伝統とテクノロジーの間: これが街角の店がスマートショッピングモデルで生き続ける方法です

コンラッド・ウルフェンシュタイン

8か月前

伝統とテクノロジーの間: これが街角の店がスマートショッピングモデルで生き続ける方法です

伝統とテクノロジーの間：コーナーショッピングモデルはスマートショッピングモデルに住んでいます – 画像：xpert.digital

👩‍🍳🛒 街角の店のルネッサンス: 伝統と現代性の融合

classicクラシックコーナーショップのビジネスモデルは、何十年もの間、ドイツ、オーストリア、スイスの地元の供給の不可欠な部分でした。これらの小さな、ほとんど家族経営の店は、特に1950年代と1960年代を形作り、徐々に大規模なスーパーマーケットやディスカウンターの経済的圧力に道を譲らなければなりませんでした。しかし、持続可能な消費とパーソナルサービスに対する需要の高まりにより、今日のコーナリングエマコンセプトのいくつかの側面は、テクノロジーと伝統を組み合わせた革新的なアプローチを備えた現代のルネッサンス – 経験しています。

💡 古典的なコーナーショップはなぜ作られたのでしょうか?

ママアンドポップストアは、個人的で顧客重視の雰囲気で知られていました。「ママとポップの店」という言葉は、店主と顧客の間に、まるで家族のような親密な関係をイメージさせる愛情表現です。スーパーマーケットの匿名の買い物環境とは異なり、ここではパーソナルケア、信頼、柔軟性に重点が置かれていました。オペレーターは多くの場合、顧客の名前を知っており、顧客の好みを把握しており、製品の代金を後から支払うことができるように「手紙で私たちに知らせる」ことも可能にしていました。

これらの店では、食料品、家庭用品、新聞、時には新鮮な地元の農産物など、限られた品揃えの日用品を販売していました。サイズが小さく、住宅地に近いため、大型店舗へのアクセスがほとんどない地方や都市部の近隣地域では特に不可欠でした。

📉 角の店はなぜ消えたのか？

1960 年代に大型スーパーマーケットが出現すると、伝統的な街角の店舗はゆっくりと、しかし確実に衰退し始めました。このビジネスモデルが消滅した主な理由は次のとおりです。

1. 大手小売チェーンからの経済的圧力

スーパーマーケットやディスカウント店は、より幅広い製品を低価格で提供できるようになりました。効率的な物流チェーンとその大きな市場支配力により、小規模店舗が価格競争力を維持することはほとんど不可能でした。

2. 限られた供給と変化する消費者行動

街角の店舗の品揃えは最小限に抑えられることが多く、もはや現代の消費者の需要を満たしていません。「すべてを 1 つの屋根の下で」という傾向により、顧客は食品と非食品の両方を提供する大型店舗を好むようになりました。

3. 法的および経済的変化

1970年代に価格維持制度が廃止されたことで、多くの小規模小売業者は窮地に陥った。卸売市場の価格変動を吸収できず、競争に押されていった。

4. 都市化とモビリティ

都市への移住の増加と民間交通機関の拡大により、田舎の街角の商店はますます頻繁に利用されなくなりました。同時に、都市のショッピングセンターは、便利で多用途な代替手段を提供しました。

5. 人員不足と高い運営コスト

コーナーショップは – 個人の顧客サービスから商品の調達に至るまで – しばしばより複雑だったため、オペレーターのコストが上昇しました。これにより、マージンが低下し、長期的な継続的な存在が生じました。

🤖 現代の後継者: 伝統的な要素を備えたスマートなショッピングモデル

古典的なコーナーショップの衰退にもかかわらず、現代のテクノロジーと新しいビジネスモデルがこのコンセプトの基本原則を取り入れ、さらに発展させてきました。焦点は、地元の供給、個人的なサービス、持続可能性の価値にあります。以下にいくつかの革新的なアプローチを示します。

1. スマートストア:

「叔母エンソ」や「おばさんM」などのこれらの自動化されたショップ – – の供給のアイデアを最新の技術と組み合わせています。多くの場合、24時間営業しており、多くの場合、スタッフなしで行い、顧客が自分で購入をスキャンしてデジタルで支払うことができます。古典的なコーナーショップと同様に、製品の範囲は、アプリの統合などのスマートな機能によって補足される毎日のニーズに合わせて調整されています。

2. 連携モデル

協同組合店舗では、多くの場合、顧客は同時に共同所有者でもあります。あなたは製品範囲に影響力を持ち、店舗の決定を形作るのに役立ちます。これらのモデルは地域コミュニティを促進し、顧客と企業の間により緊密な絆を生み出します。

3. テイクアウトストア

Amazon Go ストアのような店舗では、顧客が棚からどの商品を取り出したかをカメラとセンサーが自動的に登録します。支払いはデジタルで行われるため、ショッピングがより効率的かつ迅速になります。このテクノロジーにより、最新の手段を使用して、街角の店舗と同じくらい便利なショッピングが可能になります。

4. 自動販売機ソリューション

自動販売機キオスクは、特に農村地域や都市への追加として、ますます人気が高まっています。限られた範囲の食料品や家庭用品を取り揃えており、24 時間ご利用いただけます。これらの自動販売機の中には、地元の新鮮な製品を定期的に取り揃えているものもあり、街角の店の現代版となっています。

5. 地域産品とハイブリッドビジネスモデル

地域の持続可能な製品に重点を置く小規模な店舗やオンラインショップが増えています。ハイブリッドモデルでは、オンサイト販売とデジタル注文オプションまたはピックアップサービスを組み合わせます。伝統と現代のアプローチを組み合わせたこのアプローチは、品質と地元の製品を重視する顧客にアピールします。

に適し：

スマートショッピングのビジネスモデル: 近年の新しいショッピングに関して出現した 30 の革新的なアイデアとバリエーション

🌟 伝統と現代性の融合

古典的なコーナーストアは現在、元の形でほとんど存在しませんが、その中心となるコンセプトは現代のスマートショッピングモデルに生き続けています。個人的な近さ、持続可能性、地元のサポートに対する欲求は、革新的なビジネスモデルにますます組み込まれています。特に、多くの人々が匿名の卸売市場に代わるものを探している現在、これらのハイブリッドコンセプトは、街角の店の精神を21世紀にうまく引き継ぐ可能性があります。

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🏡 地元の供給の再考: 小さな店の復活
❤ パーソナルサービス 2.0: デジタル時代のママとポップの概念の価値観
💡 次世代の地元ビジネスのためのイノベーションモデル
📦 注目の地域産品: 現代世界のためのママとポップ
🕰 当時から今まで: 街角の店が恋しい理由
🔗 協同組合の店舗とコミュニティ: より良い地元の物資を得る現代的な代替手段

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🎯 スマートストアの利点

💡 スマートストアによる地元供給の復活

スマートストアは、従来の個人商店ではもはや克服できなかった課題に対する現代的な答えです。これらは、近さやアクセスのしやすさなどの現地供給の基本的な価値と、最新テクノロジーの効率性や可能性を組み合わせています。彼らは自動化、デジタル決済方法、柔軟な営業時間などの革新的なアプローチを採用しています。特に供給不足が多い地方では、スマートストアが供給のギャップを埋め、人々が再び日用品に簡単にアクセスできるようにします。

に適し：

農村地域のケアギャップ – 閉じます

スマートストアの強みは、顧客と運営者の両方にとって魅力的なさまざまな利点の組み合わせにあります。主な利点を以下に説明します。

🕒 1. 24時間365日利用可能

スマートストアの中央プラスポイントの1つは、24時間年中無休の空き状況です。多くの場合、日中にしか営業していないクラシックコーナーショップとは対照的に、スマートストアは顧客に最大限の柔軟性を提供します。特に、医療、ケータリング、シフト作業など – 不規則な労働時間を持つ – 、または代替の買い物の機会がない地域では、これらの延長された営業時間には計り知れない付加価値があります。

⚡ 2. 効率とスピード

長い間レジにいるのが好きな人はいません。スマートストアは、セルフスキャンや墓＆goなどのテクノロジーを使用して、この問題を回避します。顧客は棚から直接目的の製品を撮影し、店を出るときに購入が自動的に請求されます。これにより時間を節約し、買い物を銃身のないものにします。焦点は、ユーザー - フレンドリーと効率性 – 従来のモデルよりも決定的な利点です。

🛠️ 3. 人件費の削減

小売業者にとって主なコスト要因の 1 つは人件費です。スマートストアは完全に無人、または最小限のスタッフで運営されるため、運営コストが大幅に削減されます。これにより、経済的により重要な地域や、従来の店舗では採算が取れなかった人通りの少ない場所でも、効率的に運営することが可能になります。

📊 4. 地域適応性

データベースのテクノロジーを使用することで、地域住民のニーズに合わせてスマートストアの範囲を正確に調整することが可能になります。デジタル製品ラベルとインテリジェントな在庫管理により、適切な製品を常に十分な量で入手できるようになります。この目標を絞った調整により、過剰在庫による損失を最小限に抑えながら、より高い顧客満足度を確保します。

🛍️ 5. オンラインショッピングとオフラインショッピングの融合

スマートストアの大きな利点は、そのハイブリッド機能です。文房具小売りの強みとオンラインショッピングの利点を組み合わせています。顧客はその場で製品を見て、触れて、選択することができますが、アプリなどのサポートデジタルツールにより、詳細情報、推奨事項、またはパーソナライズされたオファーが提供されます。これにより、個性的で快適なショッピング体験が生まれます。

🌱 6. 持続可能性と柔軟性

スマートストアは従来の店舗よりも小さく、スペース効率が良いことが多いため、地理的に限られた地域や田舎にとっては特に興味深いものになります。これらの店舗の多くはモジュール式コンテナまたは小規模な建物内に収容されているため、建設費やレンタル費が削減されます。さらに、エネルギーとスペースの必要量が削減されることで、生態学的持続可能性が強化されます。

💳 7. キャッシュレス決済とセキュリティ

クレジットカード、スマートフォン、またはその他のデジタル支払い方法を介して非接触で支払う機能は、利便性を提供するだけでなく、さらなるセキュリティも提供します。現金を使用しないことで盗難のリスクが軽減されると同時に、オペレーターと顧客の取り扱いが簡素化されます。

🕐 8. 待ち時間の短縮

買い物時の最大のフラストレーション要因の1つ – 長い待ち時間 – は、スマートストアでほぼ排除されています。顧客は、購入を迅速かつ簡単に完了できる機会を高く評価しています。これにより、ショッピングエクスペリエンス全体が大幅に向上します。

🏡 9. 現地供給と地域性の強化

スマートストアは、特に供給不足の影響を受けることが多い地方地域で重要な貢献をすることができます。さらに、地域産品の流通も可能になり、顧客ロイヤルティが強化されるだけでなく、地域経済も強化されます。これにより、地元コミュニティと小規模生産者の両方をサポートする双方にとって有利なシナリオが生まれます。

🤖 最新の現地供給の基盤となるテクノロジー

スマートストアの機能は、いくつかの技術革新に基づいています。センサー、カメラ、人工知能 (AI) は、店舗内のプロセスを自動化し、顧客に合わせてプロセスを最適化する上で中心的な役割を果たします。たとえば、顧客はスマートフォンアプリを使用して店舗に入り、商品を選択し、退店時に自動的に請求されるようにすることができます。在庫の継続的な監視と製品の補充も自動化され、効率が大幅に向上します。

もう 1 つの中心的なコンポーネントはデータ管理です。購入行動や好みを分析することで、オペレーターはオファーを最適化し、需要に適応させることができます。これにより、廃棄率が低下するだけでなく、顧客満足度も向上します。

あらゆる利点があるにもかかわらず、スマートストアのコンセプトには課題もあります。たとえば、スタッフが少ない、または完全に不足していると、ショッピングの社会的要素が減少する可能性があります。これは多くの顧客が特に街角の店舗で重視しているものです。ここでは、少なくとも一時的にスタッフに依存するハイブリッドモデルが解決策となる可能性があります。

もう 1 つのトピックはデータセキュリティです。顧客データの保存と評価には、データを安全かつ透過的に管理する責任が伴います。したがって、最新のデータ保護ガイドラインは、このビジネスモデルの重要な部分です。

⚙️ メリットのあるイノベーション

スマートストアは、従来のコーナーショップの強みと最新のテクノロジーが提供する可能性を組み合わせたものです。これらは、将来の地域供給の経済的に実行可能なモデルであるだけでなく、かつての供給ギャップを埋め、地方に再びより良い供給を提供する機会でもあります。柔軟性、効率性、持続可能性のおかげで、オペレーターだけでなく、何よりも顧客に多くのメリットをもたらします。これは、デジタル化がオンライン小売を促進するだけでなく、実店舗の小売にも革命をもたらす可能性があることを示しています。したがって、スマートストアは、伝統と革新をどのようにうまく組み合わせて現代社会の課題を克服できるかを示す明確な例です。