ドイツ貿易協会は、今年の総売上高が 487 億ユーロと、前年比約 10% 増加すると予想しています。 ただし、デジタル顧客を獲得しようとしているすべての小売業者が、この増加から平等に恩恵を受けるわけではありません。
私たちのインフォグラフィックが示すように、最初からデジタルコマースに特化してきた小売業者は、競合他社との差別化を図ることができました。 2008年には売上高の31.4パーセントを占め、文具小売（またはそのオンライン事業）や従来の通信販売とほぼ同等であったが、2016年には38.7パーセント（約170億ユーロ）と突出していた。
HDEは、いわゆるマルチチャネル戦略の結果として、ますます多くの混合形態が定着しつつあると指摘している。 たとえば、Internet Pure の小売店も実店舗を開設します。
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