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게시일: 2021년 6월 8일 / 업데이트일: 2021년 8월 4일 – 저자: Konrad Wolfenstein

디지털 콘텐츠 마케팅 및 홍보 - PR 에이전시 - 홍보 - 이미지: 로만 삼보르스키|Shutterstock.com

디지털 콘텐츠 마케팅 및 홍보 – PR 에이전시 – 홍보 – 이미지: Roman Samborskyi|Shutterstock.com

홍보 활동 및 콘텐츠 마케팅의 목표와 방법

홍보(PR)는 기업에 초점을 맞추는 반면, 마케팅은 고객에 초점을 맞춥니다. 하지만 검색 엔진과 소셜 미디어가 발달한 디지털 시대에는 이러한 경계가 더 이상 존재하지 않습니다.

한 글로벌 조사에 따르면 2019년 기업의 90% 이상이 마케팅 전략의 일환으로 콘텐츠 마케팅을 활용했습니다. 같은 조사에서 업계 전문가의 약 50%가 자사의 콘텐츠 마케팅 지출이 1만 달러 미만이라고 추산했는데, 이는 콘텐츠 마케팅이 상대적으로 저렴한 광고 방식임을 보여줍니다. 세계 최대 광고 시장 중 하나인 북미에서는 B2B 및 B2C 마케터의 30~40%가 2020년에 콘텐츠 마케팅 예산을 늘릴 계획이었습니다.

 

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콘텐츠 마케팅에는 다양한 유형이 있으며, 각 유형은 서로 다른 요구와 목표에 맞춰 설계되었습니다. 브랜드에 따라 마케팅 기법은 이미지, 인포그래픽, 비디오, GIF부터 트윗, 블로그 게시물, 이메일 뉴스레터까지 다양하게 활용될 수 있습니다. 특히 이미지는 시청자의 시선을 사로잡고 효과적으로 참여를 유도하기 때문에 널리 사용됩니다.

이와 관련된 내용:

  • 기업 간 거래(B2B) 및 기업 간 거래(B2C)를 위한 콘텐츠 마케팅 서비스
  • 홍보 및 콘텐츠 마케팅의 이점과 방법

전 세계 조직에서의 콘텐츠 마케팅 활용

콘텐츠 마케팅의 글로벌 활용 - 이미지: Xpert.Digital

콘텐츠 마케팅의 글로벌 활용 – 이미지: Xpert.Digital

2019년 중반에 실시된 글로벌 마케터 대상 설문조사에서 응답자의 91%가 이미 광고 활동의 일환으로 콘텐츠 마케팅을 활용하고 있다고 답했습니다. 또한 77%는 조직 내에 콘텐츠 마케팅 전략을 보유하고 있다고 밝혔습니다.

2019년 전 세계 콘텐츠 마케팅 활용 현황

  • 91% – 예
  • 9% – 아니오

업계 전문가들에 따르면 2019년 전 세계 콘텐츠 마케팅 지출액은 다음과 같습니다

2019년 전 세계 콘텐츠 마케팅 지출 현황 - 이미지 출처: Xpert.Digital

2019년 전 세계 콘텐츠 마케팅 지출 – 이미지: Xpert.Digital

2019년 중반에 실시된 글로벌 설문조사에서 응답한 마케터의 46%가 해당 연도에 콘텐츠 마케팅 활동에 최대 1만 달러를 지출했다고 답했습니다. 또한, 업계 전문가의 2%는 2019년 콘텐츠 마케팅 예산이 50만 달러에서 500만 달러 사이였다고 밝혔습니다.

2019년 기업들은 콘텐츠 마케팅에 얼마나 지출했을까요?

  • 46% – 1만 달러 이하
  • 17% – 1만 달러 ~ 2만 5천 달러
  • 15% – 모르겠어요
  • 8% – 25,001달러 ~ 50,000달러
  • 6% – 100,001달러 ~ 500,000달러
  • 5% – 50,001달러 ~ 100,000달러
  • 1% – 500,001달러 ~ 100만 달러.
  • 1% – 101만 달러 ~ 500만 달러.
  • 1% – 500만 달러 이상.

이와 관련된 내용:

  • 로비 활동 – 홍보 업계의 핵심 영역이자 마케팅 전략
  • 홍보(PR) 및 마케팅 서비스
  • 에이전시의 힘 – 디지털 마케팅부터 로비 활동까지!

북미 B2B 마케터들이 가장 많이 사용하는 콘텐츠 마케팅 유형 및 전략

북미 B2B 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요? - 이미지: Xpert.Digital

북미 B2B 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요? – 이미지: Xpert.Digital

이 그래프는 북미 B2B 마케터들이 사용하는 콘텐츠 마케팅 유형 및 전략을 보여줍니다(2019년 7월 기준). 조사 결과, 응답자의 73%가 콘텐츠 마케팅 캠페인에 오프라인 이벤트를 활용한다고 답했습니다.

2020년 7월 북미 마케터들을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 42%가 콘텐츠 마케팅 캠페인에 오프라인 이벤트를 활용하고 있다고 답했습니다. 이는 코로나19 팬데믹과 그로 인한 업계의 영향이 직접적으로 반영된 결과로 보입니다. 실제로 설문조사에 참여한 마케터 중 67%는 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 어떤 형태로든 온라인 이벤트를 활용하고 있다고 밝혔습니다.

북미 지역 B2B 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요?

  • 93% - 블로그 게시물/짧은 기사
  • 77% - 이메일 뉴스레터
  • 68% – 사례 연구
  • 69% – 동영상 (사전 제작)
  • 67% - 가상 이벤트/웹세미나/온라인 이벤트
  • 65% – 인포그래픽/다이어그램/사진/데이터 시각화
  • 54% – 전자책/가이드
  • 47% – 백서
  • 42% – 개인적인 사건
  • 32% – 장문 텍스트(예: 3,000단어 이상 분량의 기사)
  • 29% – 동영상(라이브 스트리밍 콘텐츠)
  • 28% – 연구 보고서
  • 26% – 팟캐스트
  • 16% – 디지털 잡지
  • 11% – 인쇄 잡지
  • 5% – 인쇄된 책
  • 5% – 기타

이와 관련된 내용:

  • B2B 및 B2C 홍보 및 콘텐츠 마케팅에 가장 효과적인 소셜 미디어 광고 형식은 무엇일까요?
  • 마케팅 팀 규모와 마케팅 예산은 얼마로 책정해야 할까요?

전 세계 B2C 마케터들이 사용하는 주요 콘텐츠 마케팅 유형 및 전략

전 세계 B2C 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요? - 이미지: Xpert.Digital

전 세계 B2C 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요? – 이미지: Xpert.Digital

2020년 7월 전 세계 B2C 콘텐츠 마케터(주로 미국과 캐나다)를 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 83%가 콘텐츠 마케팅 활동의 일환으로 블로그 게시물이나 짧은 글을 활용한다고 답했습니다. 또한 74%는 이메일 뉴스레터를 콘텐츠 마케팅 캠페인에 사용한다고 밝혔습니다.

전 세계 B2C 커뮤니케이션에서 사용되는 콘텐츠 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요?

  • 83% - 블로그 게시물/짧은 기사
  • 74% - 이메일 뉴스레터
  • 62% – 동영상 (사전 제작)
  • 55% – 인포그래픽/다이어그램/사진
  • 39% - 가상 이벤트/웹 세미나/온라인 강좌
  • 37% – 개인적인 사건
  • 35% – 동영상(라이브 스트리밍 콘텐츠)
  • 29% – 전자책/가이드
  • 24% – 사례 연구
  • 22% – 장문 텍스트(예: 3,000단어 이상의 기사)

미국 내 고객에게 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공해 온 에이전시의 기간(년)

미국에서 대행사들이 고객에게 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공했던 시기 - 이미지: Xpert.Digital

미국에서 대행사들이 고객에게 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공했던 시기 – 이미지: Xpert.Digital

2019년 초에 실시된 설문조사에 따르면, 종합 마케팅 서비스를 제공하는 대행사 중 콘텐츠 마케팅을 서비스 포트폴리오에 포함시킨 지 1년이 채 되지 않은 곳은 4%에 불과했습니다. 콘텐츠 마케팅 전문 서비스를 제공하는 대행사 중에서는 이 수치가 단 1%에 그쳤습니다.

미국 내 고객에게 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공했던 기간

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  • 4% – 1년 미만
  • 14% – 1~3년
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  • 19% – 7~9년
  • 32% – 10년 이상

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