ハンドペイ | 支払う側: Amazon のハンドヘルド決済システムが小売業をどう変えるか

Amazonの「手」 - アイデアから実装まで

eコマースの出現以来、Amazonは顧客のショッピング体験を改善するための革新的なソリューションを探しています。特にセンセーショナルなアイデアは、「手で支払う」という概念でした（英語：「ハンドペイ」）。これにより、Amazonのお客様は、現金やカードを使用する代わりに、Palms Scanを使用することで、ショップでの購入を簡単かつ迅速に処理できます。この未来的な技術は一晩で開発されていません。彼女は長いリードタイムを持ち、最終的に現実になる前にいくつかの反復を経験しました。

「手で支払う」という当初のアイデアは、10年以上前に、Amazonの創設者でありCEOであったJeff Bezosがシームレスでスムーズなショッピング体験のビジョンを持っていたときでした。 2009年、Amazonは「Project Orville」と呼ばれる秘密の研究開発プロジェクトを設立しました。テクノロジーを探索するための最初のステップはここから始まりました。これにより、顧客の手のひらに基づいて識別が可能になります。

その後数年間、Amazon は生体認証決済ソリューションの研究開発に多額の投資を行いました。 多数のプロトタイプが開発され、社内テスト実行でテストされました。 主な目標の 1 つは、スムーズで効率的なショッピング エクスペリエンスを確保するために、認識の精度と速度を向上させることでした。

最終的なブレークスルーは、2015年にバイオメトリックセンサー技術を専門としている2015年に「Embrionix」会社を引き継いだときにAmazonになりました。この買収により、Embrionixの専門知識と特許ポートフォリオを使用して、独自の生体認証支払いソリューションをさらに最適化することができました。

2017年、Amazonはついにテクノロジー会議で「Paying By Hand」という最初の公開デモを発表しました。ハンドスキャナーデバイスのプロトタイプが提示され、顧客の手のひらの静脈パターンの高解像度画像をキャッチし、このデータを顧客のAmazonアカウントに安全に保護しました。このアイデアに対する反応は圧倒的に前向きであり、テクノロジーは世界中で大きな関心を呼び起こしました。

次の数年間、Amazonはテクノロジーを洗練し、選択したAmazon Go Storesでテストしました。これは、革新的なテクノロジーのテスト環境として機能しました。顧客のフィードバックは非常に前向きであり、多くは「手で支払う」というスピードと利便性に感銘を受けました。

ついに 2021 年、Amazon はすべての Amazon Go ストアに手渡し決済を導入することを正式に発表しました。 このテクノロジーは継続的に改良され、既存のインフラストラクチャにシームレスに統合できるようになりました。 顧客は手のひらをスキャンするだけで購入を完了でき、このプロセスにかかる時間はわずか数秒でした。

Amazon Go ストアに手渡し決済が導入されてから数年で、このテクノロジーは Amazon が運営または出資している他の実店舗にも拡大されました。 さらに、Amazon は、自社の店舗での導入を希望するサードパーティプロバイダーに手渡し決済テクノロジーのライセンスを供与する機会を提供しました。

結論として、「手で支払う」という考えは、会社の創設者ジェフ・ベゾスのビジョンから、アマゾンショップでの実際の実装への長い旅だったと言えます。画期的な生体認証技術は、速度、セキュリティ、利便性の新しい基準を設定することにより、顧客のショッピングエクスペリエンスに革命をもたらしました。また、Amazonはこのイノベーションの導入において先駆的な役割を果たしましたが、この技術は将来他のビジネス分野や業界で使用される可能性が非常に高いです。

概要：
大手eコマース会社であるAmazonは、米国で革新的な支払い技術「Amazon One」を導入する予定です。顧客は、現金やカードを必要とせずに手のひらで支払うことができます。 2023年末までに、500を超えるWhole Foods MarketsにAmazon Oneが装備されています。これは、プライムメンバーの利便性、セキュリティ、利点を約束します。このテクノロジーは、識別のために手のひらの静脈パターンを使用し、プライムユーザーに独占的な割引を提供します。 Amazonはすでに成功したパイロットフェーズを実施していますが、セキュリティとデータ保護、および国際的な拡張に関する質問はまだ開いています。

事実:

• Amazonは、大手eコマースカンパニーが米国に「Amazon One」を導入する予定です。
• 顧客は現金やカードを使わずに、手のひらで支払うことができます。
• 2023年末までに500以上のホールフーズ店舗にAmazon Oneが導入される予定だ。
• この技術では、独自の手のひら静脈パターンを使用して識別します。
• Prime ユーザーは、Prime アカウントにリンクすることで、限定の割引や特典を受けられます。
• 200 のホールフーズ市場と 200 の小売店でのパイロット段階が成功。
• セキュリティ、データ保護、国際展開に関する疑問は依然として解決されていません。

🛍️ 顧客は手のひらで便利かつ安全に支払うことができます。
🔒 独自の静脈パターンにより、個人情報の盗難に対する堅牢な保護が提供されます。
🎁 プライムユーザーは特別な割引と特典を受けられます。
📊 貴重な経験を積んでパイロット段階が成功。
❓ セキュリティ、データ保護、国際展開に関する未解決の質問。

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Amazon における生体認証決済: 革新的なテクノロジーの進化 – 画像: Xpert.Digital

世界有数のeコマース会社であるAmazonは、米国で革新的な支払い技術「Amazon One」の大規模な導入を計画しています。この画期的なテクノロジーにより、顧客は現金、カード、スマートフォンを必要とせずに手のひらで支払うことができます。 2023年末までに、500を超えるWhole FoodsにAmazon Oneが装備されます。このステップは、利便性だけでなく、プライムメンバーにとってセキュリティと魅力的な利点も約束します。

Amazon One はどのように機能しますか?

Amazon One により、支払いがこれまでより簡単になります。 顧客はスキャン デバイスに手のひらをかざすだけですぐに認識され、リンクされている Amazon アカウントから支払いが引き落とされます。 PIN 番号や署名は必要ありません。個人の識別情報として手のひらだけを使用します。 しかし、Amazon One ではどのようにして不正行為が発生しないようにできるのでしょうか?

安全が第一です

最高のセキュリティ基準を確保するために、Amazon One は識別に手のひらの固有の静脈パターンを使用します。 指紋や顔のスキャンとは異なり、静脈パターンは偽造が非常に難しく、なりすましに対する強力な保護を提供します。 これにより、だます目的で手のひらの写真が撮影される可能性があるという懸念が解消されます。

Amazon One – ただ支払うだけではありません

しかし、Amazon One は支払いプロセスにおける革命であるだけでなく、プライム会員にとって魅力的な特典も約束しています。 Prime アカウントにリンクすると、ユーザーは特別な割引や追加の特典を受けられます。 このインセンティブは、より多くのお客様が Amazon One を選択し、その利点を享受できるようにすることを目的としています。

成功したパイロットフェーズ

アマゾンはすでに、200のホールフーズ市場と他の200の小売店でこの技術をテストしたパイロット段階を成功裏に完了している。 Amazon は 300 万件を超える取引により、すでに貴重な経験を積み、顧客の信頼を獲得しています。 しかし、幸先の良いスタートにもかかわらず、いくつかの疑問はまだ解決されていない。

展望と課題

Amazon One の将来は明るいように見えますが、克服する必要がある課題もあります。 最も重要な質問の 1 つは、セキュリティとデータ保護に関するものです。 顧客は、自分の生体認証データが安全に管理されており、悪者の手に渡らないことを確信する必要があります。 ここで、Amazon は最高の基準を確立し、データの処理方法について透明性を持ってコミュニケーションすることが求められます。

もう一つの側面は国際的な展開です。 米国での発売は計画通りに進んでいるが、Amazon One が他の国でもいつ発売されるのか、また発売されるのかどうかという疑問が生じる。 ここでは、さまざまな法的枠組みや文化的特徴が影響する可能性があり、慎重な計画が必要です。

➡️ Amazon One は、手のひらをデジタルウォレットに変えることで、エキサイティングな支払いの未来を約束します。 この革新的なテクノロジーは、便利で安全な支払い方法を提供するだけでなく、ユーザーに特別な特典を提供します。 いくつかの未解決の疑問はあるものの、パイロット段階では Amazon One の可能性が非常に大きいことが示されました。 Amazon が最高のセキュリティ基準を維持し、ユーザーに透明性のある情報を提供し続ければ、Amazon One は国際的な熱狂を生み出す革新的な支払い方法となる可能性があります。

➡️ Amazon One のこの包括的な開発は、支払いのデジタルおよび生体認証の未来への道が刺激的であり、支払い取引を持続的に変える可能性があることを示しています。 Amazon の安全性と顧客満足度への取り組みにより、Amazon One は画期的な成功を収める可能性があります。