中国市場の征服: データ、数字、事実、統計

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中国は、Eコマースからソーシャルコマースに至るまで、世界最大の市場であるだけでなく、西側諸国にとって未知の領域でもあります。特にB2Bセクターにおいては、製造業は中国政府から多大な支援を受けています。2019年には、中国におけるEコマース取引の3分の2がB2B市場経由でした。.

中国電子商取引市場データモニタリングレポート

中国市場の潜在力もまた、外国企業にとって課題です。万能な答えや解決策はありません。.

私は以下のトピックに賛同します:

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中国の電子商取引

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中国における電子商取引市場の台頭は、中国経済の新たな時代を切り開きました。2019年には、デジタル経済の付加価値が中国のGDPの3分の1以上を占めました。さらに、中国の電子商取引売上高は欧米の合計を上回りました。現在、中国は7億1000万人を超える世界最大のデジタル購買人口を擁しています。.

中国におけるB2B Eコマース
現代生活のあらゆる側面における急速なデジタル化の進展に伴い、中国ではますます多くの企業がオンラインに移行しています。巨大な製造業と政府の支援により、中国はB2B（企業間）Eコマースの導入において最前線に立っており、日本と韓国がそれに続きます。2019年には、B2B Eコマースは中国のEコマース取引総額の3分の2を占めました。ほぼ10年間、中国のB2B市場はEコマースコングロマリットのアリババによって支配されていました。1999年に設立された50億米ドル規模のこの企業は、現在、中国最大の上場企業です。

中国におけるB2CおよびC2C電子商取引：
中国のオンライン小売売上高は過去10年間で急速に拡大し、前年比27.3%の成長率を維持し、世界平均の成長率を上回っています。2019年には、中国のオンライン小売売上高のシェアが過去最高を記録し、小売売上高全体の20%以上をオンラインが占めました。

中国全土におけるインターネットの急速な普及により、オンラインショッピングの普及率はほぼ80%に達しました。モバイルデバイスの利用と普及がますます増加していることから、スマートフォンやタブレットでのショッピングは中国のインターネットユーザーにとって新たな標準となっています。.

テクノロジーの進歩に加え、地方都市や農村部の住民の購買力の向上も、中国のオンライン小売業界を劇的に変化させています。2015年に設立されたオンライングループディスカウントストアであるPinduoduoは、JD.comを抜き、中国で2番目に大きなオンライン小売プラットフォームとなりました。.

中国における越境電子商取引

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21世紀初頭に中国が世界貿易機関（WTO）に加盟して以来、中国の越境貿易業者にとって、米国との貿易戦争ほど大きな懸念材料はなかった。しかし、中国の活況を呈する国際物品貿易の勢いは、この戦争によって鈍化することはなかった。2019年には、中国の輸出入は過去最高を記録した。中国は10年間にわたり、世界の越境貿易において、依然として主要な輸出入国の一つであり続けている。今日、中国の越境貿易はオンライン取引プラットフォーム上でも活況を呈している。.

越境輸出
　2019年時点で、中国には約2万社の越境EC企業があり、そのほとんどが中小企業です。同年、国際オンライン取引による総取引額は、中国の輸出入総額の約40%を占めました。物流とデジタル決済の発展を背景に、多くの中国のEC企業は海外市場獲得戦略を策定しました。中国のオンライン小売大手アリババの子会社であるAliexpressは、eBayを抜いて越境EC利用者の間で2番目に人気のあるウェブサイトとなりました。

2020年の新型コロナウイルス感染症の流行後、多くの中国メーカーにとって、Aliexpressやwish.comといった越境ECマーケットプレイスでの販売は、経済的苦境を打開する手段となりました。越境ECの成長を促進するため、中国は既存の59の越境ECパイロット区に加え、新たに46のパイロット区を設置する計画でした。これらのパイロット区に所在する企業は、輸出税の減免措置を通じて支援を受けました。.

越境輸入
中国で台頭する中流階級は高品質な製品を求めている一方で、偽造品を購入するリスクは避けたいと考えている。そのため、越境ECプラットフォームは彼らにとって海外製品を購入するための理想的な選択肢となっている。中国の越境EC利用者の約4分の3が、越境ECサイトを利用している。中国消費者に最も人気の越境オンラインショッピングサイトは、Tmall GlobalとKaola.comだった。越境EC輸入は過去10年間で急増し、貿易量は約10倍に増加した。スナック菓子から自動車まで、中国の消費者は多種多様な海外製品をオンラインで購入している。

中国におけるソーシャルコマース

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思考から買い物の仕方まで、ソーシャルメディアは人々の日常生活を様々な面で変革しています。中国は世界最大のソーシャルメディア利用者数を誇り、2位のインドを約5億8000万人上回っています。この差は2025年にさらに拡大すると予想されています。中国のインターネット利用者は、平均して1日2時間以上ソーシャルメディアを閲覧しています。.

ソーシャルコマースの台頭
電子商取引とソーシャルメディアの普及により、商品の宣伝、出品、販売が行われるソーシャルコマースが誕生しました。従来の電子商取引プラットフォームとは異なり、消費者はショッピングの過程で他のユーザーと交流し、独自のコンテンツを作成することが奨励されています。ソーシャルネットワークプラットフォームを販売業者、インフルエンサー、そして潜在的消費者をつなぐ手段として活用することで、ソーシャルコマースは中国の電子商取引の未来を牽引する可能性を秘めています。

中国では過去5年間、ソーシャルコマースが急成長を遂げました。2019年のソーシャルコマース利用者数は7億1,300万人に達し、市場規模は2兆元を超えると推定されています。ソーシャルコマース業界は2019年に中国で約4,800万人の雇用を創出しており、今後も増加が見込まれています。.

ソーシャルコマースプラットフォーム
Pinduoduoの驚異的な成功は、中国におけるソーシャルコマースの新時代を象徴するものでした。2015年に設立されたこのオンライングループ購入ディスカウントストアは、2020年に世界で最も価値のある企業トップ20にランクインしました。Pinduoduoの成功は、独自の「チーム購入」モデルによるものでした。ユーザーは、友人や家族を招待して一緒に購入することで、より良い価格で購入できました。

Pinduoduoのユーザーの大部分は中国の三級都市と四級都市に居住していましたが、一級都市と二級都市の若い女性は小紅書に夢中でした。3億人のユーザーを抱えるこのショッピング＆シェアプラットフォームでは、ユーザーがコンテンツを投稿したり、他のユーザーと交流したりすることができます。.

ソーシャルコマースはユニコーン企業だけの戦場ではない。伝統的なeコマース大手であるアリババとJD.comも、飽和状態のeコマース市場に新たな道を切り開くべく競争に参入した。アリババ傘下最大のB2Cオンラインショッピングプラットフォームであるタオバオは、ユーザー獲得を目指してライブコマースチャンネルを立ち上げ、JD.comはピンドゥオドゥオのようなグループ購入WeChatミニプログラム「Jingxi」を公開した。.

中国のソーシャルネットワーク

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中国は、非常にエンゲージメントが高くモバイルに精通したユーザーを擁する世界最大のソーシャルネットワーク市場です。その市場構成は、世界の他の地域とは大きく異なります。中国政府のインターネット検閲プロジェクトである「グレート・ファイアウォール」の影響で、Facebook、Twitter、YouTubeなど、主要な国際ソーシャルメディアはすべて中国国内でブロックされています。しかしながら、中国のソーシャルメディア環境は欧米諸国のそれとは比べものにならないほど劣るものではありません。ソーシャルネットワーキングという観点から見ると、中国のメディア環境は世界の他の地域とほぼ同様ですが、これらのサイトはすべて国内で開発されたプラットフォームです。.

中国のソーシャルメディアの巨人は誰でしょうか？
欧米市場を少数の大手企業が独占しているのに対し、中国は言論の検閲があるにもかかわらず、よりダイナミックで多様性に富み、競争の激しいソーシャルメディア環境を有しており、プラットフォームの興亡も速いペースで進んでいます。多彩な機能のおかげで、テンセントのWeChatは最も人気のあるソーシャルネットワーキングスペースの地位を維持しています。これはFacebookのスーパーバージョンであり、配車、食品の配達、モバイル決済などのサービスがすべて1つのアプリに統合されています。巨大なユーザーベースのおかげで、マーケティングとeコマースはWeChat上で繁栄してきました。ミニブログに関しては、中国ユーザーにはTwitterのローカルバージョンであるSina Weiboがあり、1つの投稿で14万から2000の中国語文字を使用できます。オンラインユーザーのかなりの部分を占め、言論の自由の空間として広く使用されています。その他の中国の主要ソーシャルメディアプラットフォームには、Youku Tudou（YouTubeに相当）、Douyin（別名TikTok）、Baidu Tieba（検索エンジンフォーラム）、Zhihu（中国版Quora）、Red（越境eコマースコミュニティ）、Meitu（中国版Instagram）、Meituan-Dianping（中国版YelpとGroupon）などがあります。

注目すべきトレンドは何でしょうか？
多くの中国のソーシャルネットワーキングサイトは、WeChatの成功例を模倣し、eコマース、ストリーミング、ゲームなどの追加サービスを備えた総合的なエンターテイメントエコシステムを構築しています。さらに、人工知能（AI）の導入も進んでいます。顔認識、ハイパーパーソナライゼーション、拡張現実（AR）は、ソーシャルメディアプラットフォームでより頻繁に利用されるようになるでしょう。コンテンツの形式に関しては、ショートビデオに加え、ライブストリーミングが中国のソーシャルメディアの次のトレンドです。若者向けのエンターテイメントの選択肢が少ない中国の農村部において、Huya、YY Live、Douyu Liveは、この市場トレンドの早期の恩恵を受けています。

中国での広告

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中国では、広告は10億ドル規模のビジネスです。米国に次ぐ世界第2位の広告市場である中国は、2018年から2021年の間に160億ドル以上の広告費を生み出すと予想されています。従来の印刷広告や放送広告といった広告チャネルが縮小傾向にある一方で、屋外広告とインターネット広告は急速な成長を遂げています。この成長は、主に急速な技術進歩とモバイルに精通した中国国民の人口増加によって牽引されています。.

近年、中国の従来型広告

OOH広告
屋外広告（OOH）、特に地下鉄広告は、効果的なオフライン・ツー・オンライン（O2O）マーケティング媒体です。中国の地下鉄広告にはQRコードが組み込まれていることが多く、消費者をブランドのWeChatページに誘導します。中国の地下鉄でよく見られるもう一つの広告形式は、地下鉄トンネルに設置されたデジタル画像システム「ゾエトロープ」です。乗客は窓に映し出された車内の一連の動画を鑑賞することができ、まるで15秒間の動画を見ているかのようです。こうした技術革新により、中国のOOH広告費は2021年までに700億人民元を超える可能性が非常に高いでしょう。

オンライン広告
世界最大のオンラインコミュニティを持つ国である中国では、インターネットが広告市場でより高いシェアを獲得しています。Eコマース、検索エンジン、ソーシャルメディア広告が活況を呈しています。2019年、広告主は中国で約650億米ドルをモバイル広告に費やしました。国内で最も人気のあるアプリであるWeChatは、ブランドプロモーションで大きな役割を果たしています。そのミニプログラムは、Eコマースやタスク管理などの高度な機能を消費者に提供しています。市場浸透率とコンバージョン率の高さから、WeChatは今後数年間、オンライン広告で最も重要なチャネルであり続けるでしょう。しかし、中国では他の国よりも広告詐欺が蔓延していることは注目に値します。2019年には、中国のオンライン広告トラフィックの約32％が偽物または無効でした。業界レポートによると、世界の詐欺的な在庫の80％以上が中国から来ており、2019年の広告主に187億米ドルの損失をもたらしました。

中国の小売業

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2019年、中国は世界の小売市場の約21%を占め、米国に次ぐ第2位のシェアを獲得しました。2019年半ばの予測によると、中国は早ければ2021年にも米国を抜いて世界最大の小売大国になる可能性があります。.

2018年の中国の小売売上高は約12.5兆元で、商品貿易の国内GDPへの貢献は約34％だった。輸出の減速と国内市場の規模拡大は、中国経済が内需充足へと戦略を転換していることを示している。農村部と都市部の世帯の可処分所得が着実に増加したことで、中国国民の購買力も飛躍的に向上し、中国市場は世界最大級の、そして今も成長を続ける消費市場に成熟した。外資系と国内の小売業者はともに、中国消費者の関心を惹こうと熾烈に競い合っている。中国における消費財の小売売上高は、過去5年間で年平均9％増加した。2019年時点で、中国における日用消費財の小売売上高の約16％は、オンラインショッピングによるものだった。過去10年間で、消費財のオンライン消費は大幅に増加した。.

しかし、近年の米中貿易戦争とそれに伴う経済の不確実性により、一部の小売業種や製品カテゴリーは他の業種よりも不振に陥りました。例えば、中国の自動車販売台数は2018年に1992年以来初めて減少し、翌年も減少が続きました。中国の小売業の主要な原動力である自動車産業の減速は、小売市場全体の発展に間違いなく影響を与えています。一方、家電製品、日用消費財、アパレル、医薬品といった他の主要小売カテゴリーは、近年、継続的な成長を示しました。.

中国の小売市場は競争が激しく多様化しており、2018年には主要小売企業100社の市場シェアは6.3%と比較的低い水準にとどまっています。ここ数年、主要小売チェーンの市場シェアが低下しており、マイナス傾向も見られます。蘇寧商務集団は2018年の売上高が約3,368億元で、中国の主要小売チェーン運営会社の中で首位にランクされ、国美電器と華潤先鋒がそれに続いています。コンビニエンスストア分野では、2018年時点でシノペックグループが市場を独占しています。コンビニエンスストアは、中国において特に食料品の買い物において、消費財の小売チャネルとして最も急速に成長しているチャネルの一つです。.

しかし、中国の大手オンライン小売業者アリババによると、小売業の未来はチャネルの選択ではなく、消費者体験にあるという。いわゆるニューリテールの波は、デジタル化、データ収集、商品履歴追跡機能、宅配サービスの改善、感覚マーケティング、その他多くの革新的な要素を通じて、中国の小売戦略を急速に変革している。O2O（オンライン・ツー・オフライン）マーケティングは、オンラインとオフラインのショッピング体験の長所を組み合わせたOMO（オンライン・マージ・オフライン）に取って代わられつつある。.

中国の独身の日

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2009年の開始以来、中国最大のオンラインショッピングイベントである独身の日セールは、2019年には約6億6000万人のオンラインショッパーがこの大規模なショッピングカーニバルに参加しました。これは米国の人口の約2倍に相当します。中国のeマーケターは、24時間で6000億元の総流通額を記録し、これはeBayの年間GMVにほぼ匹敵します。このショッピングフェスティバルは壮観ですが、イベント開始前日の11月10日に開催されるTmallのオールスターガラは、まさに最高の盛り上がりを見せます。このサテライトショーには、テイラー・スウィフト、デビッド・ベッカム、マライア・キャリーなど、国内外から著名人が招待され、4時間半のカウントダウンショーが24時間ノンストップのショッピングイベントの幕を開けました。.

中国における独身の日（Best Singles Day）は、11月11日（11.11）の若い独身者による非公式のお祝いとして1990年代に始まりました。数字の「1」は、中国で独身男性を指す俗語である「むき出しの棒」に似ています。2009年、中国のeコマース企業アリババグループは、初の独身の日セールを開始し、前例のない成功を収めました。現在、アリババの独身の日の取引額は過去10年で400倍近く成長し、その日にeコマースプラットフォームで10億件を超える注文がありました。2019年には、独身の日セールはもはやアリババ単独の活動ではなくなりました。現在では、中国の大手オンライン小売業者のほとんどが、この驚異的な秋のショッピングイベントに参加しています。その年、アリババの主な競合他社であるJD.comとPinduoduoは、独身の日にそれぞれ2,230億人と970億人のアクティブユーザーを記録しました。.

毎年、独身の日のセールは世界中でオンラインショッピングをする人の数を増やしており、特に東南アジアでは顕著です。2018年の調査によると、インドネシアではオンラインショッピングをする人の約3分の1が独身の日に商品を購入しています。シンガポールでは、オンラインショッピングをする人の80%以上が独身の日のセールへの参加に関心を示しました。ヨーロッパでも、消費者は独身の日に数十億ポンドを費やしました。.

中国の検索エンジン

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世界第2位の経済大国である中国の検索エンジン利用者数は7億5000万人を超え、これは中国のネットユーザーの10人に9人がオンライン検索サービスを利用したことを意味します。2018年時点で、検索エンジン事業の収益は1,316億人民元に達し、2021年には2,037億人民元に達すると予測されています。検索エンジン業界への継続的な推進力として、広告セグメントの市場規模は着実に増加しました。.

検索大手の Google と国内のライバルである Baidu は、中国人が初めてインターネット カフェでインターネットを利用した 2000 年代に先駆者でした。初期の Web 企業の多くは、自社の検索エンジンをコンピューターの目立つところに表示するために、インターネット カフェの運営者と契約を結びました。Baidu は、自社の認知度を高めるためにこの戦略を積極的に利用しました。そのため、初めてインターネットを利用する多くのユーザーは、海外のライバルである Google よりも Baidu のことをよく知るようになりました。Baidu は、Google が通常は敬遠する戦術も使用しました。従来のオフライン広告とは別に、Baidu は人気があるがライセンスのない音楽の MP3 ファイルへのアクセスを提供しました。これらの戦術は、中国での自社の人気を高めることに成功しました。比較すると、Google は競争に勝つためにそれほど積極的ではなかったようです。2010 年の検閲規制をめぐる論争により、この世界的検索市場のリーダーは、中国本土でのインターネット サービスを停止しました。ユーザーは現在、香港に拠点を置く検索エンジンの Google.com.hk にリダイレクトされています。.

百度は漢字、消費者行動、そして広告主の嗜好をより深く理解することで、着実にトップへと上り詰めました。近年、百度は自動運転、音声アシスタント、スマートスピーカーといった人工知能（AI）技術の開発に多額の投資を行い、堅調な収益成長をもたらしています。百度は検索ランキングの質を向上する必要があるものの、他の市場プレーヤーがその優位性を揺るがす可能性は低いでしょう。.

2018年、ある調査報道ウェブサイトは、Googleが検閲済みの中国向け検索エンジンを開発していると報じました。従業員、政府関係者、人権擁護団体からの反発を受け、同社は「Dragonfly」の開発を中止しました。しかし、この検索大手が中国で事業を再開する計画があるかどうかは依然として不明です。.