人工知能による自動化

AIは主に販売と保護を行うべきである。AI は何よりもまず販売と保護を行うべきである。

人工知能による自動化 – 画像: Shutterstock|Laurent T

IDCの推定によると、人工知能（AI）アプリケーションは2020年に約500億ドルの収益を生み出す見込みです。グラフが示すように、市場規模は2024年までに2倍以上になると予想されています。「企業はAIを採用するでしょう。それはできるからだけでなく、採用しなければならないからです」とIDCのリトゥ・ジョティ氏は述べています。さらに、「AIは企業が俊敏で革新的かつ拡張性のある企業になるのに役立つテクノロジーです」と付け加えています。現在、最も一般的なアプリケーション分野の4つは、販売またはサイバー脅威対策に関連しています。顧客サービス自動化（主にチャットボットを指す）は現在、市場全体の11.3%を占めてトップです。これに続いて、販売プロセス自動化と自動化された脅威検出と軽減が続きます。

IDCの推定によると、人工知能（AI）のアプリケーションは2020年に約500億米ドルの売上を生み出す見込みです。グラフが示すように、市場規模は2024年までに2倍以上になると予想されています。「企業はAIを導入するでしょう。導入できるからというだけでなく、導入しなければならないからです」とIDCのリトゥ・ジョティ氏は述べています。同氏は続けて、「AIは、企業が俊敏で革新的かつ拡張性のある企業になるのに役立つテクノロジーです。現在、最も一般的なアプリケーション分野の4つは、販売またはサイバー脅威の防御に関連しています。市場規模の11.3%を占めるカスタマーサービススタッフの自動化が現在先頭を走っています。これは主にチャットボットを指します。これに続いて、販売プロセスの自動化と脅威の自動検出と防御があります。

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