電子商取引の物流加速とスマートシティのターボブースト

公開日：2021年2月10日 / 更新日：2021年2月24日 – 著者： Konrad Wolfenstein

マイクロフルフィルメント、未来の物流コンセプト – マイクロフルフィルメントとは？

画像: E-Mart @Xpert.Digital

電子商取引とオムニチャネルターボ：マイクロフルフィルメント

当初は嘲笑され無視されていた電子商取引は、グローバルな世界だけでなくインターネットを「ローカル」ショッピングセンターに変え、同時に私たちの習慣や期待を完全に変えました。.

デジタルプラットフォームがなければ、今日の私たちの世界は想像もできないでしょう。リモコンを手に取るだけでNetflix、Amazon Prime、Disney+などのオンライン動画サービスにアクセスできるようになった今、ビデオ店に行ったことを覚えている人はいるでしょうか？旅行の予約はほぼすべてオンラインで済ませ、地元の旅行代理店に行くことすらない人もたくさんいます。そしてもちろん、ギフト、ガジェット、その他のアクセサリーの多くは、Amazon、eBay、Googleなどからオンラインで注文しています。.

オムニチャネルの概念が解決策を提供した。しかし、あまり知られていないのは、この解決策の主な要因は、物流と物流管理者たちの存在であり、彼らのおかげで「今日注文すれば今日配達」（当日配送）という高まる需要が現実のものとなりつつあるということだ。

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• ノーラインコマースに十分対応 - オムニチャネルのさらなる発展。

持続可能な方法でより迅速な配送を実現するには、在庫商品を顧客の近くに届ける必要があります。注文ごとに中国からドイツへ商品を輸送しなければならないような状況では、継続的な供給やリピート受注は期待できません。たとえ注文のためにハンブルクからミュンヘンへ商品を輸送しなければならない場合でも、最悪の場合3日間の遅延が発生します。せいぜい1日の遅延です。.

オンライン注文の配送を迅速化するには、状況が異なります。サプライチェーンの抜本的な再編は避けられません。小売企業は、後れを取らないよう迅速に対応する必要があります。これは、マイクロフルフィルメントまたはマイクロハブ戦略とも呼ばれます。.

これは、フルフィルメント サービス プロバイダーにとって、物流ネットワークを拡大し、同時にマイクロフルフィルメントに特化するための課題と機会も示しています。.

マイクロフルフィルメントの重要な特徴は、地域に分散した拠点の設立と拡大です。これらの拠点は規模が小さいため、大都市圏、都市、住宅地などの主要な場所の近くに理想的な配置が可能です。

顧客のブランドロイヤルティは、もはや製品の品質や性能だけでは決まりません。多くの製品は既に価格も性能も似通っており、商品の過剰供給も購入をためらわせる原因となっています。.

供給過剰による消費者の消極的態度 – 画像: Xpert.Digital

顧客を維持したいのであれば、サービス、アドバイス、ユーザーエクスペリエンス（UX）、そして何よりも配送スピードが重要です。これがAmazonの成功の秘訣です。.

マイクロフルフィルメント倉庫の決定的な特徴は自動化です。正確な在庫管理と制御（マイクロハブのネットワーク化）、エラーの削減、自動返品管理、そして適切な倉庫管理システム（WMS）には、自律型小売 システム。

これに関連して:

• 自律型小売システム

マイクロハブの前提条件はドイツにすでに存在しています。

小売企業の中央倉庫や物流センターをマイクロハブに転換することは、大きな問題なく可能です。当初は、業務の一部のみをマイクロフルフィルメント向けに拡張し、スケーリングソリューションを用いて市場に適応させれば十分です。例えば、既存のスーパーマーケットチェーンをマイクロハブに転換したり、その一部をマイクロフルフィルメントソリューションとして再構築したりすることも可能です。.

コンセプト：オンラインショップ/eコマース向けの自律型自動小売システム – 画像：Xpert.Digital

コンセプト：自律型・自動化小売システム ショップ/Eコマース - 画像：Xpert.Digital

コンセプト：中央倉庫物流センター/電子商取引向けの自律型自動小売システム – 画像：Xpert.Digital

マイクロフルフィルメントを備えたスマートシティ

同時に、マイクロフルフィルメントはスマートシティのコンセプトの成功に大きく貢献します。.

スマートシティとは、都市部におけるデジタル技術の導入を意味します。行政、公共事業、家庭、企業、そして公共施設を包括的にネットワーク化することが、このコンセプトの中核を成します。.

最終顧客への近さは配送コストを削減します。ドローンや自転車宅配便といった代替輸送手段を活用することで、ラストマイル配送の効率化と交通規制の遵守が図れます。これにより、交通渋滞が大幅に緩和され、化石燃料の消費量も大幅に削減されます。.

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次に何が起こるでしょうか?

マイクロフルフィルメントは既成概念にとらわれないソリューションです。サプライチェーン全体とシナリオを根本から見直し、再計画する必要があります。これには、初期評価から最先端技術を用いた実装まで、複数のステップが必要です。経験豊富な信頼できるパートナーが不可欠です。.

物流プランナーやマネージャーは、市場の変化を熟知しています。これまでの開発の成功は、彼らの先見性と長年にわたる導入計画に大きく依存しています。私たちは、彼らがこうした急速な変化に対応し、適切な対策を講じられるよう支援します。一人で解決策を見出すことはできませんが、共に力を合わせることで、競争力と市場開拓の機会をより深く見極めることができます。イントラロジスティクスは、限られた人だけが知る秘密の科学ではありません。しかし、お客様のご要望を考慮し、経験に基づき、個別にソリューションを企画・設計できる人材は限られています。.

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Konrad Wolfenstein

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