마케팅 및 판매를 위한 바우마 4.0 박람회: 스마트 3D 데모로 건설 및 광산 기계 산업 분야에서 선두를 달리다

알고 계셨나요? 트레이드더블러(Tradedoubler)의 연구에 따르면 유럽의 잠재 고객은 구매 결정을 내리는 데 평균 8일 19시간 30분을 소비합니다. 이 시간 동안 평균 1.59개의 웹사이트를 방문하고 25.44번의 클릭만 합니다. 구매 결정 과정은 업종에 따라 다릅니다. 칫솔과 같은 일상용품의 경우 '고객 여정'이라는 개념이 굳이 필요하지 않을 수 있습니다. 하지만 제품 설명이 필요하거나 고가의 자본재와 같은 경우에는 상황이 다릅니다.

평균 방문 웹사이트 수 1.59개와 소요 시간 8일 이상을 비교해 보면 그리 많아 보이지 않을 수 있습니다. 그러나 온라인 가시성은 구매 전 정보 수집 단계(인지 단계)에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이 단계에서조차 발견되지 못하는 기업은 경쟁사에 비해 극복하기 어려운 불리함을 안게 됩니다. 따라서 디지털 마케팅은 고객 여정에서 그 어느 때보다 필수적인 요소가 되었습니다.

이 수치들은 또한 고객 여정이 진행됨에 따라 온라인 가시성의 영향력이 급격히 감소한다는 것을 보여줍니다. 고객 여정의 두 번째 단계(고려 단계)에서도 관련 정보는 여전히 중요하지만, 고객의 의사 결정 과정에 영향을 미치는 다른 요소들이 훨씬 더 중요해집니다.

복잡한 제품이나 자본재 분야에서 이러한 프로젝트 기반 비즈니스는 관계 중심적이며, 신뢰, 추천, 확신이 매우 중요한 역할을 합니다. 올바른 결정을 내리기 위해서는 해당 제품과 기계를 만든 사람들과 그 철학을 더 잘 이해하는 것이 필수적입니다.

구글 검색은 구매 전 단계에서 구매 결정을 내리는 데 가장 중요한 도구 중 하나이지만, 현장 고객 미팅이나 박람회 방문 시 이루어지는 개인적인 접촉 또한 의사 결정 과정에서 두 번째로 중요한 역할을 합니다.

기계 공학 분야의 확장 현실: 가상 현실을 활용한 건설 기계 및 굴삭기 VR 시뮬레이터 - 이미지: Xpert.Digital

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하지만 박람회나 고객 방문은 또 다른 과제를 제시합니다. 과거와 비교했을 때 박람회의 성격은 크게 변했습니다. 예전에는 박람회가 신제품을 접하고 정보를 얻는 중심적인 장소였습니다. 그러나 인터넷의 발달로 이제 잠재 고객들은 이미 충분한 정보를 가지고 전시 부스를 방문합니다(위에서 언급한 바와 같이 평균 1.59개 웹사이트에서 25.44회 클릭).

오늘날 무역 박람회는 이전과는 다른 방식으로 운영되어야 합니다. 브로셔나 기타 정보 자료만으로는 잠재 고객에게 온라인에서 이미 알고 있는 정보를 전달하기에 충분하지 않습니다. 반면에 제한된 전시 공간은 전시할 수 있는 제품과 장비의 범위를 제약합니다. 폭넓은 고객층에 도달하기 위해서는 전시 품목 선정에 상당한 타협이 필요합니다. 이는 모든 잠재 고객에게 최적의 서비스를 제공하고 구매 결정 과정에서 설득하는 것이 불가능하다는 것을 의미합니다. 따라서 핵심 고객 한 명을 해당 고객이 원하는 전시품을 정확히 선보이는 경쟁업체에 빼앗길 위험이 높습니다.

Pocket Booth를 활용한 디지털 트윈 – 이미지: Vuframe

하지만 다른 방법이 있습니다. 바로 디지털 트윈을 활용하는 것입니다. 디지털 트윈은 안전하고, 빠르고, 유연하게, 어디서든 사용할 수 있는 스마트한 3D 데모입니다. 박람회나 고객 미팅이 아니더라도 잠재 고객은 필요할 때 언제든 직접 디지털 트윈을 살펴볼 수 있습니다.

Pocket Booth는 모든 마케팅 믹스에 포함되어야 하는, 지속적인 디지털화 과정의 일환으로 활용되는 4.0 시대의 무역 박람회 솔루션입니다.

포켓 부스는 제품, 기계, 복잡한 시스템을 상세하고 실제 크기에 가까운 3D 이미지로, 심지어 가상 원본 크기로도 어디서든 빠르고 유연하게 선보일 수 있도록 해줍니다. 터치 테이블, 스마트폰, 태블릿 등을 통해 이용 가능합니다.

이를 통해 도달 범위를 넓힐 뿐만 아니라 잠재 고객을 설득할 가능성도 높아집니다. 포켓 부스를 사용하면 판매 실적을 향상시킬 뿐만 아니라 업계 트렌드를 선도할 수 있습니다.

게다가 사용하기도 간편합니다. 프로그래밍 지식이 전혀 필요하지 않아 계획 수립에 대한 확신을 가질 수 있습니다. 포켓 부스는 항상 가동되어 24시간 언제든 사용할 수 있습니다. 다양한 활용성을 통해 마케팅 및 영업 분야에서 기존의 프레젠테이션 방식을 포켓 부스로 대체하여 비용을 지속적으로 절감할 수 있습니다.

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Vuframe 솔루션은 크기가 전부가 아니라는 것을 명확히 보여줍니다. 오히려 독창적인 사용자 경험은 단순히 크기에만 의존할 필요가 없습니다. Vuframe은 텍스트, 시뮬레이션, 비디오, 인터랙티브 3D/CAD 제품 모델 등 필요한 모든 정보를 한눈에 제공함으로써, 혼잡한 박람회 환경 속에서도 돋보입니다. 박람회가 끝난 후에도 오랫동안 그 정보를 확인할 수 있습니다.

레겐스부르크에 위치한 Vuframe GmbH가 개발한 기술은 디지털 3D 제품 프레젠테이션의 미래를 제시합니다. 이 기술은 잠재 고객에게 다양하고 유익한 사용자 경험을 제공함으로써 고객과의 상호작용을 완전히 새로운 차원으로 끌어올립니다. 게다가 합리적인 비용으로 언제 어디서든 이용 가능합니다.

바우마는 건설 기계 및 광산 기계 산업 분야에서 세계에서 가장 중요한 무역 박람회이며, 면적 기준으로 세계 최대 규모의 박람회입니다.

바우마는 Vuframe과 함께 디지털 세계로 한 단계 더 나아가고 있습니다. "Pocket Booth를 통해 지금까지 가장 포괄적이고 체계적인 박람회 참가 디지털화를 달성했습니다."

무역 박람회 4.0: 바우마와 포켓 부스의 파트너십 – 이미지: www.pocketbooth.io

포켓 부스는 전시회에서 귀사의 존재감을 강화하는 간편한 설치형 솔루션입니다. 뿐만 아니라, 이 포켓 사이즈 전시 부스는 전시회 외에도 다양한 용도로 활용할 수 있습니다. 영업팀과의 고객 미팅, 사내 전시회, 또는 각종 행사 등에서 유용하게 사용 가능합니다.

스마트하고 안전한 3D 데모를 통해 잠재 고객의 관심을 끌고 도달 범위를 넓힐 뿐만 아니라 마케팅 및 영업 활동의 효율성을 높일 수 있습니다. Pocket Booth는 시간과 비용이 많이 드는 제품 시각화 및 사진 촬영 작업을 대체합니다. 이를 통해 경쟁 우위를 확보하고 시장 출시 속도를 높이는 동시에 비용을 절감할 수 있습니다.

간단하면서도 흥미로운 방식으로 고객을 복잡한 시스템, 제품 및 기계의 매혹적인 세계로 초대하고, 간편한 인터랙티브 3D 보기를 통해 영감을 불어넣을 수 있습니다.

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