太陽光発電の批評と意見: KENO GmbH – エネルギー / エネルギー ドイツ

サプライチェーンを効率的かつ成功させるためには、卸売と小売の緊密な連携が重要です。

サービス

卸売業者は小売業者に対し、製品の配送だけではない包括的なサービスを提供する必要があります。 これには、在庫管理の支援、製品のプレゼンテーション、スタッフのトレーニング、新製品やトレンドに関する情報の提供が含まれます。

能力

卸売業者は、販売する製品に関して豊富な専門知識を持っている必要があります。 彼らは小売業者に製品の選択、価格設定、マーケティングを支援するためのアドバイスや専門知識を提供できる必要があります。

パートナーシップ

卸売と小売のパートナーシップは、信頼、協力、共通の目標に基づいています。 卸売業は自らを小売業のパートナーであると認識し、相互に有益な長期的な関係を構築するよう努めるべきです。

サービス、専門知識、パートナーシップを提供することで、卸売業は小売業者がより成功し、顧客のニーズをより適切に満たすことができるように支援します。

以前は、自分のせいではない問題が起きたとき、責任者が逃げてしまい、自分の名誉のために戦わなければならないことにいつもイライラしていました。

特に、関係者に相互の解決策を丁寧に求める場合はなおさらです。

残念ながら、最近ではこれが弱点として見られることが非常に多いです。

おそらく、大声でエスカレーションを聞くと、自分は屈服し、静かなものは単に押しのけられ、脇に追いやられるということをすでに経験した人もいるでしょう。 「大声で」文句を言わない人は聞き入れられません。

私はドイツのKENO GmbHでも同じことを経験しました。

美しく素晴らしい展示スタンド、素晴らしいウェブサイト、フレンドリーな人々、そして実際に機能するペン。 すべてがOKであれば、すべてが素晴らしいことになります。 みんな笑顔でフレンドリーで、「ああ、私たちはパートナーなんだ」という気がします。

もちろん、私の最初の注文は100万件ではありませんでした。 何よりも、それらはプロセスがどのように機能するか、コミュニケーションがどのように機能するかなどをテストするものでした。

もちろん、KENO はその価格でポイントを獲得することはできません。 もっと安い競合他社もいくつかあります。

しかし、私にとってそれは安さではなく、サービス、能力、そしてパートナーシップです。

そして、そうです、実際には、隠れた欠陥（ソーラーモジュールのガラスの傷）のためにKENOが私に対応したくないという思い出に残るケースがありました。

そのため、顧客からの評判を落とさないように、自分で保証をカバーしなければなりません。

キノは関係ないよ。 KENO には法的紛争のリスクがあり、損失が発生した場合でも KENO に大きな影響はありませんが、私には多大な時間、労力、手間がかかります。

納期と注文処理に関しては、KENO はすでに優れています。

多くの人には能力が見出されず、上記のケースによれば、パートナーシップは評価されないようです。

これは KENO Germany での私の経験です。 誰もが自分なりの KENO のアイデアを得ることができます。

卸売りに関する批判のポイントは次のとおりです。

価格設定

よくある非難は、卸売業者が過剰な価格を請求し、それによって最終消費者に不利益をもたらすというものです。

職権乱用

卸売業者は製造業者や小売業者に対して強い交渉上の立場を保つことができ、それが不公平な取引慣行や市場支配力の乱用につながる可能性があります。

非効率

卸売はサプライチェーンの追加ステップとして機能するため、非効率的であり、不必要なコストが発生すると主張する人もいます。

限られた選択肢

卸売業者は特定のブランドや製品に特化していることが多いため、小売業者、そして最終的には消費者にとって選択肢が限られてしまう可能性があります。

物流上の課題

大量の商品を調整して取り扱うと、物流上の問題が発生し、サプライチェーンの遅延やボトルネックにつながる可能性があります。

これらは一般的な批判であり、すべての卸売業に当てはまるわけではないことに注意することが重要です。 卸売業には、サプライチェーンにおける効率性や規模の経済性など、多くのプラスの側面もあります。