どのようにマーケティングを行うか?

疑いなく、最大の可能性、最大の範囲、そして最大の機会は、デジタルの世界、つまりインターネットを通じて最も有効に活用できます。.

しかし、デジタル製品はスーパーマーケットのようなものです。どれも魅力的で、見た目も美しく、多くのことを約束するものばかりですが、結局、自分が求めていた用途には実際には必要なかったことに気づくのです。.

あなた自身の個性、企業文化、そして価値観に合った適切なアプローチをどのように見つけるのでしょうか？コンセプトから戦略、そして実行に至るまで？戦略上の欠陥を特定し、修正する適切なアプローチをどのように見つけるのでしょうか？

本当に必要なのは、些細な質問から複雑な質問まで、何でも聞いてくれる、あのソマー博士のような人物です。自動車教習所のインストラクターと自動車ディーラーを兼任し、あらゆる車種のチューニングや修理についてあらゆる知識を持つ人物。まさに万能人。あなたのしつこい質問に即座に答え、あるいは解決策を提示してくれる人物です。きっと私たちの知り合いにも、物事に素早く取り組み、問題を解決するその手腕に、少し羨ましくも感心するような、そんな万能人を知っているはずです。.

そして、私たちは自問します。インターネット上、このデジタル世界に、こうした専門家はどこにいるのでしょう？誰もがここで大きな失望を味わったことがあるのではないでしょうか？大きな約束はするけれど、裏付けがない？確かに、こうした詐欺師は存在します。疑いの余地はありません。しかし実際には、単に相性が悪かっただけの場合が多いのです。アイデアと期待が一致しなかったにもかかわらず、人々はそれでも試みたのです。花嫁（あるいは花婿😉）があまりにも魅力的だったのです。.

ビッグデータ、リードナーチャリング、最適化、そして成功事例に精通しているだけでなく、顧客の背後にある人間性も理解できる専門家はどこにいるのでしょうか？製品、アイデア、そして情熱に心を砕く専門家は？一般の人々が理解できる言葉を話す専門家は？

たとえば太陽光発電の分野では、美容、ライフスタイル、その他の人気商品に比べてデジタル専門家が少ないため、さらに困難になっています。.

それで何をすべきでしょうか?

まず第一に、自らに課した障壁を取り払うべきです。私が繰り返し観察してきたのは、このテーマに関するある程度のノウハウと親和性は既に社内に存在しているものの、十分に活用されていないということです。諺にあるように、預言者は自分の国以外では尊敬されないものです。人々は常に自分の家の周りを見回すのではなく、外の世界に目を向けています。.

私が言いたいのは、社内では従業員に問題点を問い、どうすれば解決できるかを尋ね、提案を求めるべきだということです。多くの場合、社内プロセスは少数の限られた人間の都合に合わせて作られており、彼らは簡単な部分だけを厳選し、残りは他人任せにしています。こうした人々は常に自分の成功を大声で主張していますが、そうすることで、他の社内プロセスを容赦なく複雑化し、麻痺させているのです。.

これはマーケティングとどう関係するのでしょうか？マーケティングは、常に再検討されなければならない独自のプロセスと構造から始まります。.

一例としては「カイゼン」が挙げられます。

カイゼンは日本語に由来し、「より良い方向への変化、変革」を意味します。.

カイゼンは自動車産業に端を発します。より正確には、トヨタが発祥です。第二次世界大戦後、日本経済は壊滅的な打撃を受けました。経済全体の不況はトヨタにも影響を与えました。目標は、製品だけでなく、プロセス、構造、そして人材を継続的に改善するための反復的な手法を用いることでした。機械への投資は、減価償却を経て最終的に廃棄されます。新しい製品が投入され、プロセスと構造はそのまま残り、従業員も残ります。したがって、労働者と従業員のスキルを継続的に向上させ、彼らの知識、経験、そしてパフォーマンスを活用することは理にかなっています。

カイゼンは、他の分野の企業や組織でもますます人気が高まっています。例えば、カイゼンは物流、特にイントラロジスティクスの分野で活用されています。

カイゼンは複数の目標を追求します。顧客獲得は顧客維持よりもコストがかかるため、重要な目標の一つは顧客満足度の向上です。顧客満足度を確保するには、以下の4つの要素が不可欠です。

• コスト削減
• 品質保証
• スピード（時間効率）
• 柔軟性

カイゼン方式の支持者は、現状は改善が必要であり、改善するには継続的な作業が必要であると考えています。.

さらに、従業員関係の分野においても変化が求められています。継続的な研修を通じて従業員のコミットメントを確保し、社内の階層構造を適応させ、すべての従業員が参加できるようにする必要があります。.

カイゼン哲学は、プロセス改善を通じて関係者全員にとってより良い職場環境を継続的に構築し、ひいては最高の製品品質を保証するために、企業のあらゆる部門が積極的に関与することを提唱しています。したがって、あらゆる分野において継続的な改善を実行することが目標となります。.

私はITと物流の出身で、15年前からこれらの分野の可能性と解決策を探し始めました。

• サービス
• 職人技
• 製品
• サービス
• B2B – B2C

内部の潜在能力をより有効に活用し、発展の精神と成功の可能性を最大限に高めることを目指しました。.

カイゼン以外にも、

• アジャイル開発（ソフトウェア開発の手法）
• スクラム（プロジェクトおよび製品管理のモデル）
• シックス シグマ (プロセス改善のための管理システム、品質管理の方法でもある)

デジタル、グローバル マーケティング、VR/AR/MR (仮想現実/拡張現実/複合現実)、物流/イントラロジスティクス、太陽光発電の分野での私の成長を大きく前進させた基礎です。.

何が重要か

したがって、見出しは次のようにも考えられます。「物流/イントラロジスティクスをどのようにマーケティングするか？」「太陽光発電をどのようにマーケティングするか？」「グローバルマーケティングをどのように実装するか？」

Xpert.Digital のトピックを詳しく見てみると、どれもが重要なテーマの重なり合いを持っていることにすぐに気づくでしょう。個々のパズルのピースが組み合わさって、一つの全体像、つまりノウハウが形作られているのです。ここで製品について語るとき、それらは単独で存在するのではなく、互いに補完し合う全体を形成しています。このオープンシステムにより、補完的なトピックやイノベーションを迅速かつ継続的に統合し、専門知識を拡大することが可能になります。何も失われることはありません。成長こそが力となります。.

署名の下に何か違うものを期待していたのだと思います。それで結構です。もし期待通りのものを受け取っていたら、この記事は、多くの点で非常に似たようなトピックを扱った他の多くの記事と同じように、無意味なものになっていたでしょう。.

目的は、サービス プロバイダーまたは代理店を変更しても、タスク (または問題?) に関して期待している (または期待している) 大きな変化や進歩はもたらされないという理解を生み出すことでした。.

ダイエットの例が常に頭に浮かびます。減量を成功させるためのヒントやアイデアは無数にあります。しかし、実際には、本当に永続的で効果的な成功を望むなら、食生活とライフスタイルを根本的に変える必要があります。断片的なアプローチでは何も得られません。短期的な成功は珍しくありませんが、古いパターンや習慣はそのまま残り、リバウンド率が高くなります。ある研究によると、ダイエットの場合、リバウンド率は半分以上です。5年後には、ほぼ4分の3の人が以前の体重に戻っています。.

に適し：

• 批判: TOP 100 SEO はそれほど素晴らしいものではありません
• 太陽光発電技術者の 30% 以上がデジタル時代にまだ到達していない
• 当初から物流と太陽光発電のデジタル イノベーション ハブを構築

 

詳細については、こちらをご覧ください:

アジャイル開発

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その他の例:

スクラムプロセス

シックスシグマ

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