デジタル化で何が分かる?
公開日: 2019 年 4 月 8 日 / 更新日: 2019 年 4 月 8 日 - 著者: Konrad Wolfenstein
デジタル化を、統合マーケティングオートメーションによるWebサイトの単なる改訂(再起動)として理解する人もいます。
しかし、この仮定は不十分であり、不十分です。 本来の意味では、デジタル化という用語は、アナログ値をデジタル形式に変換することを指します。 ここではデジタル化が大きく進展しました。
デジタル化の本来の目的は、情報をデジタル的に保存し、電子データ処理に利用できるようにすることでした。 歴史的には、通常はアナログ媒体 (テープ録音、ビニールレコードなど) から始まりました。
しかし、科学では、デジタル技術の使用によるプロセスや手順の変更 (プロセスデジタル化) (デジタル革命、デジタルトランスフォーメーション) という意味でのデジタル化が、多くの分野で横断的なトピックとなっています。
物理世界へのインターフェース
プロセスのデジタル化に関しては、外部世界とのインターフェースが特に重要です。デジタル情報はアナログ機器に出力されるか、物理的な商品に添付され、人間が、あるいは時間差を付けて同じ機械で、または他の機械で再度読み取ることができるようになります。 。
人間が判読できる文字や数字を使用した紙などのキャリア素材へのデジタル情報の出力 (および OCR を使用した再変換) などの古典的な手法に加えて、これにはバーコード、2D コード (QR コードなど)、視覚的接触のない、電気的接続を必要としない、読み取り可能な情報媒体(RFID、「無線周波数識別」など)。
交通と物流のデジタル化には、デジタル制御倉庫技術、無人輸送システム、自動運転、ナビゲーション システム、デジタル交通制御システムなどが含まれます。
測定技術、ヘルスケア、生産技術(CNC マシンや 3D プリンティングなど)のデジタル化のいずれにおいても、デジタル化の基本的な利点は、情報普及のスピードと普遍性にあります。 デジタル化のための安価なハードウェアとソフトウェア、およびインターネットを介したネットワーキングの増加により、新たな機会が急速に出現しています。
デジタル化の理由
- デジタル データにより、電子データ処理システムでの使用、処理、配布、インデックス作成、および複製が可能になります。
- デジタルデータは機械によってより迅速に処理、配布、複製できるようになります
- 検索することもできます (単語ごとに検索することもできます)。
- 現在、必要なストレージスペースは大幅に減少しています
- 長い輸送ルートや複数の処理の後でも、アナログ処理と比較してエラーや歪み (ノイズの重なりなど) が最小限に抑えられるか、完全に除去できます。
- 長期アーカイブ
デジタル化について調べれば見るほど、トピック全体の複雑さが明らかになります。 大きな課題は、デジタル化を全体としてとらえて実行すること=> デジタル変革。 デジタル化の部分的な領域だけが考慮されたり省略されたりした場合、実際には真のデジタル変革は起こらず、そのプラスの効果や利点が蒸発してしまう可能性があります。
既存のビジネスモデルに疑問を持たず、計画プロセス(各分野のデジタル化の程度)がなければ、商品やサービスのデジタル化における完全に考え抜かれたステップがなければ、デジタルテクノロジーは単独でデジタル変革を管理することはできません。
最初の例に戻ると、さらなる検索エンジンの最適化やその他のマーケティング施策がなければ、新しい Web サイトやマーケティング オートメーションによって追加のリードを生み出すことはできません。 これによりプロセスが簡素化され、サードパーティによる処理がより迅速かつ簡単になります。 商品管理システムなどのさらなる対策や統合がなければ、予行演習のままで、すべてが同じままになります。
デジタルビジネス変革
変化のプロセスを指し、デジタル革命として社会全体に影響を与え、経済的な観点からは特に企業に影響を与えます。 デジタルトランスフォーメーションの基盤となるのは、ますます加速するペースで開発され、新しいデジタルテクノロジーへの道を切り開くデジタルテクノロジーです。
狭義には、デジタル トランスフォーメーションは、多くの場合、デジタル テクノロジーやそれに基づく顧客の期待によって引き起こされる企業内の変革プロセス (デジタル ビジネス トランスフォーメーション) です。 しかし、デジタル変革はそれをはるかに超えたものになります。 これは社会のさまざまな側面に影響を与える変化のプロセスであり、企業だけにとどまりません。
デジタル メディアとインターネットの可能性と可能性を通じて、デジタル ビジネスの変革は、あらゆる企業の戦略、構造、文化、プロセスの基盤を持続的に変えます。 変更管理を通じて組織に影響を与えます(IT インフラストラクチャ ライブラリ – ITIL のトピックです) 。 デジタル ビジネス トランスフォーメーションにより、企業はデジタル時代の変化に対応しています。 概念的な展開として、デジタル ビジネス トランスフォーメーションは、企業による新しいビジネス チャンスの開発と新しいビジネス モデルの実装を意味する英語の用語「Business Transformation」に由来しています。
デジタル ビジネス トランスフォーメーションでは、デジタル時代における企業のバリュー チェーンの計画、制御、最適化、実装も扱います。 焦点は、市場における企業の既存のビジネス モデル、売上、収入源、差別化機能に対するデジタル化の影響を特定することにあります。
デジタル ビジネス モデルには統一された定義がありません。 最も広い意味では、デジタル技術を利用して付加価値を高めるビジネスモデルです。 オリバー・ガスマン氏は、これをより狭義には「インテリジェントなバリューチェーンに基づくインターネットベースの価値提案」と定義しています。 デジタル技術の絶え間ない進歩や期待の変化により、考えられるデジタル ビジネス モデルも常に変化しています。
それぞれのレベルのデジタル化を含め、ビジネス モデルとそのプロセスにおける急速かつ継続的な変化により、明日のデジタル管理における包括的なノウハウ (または業界のノウハウ) を持つ専門家に依存する必要が生じています。