뱅킹의 메타버스 현실 서비스: 새로운 현실이 펼쳐진다 - 내일의 타겟층을 위한 뱅킹 서비스
게시 날짜: 2023년 8월 15일 / 업데이트 날짜: 2023년 8월 15일 - 작성자: Konrad Wolfenstein
디지털 생태계: 메타버스의 비즈니스 기회를 통한 새로운 지평
금융 서비스 산업은 메타버스 현실 서비스(Metaverse Reality Services)를 은행 업무에 통합함으로써 획기적인 변화를 가져올 준비가 되어 있습니다. 이 새로운 기술은 사람들이 금융 거래를 수행하는 방식을 근본적으로 변화시키고 새로운 차원의 고객 상호 작용을 창출할 것을 약속합니다. 이 섹션에서는 은행 메타버스의 기초부터 미래 고객에게 미치는 영향까지 이러한 진화의 다양한 측면을 포괄적으로 살펴봅니다.
뱅킹의 메타버스: 기본 및 개념
사용자가 상호 작용하고, 소통하고, 행동할 수 있는 가상 세계인 메타버스(Metaverse)는 최근 몇 년 동안 큰 주목을 받았습니다. 은행에서는 고객이 새롭고 몰입적인 방식으로 금융 업무를 경험할 수 있는 증강 현실을 만들기 위해 메타버스(Metaverse) 개념이 수용되고 있습니다. 이는 가상 현실(VR), 증강 현실(AR) 및 기타 대화형 기술을 통합하여 수행됩니다.
새로운 차원의 고객 상호작용
금융 분야의 Metaverse Reality Services와 관련된 가장 흥미로운 소식 중 하나는 완전히 새로운 차원의 고객 상호 작용을 창출할 수 있다는 것입니다. 은행은 고객이 실제로 그곳에 있는 것처럼 은행 업무를 보고, 조언을 받고, 금융 상품을 탐색할 수 있는 가상 지점을 만들 수 있습니다. 이러한 상호 작용은 더욱 개인화될 수 있을 뿐만 아니라 전 세계 어디에서나 액세스할 수 있습니다.
몰입형 교육 및 금융 교육
또 다른 중요한 측면은 몰입형 훈련과 금융 교육을 제공하는 것입니다. 은행은 고객이 가상 환경에서 재무 관리, 투자 및 위험 평가 방법을 배울 수 있는 교육 프로그램과 워크숍을 제공할 수 있습니다. 이러한 실습 경험은 전통적인 교육 방법을 뛰어넘는 방식으로 금융 이해력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
보안 및 개인 정보 보호 문제
금융 분야에서 메타버스의 흥미로운 가능성과 함께 특히 보안 및 개인 정보 보호와 관련된 문제가 발생합니다. 가상 환경에서 민감한 금융 정보를 저장하고 처리하려면 데이터 손실 및 무단 액세스를 방지하기 위한 강력한 보안 조치가 필요합니다. 여기서는 암호화된 메타버스 플랫폼의 개발이 중요할 것입니다.
내일의 타겟 그룹을 위한 접근성
은행에 Metaverse Reality Services를 도입하면 젊은 세대의 고객을 유치하고 유지할 수 있는 잠재력이 있습니다. 밀레니얼 세대와 Z세대는 이미 디지털 상호 작용에 익숙하며 특히 메타버스의 상호 작용 및 시각적 측면에 매력을 느낄 수 있습니다. 은행은 경쟁력을 유지하기 위해 이 대상 그룹의 기대에 맞춰 서비스를 조정해야 합니다.
새로운 비즈니스 기회와 파트너십
Metaverse 기술의 통합은 은행에 새로운 비즈니스 기회와 파트너십을 열어줍니다. 고객이 금융 상품을 비교하고 선택할 수 있는 가상 시장이 나타날 수 있습니다. 또한 기술 회사 및 플랫폼 개발자와의 협력을 통해 메타버스를 위한 혁신적인 금융 애플리케이션을 만들 수 있습니다.
금융 서비스 산업의 추가 발전
은행에 Metaverse Reality Services를 도입한 것은 금융 서비스 산업의 발전에 있어서 중요한 단계입니다. 새로운 상호 작용 방식을 만드는 것부터 몰입형 교육, 젊은 세대의 기대에 부응하는 것까지 메타버스는 사람들이 금융 거래를 경험하고 설계하는 방식에 혁명을 일으킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 은행은 고객을 위한 최고의 메타버스 경험을 창출하기 위해 기회와 과제를 모두 신중하게 고려해야 합니다.
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적합:
은행 부문의 소비자 메타버스 혁명: 새로운 현실이 펼쳐지고 있습니다.
2021년 10월 세간의 이목을 끄는 발표에서 Facebook은 Metaverse를 핵심 미래 비즈니스 영역으로 개발하는 데 집중하겠다는 분명한 의도를 가지고 브랜드를 변경하고 Meta로 변경했습니다. Web 3.0을 기반으로 하는 Metaverse는 일상 생활에 완벽하게 통합되는 매력적인 가상 세계를 열어줍니다. 개인이 아바타를 통해 상호 작용하는 디지털 3D 세계가 여기에 생성됩니다. "Decentraland" 및 "The Sandbox"와 같은 플랫폼은 이 가상 공간에 대한 액세스를 제공하고 심지어 MANA 및 Sand와 같은 암호화폐를 사용하여 가상 자산을 NFT로 거래할 수 있도록 합니다. 하지만 메타버스는 게임 그 이상입니다. 콘서트, 박물관, 회의 등의 이벤트를 가능하게 하고 업무 상호 작용의 성격을 바꾸고 전자 상거래의 전망을 강화합니다.
가능성의 확장
게임 현장 외에도 메타버스는 다른 분야에서도 상당한 영향력을 발휘하고 있음이 입증되고 있습니다. Microsoft 도구와 메타 장치의 호환성이 강조되고 다양한 메타버스 응용 프로그램이 검사됩니다. 예를 들어 전자상거래에서는 고도로 개인화된 제품 맞춤화를 가능하게 함으로써 업계를 근본적으로 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 제조업을 비롯한 다양한 산업이 특히 가상 트윈 기술을 통해 메타버스에 매료되고 있습니다. 이를 통해 시설의 가상 표현을 통해 제어 및 시뮬레이션을 최적화할 수 있습니다. 의료 산업에서 Metaverse는 원격 의료와 심리 치료를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.
번영하는 경제가 상승하고 있습니다.
메타버스에 대한 열광은 가상 상품, 특히 부동산의 증가로 이어졌습니다. 시장 잠재력은 다양한 정의로 인해 다양합니다. Bloomberg는 2024년에 Metaverse 시장 규모가 8,000억 달러에 달할 것으로 예측합니다. 반면 Brandessence Market Research는 2021년에 2,097억 7천만 달러, 2027년에는 7,165억 달러로 증가할 것으로 예상합니다. Gartner는 향후 10년간 엄청난 사회적, 경제적 영향을 미칠 것으로 예상합니다. 그러나 기술의 성숙도와 암호화폐 시장의 변동성으로 인해 회의적인 시각도 있습니다.
공동의 미래를 위한 공동의 노력
개발을 진전시키기 위해 1,500개 이상의 조직이 함께 모이는 Metaverse Standards Forum이 만들어졌습니다. 텍스트 조각은 또한 메타버스가 금융 부문에 미치는 영향을 암시하고 가상 자산에 투자하는 은행을 언급합니다. 빠르게 진화하는 메타버스의 세계는 새로운 형태의 전자상거래와의 통합에서부터 고객과의 상호작용 방식 확장에 이르기까지 은행업에 수많은 기회를 제공합니다. 가능한 것의 경계는 지속적으로 확장되고 있으며, 메타버스는 금융 산업의 미래를 위한 이정표를 설정합니다.
Metaverse는 고객과 소통하고 비즈니스를 수행하는 혁신적인 방법을 지원함으로써 은행 업무의 새로운 차원을 열어줍니다. 가상 참여와 디지털 상호작용의 시대가 도래함에 따라 순수하게 트랜잭션 트래픽만을 사용하던 시대는 과거의 일이 될 수도 있습니다.
새롭게 떠오르는 메타버스 시대: 기회와 과제
Facebook이 Meta로 브랜드를 바꾸면서 "Metaverse"라는 개념이 주목을 받았습니다. 정확한 형태는 아직 불확실하지만, 가상현실(VR)과 증강현실(AR)의 발전에 힘입어 현실과 결합하든 별개의 영역이든 몰입형 가상 세계에 대한 아이디어가 탄력을 받고 있다. Mark Zuckerberg의 메타 비전은 Second Life와 같은 이전 플랫폼을 넘어 아바타가 상호 작용하는 삶의 다양한 측면을 포함합니다. 메타버스는 광고를 통해 사용자를 대상으로 하고 실제 소비를 재구성하므로 상당한 마케팅 잠재력을 가지고 있습니다.
메타버스의 과제
하드웨어 및 몰입형 애플리케이션 개발은 메타버스의 주요 과제입니다. 3D 창작을 가능하게 하는 Roblox와 같은 플랫폼이 그보다 앞서 있었습니다. 코카콜라, 구찌, 에픽과 같은 업계 거대 기업들은 이미 메타버스에 투자하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 '세컨드 라이프', '데이드림', '호라이즌 워크룸' 등의 플랫폼은 난관을 극복해야 했다. 포괄적인 메타버스를 만드는 데는 현실과 가상의 융합이 현실화되기까지 수년이 걸릴 것입니다. Meta, Epic, Roblox, Microsoft, Amazon 및 Apple과 같은 회사는 표준을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 메타버스의 형태는 여전히 불확실합니다.
경제 및 산업에 미치는 영향
Metaverse의 생성은 VR 장치 제조업체, 컴퓨팅 전력 공급업체 및 앱 개발자에게 이점을 제공합니다. 매력적인 가상 공간을 제공하는 과점이 만들어집니다. 실제 제품에 초점을 맞춘 기업은 온라인 역학이 산업을 재편하면서 어려움에 직면해 있습니다. 메타버스는 물리적 개체까지 확장됩니다. 브랜드는 실제 영향력을 활용하면서 명품을 디지털 방식으로 적용해야 합니다. 독일의 중견기업은 메타버스와 디지털 혁신에 대한 존재감이 부족하여 어려움을 겪고 있습니다. 제품의 강점을 실질적인 장점으로 전환하는 것은 어렵습니다.
향후 전망 및 결론
메타버스는 의심할 여지없이 엄청난 잠재력과 도전을 지닌 새로운 현실입니다. 기술 대기업과 브랜드가 이 가상 영역에 투자함에 따라 포괄적인 메타버스의 생성은 여전히 이루어지고 있습니다. 원활한 경험을 보장하려면 표준을 조화시켜야 하며, 기업은 앞으로 이 비전을 현실로 만들기 위해 열심히 노력할 것입니다. 이 흥미진진한 메타버스 시대에 혁신, 적응성, 창의성은 변화를 탐색하고 기회를 최대한 활용하는 데 매우 중요합니다.
새롭게 떠오르는 메타버스 시대에 기업은 자신의 존재감을 확립하고 적응하며 새로운 기회를 활용할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 현실과 가상을 완벽하게 연결함으로써 Metaverse는 참여와 혁신의 새로운 시대를 열 수 있습니다.
메타버스 초기 단계의 뱅킹
메타버스에서 뱅킹의 존재감은 점점 더 분명해지고 있으며, 탈중앙화 금융(DeFi)과 뱅킹 서비스의 통합은 맞춤형 제품을 만들 수 있는 기회를 제공합니다. 첫 번째 단계에는 시간과 비용을 줄이면서 글로벌 고객을 온보딩할 수 있는 가상 은행 지점이 포함됩니다. “Decentraland”를 시작으로 메타버스에 JP Morgan의 존재는 획기적인 발걸음을 내디뎠습니다. HSBC와 도이체방크도 이를 따라 가상 자산과 인터랙티브 공간을 인수하고 있습니다. 이는 메타버스에서 은행의 역할이 더욱 광범위해짐을 예고합니다.
부동산 소유권을 디지털 자산으로 발전
메타버스에서 은행이 발전함에 따라 은행은 지갑을 통해 조언과 안전한 저장을 제공함으로써 NFT 및 암호화폐와 같은 디지털 자산에 대한 전문 지식을 가져올 수 있습니다. 사용자 신뢰를 높이기 위해서는 자산 관리를 단순화하는 것이 중요합니다. 암호화폐를 명목화폐로 교환하는 능력은 통화 불확실성에도 불구하고 중요한 역할을 할 수 있습니다. 메타버스의 소액 거래에는 효율적이고 상호 운용 가능한 결제 시스템이 필수적입니다. 거래 및 신용 평가 경험이 여기에 사용될 수 있습니다.
과제: 법적 불확실성
타당성은 법적 모호성의 해결에 달려 있습니다. 특히 국경을 넘는 맥락에서 법적 정의는 메타버스의 국경을 넘는 특성으로 인해 어렵습니다. 다양한 법적 체계, 세금 및 민사 규정이 적용될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 관할권을 결정하는 것이 중요합니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 적용 가능성과 EU 외부의 데이터 전송에 대한 계약이 불분명하기 때문에 데이터 보호 문제도 발생합니다.
메타버스의 법적 및 개인 정보 보호 문제
메타버스에서는 법적 및 개인 정보 보호 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 국경 간 분쟁을 해결하려면 법적 명확성이 필요합니다. 데이터 보호 문제는 GDPR의 적용 범위와 EU 외부의 데이터 전송에 대한 의문을 제기합니다. 다양한 유형의 데이터가 GDPR 호환성에 문제를 일으킬 수 있습니다. 은행의 신뢰를 구축하려면 견고한 법적 기반과 안전한 고객 신원 확인이 필요합니다. 메타버스의 에너지 집약적 기술은 에너지, 저장 및 네트워크 용량에 영향을 미치는 환경 문제를 야기합니다. 현재 인터넷 인프라는 원활한 메타버스 경험을 제공하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 게임 세계를 넘어서 가상 현실의 적응성은 여전히 불확실합니다. 어려움에도 불구하고 다양한 형태의 메타버스는 계속해서 여러 면에서 우리를 매료시킬 것입니다.
메타버스의 뱅킹은 개발 초기 단계에 있습니다. DeFi와 은행 서비스의 통합으로 맞춤형 제품의 가능성이 열리고, 가상 은행 지점은 글로벌 고객 참여를 촉진합니다. 은행은 디지털 자산에 대한 전문성을 활용하고 효율적인 결제 시스템을 통해 메타버스에서 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 법적 및 개인 정보 보호 문제에도 불구하고 메타버스의 매혹적인 다양성은 장기적으로 우리의 관심을 끌 것입니다.
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