英国市場の征服：データ、数字、事実、統計
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GoogleでXpert.Digitalを優先するⓘ公開日: 2020年10月24日 / 更新日: 2020年10月25日 – 著者: Konrad Wolfenstein
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重要：この投稿では利用可能なすべてのドキュメントについて言及しているわけではありません。今後、徐々に追加される可能性があります。.
英国市場を制覇する：データ、数字、事実、統計 – 画像：Stephen Finn|Shutterstock.com
2018年、欧州連合（EU）の総人口の50%がオンラインショッピングを利用していました。ヨーロッパの中では、イギリスのオンラインショッピング利用者率が77%と最も高く、2019年には一人当たりのオンライン購入支出額もイギリスが最高で、921ユーロに達しました。2位はドイツで、年間平均784ユーロをオンラインショッピングに費やしています。.
多くの企業がeコマースプラットフォームを構築する際に、母国語に加えて英語版も統合していることも興味深い点です。これは通常、テクノロジーがそれを可能にしているからであり、データや数値に基づいていることは稀です。英国と米国市場へのアクセスは「プラス」の副次効果と捉えられていますが、多くの場合、これには戦略的な根拠がありません。.
また、英国や米国の市場が世界的な企業戦略の不可欠な部分であるとしても、それぞれの国の市場の違いを強調する包括的な情報が欠けているのが普通です。.
Xpert.Digital は情報とコンテンツのハブとして、改訂、再調整、再開に最適な広範なデータ、数値、事実、統計を提供します。.
これに良い補足:
英国の電子商取引
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英国における電子商取引 – PDFダウンロード
英国（UK）はヨーロッパで最も発展したeコマース市場を有しています。英国国家統計局の最新統計によると、2018年の同国のeコマース収益は6,884億ポンドに達し、前年比で大幅に増加しました。卸売業と製造業が2大セクターであり、同年のeコマース収益において最も高い数字を生み出しました。.
英国が欧州をリードする小売セクターは、全セクターのeコマース売上高の約8%を占めています。小売セクターだけでも、2019年のオンライン売上高は全小売売上高の19.4%を占め、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響により、今後数年間でさらに高い水準に達すると予測されています。2019年のインターネット小売売上高はわずか10.1%の成長率にとどまり、過去10年間で最低の成長率となりました。オンライン小売は特に繊維・衣料セクターで顕著で、最新の政府統計によると、小売売上高の4分の1以上がオンラインで発生しています。.
多くの欧州市場では、モバイルコマースとモバイルショッパーがEコマースにおいて極めて重要な役割を果たしています。英国でも、モバイルデバイス、特にスマートフォンで買い物をするスマートフォンユーザーの割合が近年増加しています。同時に、オンライン取引にモバイル決済手段を利用する消費者の数も急増しており、2019年には200万人以上の増加が見込まれています。.
英国では、オンラインショッピングを選択する消費者が増えるにつれ、オンラインショッピングの環境が急速に成長しています。2020年には、英国の世帯の87%が過去12ヶ月間にオンラインで購入しており、これは過去11年間で最高のオンラインショッピング普及率を示しています。衣料品とスポーツ用品は、特に人気のあるオンライン購入品でした。.
消費者のオンラインショッピング行動をより詳細に分析すると、消費者がオンラインチャネルを利用する動機は多岐にわたることが分かります。2018年と2019年に実施された調査では、価格と選択肢が2つの最大の要因であることが明らかになりました。オンラインショッピング利用者の決済行動に関する別の調査では、クレジットカードやデビットカードといった従来の決済方法が依然として大きな割合を占めているものの、PayPalなどのオンライン決済システムや、Google、Apple、Amazonなどのデジタルウォレットも利用していることが明らかになりました。.
英国におけるソーシャルコマース
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ソーシャルコマースとは、ソーシャルメディアプラットフォームを利用して商品やサービスを宣伝、販売、購入することを指します。例えば、ユーザーはFacebookで商品を閲覧し、第三者企業のウェブサイトにアクセスすることなく、プラットフォーム上で直接購入できます。企業におけるデジタルテクノロジーの活用がますます普及するにつれ、ソーシャルメディアとeコマースの融合は、購入プロセスを簡素化し、ソーシャルメディア広告を自社ブランドに効果的に活用する方法を提供しています。.
ソーシャルメディアは消費者とつながるだけでなく、マーケターと既存および潜在的購入者を繋ぐ役割も担っています。ソーシャルコマースで用いられるマーケティング戦略は、グラフィック、おすすめ商品、カスタマイズ可能な購入オプションなどを通じて、オンラインショッピングの顧客を惹きつけます。.
小売業者と消費者は、ソーシャルコマースの延長として、自動化されたチャットボットやメッセージングアプリを活用したコマースに既に注目しています。しかし、従来のeコマースとは異なり、ソーシャルコマースが主流になるにはまだ時間がかかります。.
英国におけるデジタルマーケティング
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英国におけるデジタル広告
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英国における広告
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英国における広告 – PDFダウンロード
2019年の年間支出額が290億米ドルに達した英国（UK）は、広告支出の面で欧州で最も好調な市場であり、米国、中国、日本に次いで世界で4番目に大きな市場です。2017年の落ち込みを除けば、英国は2009年以降、広告支出を前年比で増加させており、この傾向は2020年も続くと予測されています。全体として、広告業界は競争を刺激し、雇用を創出し、ウェブサイトや検索エンジンなどのメディアプラットフォームに資金を提供することで、経済を牽引しています。しかし、近年のデジタル化により、広告のフォーマットは大きく変化しています。検索エンジン、オンラインディスプレイ広告、オンラインラジオ、ビデオオンデマンドは、2018年に成長が見られた広告プラットフォームの一部です。一方、雑誌、新聞、郵便などの印刷媒体における従来の広告は減少しました。.
デジタル広告：
広告主は、今日最も人気のあるプラットフォーム、つまりオンラインプラットフォームに注力し始めています。デジタル広告費は2007年以降増加しており、その勢いは衰えていません。2019年には1,400万ポンドに達し、2020年には1,560万ポンドに達すると予測されています。2018年には、Googleがデジタル広告業界のリーダーとなり、市場シェアは40%でした。一方、Facebookは22.7%で2位でした。しかし、オンラインマーケティングは誰にとっても好ましいものではありません。英国では、2015年以降、広告ブロッカーを使用する成人の割合が毎年増加しています。
ソーシャルメディア広告は
、その広範なリーチと急速に拡大するユーザー基盤（その多くは25～34歳のテクノロジーに精通したミレニアル世代）のおかげで、急成長を遂げています。2018年には、英国だけで約21億ドルの収益を生み出し、ヨーロッパ諸国の中で最高の収益を記録しました。ソーシャルメディアの普及率は2025年まで世界的に年々増加すると予想されており、業界の見通しは明るいです。2019年の調査では、英国の小売業者の39%が今後5年間でFacebookが自社のビジネスに最も大きなメリットをもたらすと予想し、18%がYouTubeとInstagramについても同様の回答をしました。
コロナウイルスによる業界への影響：
英国の広告支出は、2020年のコロナウイルスパンデミックで深刻な打撃を受けました。全国の映画館が約4か月間閉鎖されたため、大型スクリーン広告が最も大きな打撃を受けたと考えられます。一方、検索広告とオンラインディスプレイ広告は、ロックダウンの影響が最も少ないと予想されていました。しかし、2021年には明るい兆しが見え始めており、業界は回復するだけでなく、総支出が13.6%増加すると予想されています。
英国におけるプログラマティック広告
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英国のデジタル広告費は、この10年間で4倍以上に増加し、2019年には1,400万ポンドに達しました。このうちプログラマティック広告が最も大きく、英国のディスプレイ広告費全体の約89%を占めています。これは米国および世界平均を上回っています。さらに、2019年には、英国単独で欧州全体のプログラマティック広告費の31%を占め、これはどの国よりも大きな割合を占めています。プログラマティック広告業界のリーダーである英国は、この分野で成長を続け、2021年までに年間60億ポンドの支出を目指しています。この支出の大部分は動画広告に費やされるでしょう。.
プログラマティック広告代理店 – 鍵となるのは透明性です。
広告の売買自動化には、コスト効率をはじめ多くのメリットが伴いますが、プログラマティック広告の急速な普及は、ブランドにとって様々な側面への対応という大きな負担となっています。データベース管理からアルゴリズム開発まで、幅広いニーズに対応する体制が整っていない企業が多く、そのためデータ管理とキャンペーン戦略といったプログラマティック広告の特定領域をアウトソーシングせざるを得ない状況に陥っています。こうしたアウトソーシングは、AppNexusやOpenXといった専門代理店との提携によって実現されることが多く、2019年末の調査によると、世界中の企業が広告テクノロジー管理に利用する上位2社にランクインしています。パートナーエージェンシーの強みは何でしょうか？世界のCMO（最高マーケティング責任者）によると、透明性はパートナー選定における最重要要素です。
プライベートマーケットプレイスへの移行？
英国におけるプログラマティック広告支出総額は2021年まで増加すると予想されていますが、その大部分はアドエクスチェンジを介したリアルタイム入札（RTB）ではなく、売り手と買い手の間で行われる直接取引によるものとなるでしょう。リアルタイム広告購入においてもプライベートマーケットプレイスへの移行が見込まれており、2021年までにRTB支出全体の半分以上を占めると予測されています。当然のことながら、この移行は世界的なデジタル広告詐欺の急増を受けて起こっており、2022年だけでも業界に440億ドルの損害をもたらすと予測されています。
広告の配置とターゲティング広告に対する態度：
ほとんどの消費者は、広告の配置が広告の信頼性に影響を与えることに同意しており、特に物議を醸すコンテンツの隣に広告が掲載された場合、否定的な認識が強まります。全体的に、ターゲティング広告に対する感情は依然として複雑で、英国成人の68%が依然としてこの考え方に不快感を覚えていると認めています。
英国の検索エンジン
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検索エンジンといえば、Google、Bing、Yahoo!といった大手企業に加え、DuckDuckGoやYandexといった小規模な検索エンジンもすぐに思い浮かびます。近年、主にプライバシーへの懸念から代替検索ツールの人気が高まっているにもかかわらず、Googleは2010年以降、世界市場シェアの約90%を占め、トップの座を維持しています。.
検索エンジンへの懐疑論：
検索エンジンは今や日常生活の一部となっていますが、消費者の批判的な見方は依然として強く、検索結果への信頼度は変動します。2012年から2019年にかけて行われた調査では、回答者の約60%が、検索エンジンは偏りのある情報と偏りのない情報を混在させて提示すると考えていました。一方、表示されるすべての結果の信憑性を信じていたのはわずか20%程度でした。しかし、有料政治広告の存在を考えると、検索エンジンに対するこうした懐疑論は驚くべきことではありません。例えば、Googleは2019年の欧州議会選挙において、特に政治広告に加担していました。この検索大手は、英国だけでもその年、政治広告掲載料として4万8000ユーロを受け取っていました。
広告：
機械学習とプログラマティック広告の普及により、検索エンジンはオーディエンスに関連性の高い広告をリアルタイムで表示できるようになりました。さらに、Googleなどの大手検索エンジンは、購入履歴や位置情報などの情報を含む、世界最大級の消費者データベースを構築しています。これに前述のテクノロジーを組み合わせることで、他の広告手法をはるかに凌駕するツールが生まれます。実際、英国では検索エンジン広告がデジタル広告収入の圧倒的なシェアを占めており、ソーシャルメディア、バナー広告、動画広告、クラシファイド広告などを上回っています。
英国における市場シェア：
MicrosoftのBingは英国でGoogleに次ぐ2位で、市場シェアは10%です。Yahoo!とDuckDuckGoがこれに続きます。2015年以降、欧州連合による独占禁止法違反の罰金と重なり、市場シェアは2度急落しましたが、Googleの成長は鈍化する兆しを見せていません。シリコンバレーの巨人であるGoogleは、2014年以降、モバイル検索業界の90%以上を独占しています。2020年1月には、このシェアは驚異的な97.9%に達し、ほぼ完全な市場支配力を示しました。
消費者の検索習慣：
検索エンジンの影響力は非常に強く、英国では消費者の70%が購入の意思決定に検索エンジンを利用しています。一方、顧客レビューに頼っているのはわずか42%です。2020年1月から4月にかけてGoogleで最も多く検索されたキーワードは「AirPods」でした。
英国におけるGoogle
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英国における Google – PDF ダウンロード
このPDFは、英国におけるGoogleに関する洞察と統計を提供し、同社のオンラインサービスに関する情報を提供しています。Googleの全世界および英国における広告収入、検索エンジン市場シェアに関する情報も含まれています。また、Googleのモバイルオペレーティングシステム「Android」と動画共有プラットフォーム「YouTube」に関するセクションも含まれています。.
英国における屋外広告
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屋外広告（OOH）とは、簡単に言えば、公共の場にいる人々にリーチする広告のことです。イギリスでは、OOH広告は道路沿いの看板、ショッピングセンターやバス停のデジタルスクリーン、バスの側面などで見られます。これらはほんの一例に過ぎません。広告主は、最も古い広告形態の一つであるOOH広告を用いて消費者にリーチするための新しい方法を常に模索しています。.
屋外広告は非常に効果的です。その理由の一つは、ある意味で最も純粋な広告形態の一つであるということです。一方、オンライン広告は常にコンテンツと競合し、コンテンツそのものに偽装されることさえあります。そのため、消費者は忙しいオンライン生活の中で、広告を見落としたり、単に無視したりしてしまう可能性があります。しかし、屋外広告は必ず注目を集めます。.
屋外広告が効果的なもう一つの理由は、特定の地域に住む多数の人々に繰り返しリーチできる可能性です。ほとんどの人は屋外広告を毎日目にしており、ロンドンやバーミンガムのような大都市では広告インプレッションとカバー率がさらに高くなります。.
これらは屋外広告への支出が増加した理由のほんの一部に過ぎず、今後数年間でさらに増加すると予測されています。英国における屋外広告収入も増加しており、これはヨーロッパ全体、そしてより広範な広告業界に見られる傾向です。広告主や屋外メディア企業は、特にデジタル屋外広告に多額の投資を行っており、公共空間におけるデジタルスクリーンの設置はますます増加しています。.
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