クイック&スマート ショッピング ツアー さらなる発展:電子商取引と Grab & Go コンセプトのリンク(ユニファイド コマース)
公開日: 2023 年 11 月 4 日 / 更新日: 2023 年 11 月 4 日 - 著者: Konrad Wolfenstein
🛒 電子商取引のさらなる発展: Grab & Go コンセプトの統一 (Unified Commerce)
🌐 私たちが知っている電子商取引は、近年目覚ましい変化を遂げています。 現在まで、従来のオンライン ショップ システムでは、商品管理システムの接続が不十分なため、顧客がさまざまなチャネル (オンライン ショップ、実店舗、ソーシャル メディア、モバイル アプリなど) を介してリアルタイムで同時に買い物できるオムニチャネル アプローチに対応することが困難です。 その一例として、オンラインで注文した商品を地元の店舗や支店ですぐに受け取るという課題があります。 多くの場合、電子商取引システム自体が即時購入と直接回収のための統合オプションを提供していません。
🏪 Grab & Go コンセプトは、この問題に対する革新的なさらなる発展と解決策を表しています。この方法では、顧客がショップ運営者のシステムにすでに登録されている必要があります。
🔍 意外に聞こえるかもしれませんが、地方のスーパーマーケットの多くは、定期的に買い物をしているにもかかわらず、長年の最も忠実な顧客を特定するのが困難です。 彼らは単に顧客のことを知りません。 この問題を解決するよく知られた例は、Lidl アプリです。これは、顧客を可視化し、顧客の買い物習慣を把握するための特別な割引やプロモーションを提供するデジタル顧客カードです。 これには双方にとってメリットがあります。
📝 これは Grab & Go のコンセプトに似ていますが、ここでは将来の可能性と顧客ロイヤルティがはるかに大きくなります。 Grab & Go ストアをスムーズに運営するには、事前の顧客登録が必須です。 顧客は個人データを入力するだけでなく、口座引き落とし、クレジット カード支払い、アカウントでの購入、その他の方法など、今後の購入時に希望する支払い方法も入力します。
🛒 拡張シナリオである 24 時間年中無休のスマート ショップでは、顧客はオンライン、特別なアプリ経由、またはサイトで直接、またはその両方を同時に注文できます。 その後、支払いシステムは自律的に動作し、人間の介入なしに支払いプロセスを実行します。 これにより、顧客は待ち時間なしで迅速かつ便利なショッピング体験を楽しむことができ、店舗運営者は店舗のパフォーマンスの詳細な概要を受け取ることができ、双方にメリットがもたらされます。 このようなデータを使用して、販売戦略を微調整し、顧客満足度を最大化できます。 それぞれのスーパーマーケット、ディスカウントストアでの商品の安全性、またはGrab & Go、Just Walt Out Shops、Walk-In Storesなどのコンセプトに一貫したコンセプトが見出されている限り、レジで行列に並ぶことは実際には必要ありません。またはピックアンドゴーショップ。 これに対する解決策はすでに存在します。
に適し:
🌍 最近まで、Grab & Go ストアとオンライン ショップを組み合わせるなんて想像もできませんでした。 この種のつながりはヨーロッパではまだほとんど知られていません。 ただし、韓国ではすでに E-Mart の ARS (Autonomous Retail Systems) の先進的な導入が進んでいます。 E-Mart は、韓国で最も古く最大の小売企業の 1 つであり、韓国の地域でのスマート コマース (これについては次のセクションで詳しく説明します) の導入のモデルとして機能する可能性があります。
🌎 ヨーロッパと北米では、e コマース アプリと実店舗の統合を推進しているプロバイダーはわずかです。 しかし、このモデルがここでも標準になるのは時間の問題です。
- ヨーロッパ自体については、現在、e ショップとソフトウェア プロバイダーは 1 社しかわかっていません。
🛍️ ユニファイド コマース モデルが提供する利点を見てみると、それがショッピングの未来である理由は明らかです。 オンラインショッピングとオフラインショッピングの境界を曖昧にし、顧客にシームレスなショッピング体験を可能にします。 店舗にとっては、在庫変動にリアルタイムで対応できるため、より効率的な在庫管理が実現します。
🌱 より便利なショッピング体験に加えて、Grab & Go コンセプトはより持続可能なビジネス慣行にもつながります。 待ち時間を最小限に抑え、プロセスを自動化することで、店舗はエネルギー消費を削減し、より効率的に運営できます。
🚀 ユニファイド コマース モデルは、私たちの買い物方法を根本的に変える可能性を秘めています。 オンラインとオフラインの体験を融合することで、顧客はより便利で効率的なショッピング体験を楽しむことができ、店舗は効率性と顧客満足度の向上という恩恵を受けることができます。 この傾向が今後数年間でどのように発展するかはまだわかりませんが、1 つ確かなことは、電子商取引の未来は明るいということです。
📣 類似のトピック
- 1️⃣ ショッピングカート革命: ユニファイドコマースの時代 🛒✨
- 2️⃣ eコマースにおけるオムニチャネルの課題と解決策 💻🔄
- 3️⃣ ショッピングカートから玄関ドアまで: Grab & Go の未来 🏃💼
- 4️⃣ 24 時間年中無休のスマート ショッピング: テクノロジーが小売業をどのように変革するか 🕒🛍️
- 5️⃣ デジタル化による顧客ロイヤルティ: 小売業におけるアプリの役割 📲🔄
- 6️⃣ 統合コマースによるパーソナライズされたショッピング体験 🧍💳
- 7️⃣ E コマースと小売の融合: シームレスな移行 👥🌐
- 8️⃣ 自動小売システムによる持続可能性と効率性 🌿⚙️
- 9️⃣ 世界的なグラブ&ゴートレンドにおけるEマートの役割 🌏🛍️
- 🔟 新しいショッピング革命: グラブアンドゴーとそのまま店を出る 🛒🚶
#️⃣ ハッシュタグ: #ユニファイドコマース #オムニチャネル小売 #GrabAndGo #スマートショッピング #Eコマース進化
自律型小売システム – 小売業向けの自律型システム (スマート ストアおよびウォークイン ストア)
➡️自律小売システム (ARS) – 不可能を可能にすることで新たな現実を創造 – 販売チャネルを拡大
自律性の哲学的概念は主にドイツの哲学者イマヌエル カントによって造られました。自律性は、たとえある程度の安全性が提供されているように見えたとしても、既存の形態の依存性と他律性を克服するかどうかにかかっています。 自律とは、自己決定、独立、自己管理、または決定や行動の自由の状態を指します。
詳細については、こちらをご覧ください:
🛒 小売業界は過渡期にある
小売業界は、デジタルと物理的なショッピング体験の統合によって急速な変革を経験しています。 企業は、オンライン ショッピングとオフライン ショッピングの間のシームレスな共生関係を築くことに努めており、それはさまざまな革新的なコンセプトの開発と実装に反映されています。 これらのコンセプトには、自律小売システム (ARS)、ハブ ショッピング モデル、年中無休のスマート ショップ、Grab & Go コンセプトが含まれます。 他の例には、従来のチェックアウトが不要になったジャスト ウォーク アウト ショップ、待ち時間なしですぐに買い物ができるウォークイン ストア、長い支払いプロセスなしで商品を素早く選択できるピック アンド ゴー ショップなどがあります。 これらのコンセプトはすべて、顧客が買い物をする際に最大限の利便性と効率性を確保できるように設計されています。
- 自律小売システム (ARS)
- ハブショッピング
- 24時間年中無休のスマートショップ
- グラブ&ゴーのコンセプト
- ジャスト ウォーク アウト ショップス
- ウォークインストア
- ピック&ゴーショップ
- そしてさらにいくつか
厳密に言えば、これらは同様の概念ですが、異なる焦点やシナリオを対象としています。
🔌 小売業におけるテクノロジー
このイノベーションの波の中核となるのは、モノのインターネット (IoT)、人工知能 (AI)、機械学習 (ML) などの先進テクノロジーです。 これらにより、買い物習慣をリアルタイムで分析し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、最終的にはカスタマイズされたショッピング体験を作成することが可能になります。 IoT デバイスを使用することで、小売業者は在庫を監視し、需要の変化にリアルタイムで対応できます。 AI システムは、大量のデータを分析することで販売予測を作成し、顧客エクスペリエンスをパーソナライズすることができます。 機械学習は、顧客の行動を予測し、購入推奨を最適化するのに役立ちます。
🌐 ユニファイドコマースと顧客統合
ユニファイド コマースはさらに一歩進んで、すべての販売チャネルの完全なネットワーキングと同期を目指す統合的な取引戦略について説明します。 目標は、顧客がオンラインでショッピングしているかオフラインでショッピングしているかに関係なく、すべてのタッチポイントで顧客データを収集して使用し、一貫したブランド エクスペリエンスを生み出すことです。
に適し:
💡 スマートショッピングとスマートコマース
スマート ショッピングとスマート コマースは、実際にはすべての概念を包括する用語であり、この種のシームレスな統合を可能にする特定のテクノロジーとプロセスの適用に焦点を当てています。 これらの用語は、製品を販売するだけでなく、完全で満足のいくショッピング体験を提供することを目的とした革新的なソリューションを見つける必要性を強調しています。
🚀 小売業の未来
この展開は、変化する顧客のニーズと期待に小売業がどのように動的に対応するかを示しています。 現代の消費者は、もはや単に製品を探しているのではなく、利便性、スピード、パーソナライゼーションを組み合わせた総合的なショッピング体験を求めています。 テクノロジーとデータ分析を巧みに利用してこれらの側面を統合できる企業が、新しい小売業界のリーダーとなるでしょう。
🤖 実店舗のテクノロジー
この要求の厳しい消費者環境に対応するために、小売業者は生体認証支払いを受け入れる高度な POS システム、拡張現実を使用して仮想試着を可能にするアプリ、倉庫作業を処理するだけでなく買い物アシスタントとしても機能するロボットに投資しています。 。 実店舗は、顧客が製品を購入するだけでなく、タッチスクリーンやスマートミラーなどのインタラクティブテクノロジーを使用することでさらに強化できる貴重な体験を得る体験を生み出す場所になります。
🌐🚀 2D マトリックス コード、V コマース (仮想ショッピング) など 🛒📲 により、次の市場に影響を与え、変化する開発がすでにスマート コマースの門をたたき始めています
小売業は、オンラインとオフラインの境界がますます曖昧になるエキサイティングな未来に直面しています。 将来の小売部門で成功するには、継続的な開発と技術革新への適応、そして顧客のニーズの理解と予測が不可欠です。
これに合わせて、特に 2D マトリックス コードと仮想ショッピング (V コマース) に関連した、スマート コマースの分野における新たな発展について指摘したいと思います。 これらのテクノロジーは、小売とショッピング体験を大きく変える可能性を秘めています。
QR コードなどの 2D マトリックス コードを使用すると、消費者は製品情報、レビュー、特典にすばやくアクセスできるため、購入の意思決定が容易になります。
詳細については、こちらをご覧ください:
ショッピングに仮想現実 (VR) または拡張現実 (AR) を使用する V コマースは、より没入型でパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。 顧客は購入前に仮想環境で製品を試すことができるため、購入満足度が向上します。
詳細については、こちらをご覧ください:
これらのテクノロジーがどのように進化し、小売業者がそれらを将来どのように使用して私たちの買い物の方法を変えるのかを見るのはエキサイティングです。 特定の質問がありますか、またはこのトピックについてさらに詳しい情報が必要ですか?
📣 類似のトピック
- 🛒 小売の未来: 革新的なコンセプトとテクノロジー
- 🤖 小売における人工知能と IoT: 革命的な変化
- 🌐 ユニファイドコマース: すべての販売チャネルのネットワーク化
- 🛍️ スマート ショッピングとスマート コマース: ショッピングの未来
- 💳 小売業におけるレジシステムの進化
- 🌟 体験の世界としての物理店舗: 小売におけるインタラクティブテクノロジー
- 📲 小売店の QR コード: 製品情報への素早いアクセス
- 🕶️ V-コマース: ショッピング体験における仮想現実と拡張現実
- 🚀 小売の未来: テクノロジーがショッピングをどのように変革するか
- 🧐 現代の小売業におけるデータ分析の役割
#️⃣ ハッシュタグ: #小売 #イノベーション #テクノロジー #人工知能 #IoT #ユニファイドコマース #スマートショッピング #スマートコマース #POS システム #QRコード #Vコマース #ショッピング体験
24 時間年中無休のスマート ショップと 365 日の店舗: Grab & Go テクノロジー、自動販売機 (レジオマット)、およびチェックアウト セルフ チェックアウト システムで供給ギャップを解消
ドイツでは 24 時間年中無休のスマート ストアの導入が 2020 年に始まり、それ以来急速に発展しています。 これらの革新的なビジネスコンセプトは従来のショッピング体験に革命をもたらし、顧客にまったく新しいショッピング方法を提供します。 完全に自動化された操作と 24 時間年中無休でアクセスできる機能により、スマート ストアは消費者にとって高い魅力を生み出しています。
詳細については、こちらをご覧ください:
新しいショッピング: Grab & Go コンセプト (Just Walk Out Shops / Walk-In Store / Pick & Go Shop)
「グラブ アンド ゴー」としても知られるグラブ アンド ゴーのコンセプトは、外出中の人々のための迅速で便利な食品ソリューションの開発にそのルーツがあります。
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