公開:2025年6月2日 /更新:2025年6月2日 - 著者: Konrad Wolfenstein
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よく試したビジネス方法が今日失敗する理由と何がうまくいくのか
急速な変化と複雑さの増加の時代に、古典的な管理コンサルタントは基本的な課題に直面しています。業界の継続的な成長にもかかわらず、従来のアドバイザリーアプローチが現在の要件を満たしていないという兆候が増加しています。同時に、協力の新しいモデルが発展しており、純粋なアドバイスではなく伴奏に依存しています。このレポートは、多くの古典的なビジネス概念が失敗する理由と、どの代替アプローチが成功の可能性を高めるのかを分析します。
古典的な管理コンサルタントの危機
管理コンサルタント会社は、何十年も急速に成長している産業でしたが、それはますます重要な観察下にあります。雇用主としての人気と、McKinsey&Company、Porsche Consulting、Boston Consulting Group(BCG)などのトップコンサルティング会社の高い認識にもかかわらず、古典的なアドバイザリーモデルの基本的な問題への言及が増加しています。多くの研究が、多くの諮問プロジェクトが失敗し、何百万ものリソースが焼かれ、企業が助言することさえ助言されていることを示しています。
コンサルティング業界はターニングポイントにあります。魅力的なままですが、伝統的なアプローチの弱点はますます明らかになっています。 EtectureのマネージングディレクターであるStefan Dangelは、根本的に変更されなければ「クラシックマネジメントコンサルタント会社が亡くなる」と言っています。
に適し:
古典的なコンサルティングの概念が失敗する理由
基本的な弱点
古典的な助言の概念の失敗の理由は多様であり、業界の構造と哲学に深く固定されています。主な原因には以下が含まれます。
専門知識の欠落と関心の欠如
クライアントはしばしば不十分な専門知識を証明しますが、同時にクライアントのプロジェクトへの関心が少なすぎることがよくあります。これは、必要なサポートが存在しない機能不全の関係につながります。
不十分なリソースと不良プロジェクト管理
コンサルタントもクライアントも、多くの場合、必要な資金と情報を提供しません。プロジェクト管理と技術的実装にも欠陥があります。
不明確な期待とコミュニケーションの問題
不明確な期待と貧弱な情報伝達により、協力は困難になります。最悪の場合、コンサルタントとクライアントはお互いではなく互いに対戦します。
内部抵抗の過小評価
組織の社会政治的側面は、多くの場合、コンサルタントによって過小評価されているため、変更の実施が大幅に複雑になります。
標準ソリューションの問題
特に重要なポイントは、標準化されたソリューションに依存する傾向です。
短期管理傾向の販売
古典的なアドバイスは、主に短期管理のトレンドを販売しています。これは、コンサルティングプロジェクトで再分割されていないことが多いことがよくあります。
「すべてに適合する」アプローチ
組織心理学からの現代の知識は、組織の個性とダイナミクスを強調しています。それにもかかわらず、多くのコンサルティングモデルは、すべての適切な介入に対して、Linearが組織の設計と変更に適したツールであるという仮定に基づいています。
依存関係トラップ
多くのコンサルティングプロジェクトで生じる依存関係は特に問題です。
予防組織学習
管理コンサルタントは、多くの場合、組織の学習を防ぎます。これは、顧客企業が学習パフォーマンスを達成できずに問題を解決するために問題を短くしているため、ビジネスモデルの意味にあります。
ビジネス原則として-Up注文をフォローしてください
すべてのコンサルティング注文の約3分の2は、この依存関係構造を強調しているフォローアップ注文です。
に適し:
アドバイスから伴奏へ:パラダイムシフト
プロセスアテンダントの新しい役割
古典的なアドバイザリーアプローチに代わるものとして、プロセスサポートの概念がますます発展しています。
プロセスサポートの定義
プロセスサポートは、ターゲットグループに独立した学習を有効にすることを目的としています。参加者は、独立して独立して自分自身を発達させることにサポートされています。それは共通の開発経路の設計についてです。
仲間の役割
プロセスアテンダントは、自分自身をコミュニケーション、意思決定、および変更プロセスの設計における一時的な仲間と見なしています。彼らはプロセスと方法の知識を提供し、関係者のさまざまな視点をサポートします。
自己リフレクションに焦点を当てます
プロセスサポートでは、自己反射プロセスの開始が中心です。参加者が自分自身で新しい視点と解決策を開発できるようにする衝動的な質問と方法を伴う仕事をします。
組織開発における体系的なアプローチ
特に有望なアプローチは、体系的な組織開発です。
体系的なアドバイスの定義
体系的なアドバイスは、家族、ワーキンググループ、ソーシャルネットワークなど、システム内の関係と相互作用に焦点を当てた多面的な相談方法です。それは、個々の行動と問題を単独で見ることができないが、周囲のシステムの文脈で常に理解できるという考えに基づいています。
ホリスティックビュー
体系的な原則に関する組織開発の場合、個人、チーム、および企業レベルとその相互作用は、常に開発プロセスに含まれます。組織は、個人の行動と個人によるシステムの開発に影響される社会システムとして理解されています。
持続可能な変化
環境は絶えず変化しており、常に適応しなければならないため、体系的な組織開発は継続的なプロセスと見なされます。
実際に成功した伴奏の概念
参加指向プロセス
影響を受けるすべての人々の積極的な参加に依存しているアプローチは、特に有望です。
フィットプロセス
参加指向の最適化プロセス(「公正な透明」のいわゆる「適合プロセス」)は、独立したソリューションの開発においてアクターをサポートする構造を実装することを目的としています。これらのプロセスは、常に「自己サポートプロセス」として設計する必要があります。
一般的なソリューション開発
運用上のアドバイスの一環として、作業組織と人事管理の分野における革新的な概念は、すべての運用上のアクターとともに開発されています。特別なのは、参加指向のコンサルティングコンセプトです。
コンサルティングの代わりにコーチング
コーチングとコンサルティングの違いは、パラダイムシフトを示しています。
コーチングとコンサルティング
コンサルティングは専門家の知識と「ベストプラクティス」ソリューションを専門家のサポートで利用できるようにしますが、クライアント自身がコーチングしています。会話の中で、コーチはその問題を独立して認識して解決することを学び、解決策を自動的に採用します。
依存関係の代わりに能力
コーチングプロセスにより、コーチは、効果的な結果を達成できるように態度と行動をさらに発展させ、問題解決につながる将来の新しいテクニックを使用できるようになります。
コンサルティング業界の変化
コンサルタントと仲間の新しい要件
業界の変革は、コンサルタントまたは仲間に新しい要件を置いています。
新しい視点
デジタル時代のアドバイスには、まったく異なる視点が必要です。 CEOオフィスから鳥の目を眺めながら横になるのではなく、焦点は基地I.Eに焦点を当てなければなりません。ユニットは、顧客の近くで新製品を開発するというユニットがどれほど強力かつ効率的であるかについて。
トップダウンの代わりにボトムアップ
デジタルエコノミーでは、イノベーションはより短い製品サイクルをボトムアップし、ターゲットグループと直接交換します。
社内相談の役割
驚くべき傾向は、社内相談の台頭です。
人気の高まり
2024年のコンサルティングランキングの調査結果は、社内相談の人気が大幅に増加していることを示しています。 Allianz Consultingは、社内協議のセグメントで1位になることができ、ランキング全体で上位6社の相談の下で見つけることができます。
より深い知識
会社への直接的な統合により、社内協議はしばしば特定の課題と企業文化をより深く理解することができます。
に適し:
新しい仕事と多様性の意味
方法論の変更に加えて、コンテンツの焦点も重要です。
雇用主の選挙における決定的な要因
Consulting Excellenceの調査の結果は、「多様性」と「新しい仕事」が雇用主の選挙で役割を果たすことを明確に示しています。
よくあることに焦点を当てます
付随する概念は、組織と個々の従業員の両方に焦点を当てた回復力のある企業文化につながります。これは、パフォーマンスだけでなく、革新的な強さと関係者全員の井戸も促進します。
未来は伴奏にあります
私たちが知っている古典的な管理コンサルティングは、あなたのライフサイクルの終わりについてです。彼らの標準化されたソリューション、トップダウンアプローチ、および依存関係を作成する傾向は、複雑で急速に変化する世界の近代的な組織の要件を満たしなくなりました。
未来は、体系的なアプローチ、プロセスオリエンテーション、実際の参加に基づいた伴奏の概念に属します。これらの方法により、組織は独自のソリューションを開発し、外部の専門知識に依存する代わりに継続的に学習できます。
企業にとって、これは、外部サポートを選択する際に、完成したソリューションを提示する古典的なコンサルタントではなく、組織の学習プロセスを促進し、内部から持続可能な変化を可能にする仲間では、これを意味することを意味します。
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