意思決定支援：Quo Vadis LinkedIn？ – マイクロソフトのビジネスソーシャルメディアプラットフォームは批判されています

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公開日: 2022年1月2日 / 更新日: 2022年1月2日 – 著者: Konrad Wolfenstein

Quo Vadis LinkedIn？ – マイクロソフトのビジネスソーシャルメディアプラットフォームは批判されています

LinkedInはどうなっているのか？ – 批判にさらされるマイクロソフトのビジネスソーシャルメディアプラットフォーム – 画像: Miss Ty|Shutterstock.com

日常生活では、「Quo Vadis」は「まだどこにつながるのか」という意味であることを好むのが好きです。または「どうすればいいの？」使用済み。私は最近何度も質問をしましたが、今ではXingのようなLinkedInでプレミアムアカウントをキャンセルすることにしました。決定的な要因は、LinkedInの開発でした。私は長い間Xingに活動していませんでした。

ソーシャルメディアビジネスが終わったなどと一律に言うことはできません。それは正しくなく、特定の意図を持って注目を集めるためだけに意図された主張や見出しになります。

に適し：

パーソナライズされたソーシャルメディアでさらに成功できるでしょうか? (2018)

初期状況はそれぞれ異なるため、どの状況でも個別に考慮し、評価する必要があります。対応するネットワークを備えたほぼワンマンショーとして、既存のビジネス関係を維持し、ニュースに関する情報を提供することが私にとって特に重要です。私個人としては、すでに限界まで仕事をしているので、新規顧客の獲得は必要ありません。私にとって、法人顧客の見込み顧客の獲得が重要な焦点です。ここで焦点を当てているのは、物流/イントラロジスティクス、機械工学、太陽光発電、拡張現実、財務コンサルティングの分野です。

ビジネスソーシャルメディアの分野は、興味深いコンタクトの開始と相乗効果のあるビジネスコンタクトの点で、私にとって依然として興味深いものです。残念ながら、ここで状況は文字通り悪化しています。ここ数年、有料の InMail 経由で連絡を開始すると思われる件数が増えていますが、これは実際には単なる営業目的にすぎません。ほとんどすべての売上は原動力であり、通常、私のプロフィールやビジネス上の興味に個別に応答することはありません。

そのため、広告インメールは最終的に 2 ～ 3 社の利害関係者に応答してもらうことを目的として、大量に送信されます。これは、LinkedIn が新しい所有権の下で Microsoft に移行して以来の販売戦略と関係がありますか? 品質を犠牲にして新しい目標を達成しますか? 2020年7月末、LinkedInは従業員約1,000人を解雇すると発表した。人員削減のきっかけとなったのは、新型コロナウイルスのパンデミックとそれに伴う経済低迷だった。

LinkedIn をビジネスのセールスファネルに変えるのであれば、それは問題ありません。私たちは自由な国です。ただし、私の多くの投稿 (投稿) を通じて新しい興味深い連絡先をほとんど引き付けられず、LinkedIn をほとんど使用しない人が増えているため、既存の連絡先さえほとんど連絡できない場合は、有料のプレミアムアカウントは必要ありません。 LinkedIn Sales Navigator ツールは、安価ではないもののより効果的な代替ツールと比較して、かさばり、役に立たないことも証明されています。

私の評価のために、いくつかの数値とデータをまとめました。これらはここにあります。

私の決定に大きな影響を与えたのは、登録済みの LinkedIn ユーザーとそのアクティビティと、LinkedIn にログインすらしていないユーザーの違いです。
2021年1月、LinkedInはドイツ、オーストリア、スイスに1600万人のユーザーがいると発表した。

調査では、回答者のわずか 5% が LinkedIn に登録していると回答しました。少なくとも 16% が、LinkedIn と Xing の両方のアカウントを持っていることを確認しました。 68％はLinkedInにもXingにもログインしていないと回答した。

これにより、私の中にあるデジタルシルバーバックの本能が目覚めます。「他の人にどこでどうやって連絡をとればよいのか?」というものです。

に適し：

当初からのデジタルイノベーションハブ

あなた自身が投稿した投稿や他の人から受け取った投稿の多くが、感動的なビジネスコミュニティを示唆していることも興味深いです。 LinkedIn ユーザーの実際のアクティビティの数値を見ると、さらに差別化された状況がわかります。 2020 年第 3 四半期の調査によると、ユーザーの 90% が LinkedIn を月に少なくとも (またはわずかに) 使用していると回答しました。

私は今、屋根地域のユーザーの数だけを持っています。それは1600万です。最終的には、少なくとも月に1回（または唯一）LinkedInを使用する160万人のユーザーが約160万人のユーザーがいます。さて、毎週約600万人がそれを使用し、1日あたり約300万人を使用しています。私が言ったように、数字はガイドラインとして見ることができます。また、多かれ少なかれます。しかし、おおよそのアイデアが得られます。比較のために：WhatsAppには毎日5,800万人のユーザーがいます。しかし、あなたは（まだ）広告に浸透しているわけではありません。そして、ここで私は自分の手の届かないところにあるために定期的にコンテンツを投稿する必要はありません。また、この範囲は、おそらく「インテリジェント」アルゴリズムによって人為的に最小化されていません（そのため、広告と「5月」を「切り替える」ために再びリーチを増やすことができます）。

まず第一に、ソーシャルメディアはビジネスです。「社会的」という用語は、「社会的に」という同義語のみがここに適合しているため、イライラしています。社会の媒体です。「非営利団体」、「役に立つ」、または「慈悲」に対して拡張された意味で社会的には、この文脈と厳しいビジネスではここには適合しません。しかし、常に支払い広告の世界には存在しない一種のソーシャルコンポーネントなどを振動させ、伝えます。

に適し：

Xpert.Digital がそのノウハウでどのようにサポートできるか

リーチが必要な場合は、料金を支払うか、興味のある人を引き付ける興味深いリーチの形式を自分で作成する必要があります。しかし、それも無料ではありません。特にコンテンツ開発の分野では、それが仕事です。

アンケート: Xing または LinkedIn にプロフィールはありますか?

DACH地域のXingまたはLinkedInのプロフィールアカウントに関する調査 – 画像: Xpert.Digital

専門的な連絡を維持するために、2 つの主要なビジネスネットワークである Xing と LinkedIn は、デジタルインタラクションのためのさまざまなオプションを提供しています。 2019 年 7 月の Appinio 調査 (デジタル市場調査) の一環として、DACH 地域の回答者の約 11% が両方のポータルに登録していると述べました。ただし、調査対象者の大多数はどちらのジョブネットワークにも登録されていません。

2019 年 DACH 地域における Xing または LinkedIn のプロフィールアカウントに関する調査

いいえ、どちらでもない – 68%
はい、Xingのみ – 16%
はい、LinkedInのみ – 5%
はい、両方 – 11%

ドイツ、オーストリア、スイスで調査。回答者数：670名。

2021 年 9 月の LinkedIn 登録メンバー数で選ばれた国

国別のLinkedIn登録会員数 – 画像: Xpert.Digital

2021 年 9 月、LinkedIn メンバーのほとんどが米国でカウントされました。登録会員数は1億8000万人だった。インドと中国がそれぞれ 8,200 万人と 5,500 万人の登録会員数でこれに続きました。 DACH 地域の LinkedIn 会員数は 1,700 万人と推定されています。

LinkedIn に関する情報

LinkedIn は、専門的な連絡先を維持するためのソーシャルネットワークで、2003 年に設立され、2016 年 12 月から Microsoft の一部となっています。ユーザーは、無料のベーシックアカウントと、拡張機能を提供する有料のプレミアムアカウントのどちらかを選択できます。

シン

DACH地域におけるLinkedInの最大の競合は、キャリアネットワークXingです。DACH地域におけるXingプラットフォームの会員数は、2020年に約1,900万人に達しました。Xingキャリア – を運営するNew Work SE（旧XING SE） – 2020年に約2億7,650万ユーロの収益を上げ、2,610万ユーロの利益を計上しました。

国別の LinkedIn 登録メンバー数

アメリカ – 1億8000万人
インド – 8,200万人
中国 – 5500万人
ブラジル – 5,300万人
英国 – 3100万人
フランス – 2,300万人
インドネシア – 1900万人
カナダ – 1800万人
メキシコ – 1700万人
DACH地域 – 1,700万人
イタリア – 1500万人
スペイン – 1400万人
オーストラリア – 1200万人
トルコ – 1000万人
フィリピン – 1000万人
コロンビア – 1000万人
オランダ – 900万人
アルゼンチン – 900万人
南アフリカ – 900万人
チリ – 600万人
マレーシア – 600万人
ナイジェリア – 500万人
エジプト – 500万人
サウジアラビア – 500万人
アラブ首長国連邦 – 500万人
ベルギー – 400万人
スウェーデン – 400万人
ポーランド – 400万人

LinkedIn と Xing: 仕事でソーシャルネットワークをどのくらいの頻度で使用しますか?

スイスにおけるXingとLinkedInの利用頻度（2021年） – 画像：Xpert.Digital

オンラインマーケティングおよびソーシャルメディアマーケティング代理店 xeit gmbh が 2021 年春に実施した調査によると、スイスの回答者の 21% が 1 年以上前から LinkedIn を使用しています。しかし、調査対象者のうち、前年よりも Xing ビジネスネットワークを利用したと回答したのはわずか 1% でした。

スイスにおける Xing と LinkedIn の使用頻度 2021

リンクトイン

1年以上前に使用しました – 21%
1年未満前に使用 – 8%
1年前と同じくらい頻繁に使っている – 18%
全く使っていない – 53%

シン

1年以上前に使用 – 1%
1年未満前に使用 – 15%
1年前と同じくらい頻繁に使っている – 13%
全く使っていない – 70%

ソーシャルネットワーク上のブランドや企業に何を期待しますか?

スイスにおけるソーシャルメディアにおける企業への期待に関する調査 – 画像: Xpert.Digital

オンラインマーケティングおよびソーシャルメディアマーケティング代理店 xeit gmbh のデータに基づく統計は、2020 年のソーシャルメディアに対する企業の期待に関するスイスでの調査結果を示しています。調査対象者の 44 パーセントは、企業のソーシャルメディアプレゼンスからの楽しい投稿を期待しています。

スイスにおけるソーシャルメディアに対する企業の期待に関する調査2020

企業/ブランドに関する情報 – 62%
企業/ブランドに関する情報 – 56%
面白い投稿 – 44%
サービス – 31%
アンケート – 21%
競技会 – 18%
その他 – 2%

スイスにおける年齢別のビジネスネットワークXingとLinkedInの利用状況

スイスにおけるXingとLinkedInの利用状況（年齢層別、2018年） – 画像：Xpert.Digital

30歳から69歳までのスイス人の約4人に1人がLinkedInを利用しています。14歳から29歳までのデジタルネイティブ – では – 回答者の約12%が少なくとも時折このビジネスプラットフォームを利用すると回答し、10代と20代の若者の7%がドイツのキャリアプラットフォームXingに登録しています。

Xing 対 LinkedIn

スイスでは、LinkedIn (120 万人) のユーザーが Xing (90 万人) より約 4 分の 1 多くなっています。ただし、DACH 地域全体で見ると、LinkedIn (1,200 万人) と比較して、Xing が 1,700 万人の会員数でリードしています。おそらくこの決定的な要因は、キャリアネットワーク Xing がハンブルクに拠点を置いているため、米国の競合他社よりもドイツでの人気が高いことです。ビジネスネットワーク部門の市場リーダーである LinkedIn は、リンクトインは世界 200 か国以上で使用されていると述べていますが、Xing はドイツ語圏の国に重点を置いています。

企業・団体のご利用

ビジネスプラットフォームは、企業が顧客やビジネスパートナーとコミュニケーションをとり、採用をサポートするのに役立ちます。 2018 年 8 月時点で、スイス最大手の企業や組織の 80 パーセントが LinkedIn 上に 1 つ以上のプロフィールを持っており、58 パーセントが Xing を使用していました。

スイスにおける年齢層別の Xing と LinkedIn の使用状況 2018 年

リンクトイン

14～29歳 – 12%
30～54歳 – 23%
55～69歳 – 23%

シン

14～29歳 – 7%
30～54歳 – 17%
55～69歳 – 15%

ニュースを入手するために次のソーシャルメディアプラットフォームのうちどれを使用しますか?

ドイツにおけるソーシャルメディアプラットフォームの利用に関する調査 – 画像: Xpert.Digital

市場調査会社AudienceProjectの調査によると、2020年第3四半期の時点でドイツの回答者の約59％がニュースを受け取るためにTwitterを使用していると回答した。一方、調査対象者の約 3 分の 1 は、この目的で Facebook を使用しています。

2020 年までのドイツにおけるソーシャルメディアプラットフォームの使用に関する調査

ツイッター – 59%
レディット – 40%
フェイスブック – 33%
インスタグラム – 25%
YouTube – 24%
リンクトイン – 22%
興 – 21%
スナップチャット – 17%
WhatsAppメッセンジャー – 17%
Pinterest – 17%
ティックトック – 11%
タンブラー – 9%

過去 1 年間で、ソーシャルメディアサービスに対する信頼は減少しましたか、それとも増加しましたか?

ドイツにおけるソーシャルメディアサービスへの信頼の発展に関する調査 – 画像: Xpert.Digital

調査の一環として、調査対象者の41％が過去1年間でFacebookに対する信頼が低下したと回答した。同じくFacebook傘下のメッセンジャーサービスWhatsAppへの信頼は、調査対象者の20％で増加した。

ドイツにおけるソーシャルメディアサービスに対する信頼の発展に関する調査 2019

上がった

WhatsApp – 20%
グーグル – 18%
YouTube – 17%
フェイスブック – 14%
インスタグラム – 14%
スナップチャット – 14%
Pinterest – 12%
興 – 12%
ツイッター – 11%
ティックトック – 11%
リンクトイン – 10%
タンブラー – 10%

同じままでした

WhatsApp – 54%
グーグル – 56%
YouTube – 57%
フェイスブック – 45%
インスタグラム – 55%
スナップチャット – 54%
Pinterest – 59%
興 – 61%
ツイッター – 55%
ティックトック – 60%
リンクトイン – 61%
Tumblr – 57%

少なくなった

WhatsApp – 26%
グーグル – 26%
YouTube – 26%
フェイスブック – 41%
インスタグラム – 30%
スナップチャット – 32%
Pinterest – 28%
興 – 28%
ツイッター – 34%
ティックトック – 29%
リンクトイン – 29%
タンブラー – 33%

ニュースを閲覧するために次のソーシャルネットワークのうちどれを使用しますか?

スイスにおけるニュースソースとしてのソーシャルネットワークの利用 – 画像: Xpert.Digital

ロイター研究所のデジタルニュースレポート 2021 によると、ニュースの利用に関して最も頻繁に使用されているソーシャルメディアサービスは、Facebook (31.2 パーセント)、WhatsApp (22.3 パーセント)、YouTube (20.6 パーセント) です。調査対象となったインターネットユーザーの 11% 以上が、毎週 Instagram を通じてニュースを読んだり、見たり、共有したり、議論したりしていると回答しました。

この質問は、次の言葉遣いで調査で尋ねられました。該当するすべての回答を選択してください。」

スイスにおけるニュースソースとしてのソーシャルネットワークの利用 2021

フェイスブック – 31.2%
WhatsApp – 22.3%
YouTube – 20.6%
インスタグラム – 11.3%
Facebookメッセンジャー – 5.4%
ツイッター – 4.6%
テレグラム – 3.7%
Pinterest – 2.2%
スナップチャット – 2.1%
ティックトック – 1.7%

企業のフォローをやめる理由は何ですか?

スイスにおけるソーシャルメディアでブランドのフォローを解除する理由に関する調査 – 画像: Xpert.Digital

オンラインマーケティングおよびソーシャルメディアマーケティング代理店 xeit gmbh が 2020 年春に実施した調査によると、多くのフォロワーがソーシャルメディアでブランドに別れを告げる主な理由は、無関係なコンテンツであることが判明しました。調査対象者の約 48% は、ブランドが好きではなくなったため、その企業のフォローをやめる予定です。

スイスでソーシャルメディアでブランドのフォローを解除する理由に関する調査2020

コンテンツが自分に関係ないから – 57%
ブランドがもう好きではないから – 48%
投稿しすぎるから – 37%
質問に答えてもらえないから – 21%
職業上の理由 – 16%
誤って「いいね/フォロー」を押してしまったから – 13%
コンテストやセールに参加したかったから – 12%

2020 年第 3 四半期のドイツにおける LinkedIn の使用頻度

2020年のドイツにおけるLinkedInの利用頻度 – 画像: Xpert.Digital

2020 年第 3 四半期の調査によると、ドイツの全 LinkedIn ユーザーのうち、毎日ログインしている人はわずか 18% です。 90% の大多数がプラットフォームを少なくとも月に 1 回 (または 1 回のみ) 使用していると答え、63% は毎週使用していました。

ドイツにおける LinkedIn の使用頻度 2020

毎日 – 18%
週ごと – 63%
月額 – 90%

Xing や LinkedIn をどのくらいの頻度で利用していますか?

DACH地域におけるXingまたはLinkedInの活動に関する調査 – 画像: Xpert.Digital

専門的な連絡を維持するために、2 つの主要なビジネスネットワークである Xing と LinkedIn は、デジタルインタラクションのためのさまざまなオプションを提供しています。 2019年7月のAppinioの調査では、DACH地域の回答者の約13％が、2つのソーシャルネットワークを月に1回未満しかアクティブにしていないと答えた。調査対象者の大多数はまったく活動的ではありません。