증강현실과 가상현실 – 새로운 차원으로

게시일: 2017년 5월 29일 / 업데이트일: 2018년 9월 4일 – 저자: Konrad Wolfenstein

(출처: Shutterstock)

전문적인 응용 프로그램

인더스트리 4.0 애플리케이션을 통한 시스템 및 프로세스의 네트워크화는 독일 기업뿐만 아니라 전 세계 기업에서 꾸준히 추진되고 있습니다. 증강 현실 및 가상 현실과 같은 혁신 기술이 기업에 도입되어 기업과 직원 모두의 일상 업무를 더욱 편리하게 만들어주는 것도 이러한 맥락에서 이해할 수 있습니다.

인더스트리 4.0 솔루션이 독일 경제에서 점점 더 중요한 요소로 자리 잡고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 예측에 따르면, 인더스트리 4.0 관련 하드웨어, 소프트웨어 및 IT 서비스 매출은 올해 59억 유로에 달할 것으로 예상되며, 이는 2016년 대비 20% 이상 증가한 수치입니다. 이러한 성장세는 중장기적으로 지속될 것으로 예상되며, 2018년에는 20% 이상 증가한 72억 유로를 기록할 것으로 전망됩니다.

증강현실(AR)과 가상현실(VR) 기술의 급속한 발전을 고려할 때, 가상 세계의 엄청난 잠재력은 분명해집니다. 미국 금융기관 골드만삭스는 AR 및 VR 하드웨어와 소프트웨어의 전 세계 매출이 2020년에 600억 달러에 달할 것으로 예측했으며, 800억~900억 달러 할 가능성이 있다고 전망했습니다. 이처럼 막대한 규모를 감안할 때, 전문 분야에서의 활용도가 아직 상대적으로 제한적인 상황에서 이 기술의 다양한 응용 분야를 살펴보는 것은 의미 있는 일입니다.

장애물

이는 하드웨어 및 소프트웨어 개발이 초기 높은 기대치를 따라가지 못한 데 부분적으로 기인합니다. 특히 스마트 안경의 제품군은 여전히 ​​상당히 제한적이어서 현재 구매 비용이 높은 편입니다.

하지만 비용 문제 외에도 여러 가지 제약 요인이 존재합니다. 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션이 제시되었거나 이미 사용 가능함에도 불구하고, 개발은 여전히 ​​초기 단계에 머물러 있어 현재로서는 운영 프로세스에 광범위하게 도입되는 데 걸림돌이 되고 있습니다. 예를 들어, VR 및 AR 안경은 아직 직원들이 하루 종일 착용하기에 적합하지 않습니다.

이는 주로 기기의 과도한 무게로 인한 불편함과 제한적인 디스플레이 기능 때문입니다. 그러나 훨씬 작아진 헤드셋의 등장과 그래픽 성능의 동시 향상으로 인해 이러한 하드웨어는 지속적인 업무용으로 적합해질 것으로 예상됩니다.

또 다른 제약 요인은 소프트웨어뿐만 아니라 방대한 데이터를 가상 시스템에 맞게 조정하고 통합하는 문제입니다. 디지털 데이터는 VR 및 AR에서 읽을 수 있도록 "읽을 수 있는" 형태로 변환되어야 하는데, 이는 아직 디지털화되지 않은 데이터까지 포함하는 것은 아닙니다. 더욱이 공장 바닥이나 엔진 내부와 같은 실제 공간을 가상으로 표현하려면 사전에 스캔 작업이 필요합니다. 따라서 기업들이 이러한 데이터를 기반으로 가상 현실을 구현하기 위해서는 건물과 기계에 대한 360도 카메라 투어를 수동으로 또는 드론을 이용하여 훨씬 더 많이 수행해야 할 것으로 예상됩니다. 개발자와 프로그래머에게는 아직 해야 할 일이 많습니다. 아무리 뛰어난 기술 장비라도 적절한 콘텐츠가 없다면 무의미하기 때문입니다. 표준화된 데이터 집계 방식이 마련된다면 생산성이 크게 향상될 것이며, 소프트웨어 및 하드웨어 공급업체 모두 시스템을 최적화할 수 있을 것입니다.

잠재력

VR과 AR은 현재 게임이나 미디어 소비와 같은 개인적인 용도로 주로 사용되고 있지만, 이미 자동차 산업 . 그리고 이러한 시스템이 더욱 널리 보급됨에 따라 바로 이 분야에서 수많은 새로운 응용 프로그램이 개발될 것입니다.

품질 보증

• 조립 오류 자동 식별
• 생산 공정에서 목표/실제 비교를 간소화합니다
• 제품 품질 평가에 대한 직원 지침

유지보수 중 AR 지원 (출처: Shutterstock)

유지

• 스마트 유지보수 – 고장 및 손상이 자동으로 기록됩니다
• 예측 유지보수 – 장비 마모를 실시간으로 모니터링하고 적절한 조치를 취합니다
• 데이터 안경을 통해 지침 및 수리 단계가 표시됩니다
• 스마트 안경을 이용한 설명서를 통해 고객이 직접 수리할 수 있도록 지원합니다

프로젝트 계획

• 복잡한 시스템에서도 위치에 구애받지 않는 360도 계획 수립이 가능합니다
• 프로젝트 진행 상황을 원활하게 모니터링할 수 있습니다

프로젝트 관리

• 장소에 구애받지 않는 가상 회의 진행
• 동시통역을 이용하면 언어 장벽이 사라집니다

무역 박람회 및 전시회

• 좁은 공간에서 전체 제품군 또는 매우 큰 제품을 전시합니다
• 장소에 상관없이 순수 가상 공연을 방송할 수 있습니다: 비행 컨트롤러
• 전시회 프레젠테이션에 고객 맞춤형 조정 사항을 실시간으로 통합

시장 조사

• 위치에 구애받지 않고 다양한 수의 피험자가 가상 ​​프로토타입을 테스트할 수 있습니다

마케팅 및 영업

• 참신하고 감성적인 제품 경험과 기업 프레젠테이션을 만들어냅니다
• 가상 쇼룸은 장소에 구애받지 않는 다양한 제품을 선보였습니다
• 투자용 부동산 또는 부동산 구매 희망자를 위한 가상 투어 (부동산 중개인용)

고객 서비스

• 가상 전문가(알고리즘)를 통한 상담
• 필요한 경우 추가 정보를 제공해 드리겠습니다
• 구매 전 감성적 제품 테스트 (B2C, 예: 패션)
• 추가 정보를 제공하는 스마트 미러를 통해 가상 착용이 가능합니다
• 쇼핑 경험이 향상되어 만족도가 높아지고 반품률이 낮아집니다

직원 교육

• 업무 프로세스를 더 쉽게 이해할 수 있도록 도와주는 대화형 옵션입니다.
• 현장 교육 – 전문가 팀의 추가 정보 및 지원은 언제든지 이용 가능합니다

인력 계획

• 회사와 회사의 입장을 지원자에게 현실적으로 제시하는 것
• 증강현실(AR) 및 가상현실(VR) 지원을 활용한 채용 테스트 실시

산업 안전

• 스마트 안경은 위험한 상황에서 조기에 경고를 해줍니다
• 가상 지원을 활용한 현실적인 안전 교육은 직장 사고 위험을 줄여줍니다

전망

고해상도 경량 스마트 안경, 고속 프로세서 및 그래픽 카드와 같은 강력한 하드웨어와 다양한 상호작용 기능을 포함한 IT 및 통신 기술의 미래 발전은 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)이 완전히 새로운 가능성을 열어줄 것입니다. 이 두 기술은 점차 융합되어 혼합 현실을 형성하게 될 것입니다. 혼합 현실 환경에서는 물리적 과정이 가상 세계로 전송되어 끊김 없이 처리됩니다.

촉각이나 후각과 같은 다감각적 요소를 통합하는 것도 가능해져 가능성의 범위가 더욱 확장될 것입니다. 미각의 매핑이나 사고를 통한 프로세스 제어는 순전히 공상 과학처럼 들릴지 모르지만, 이러한 개념에 대한 연구는 이미 연구실에서 진행 중입니다.

컨설팅 회사 KPMG는 (AR)과 가상 현실(VR)의 미래 전망 에 대한 연구에서 2025년까지 "상황 및 맥락 인식을 위한 하드웨어, 센서, 알고리즘이 크게 발전하여 AR 안경을 항상 착용하게 될 것"이라고 예측했습니다. 업무든 개인 생활이든, 이러한 디지털 비서는 사람들이 필요할 때 언제든지 추가 정보를 제공하고, 동료나 친구와의 화상 회의 등을 통해 소통을 관리할 것입니다. 현재 스마트폰의 많은 기능이 스마트 안경으로 대체될 것이며, 영화 감상을 위해 더 이상 TV 앞에 앉아 있을 필요가 없어질 것입니다. 업무 환경에서는 잦은 출장으로 마일리지를 쌓는 것이 어려워질 것입니다. 스마트 안경을 사용하여 책상에서 실시간으로 현장 방문과 소통이 가능한데, 중국의 새로운 생산 파트너나 멕시코에 건설 예정인 공장을 굳이 방문할 필요가 있을까요?