인공지능을 활용한 자동화

게시일: 2020년 9월 14일 / 업데이트일: 2023년 12월 23일 – 저자: Konrad Wolfenstein

AI는 주로 판매와 보호에 집중해야 합니다.

인공지능을 활용한 자동화 – 이미지: shutterstock|Laurent T

IDC의 추산 2020년에 약 500억 달러의 매출을 창출할 것으로 예상됩니다. 그래프에서 볼 수 있듯이, 시장 규모는 2024년까지 두 배 이상 증가할 것으로 전망됩니다. IDC의 리투 조티는 "기업들은 AI를 도입할 수밖에 없을 것입니다. 단순히 도입할 수 있어서가 아니라, 도입해야만 하기 때문입니다."라고 말하며, "AI는 기업이 민첩하고 혁신적이며 확장 가능한 기업이 될 수 있도록 지원하는 기술입니다."라고 덧붙였습니다. 현재 가장 일반적인 AI 애플리케이션 분야는 영업 또는 사이버 위협 방어와 관련된 네 가지 영역입니다. 고객 서비스 자동화(주로 챗봇)가 전체 시장의 11.3%를 차지하며 선두를 달리고 있습니다. 그 뒤를 이어 영업 프로세스 자동화와 자동화된 위협 탐지 및 완화가 높은 비중을 차지하고 있습니다.

IDC의 추산 에 따르면 , 인공지능(AI) 애플리케이션은 2020년에 약 500억 달러의 매출을 창출할 것으로 예상됩니다. 그래프에서 볼 수 있듯이, 시장 규모는 2024년까지 두 배 이상 증가할 것으로 전망됩니다. IDC의 리투 조티는 "기업들은 AI를 도입할 수밖에 없습니다. 단순히 도입할 수 있어서가 아니라, 도입해야만 하기 때문입니다."라고 말하며, "AI는 기업이 민첩하고 혁신적이며 확장 가능한 기술을 갖추도록 도와줍니다. 현재 가장 일반적인 AI 애플리케이션 분야 네 가지는 판매 또는 사이버 위협 방어와 관련이 있습니다. 시장 규모의 11.3%를 차지하는 고객 서비스 자동화(주로 챗봇)가 현재 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 그 뒤를 이어 판매 프로세스 자동화와 위협 탐지 및 방어 자동화가 있습니다."라고 덧붙였습니다.

에서 더 많은 인포그래픽을 찾아보실 수 있습니다 .