銀行業務におけるメタバースリアリティサービス: 新しい現実が展開中 - 明日のターゲットグループ向けの銀行サービス

公開日: 2023 年 8 月 15 日 / 更新日: 2023 年 8 月 15 日 - 著者: Konrad Wolfenstein

メタバース経由の銀行サービス – リアリティサービス – 画像: Xpert.Digital

デジタルエコシステム: メタバースのビジネスチャンスを通じて新たな地平を拓く

金融サービス業界は、メタバースリアリティサービスを銀行業務に統合することで、革新的な変革を迎える準備ができています。この新たなテクノロジーは、人々が金融取引を行う方法を根本的に変え、顧客とのやり取りに新たな次元を生み出すことを約束します。このセクションでは、銀行業務におけるメタバースの基礎から将来の視聴者への影響まで、この進化のさまざまな側面を包括的に見ていきます。

銀行業務におけるメタバース: 基本と概念

ユーザーが対話し、コミュニケーションし、行動できる仮想世界であるメタバースは、近年大きな注目を集めています。銀行業界では、顧客が新しい没入型の方法で金融業務を体験できる拡張現実を作成するために、メタバースの概念が採用されています。これは、仮想現実 (VR)、拡張現実 (AR)、その他のインタラクティブテクノロジーを統合することによって実現されます。

新しい次元の顧客インタラクション

銀行業界におけるメタバースリアリティサービスに関連する最もエキサイティングなニュースの 1 つは、まったく新しい次元の顧客インタラクションを生み出す可能性であることです。銀行は、顧客が実際にそこにいるかのように銀行取引をしたり、アドバイスを受けたり、金融商品を探索したりできる仮想支店を作成できます。この対話はより個人的なものになるだけでなく、世界中のどこからでもアクセスできるようになります。

集中型トレーニングと金融教育

もう 1 つの重要な側面は、没入型トレーニングと金融教育の提供です。銀行は、顧客が仮想環境で財務管理、投資、リスク評価の方法を学ぶことができるトレーニングプログラムやワークショップを提供できます。この実践的な経験は、従来の教育方法を超えた方法で金融リテラシーを促進するのに役立ちます。

セキュリティとプライバシーの課題

銀行業務におけるメタバースのエキサイティングな可能性には、特にセキュリティとプライバシーに関して課題が伴います。仮想環境で機密の財務情報を保存および処理するには、データ損失や不正アクセスから保護するための堅牢なセキュリティ対策が必要です。ここでは、暗号化されたメタバースプラットフォームの開発が重要になります。

明日のターゲットグループのためのアクセシビリティ

銀行業務への Metaverse Reality Services の導入には、若い世代の顧客を引き付け、維持できる可能性があります。ミレニアル世代と Z 世代はすでにデジタルインタラクションに慣れており、メタバースのインタラクティブで視覚的な側面に特に惹かれる可能性があります。銀行は競争力を維持するために、サービスをこのターゲットグループの期待に適応させる必要があります。

新しいビジネスチャンスとパートナーシップ

Metaverse テクノロジーの統合により、銀行にとって新たなビジネスチャンスとパートナーシップも開かれます。顧客が金融商品を比較して選択できる仮想マーケットプレイスが出現する可能性がある。さらに、テクノロジー企業やプラットフォーム開発者とのコラボレーションにより、メタバース向けの革新的な金融アプリケーションの作成につながる可能性があります。

金融サービス業界のさらなる発展

銀行業務への Metaverse Reality Services の導入は、金融サービス業界の進化における重要な一歩を示しています。新しい対話方法の作成から没入型トレーニング、若い世代の期待への適応まで、メタバースは人々の金融取引の体験方法や設計方法に革命を起こす可能性を秘めています。それでも、銀行は顧客に可能な限り最高のメタバースエクスペリエンスを提供するために、機会と課題の両方を慎重に検討する必要があります。

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銀行業界における消費者メタバース革命: 新たな現実が展開中

2021年10月の注目を集める発表で、Facebookはブランド名を変更してMetaとなり、将来の中核となるビジネス分野としてメタバースの開発に注力するという明確な意図を示した。 Web 3.0 の基盤に基づいたメタバースは、日常生活にシームレスに統合された魅力的な仮想世界を開きます。ここでは、個人がアバターを介して対話するデジタル 3D ユニバースが作成されます。「Decentraland」や「The Sandbox」などのプラットフォームは、この仮想空間へのアクセスを提供し、MANAやSandなどの暗号通貨を使用して仮想資産をNFTとして取引することも可能にします。しかし、メタバースはゲームを超えています。コンサート、博物館、会議などのイベントが可能になり、仕事上のやり取りの性質が変わり、電子商取引の見通しが強化されます。

可能性の拡大

ゲームシーンに加えて、メタバースは他の分野でも大きな力となることが証明されています。 Microsoft ツールとメタデバイスの互換性が強調され、さまざまなメタバースアプリケーションが調査されます。たとえば、電子商取引では、高度にパーソナライズされた製品のカスタマイズが可能になり、業界を根本的に変える可能性があります。製造業を含むさまざまな業界が、特に仮想ツインテクノロジーを通じてメタバースに魅了されています。これらにより、施設の仮想表現により制御とシミュレーションを最適化できます。ヘルスケア業界では、メタバースは遠隔医療と心理療法を新たなレベルに引き上げることができます。

成長を続ける繁栄した経済

メタバースへの熱意により、仮想商品、特に不動産の増加が見られました。市場の可能性は定義の違いにより異なります。ブルームバーグは、メタバース市場が 2024 年に 8,000 億ドル相当になると予測しています。一方、ブランエッセンスマーケットリサーチは、2021 年には 2,097 億 7 千万ドル、2027 年までに 7,165 億ドルに増加する可能性があると予測しています。ガートナーは、今後 10 年間に大きな社会的および経済的影響があると見ています。しかし、テクノロジーの成熟度と仮想通貨市場の変動により、懐疑的な見方もあります。

共通の未来に向けた共同の取り組み

開発を進めるために、1,500 を超える組織が集まるメタバース標準フォーラムが設立されました。テキストの断片はまた、金融セクターに対するメタバースの影響をほのめかしており、銀行が仮想不動産に投資していることにも言及しています。急速に進化するメタバースの世界は、新しい形式の電子商取引との統合から顧客との対話方法の拡大に至るまで、銀行業務に無数の機会をもたらします。可能なことの限界は継続的に拡大されており、メタバースは金融業界の将来へのマイルストーンを設定します。

メタバースは、顧客と関わり、ビジネスを行うための革新的な方法を可能にすることで、銀行業務に新たな次元を開きます。仮想エンゲージメントとデジタルインタラクションの時代が幕を開けるにつれ、純粋にトランザクショントラフィックの時代は過去のものになるかもしれません。

メタバースの新たな時代: 機会と課題

Facebook の Meta へのブランド変更により、「メタバース」の概念が脚光を浴びています。その正確な形状はまだ不確かですが、没入型仮想世界のアイデアは、現実と連動しているか、別の球体としてであるかに関係なく、仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) の進歩によって勢いを増しています。マーク・ザッカーバーグのメタビジョンは、Second Life のような以前のプラットフォームを超えて、アバターが相互作用する生活のさまざまな側面を含みます。メタバースは、広告でユーザーをターゲットにし、現実世界の消費を再構築するため、大きなマーケティングの可能性を秘めています。

メタバースの課題

ハードウェアとイマーシブアプリケーションの開発は、メタバースにとって重要な課題です。 3D 制作を可能にする Roblox のようなプラットフォームが先行しています。コカ・コーラ、グッチ、エピックなどの業界大手はすでにメタバースに投資している。それにもかかわらず、「Second Life」、「Daydream」、「Horizon Workrooms」などのプラットフォームはハードルを克服する必要がありました。包括的なメタバースの作成には、現実と仮想の融合が具体的なものになるまで何年もかかります。 Meta、Epic、Roblox、Microsoft、Amazon、Apple などの企業が標準を作成しようとしています。メタバースの形状は依然として不確実です。

経済や産業への影響

メタバースの作成は、VR デバイスメーカー、コンピューティングパワープロバイダー、アプリ開発者にメリットをもたらします。魅力的な仮想空間を提供する寡占が形成されます。物理的な製品に重点を置く企業は、オンラインのダイナミクスが業界を再構築する中で課題に直面しています。メタバースは物理オブジェクトにも拡張されます。ブランドは、現実世界への影響力を活用しながら、高級品をデジタルに適応させる必要があります。ドイツの中堅企業は、メタバースとデジタル変革において存在感を欠いているため、困難に直面しています。製品の強みを仮想的な利点に変換することは困難です。

今後の展望と結論

メタバースは間違いなく、計り知れない可能性と課題を伴う新たな現実です。テクノロジー大手やブランドがこの仮想領域に投資しているため、包括的なメタバースの構築はまだ先のことです。シームレスなエクスペリエンスを確保するには標準を調和させる必要があり、企業は今後数年間、このビジョンを現実にするために懸命に取り組むでしょう。このエキサイティングなメタバースの時代では、変化を乗り越え、機会を最大限に活用するには、革新性、適応性、創造性が重要になります。

このメタバースの新たな時代において、企業は自社の存在感を確立し、新たな機会に適応して活用する機会を得ることができます。現実と仮想の間にシームレスな接続を生み出すことで、メタバースはエンゲージメントとイノベーションの新時代を導くことができます。

メタバースの初期段階での銀行取引

メタバースにおける銀行の存在感はますます明らかになりつつあり、分散型金融 (DeFi) と銀行サービスの統合により、カスタマイズされた製品を作成する機会が提供されます。最初のステップには、時間とコストを削減しながら世界中の顧客をオンボーディングするための仮想銀行支店が含まれます。「ディセントラランド」から始まるメタバースにおける JP モルガンの存在は、画期的な一歩を示しています。 HSBCとドイツ銀行もこれに倣い、仮想資産とインタラクティブスペースを買収している。これは、メタバースにおける銀行の役割がより広範になることを示しています。

不動産所有権のデジタル資産への展開

メタバースにおける銀行業務の進歩に伴い、銀行はウォレットを介したアドバイスや安全なストレージを提供することで、NFTや暗号通貨などのデジタル資産に関する専門知識をもたらす可能性があります。ユーザーの信頼を高めるために資産管理を簡素化することが重要です。仮想通貨を法定通貨に交換できる機能は、通貨の不確実性にもかかわらず役割を果たす可能性があります。メタバースでのマイクロトランザクションには、効率的で相互運用可能な支払いシステムが不可欠です。取引や信用評価の経験がここで活かせます。

課題: 法的な不確実性

実現可能かどうかは、法的な曖昧さを解決できるかどうかにかかっています。メタバースは国境を越える性質があるため、特に国境を越えたコンテキストにおける法的定義は困難であり、異なる法的枠組み、税金、民事規制が適用される可能性があります。これらの問題に対処し、管轄権を決定することが重要です。一般データ保護規則 (GDPR) の適用性や EU 外へのデータ転送に関する協定が不明確であるため、データ保護の問題も生じます。

メタバースにおける法的およびプライバシーの課題

メタバースにおける法的およびプライバシーの問題に対処することは重要です。国境を越えた紛争を解決するには、法的な明確さが必要です。データ保護に関する懸念により、GDPR の適用範囲と EU 外へのデータ転送について疑問が生じます。データの種類が異なると、GDPR との互換性が損なわれる可能性があります。銀行の信頼を構築するには、強固な法的基盤と安全な顧客身元確認が必要です。メタバースのエネルギー集約型テクノロジーは、エネルギー、ストレージ、ネットワーク容量に影響を与える環境上の懸念を引き起こします。現在のインターネットインフラストラクチャは、シームレスなメタバースエクスペリエンスを実現するには十分ではない可能性があります。ゲームの世界を超えて、仮想現実の適応性は依然として不確実です。課題はあるものの、さまざまな形のメタバースがさまざまな形で私たちを魅了し続けるでしょう。

メタバースでの銀行業務は開発の初期段階にあります。 DeFi と銀行サービスの統合により、カスタマイズされた製品の可能性が開かれ、仮想銀行支店は世界的な顧客エンゲージメントを促進します。銀行はデジタル資産に関する専門知識から恩恵を受け、効率的な支払いシステムを通じてメタバースでのユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。法的およびプライバシーの問題にもかかわらず、メタバースの魅力的な多様性は長期的に私たちの注目を集めるでしょう。