中小企業向けの自動化：高すぎますか？複雑すぎますか？クラフトとロジスティクスのロボット？誤って考えました！

革新性を維持：競争力の鍵としての自動化

ビジネスプロセスと生産プロセスの自動化は、効率を高め、現代経済における競争力を確保するための鍵と見なされています。革新的なテクノロジーの利用可能性が高まっているにもかかわらず、多くの中小企業（中小企業）は実装を避けています。多くの場合、企業が自動化ソリューションをプロセスに統合することを妨げるのは、深く根ざした神話と誤解です。ただし、これらの仮定は、多くの場合、時代遅れのアイデアや誤った情報に基づいています。このレポートは、一般的な神話に反論し、具体的な利点を示し、自動化に投資したい中小企業に実用的な推奨事項を提供します。

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神話1：自動化は大企業にとってのみ収益性があります

中小企業向けのスケーラブルで柔軟なソリューション

多くの起業家は、自動化は大規模な生産ラインを持つ大規模な産業企業にとってのみ収益性があると考えています。ただし、この仮定は時代遅れのモデルに基づいています。今日のテクノロジーはモジュール式であり、中小企業に自動化に徐々に投資する機会を提供します。たとえば、企業は、既存の生産プロセスに柔軟に統合できる個別の共同ロボット（コボット）から始めることができます。その後、他のコンポーネントを追加して、自動化を徐々に拡張することができます。

新しい資金調達モデルを通じて経済

自動化に対する別の議論は、おそらく高い初期投資です。しかし、リース、ペイパー - 使用または「サービスとしてのロボット工学」（RAAS）などの革新的な資金調達モデルのおかげで、SMEは主要な資本債のない自動化志向の中小企業を使用できます。多くの技術は、効率の向上と運用コストの削減により、2〜3年以内に償却します。

神話2：自動化は失業につながります

自動化は新しい機会を生み出します

自動化による仕事の喪失の恐怖は深く根付いています。しかし、ジョブを破壊する代わりに、自動化は作業プロセスを変革します。材料輸送やシンプルな品質管理などの反復的かつ身体的にストレスの多い活動を自動化して、従業員がより価値のあるより創造的なタスクを専念できるようにすることができます。

さらなるトレーニングと資格

自動化により、新しいテクノロジーに対処できる専門家の必要性が高まります。これにより、新しい開発の機会が開かれます。多くの企業は、ロボット制御、データ分析、プロセスの最適化などの分野で労働力をトレーニングするためのトレーニングプログラムにすでに投資しています。これにより、従業員の満足度が向上するだけでなく、同社の革新的な強さも向上します。

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神話3：実装は複雑すぎて高価です

最新のソフトウェアソリューションによる簡素化された統合

過去には、自動化の実装には、大規模なITリソースと高度に専門的なスタッフが必要でした。今日、SMEが大規模なIT知識がなくても自動化を使用できるようにする直感的な低コードとノーコードプラットフォームがあります。クラウドベースのシステムは、簡単なスケーラビリティを提供し、メンテナンスコストを最小限に抑えます。

効率の向上によるレーソテーションが速くなります

多くの企業は、自動化ソリューションを統合すると、高コストを恐れています。実用的な例は、投資がしばしば1〜2年以内に自分自身に支払うことを示しています。自動化された会計システムは、エラー評価を最大90％減らすため、プロセス後の企業は企業を大幅に節約できます。生産では、コボットは材料消費を最適化し、生産コストを削減できます。

州の資金調達プログラムを使用します

現在、多くの政府は、自動化を導入したい中小企業向けに資金調達プログラムを提供しています。たとえば、ドイツでは、「Digital Now」プログラムにより、実装コストの最大50％の財政的支援が可能になります。

神話4：自動化は製品の品​​質に影響します

競争上の優位性としての精度と一貫性

自動化されたシステムは、高精度と一定の品質で動作します。マシンは最高の逸脱を認識し、リアルタイムで修正を行うことができますが、人的エラーはしばしば製品の欠陥につながります。食品や製薬業界の企業は、特に最高品質の基準を保証できるため、特に自動化されたテストシステムから利益を得ています。

柔軟性と個性化

自動化に対する別の議論は、柔軟性と思われることです。ただし、最新のコボットとAI制御された生産システムは、新しい要件に迅速に適応することができます。これにより、中小企業は小さなバッチまたは顧客固有の製品を効率的に生産することができます。

神話5：自動化は創造性と革新を窒息させます

革新的なプロセスのためのより多くの自由

自動化により、効率を高めることが容易になるだけでなく、創造的なプロセスのためのスペースが作成されます。従業員は単調なタスクに対処する必要がなく、戦略的または創造的な仕事に集中することができます。製品開発では、自動化されたシミュレーションプログラムは、プロトタイプをより迅速に最適化し、革新的なアイデアをより速く市場にもたらすのに役立ちます。

イノベーションエンジンとしてのAI

人工知能は、企業がトレンドを予測し、対象となる方法で新製品を開発するのに役立ちます。スタートアップと中小企業は、AIベースの市場分析にますます依存しており、戦略をより機敏で革新的にしています。

中小企業の機会としての自動化

言及されている神話は、多くの場合、時代遅れの仮定に基づいており、中小企業が最新の自動化の可能性を最大限に発揮することを妨げます。今日のテクノロジーは、これまで以上に柔軟で、コスト効率が高く、ユーザーフレンドリーです。自動化に開かれた企業は、競争力、より良い品質、新しい成長の機会から恩恵を受けます。

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中小企業のための行動に関する推奨事項

1. 小さいことを始める：モジュール式のスケーラブルなソリューションで最初のステップを踏みます。
2. 従業員を含める：トレーニングコースを提供し、早期にトレーニングを提供します。
3. 自動化を投資として考えてみましょう。長期的な効率の向上を考慮に入れてください。
4. 資金の使用：実装と開発のための州のサポートを取得します。
5. 柔軟性を維持する：変更された状態に簡単に適合できるテクノロジーを選択します。
6. 現在、自動化に投資している企業は、ますますデジタル化された市場で長期的な競争上の利点を確保しています。

ローカルからグローバルへ: 中小企業は賢い戦略で世界市場を征服 - 画像: Xpert.Digital

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あなたが思っているよりも自動化が中小企業にとってより簡単な理由

今日の急速に変化する経済の世界では、中小企業（中小企業）は、競争力を確保し拡大するという絶え間ない課題に直面しています。中小企業の戦略的利点として浮上した決定的な要因は、自動化技術の統合です。自動化は、もはや大企業にとって単なるトピックではありません。中小企業が運用プロセスを最適化し、経済効率を高め、長期的に市場で自分自身を主張するための不可欠なツールとなっています。

このレポートは、SMEがビジネスと生産プロセスを自動化することで実装できる多様な利点を明らかにしています。自動化が運用上の卓越性を促進し、経済的節約を可能にし、戦略的競争上の利点を生み出し、品質保証を改善し、従業員の開発をサポートし、市場のリスクと比較して回復力を強化する方法を調べます。自動化には複雑で手ごろな投資が必要であるという広範な仮定に反論し、SMEが自動化ソリューションを使用して大幅な改善を達成する方法を示します。

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自動化による外科的効率の向上

運用効率はすべての成功した企業のバックボーンであり、自動化はビジネスプロセスの最適化に重要な役割を果たします。限られたリソースと人事構造でしばしば動作する中小企業にとって、日常的なタスクと複雑なプロセスの自動化は大きな違いを生む可能性があります。

手動ルーチンタスクの削減：リリース時間とリソース

中小企業の労働時間の重要な部分は、依然として繰り返しの手動タスクに費やされています。これには、たとえば、データ入力、請求書の作成、株式の管理、顧客の問い合わせの処理、または日常的なテストの実装が含まれます。研究では、一部の中小企業では、労働時間の最大30％がそのような活動に流れ込むことが示されています。これらのタスクは、時間を費やし、人的エラーを受けやすいだけでなく、より戦略的で価値のあるアクティビティに使用できる貴重な従業員リソースを結合します。

これが自動化が登場する場所です。ロボットプロセスオートメーション（RPA）、ワークフローオートメーションシステム、または専門ソフトウェアソリューションなどのテクノロジーを使用することにより、繰り返しタスクを自動化できます。実用的な例は会計です。クラウドベースの簿記システムは、支払いリマインダーを自動的に生成し、インターフェイスを介して着信支払いを投稿し、さらには簡単な調整を実行することができます。週または数日間の使用に使用されるプロセスは、数分に短縮できます。生産の分野では、共同ロボット、そのため、コボットがコボットを覆うことができます。生産でコボットを使用することにより、ウェーバーのような会社は、スループットの時間を最大40％削減することができました。これらの例は、自動化が日常的なタスクを排除し、貴重な労働時間を解放する方法を示しています。

インテリジェントシステムを介した最適化されたリソースの使用

手動タスクの削減に加えて、自動化は最適化されたリソースの使用にも貢献します。最新の自動化システムには、多くの場合、人工知能（AI）およびリアルタイムのデータ分析機能が装備されています。これらの技術により、中小企業は運用プロセスについてより深い洞察を得て、リソースをより効率的に使用することができます。

たとえば、AIシステムは、サプライチェーンまたはマシンの使用率でリアルタイムでボトルネックを識別できます。生産システム、物流プロセス、または販売チャネルからのセンサーデータを分析することにより、企業は問題に早期に反応し、予防策を講じることができます。食品会社のClecaは、6つの生産ステーションからのセンサーデータを分析し、プロセス時間を同期することにより、醸造生産を15％増加させることができました。実際のデータに基づいて生産プロセスを最適化することにより、会社はシステムの利用を最大化し、無駄を最小限に抑えることができました。

また、自動化は、倉庫管理におけるリソース効率の可能性をもたらします。自動化された倉庫管理システム（WMS）は、正確な在庫追跡を可能にし、ストレージスペースの使用を最適化し、自動在庫取得を通じて検索時間を短縮します。ロジスティクス業界の中小企業は、WMSを導入することにより、ピッキング時間を平均45分から注文あたりわずか12分に減らすことができました。今回の節約は、より速い注文処理につながるだけでなく、必要な労働力の削減と保管エリアの最適化された使用にもつながります。

自動化による経済的利点とコスト削減

自動化による効率の外科的増加は、中小企業の経済的利点とコスト削減に直接反映されています。これらの利点は、直接的および間接的な経済的影響に分けることができます。

自動化による直接コスト削減

自動化の最も明白な経済的利点の1つは、直接コスト削減です。ワークフローを自動化することにより、中小企業は日常的なタスクの人件費を大幅に削減できます。販売分野のケーススタディは、自動化された販売プロセスが管理活動の人件費を最大35％削減できることを示しています。繰り返しのタスクの人員が少ないことは、賃金コストの低下だけでなく、社会保障拠出、非賃金費用、管理費の節約も意味することを意味します。

直接コスト削減のもう1つの領域は、エラーコストを削減することです。手動プロセスは、自然に、費用のかかる再加工、素材の無駄、さらには顧客のない満足につながる可能性のある人間の間違いの影響を受けやすくなります。一方、自動化されたシステムは、より正確かつ一貫して動作します。たとえば、会計では、自動妥当性テストの導入により、データ収集と処理のエラー率を大幅に減らすことができます。一部の企業は、会計のエラー率を8％から0.5％未満に引き下げることができました。

コボットや正確な製造システムなどの自動化技術も、生産における材料の節約を可能にする可能性があります。自動化されたプロセスの精度と反復精度が高いため、材料が無駄になり、委員会のレートが低下します。自動車サプライヤーのインド・ドレウジッケは、主に物質的な節約と生産委員会の削減によるものであるコボット生産を使用することで、生産コストを22％削減することができました。

間接的な経済的影響とより速いROI

直接コストの節約に加えて、自動化は中小企業の収益性にプラスの効果をもたらす間接的な経済的影響も生成します。これには、たとえば、生産性の向上、新製品とサービスの市場発売の速度、顧客満足度の向上、革新的な強さの向上が含まれます。

最新の自動化システムは、多くの場合、短い償却時間によって特徴付けられます。多くのSMEは、自動化技術への投資が18か月以内に、さらにはより速く自分たちに支払うと報告しています。機械工学の中規模企業は、11か月後にリワークを減らし、より高いマシン利用を通じてコボットの使用を償却することができました。この迅速な償却により、自動化は財源が限られている中小企業にとって魅力的です。

直接的および間接的な経済的利点に加えて、自動化技術の実施においてSMESを財政的にサポートする州の資金調達プログラムもあります。ドイツの「Digital Now」などのプログラムは、自動化ソリューションを含むデジタル化プロジェクトの実装コストの最大50％をカバーしています。これらの資金は、中小企業の流動性汚染を最小限に抑え、自動化を開始しやすくします。

自動化による戦略的な競争上の利点

運用上および経済的利点に加えて、中小企業の自動化は、ますます動的でグローバル化された市場環境で決定的な戦略的競争上の利点を開きます。

柔軟なシステムによる敏ility性と市場性

今日の急速な動きの経済では、敏ility性と市場の適応性が重要な成功要因です。中小企業は、顧客のニーズ、新しい市場動向、または予期しないイベントの変化に迅速に対応できる必要があります。自動化により、SMEはプロセスをより柔軟で順応性を高めることができます。

オープン標準と柔軟なアーキテクチャに基づくモジュラーオートメーションソリューションにより、中小企業、その生産ライン、またはビジネスプロセスが数時間または数日以内に可能になります。 Baden-Württembergでの繊維作業は、プログラム可能な栄養素を通じてシリーズコストで特別なデザインを生成できます。ロボットの柔軟性により、企業は個々の顧客のリクエストに迅速に対応し、製品範囲を需要に適応させることができます。この俊敏性には、会社の柔軟性があります。

クラウドベースのCRMシステムは、中小企業の俊敏性にも貢献しています。顧客データのリアルタイム分析のおかげで、営業チームは市場動向に速く対応し、パーソナライズされたオファーを作成し、販売戦略を動的に適応させることができます。企業は、クラウドベースのCRMシステムを使用することにより、市場動向に最大30％速く反応できると報告しています。

比例コストの増加なしのスケーラビリティ

自動化のもう1つの戦略的利点は、スケーラビリティです。自動化されたシステムは通常、割合で成長するコストなしに、注文量の増加またはビジネス要件の増加に簡単に適合させることができます。これは、中小企業にとって特に有利です。中小企業は、コスト制御を失うことなく、成長段階の能力を迅速に拡大する必要があります。

たとえば、自動化された販売パイプラインは、追加のスタッフを雇うことなく、問い合わせの3倍を処理できます。 Reeply Companyは、販売エリアの人事リソースを増やすことなく、リクエストの要求の大幅な増加に対処できるように、自動化を通じて販売プロセスをスケーリングすることができました。

生産では、スケーラブルなロボットセルまたは柔軟な製造システムにより、SMEは一定の労働力で能力を向上させることができます。金属プロセッサは、スケーラブルなロボットセルを使用することにより、生産能力を170％増加させることができました。このスケーラビリティにより、SMEはサイズの利点から利益を得て、ビジネス量が増加している場合でも競争力を維持できます。

自動化による品質保証とプロセスの最適化

品質は、中小企業の成功にとって重要な要素です。顧客は、高品質で競争力のある価格で中小企業製品とサービスを期待しています。自動化は、品質保証とプロセスの最適化において重要な役割を果たします。

生産とトラブルシューティングの精度の増加

自動化された生産システムと検査システムにより、生産の精度が大幅に増加し、エラーの減少が可能になります。 AIベースの画像ラベル付け方法に基づく視覚制御検査システムは、最大99.7％の精度で表面欠陥または生産エラーを認識できます。それに比べて、手動テストの精度はしばしば約92％しかありません。自動検査システムのより高い精度は、貧弱な生産とリワークの大幅な減少につながります。

最高品質の基準が適用される医薬品配信では、AIベースのパッケージラインが誤ったチャートを1.2％からわずか0.03％に減らしました。パッケージングプロセスの自動化とAIシステムを介した統合品質制御により、製品の品質が大幅に改善され、生産障害が低下しました。

一貫したプロセスの実装とコンプライアンスセキュリティ

自動化は、一貫したプロセスの実装とコンプライアンスの確保にも貢献します。ワークフローオートメーションツールは、プロセスの手順を定義および文書化し、これらの手順が常に同じ順序で、同じルールに従って実行されることを確認します。これは、医療技術や食品産業などの規制要件が高い業界で特に重要です。

医療技術SMEは、すべての品質保証ステップがワークフローオートメーションツールを介してログなしでログに記録されたため、認定監査を120時間からわずか40時間に減らすことができました。プロセスの完全な文書化と品質基準のコンプライアンスの検出により、監査の努力が大幅に削減され、コンプライアンスセキュリティが増加しました。

自動化のコンテキストでの従業員開発と職務デザイン

自動化が失業と労働条件の悪化につながることはしばしば恐れられます。ただし、現実には、自動化が正しく使用されており、中小企業の従業員開発と職場の設計にプラスの効果があることが示されています。

タスクの変換によるより高い仕事の満足度

自動化された企業での調査では、従業員の満足度が通常、自動化によって繰り返しの単調な活動が排除されると増加することが示されています。従業員はストレスの多い日常的なタスクから解放され、より要求の厳しいさまざまな活動に集中することができます。これは、より高い仕事の動機付けと会社との同一性の増加につながります。

Trelleborg Sealing Solutionsでは、生産におけるコボットの使用により、効率の向上だけでなく、イノベーションワークショップの従業員能力が発表されました。以前に繰り返し集会作業で雇用されていた従業員は、創造性と専門知識を新製品とプロセスの開発に貢献できるようになりました。これにより、会社の革新的な強さが増加し、従業員の満足度が向上しました。全体として、自動化された企業の研究では、従業員の満足度が最大28％増加することを報告しています。

新しい要件による能力開発

自動化技術の導入は、従業員のスキルの新しい要件も作成します。運用、メンテナンス、自動化システムのさらなる開発の分野では、新しい雇用と資格プロファイルが作成されています。自動化に投資する中小企業は、従業員が新しいテクノロジーを効果的に使用および開発できるようにするために、従業員のさらなるトレーニングに投資する必要があります。

たとえば、AIツールの導入により、データリテラシーの分野での資格の需要、つまりデータを理解、分析、使用する能力が高まります。 Fraunhofer IMLは、6か月以内に自動化タスクに向けて従業員を準備する特別なトレーニングモジュールを開発しました。これらのトレーニングは、技術的なノウハウを伝えるだけでなく、自動化されたプロセスと自動化されたシステムを操作する能力の理解を促進します。成功したトレーニングプログラムは、短時間で新しい自動化タスクのために従業員の最大78％を準備できます。

自動化による市場のリスクに対する回復力

不確実性と市場リスクの増加によって特徴付けられる世界では、自動化は中小企業の回復力の強化に貢献する可能性があります。自動化されたプロセスは、外部障害の影響を受けにくく、中小企業が熟練労働者の不足や危機の状況などの課題に対処するのに役立ちます。

テクノロジーを使用して熟練した労働者の不足に対処する

熟練した労働者の不足は、多くの業界や地域の中小企業にとって増大する問題です。自動化は、特定の地域の労働者の必要性を減らし、中小企業を労働市場からより独立させるのに役立ちます。たとえば、自動倉庫管理システムは、物理的なピッカーの必要性を最大60％減らすことができます。カスタマーサービスのチャットボットは、標準的な問い合わせに自動的に回答し、小売業の研究として、日常的な問い合わせの最大70％のサービススタッフを免除できます。自動化技術を使用することにより、中小企業は熟練労働者の不足を軽減し、より少ないスタッフでビジネスプロセスを維持することができます。

プロセスの安定性とリモート能力による危機に対する抵抗

Covid-19のパンデミックは、企業の危機抵抗とプロセスの安定性を明らかにしています。自動化されたSMEは、強力な手動プロセスを備えた企業よりも、パンデミックでビジネスを維持することができました。たとえば、自動化された生産システムは、従業員が病気や検疫のために失敗したとしても、シフト操作の制限なしに動作し続けることができます。 Covid 19のパンデミック中、自動化された中小企業は、自動化されていない競合他社よりも平均23％の生産障害が記録されました。

また、自動化ソリューションの大部分を占めるクラウドベースのシステムは、ホームオフィスやリモート作業へのシームレスな移行も可能にします。従業員は、世界中のどこからでもデータ、アプリケーション、プロセスにアクセスし、仕事のルーティングを処理できます。調査によると、クラウドシステムを備えた中小企業では、オフィスの従業員の最大89％がホームオフィスへのシームレスな移行を行うことができたことが示されています。このリモート能力により、危機的状況における中小企業の柔軟性と回復力が向上し、困難な条件下でもビジネスを維持することができます。

中小企業に対する結論と戦略的意味

中小企業の自動化の利点の包括的な分析は、自動化が贅沢なプロジェクトや将来の選択肢ではなく、長期的に競争力を維持したい中小企業にとっては戦略的な必需品であることを明確に示しています。自動化は、運用上の卓越性、経済効率、戦略的敏ility性、品質保証、従業員の発達、危機に対する抵抗の決定的な要因です。

中小企業の意思決定者にとって、次の戦略的意味はこれらの調査結果から生じます。

ROIの可能性が高い地域での優先順位付けの実装

中小企業は、迅速な償却と投資収益率（ROI）の最大の可能性を提供する分野での自動化から始める必要があります。これには、多くの場合、倉庫ロジスティクス、請求書、顧客サービス、または繰り返しの生産プロセスなどの分野が含まれます。

モジュラーシステムアーキテクチャを選択します

自動化ソリューションを選択するとき、中小企業は徐々に拡張可能でカスタマイズ可能なモジュラーシステムアーキテクチャに注意を払う必要があります。これにより、自動化への柔軟な紹介と自動化イニシアチブの連続した拡張が可能になります。

従業員の参加と早期トレーニングコース

従業員の自動化プロセスへの統合は、成功に不可欠です。中小企業は、計画された自動化プロジェクトについて初期段階で従業員に通知し、システムの選択と実装にそれらを含め、包括的なトレーニングを提供する必要があります。プロトタイプテストとパイロットプロジェクトは、受け入れを生み出し、新しい作業方法のために従業員を準備するのに役立ちます。

資金調達プログラムの体系的な使用

中小企業は、自動化プロジェクトの投資コストを削減するために、連邦政府および州政府の多様な資金調達プログラムを体系的に使用する必要があります。資金調達の機会と専門的なアプリケーションに関する初期の情報は、中小企業の財政的負担を大幅に最小限に抑えることができます。

FTAPIなどの企業は、15,000ユーロからの投資が大幅な効率的なジャンプを可能にすることを実証しています。 AI、ロボット工学、プロセス自動化の組み合わせは、不均衡な改善につながる可能性のある相乗効果を生み出します。機械エンジニアは、コボットと最新のERPシステムの並行導入を通じて、2年以内に210％の生産性を高めました。これらの例は、自動化が会社の規模の問題ではなく、戦略的オリエンテーションの問題であることを示しています。

自動化が中心的な役割を果たすデジタル変換は、中小企業にとって重要な成功要因になります。 2024年、明確な自動化戦略を備えた企業は、自動化されていない競合他社よりも平均14％高い販売リターンを記録しました。急速な技術の進歩とスケーラブルで安価な自動化ソリューションの可用性を考慮して、自動システムの迅速な実装のための合理的な選択肢はありません。未来は、自動化の機会を一貫して使用するアジャイルで効率的で回復力のある中小企業に属します。

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