서 전체 소매 시장의 14.7%에서 24%에 달하는 시장 점유율을 기록했습니다. 주방/생활용품 분야에서도 독일 소비자 9명 중 1명꼴로 여전히 아마존에서 제품을 구매하고 있습니다.

코로나 덕분에 아마존이 소매업계에서 영향력을 확대하고 있다.

온라인 배송 대기업 아마존은 코로나19 팬데믹 기간 동안에도 독일 소매 시장에서의 강력한 입지를 계속 확대하고 있습니다. 독일 소매업협회 자료를 바탕으로 작성된 차트에 따르면, 아마존의 온라인 소매 판매 점유율(아마존 자체 소매 판매 및 마켓플레이스 포함)은 2020년에 이미 53%에 달했습니다. 이는 2019년 대비 5%포인트 증가한 수치이며, 독일 전체 소매 판매에서 아마존이 차지하는 비중은 현재 6.7%입니다.

사람들이 아마존에서 구매하는 상품의 절반 정도는 아마존 자체 제품이 아니라 소규모 소매업체에서 판매되는 상품입니다. 이들 소매업체는 아마존의 디지털 마켓플레이스를 판매 플랫폼으로 이용하는 대가로 매달 사용료를 지불합니다. 또한 주문 처리 수수료와 배송비도 발생하며, 아마존은 이 수수료의 일부를 가져갑니다. 시장 분석가들과 전직 직원들은 아마존이 시장 지위를 악용하여 아마존 마켓플레이스에서 성공적으로 사업을 운영하는 소매업체들을 압박하고 있다고 비판합니다. 아마존은 해당 업체들의 제품을 자사 제품군에 포함시키고 대대적으로 광고함으로써 성장을 유도한다는 것입니다.

독일인들은 소매업계에서 아마존의 입지에 대해 의견이 분분합니다. 페퍼 미디어 홀딩 응답자의 약 44%가 아마존의 독일 시장 지배력에 대해 우려한다고 답했습니다. 반면, 약 41%는 아마존의 시장 지배력이 우려할 만한 사항이 아니라고 답했습니다.

아마존은 특히 전자제품/컴퓨터, 장난감/유아용품/스포츠/레저용품, 서적/사무용품 분야에서 강세를 보이고 있습니다. 2019년 하반기 전체 소매 부문에서 아마존의 시장 점유율은 14.7%에서 24%에 달합니다. 주방/생활용품/가정용품의 경우, 독일 소비자 9명 중 1명꼴로 여전히 아마존에서 구매하는 것으로 나타났습니다.