+++ 中小企業 4.0 +++ 規模が大きければ大きいほど、デジタル化が進む +++ 企業におけるプロセスのデジタル化 +++ 企業にとってのデジタル化の障害 +++ デジタル化がドイツのスタートアップ企業のビジネスを形作る +++
中小企業4.0
デジタル化は経済のますます多くの分野に浸透しつつあり、オーストリアの中小企業にも既に浸透し始めています。しかし、分野ごとに大きな差異が生まれています。デジタル技術がビジネスモデルにおいて主要な役割を果たしている企業の割合は、金融・サービス分野（74%）、小売分野（73%）、運輸・物流分野（72%）で特に高くなっています。ここでは、フィンテックやeコマースといったキーワードが思い浮かびます。
一方、金属生産・加工（35%）、機械工学（41%）、自動車製造（46%）といった伝統的な産業セクターも、インダストリー4.0の導入率が高い割合を占めています。EYオーストリアのパートナーであるマーティン・ウンガー氏によると、これらの結果は、インダストリー4.0がまだすべての工場現場に浸透していないことを示しています。特に中小企業は、依然として導入にかなり消極的であるということです。
大きくなるほどデジタル化が進む
ドイツ経済はデジタル化においてどの程度進歩しているのだろうか？業界団体Bitkomは、この問題を調査した調査をwiwo.de。調査によると、参加企業604社のうち89%がデジタル化を主に機会と捉えており、78%が既にデジタル戦略を策定していると回答した。しかしながら、半数以上の企業がデジタル化に関しては出遅れていると感じている。企業規模が小さいほど、出遅れている企業の割合が高く、従業員2,000人以上の企業だけが、デジタル化のパイオニアとして過半数を占めている。
企業におけるプロセスのデジタル化
デジタルトランスフォーメーションは企業にとって大きな課題をもたらします。顧客の期待の変化を踏まえ、デジタルビジネスモデルを構築し、組織はより俊敏性を高め、プロセスをデジタル化し、より顧客中心主義的に設計する必要があります。持続可能で包括的なビジネスプロセス管理（BPM）は、この点において重要な基盤となります。
BearingPointとBPM&Oの調査によるとデジタルトランスフォーメーションの取り組みとBPMが連携している企業はごくわずかです。さらに、多くの企業では、顧客志向が最適化の取り組みにおいて十分に重視されていないケースが見られます。
2017 年のビジネス プロセス管理調査の抜粋結果は、当社のクライアントである BearingPoint と共同で作成されたインフォグラフィックでご覧いただけます。
企業のデジタル化における障害
ここでは、企業がデジタル化においてどのような障害に直面しているかを示します。
デジタル化がドイツのスタートアップ企業のビジネスを形作っている
ドイツで起業する人は、デジタル化を無視することはできません。KPMGの監査法人、ドイツの創業者の61.1%が、デジタル化が自社のビジネスモデルに非常に大きな影響を与えていると述べています。
インフォグラフィックが示すように、ドイツはドイツのスタートアップにとって最も重要な市場であり、収益の78.7%を占めています。EUの他の国々は2番目に重要な市場です。モニターによると、スタートアップの3社のうち2社にとって、法規制の違いが国際化における最大の課題となっています。
デジタルネイティブは地方に行きたくない
「中小企業はデジタル化で遅れをとっている」あるいは「中小企業はデジタル化に乗り遅れている」。これらは新聞の見出しでよく見られる。評論家たちはしばしば、企業経営者に知識不足、新たな機会への理解不足、あるいはデジタル化への意欲の欠如を責める。
企業の責任者に尋ねてみると、全く異なる問題が浮かび上がります。ドイツの中規模企業の多くは、流行の最先端を行く大都市圏から遠く離れた場所に拠点を置いています。そして、マッキンゼーの最新調査が示すように、デジタル志向の若い人材はまさにそこへ行きたがりません。調査によると、半数以上の企業がデジタルスペシャリストの採用に苦労しています。主な障害は立地の不利です。調査対象となった経営幹部たちは、これらの人材の求める言語を十分に理解していない、あるいは必要な資格を正確に評価できない可能性もあると認めています。
この調査では、中小企業の一貫したデジタル化における成長と付加価値の可能性についても分析し、迅速な意思決定プロセスが見られることが多い中小企業は、デジタル技術への迅速な移行に大きな可能性を秘めていることを強調しています。
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