公開日: 2024 年 12 月 29 日 / 更新日: 2024 年 12 月 29 日 - 著者: Konrad Wolfenstein
小売業は変わります: カテゴリ管理と GS1 2D マトリックス コードを備えた 2D 製品情報 - 画像: Xpert.Digital
小売業のデジタル化: GS1 DataMatrix コードがデジタル カテゴリ管理の鍵となる理由
デジタル化は小売業を大きく変え、近年、カテゴリ管理はデータベースのプロセスへとますます進んでいます。この変更の重要な要素は、従来のバーコードよりもはるかに多くの情報を保存できる 2 次元バーコードである GS1 DataMatrix コードである可能性があります。 「未来は、データを戦略的原材料とみなす人々に属します。」 - この意味で、GS1 DataMatrix は、オンライン ビジネスと固定ビジネスの両方でカテゴリー管理に革命を起こす貿易と産業にとって重要な機能です。
しかし、GS1 DataMatrix コードとは正確には何でしょうか?スーパーマーケットの商品で何十年も使用されてきた従来の EAN-13 バーコードとは異なり、2D コードはより高いデータ密度を提供します。これは、通常の 1 次元バーコードよりも多くの情報を比較的小さな正方形に保存できることを意味します。この追加情報により、新たな可能性が広がります。製品を一意に識別する GTIN (国際貿易商品番号) に加えて、バッチ番号、シリアル番号、賞味期限などのデータをコードに挿入できます。 「データの多様性は、情報から真の付加価値を生み出すための第一歩です。カテゴリ管理に真の違いをもたらすことができるのは、まさにこの追加情報コンテンツです。」
に適し：
GS1 DataMatrix が電子商取引におけるカテゴリー管理にどのような革命をもたらすのか
オンライン小売では、スムーズな顧客体験を確保するために正確な商品データが不可欠です。消費者は、特に賞味期限のある製品や複雑なシリーズ構成の製品に関して、詳細な情報にますます依存するようになっています。 GS1 DataMatrix コードは以下をサポートできます。
1. 高度な製品特性
GTIN に加えて、小売業者はコードに他の属性を保存することもできます。これにより、店内で製品のバリエーションを区別しやすくなります。たとえば、製品は見た目は同じでも、有効期限が異なる場合や、異なるバッチに属している場合があります。コードをスキャンすることで、システムは手動入力を必要とせずに正しい情報を瞬時に認識できます。
2. 動的リンク
電子商取引プラットフォームは、コードをオンライン リソースにリンクすることで恩恵を受けます。顧客がスマートフォンでコードをスキャンするとすぐに、製品の詳細、アプリケーションの説明書、またはビデオの説明書などが提供されます。 「コンテキストを通じた付加価値」 – それがここの中心的なモットーです。顧客は、実際的なメリットが得られる場合には、追加の情報を積極的に利用します。
3. 物流プロセスの最適化
オンライン小売では、製品がさまざまな倉庫や場所から出荷されることが多いため、サプライ チェーンが複雑になる傾向があります。 GS1 DataMatrix を使用すると、追跡をより簡単かつ透明にすることができます。すべてのパッケージとすべての個々の製品を正確に追跡できます。これにより、返品プロセスがサポートされるだけでなく、在庫をより効率的に管理できるようになります。
4. パーソナライズされた推奨事項
オンライン プラットフォームは、顧客の購買行動に関する広範なデータを収集します。このデータを GS1 DataMatrix コードからの情報と組み合わせると、よりターゲットを絞った製品の推奨を行うことができます。 「顧客はあらゆる購買戦略の中核です」 – この意味で、製品と顧客のデータを結び付けることは、全体的なショッピング エクスペリエンスの向上に役立ちます。
これらすべての要素により、データ駆動型のカテゴリ管理の強固な基盤が構築されます。頻繁に購入される商品や返品率が特に高い商品は、高度なデータを使用して迅速に特定できます。これにより、顧客のニーズを最優先にした、柔軟で顧客中心の製品範囲の設計が可能になります。
に適し：
文具小売業における GS1 DataMatrix の重要性
オンライン小売は急速に成長していますが、実店舗での小売が決して廃れるわけではありません。多くの消費者は依然として製品を直接体験できることを重視しています。カテゴリ管理を成功させるには、データも新たなレベルに引き上げる必要があります。 GS1 DataMatrix コードは、これにおいて重要な役割を果たします。
1. チェックアウトの迅速化、エラーの減少
1D バーコード スキャナを備えた従来のレジは、2D スキャナで補完または置き換えることができます。これにより、データのセキュリティがさらに強化されます。さらに、レジ システムは、特に割引商品に関連する賞味期限などの情報を取得できます。商品データをより正確かつ迅速に記録できるようになり、誤った予約や誤った価格設定が減少します。
2. ショッピング体験の向上
顧客はスマートフォンでコードをスキャンして追加情報にアクセスできます。 「十分な情報を得た購入者は、製品についてより意識的な決定を下します。この情報提供には、たとえば、成分、準備のヒント、または詳細な使用手順が含まれる場合があります。」たとえば、生鮮食品分野では、コードをスキャンして、その製品でどの料理が調理できるかをすぐに知ることができれば便利です。
3. リアルタイム在庫管理
特に文具小売店では、倉庫が販売エリアの真下または背後にあることが多く、即時補充が可能です。 GS1 DataMatrix を利用すると、在庫を継続的に監視できます。製品が特定の売上基準に達するとすぐに、リピート注文が自動的にトリガーされます。これにより、重要な商品が売り切れるのを防ぎます。同時に、注文数量を実際のニーズに合わせてより正確に調整できるため、不必要な過剰在庫が削減されます。
4. 目標売上分析
二次元コードはPOS（Point of Sale）システムと連携可能です。製品ごとにより多くの情報が得られるため、より詳細な売上評価が可能になります。たとえば、スーパーマーケットは、どの MHD (賞味期限) ロットが他のロットよりも早く売れるか、顧客が特定のロットを好むかどうかを判断できます。リコールや品質の問題をより具体的に追跡することもできます。
オムニチャネル統合によるオンライン戦略とオフライン戦略の相乗効果
GS1 DataMatrix の大きな利点は、すべてのチャネルにわたって使いやすいことです。現在、オムニチャネル アプローチは、さまざまなプラットフォームにわたってシームレスに顧客と関わるために不可欠です。 「均一な製品識別はオムニチャネル取引の成功の核心です。」これはまさに GS1 DataMatrix コードで容易になります。
1. 統一した製品プレゼンテーション
オンライン ショップ、アプリ、実店舗のいずれにおいても、製品は同一に識別されます。顧客はさまざまなチャネルで同じ製品を認識し、一貫したブランド体験を得ることができるため、これにより信頼が生まれます。
2.クリック＆コレクト
現在、多くの小売店がオンラインで商品を注文し、店舗で受け取るオプションを提供しています。二次元コードを利用することで、商品の識別や受け渡しを効率化できます。オンライン注文と固定在庫の比較がより正確になり、待ち時間やエラーが削減されます。
3. クロスチャネルプロモーション
通常、インテリジェントなカテゴリ管理では、クロスチャネル キャンペーンも計画します。 GS1 DataMatrix コードのおかげで、割引キャンペーンや特別オファーをチャネルに関係なく制御できます。リクエストに応じて、顧客はコードをスキャンすることで実店舗で引き換えできるデジタル バウチャーを受け取ります。同時に、文具小売店は、特定の製品の在庫がない場合に顧客をオンライン ショップにリダイレクトできます。
4. データ評価における相乗効果
文具小売店からのデータをオンラインのキー数値と組み合わせることができます。たとえば、特定の製品カテゴリがオンラインで特に好調な場合は、それに応じて固定範囲を調整することができ、その逆も同様です。 GS1 DataMatrix の拡張製品情報は、チャネル全体での売上を正確に記録および分析するための基盤を提供します。
GS1 DataMatrix コードがカテゴリ管理におけるより良い意思決定にどのようにつながるか
カテゴリ管理の中心は、製品ポートフォリオとそのプレゼンテーションを永続的に最適化することです。 GS1 DataMatrix を使用すると、さまざまな分野のデータを統合し、そこから戦略的な決定を導き出すことができます。
1. 分類と分析
追加の識別機能 (季節商品、オーガニック認証、アレルギー情報など) を使用すると、製品をより適切に分類できます。企業は、特定の製品グループの需要が特に高いことを認識すると、より迅速に対応できます。同時に、あまり人気のない製品を範囲から削除したり、特定のターゲット グループ向けに最適化したりすることができます。
2. 店頭への配置
実店舗の小売店では、棚の配置と商品の配置が非常に重要です。収集されたデータに基づいて、顧客の注目が最も高い場所を判断できます。最適な配置は売上の増加と在庫の削減につながります。収集したデータに基づいて店舗デザインを継続的に改良すれば、売上が大幅に増加する可能性があります。
3. バンドルとクロスセル
2D コードが一緒に購入されることが多い製品に関する情報を提供する場合、カテゴリ管理はターゲットを絞ったバンドル オファーをまとめることができます。オンライン ショップでは、システムが適切な補足製品を自動的に提案しますが、文具店では対応する製品が隣り合って配置されます。これにより、ショッピング カートの価値が向上し、快適なショッピング エクスペリエンスが生まれます。
4. 付加価値による顧客ロイヤルティ
「顧客を理解している人は、自社のビジネスも理解しています。顧客に追加の製品情報にアクセスする機会を与えることで、顧客は大切にされていると感じ、適切なアドバイスを受けることができます。」長期的には、これにより顧客満足度が強化され、より集中的な顧客ロイヤルティの向上につながります。カテゴリ管理では、これは大幅に安定した需要と活発な口コミ広告に反映されます。
将来の展望とイノベーションの可能性
GS1 DataMatrix コードはすでに多くの業界 (製薬業界など) で使用されていますが、小売業界での幅広い配布には大きな可能性があります。特に RFID、センサー、モノのインターネットなどのテクノロジーと組み合わせると、新たなチャンスが広がります。
自動チェックアウト
レジなし店舗はもはや SF の話ではありません。二次元コードが付いた商品は、顧客が店を出たときに自動的に記録される可能性があります。お客様のスマートフォンと連携し、待ち時間なく決済が完了します。
スマートシェルフ
製品がまだ在庫があるかどうかを自動的に検出する棚には、すでにフォーカスが当てられています。 GS1 DataMatrix コードを使用すると、どの製品が移動されたか、およびまだ利用可能なユニットが何個あるかを棚に明確に記録できます。これにより、在庫に関して途切れることのない透明性が生まれます。
拡張現実
顧客はスマートフォンや AR メガネを使用して、店内の商品を手に取ったりコードを見たりするとすぐに、その商品に関する追加情報を読み取ることができます。割引券から産地情報、レシピのアイデアまで、用途は多岐にわたります。
に適し：
- バーコードからメタバースへ: 将来の製品ビジュアライゼーションと製品情報における 2D マトリックス コードの役割
- 拡張現実ディスプレイを備えたメタ レイバン スマート グラスが登場します。 2025年後半に予想
ビッグデータ分析
収集されたデータが詳細であればあるほど、分析の洞察力が高まります。人工知能と機械学習は、購買行動のパターンや潜在的な問題を明らかにすることができます。これにより、カテゴリ管理における継続的な改善プロセスが生まれます。
データに基づいた意思決定が小売業界の持続可能な成功の鍵です
GS1 DataMatrix コードは、従来の EAN バーコードを単に置き換えるだけではありません。データ密度が高く、さまざまな情報をコンパクトな形式で保存できるため、オンラインと固定の両方の小売業に大きな可能性をもたらします。そのメリットは、製品情報の拡充やサプライチェーンの改善から、顧客重視やシームレスなオムニチャネル統合まで多岐にわたります。
「データ主導の意思決定は、小売業における持続可能な成功の鍵です。」 - まさにこれこそ、GS1 DataMatrix コードが決定的な貢献をできる分野です。メーカーと小売業者はどちらも、より正確で包括的なデータの恩恵を受け、ターゲットを絞ったカテゴリー管理を実行できるようになります。最終的に、この製品群は顧客の要件に合わせて最適に調整され、顧客満足度の向上と売上の増加につながります。
リアルタイムでデータを取得、分析し、それに基づいて行動できる機能は、カテゴリ管理を根本的に変えています。かつては見積もりと多くの手作業に基づいていた作業が、わずか数回のスキャンと自動プロセスで完了するようになりました。包括的なオムニチャネルの概念を追求している場合でも、個々の固定ブランチを最適化したい場合でも、GS1 DataMatrix コードはデジタル時代の可能性を最大限に活用するための鍵となります。
ますます多くの小売業者が関連性を認識し、単純なバーコードから 2D コードに切り替えています。この変化は、より正確な在庫レベル、無駄の削減、顧客満足度の向上など、最初の成功が目に見えてわかるとすぐに加速します。だからこそ、「明日の成功のために今行動する」のです。GS1 DataMatrix コードを使用して今日カテゴリー管理を最適化する人は誰でも、長期的にはメリットを得られるでしょう。このように見ると、この 2D マトリックス コードは単なる技術的および機能的な補助をはるかに超えています。これは、データが収集されるだけでなく、顧客に完璧なショッピング体験を提供するために積極的に使用される新時代の原動力です。
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