2025 年 12 月 5 日の Cloudflare: 11 月の停電後、Cloudflare は再び不安定に – インターネットの脆弱なバックボーン。

デジタルバックボーンが崩壊したとき：インターネットインフラの新たな現実

「もし」ではなく「いつ」：なぜ私たちは永続的な微小な混乱に慣れなければならないのか

2025年12月5日に起きた一連の出来事は、2025年をデジタルインフラの歴史における転換点とした一連の憂慮すべき事態に、まさにシームレスに当てはまる。その金曜日の朝、世界中の何百万人ものインターネットユーザーは、もはや日常茶飯事となった状況を再び経験した。ウェブサイトがHTTP 500エラーを表示し、サービスにアクセスできなくなり、ダウンディテクターのような障害報告ポータルでさえ、大量のエラー報告に屈したのだ。今回のCloudflareの障害は、11月の壊滅的な障害の規模には及ばないかもしれないが、デジタル経済における根本的な問題を容赦なく浮き彫りにしている。インターネットの本来の分散型アーキテクチャは、既に高度に中央集権化された構造に取って代わられ、少数の企業がネットワーク社会の機能を決定するようになっているのだ。

に適し：

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2025年11月の地震とその余震

2025年11月18日午前11時20分（UTC）、インターネットインフラの歴史に刻まれる一連の出来事が始まりました。世界中のウェブサイトの約20%を保護し、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）で約80%の市場シェアを誇るCloudflareは、2019年以来最悪の障害に見舞われました。その影響は甚大で、X、ChatGPT、Canva、Discordをはじめ、数え切れないほどのサービスが数時間にわたってデジタルの闇に沈みました。原因は高度なサイバー攻撃でも悪意のある活動でもなく、ボット管理システムの設定ファイルにおける単純な内部エラーでした。

技術的な一連の出来事は、現代のインターネットアーキテクチャの驚くべき脆弱性を露呈しています。ClickHouseシステムのデータベース権限の変更により、機能設定ファイルが想定サイズである200エントリ未満を超えました。このハードコードされた制限違反により、Cloudflareの顧客のトラフィックを処理する中央プロキシシステムがクラッシュしました。HTTP 5xxエラーは数百万のエンドユーザーに連鎖的に影響を及ぼしました。トラブルシューティングは特に巧妙でした。問題のあるファイルは5分ごとに自動的に再生成され、データベースノードは段階的に更新されていたため、破損データは散発的にしか発生しませんでした。システムはクラッシュし、回復したように見えても、再び障害が発生しました。Cloudflareのエンジニアは当初、大規模なDDoS攻撃を誤って疑っており、誤ったシナリオの調査に貴重な時間を浪費しました。

ドミノ効果はCloudflareのインフラ全体に波及しました。コアCDNはHTTP 5xxエラーを返し、Turnstileは読み込みに失敗し、Workers KVはエラー率の大幅な増加を報告し、ほとんどのユーザーのアクセス認証に失敗しました。主要なトラフィックが正常に戻ったのはUTC午後2時30分頃で、すべてのサービスの完全な復旧はUTC午後5時6分までかかりました。インターネットで最も重要なインフラプロバイダーの一つが、ほぼ6時間にわたって機能が制限された状態で運用されていました。

3時間停電の経済的側面

このような障害による経済的影響は、ほとんどのユーザーにとって想像を絶するものであり、単にイライラさせるエラーメッセージに直面するだけで済みます。ドイツのeコマース業界の詳細な分析は、この問題の規模を如実に示しています。ドイツのオンラインショップは約663,719店あり、そのうち約80%がCloudflareサービスを使用してシステムとインフラのセキュリティを確保しています。これにより、影響を受けるショップは53万店以上に上ります。ドイツのeコマースセクターは年間約470億ユーロの収益を生み出しています。3時間の障害は、ドイツのオンライン小売業だけで約1,287万ユーロの直接的な収益損失をもたらします。

これらの数字は一見控えめに見えるかもしれませんが、直接的な収益損失のみを捉えたものです。結果として生じるコストは飛躍的に増大します。無駄になったキャンペーンの広告予算、未処理の取引による支払いの滞留、ビジネスパートナーとのSLA違反、障害中にAmazonや他のマーケットプレイスに移行し、二度と戻ってこなかった新規顧客の喪失、そして苦情対応のためのサポートコストは、純粋な収益損失をはるかに上回ります。

リスク分析会社サイバーキューブは、2025年10月に発生したAWSの障害による保険適用可能な損失を4億5,000万ドルから5億8,100万ドルと推定しました。この障害は、2,000社以上の大企業を含む、世界中で7万社以上の企業に損害を与えました。ガートナーの試算によると、1分間のダウンタイムのコストは平均5,600ドルで、大企業の場合、1分あたり23,000ドル以上に上ります。これを、さらに広範囲に及ぶ数時間にわたるCloudflareの障害に外挿すると、経済的な影響の全体像が明らかになります。

経済的な観点から見ると、この依存度はさらに劇的です。消費者ポータルサイトVerivoxの調査によると、インターネットが完全に遮断された場合、ドイツは1日あたり約70億ユーロの損失を被ることが明らかになりました。調査対象となった働くプロフェッショナルの半数以上が日常的にインターネットを利用しており、仕事にインターネットを必要としない、またはほとんど必要としないと回答したのはわずか13.6%でした。カード決済が利用できなくなり、デジタル制作施設が停止し、オンライン予約が処理できなくなると、商業活動は崩壊します。

デジタルインフラの寡占

クラウドインフラが少数のプロバイダーに集中する状況は、10年前なら批判的な見方をする人でさえ不可能だと考えていたほど深刻化しています。Amazon Web Servicesは世界のクラウドインフラ市場の29～30%、Microsoft Azureは20%、Google Cloudは13%を占めています。これら3つのアメリカ企業は、世界のクラウド市場の63%を独占しており、2025年第2四半期の市場規模は990億ドルに達しました。2025年通期では、売上高が初めて4,000億ドルを超えると予測されています。

残りの37%の市場は、小規模なプロバイダーが細分化して存在しており、いずれも市場シェアが4%を超えていません。Alibaba Cloudは約4%、Oracleは3%、SalesforceとIBM Cloudはそれぞれ2%のシェアを占めています。欧州最大のクラウドプロバイダーであるOVHcloudの年間売上高は約30億ユーロで、AWSの3%にも満たない額です。

コンテンツ配信ネットワーク（CDN）分野では、この集中化はさらに顕著です。Cloudflareは、CDNを利用するウェブサイト全体の79.9%で利用されています。この市場において、大手CDNプロバイダー3社を合わせると顧客の89%を占めています。Cloudflareは現在、100か国以上、330以上の拠点でネットワークを運営し、毎秒4,600万件以上のHTTPリクエストを処理しています。これらの数字は、シンプルな真実を物語っています。Cloudflareがくしゃみをすると、インターネット全体が熱病にかかってしまうのです。

市場集中は歴史の偶然ではなく、市場固有のダイナミクスの論理的な帰結です。クラウドコンピューティングには、自然寡占を助長するいくつかの構造的特性があります。世界的なデータセンターネットワークの運用には、インフラ、エネルギー、冷却、ネットワーク容量、そして技術者への数十億ドル規模の投資が必要です。Amazonはクラウドインフラに年間600億ドル以上、Microsoftは400億ドル以上を投資しています。こうした投資額は、新規参入者にとって事実上乗り越えられない参入障壁となっています。

分散型アーキテクチャの幻想

インターネットは当初、分散型で冗長性を備え、したがって本質的に回復力のあるネットワークとして構想されました。ポール・バランが1960年にパケットベースのデータ伝送に関する画期的な概念を考案した際、その根底にある軍事戦略上の配慮は、単一障害点のないネットワークを構築することでした。ARPANETの構想は、分散アーキテクチャの原則に基づいていました。つまり、各ノードは自律的に機能し、データパケットはネットワークを独自に通過し、個々のコンポーネントの障害がシステム全体に影響を与えないようにするべきでした。

今日の現実は、この原則に真っ向から反しています。AWSリージョンがダウンすると、世界中に分散されたサービスが崩壊します。Cloudflareで内部障害が発生すると、数百万のウェブサイトにアクセスできなくなります。多くの企業は、一見独立しているように見える多くのサービスが、同じ基盤インフラプロバイダーに依存していることに気づいていません。多くのSaaSプロバイダーが、AWSまたはAzure上でソリューションをホストしています。これらのプラットフォームに障害が発生すると、たとえ企業が複数のプロバイダーを正式に利用していたとしても、チェーン全体が崩壊してしまいます。

2025年10月に発生したAWSの障害は、この現象を如実に示しています。AlexaやPrime VideoといったAmazon独自のサービスだけでなく、JiraやConfluenceといったコラボレーションツール、Canvaといったデザインプラットフォーム、Signalといったコミュニケーションサービスなど、一見独立しているように見える数百ものSaaSアプリケーションも影響を受けました。こうした隠れた依存関係により、真の冗長性は、単に複数のプロバイダーを利用するという単純な手法をはるかに超える複雑な課題となっています。

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岐路に立つ欧州のデジタル主権

度重なる障害は、デジタル主権をめぐる議論を巻き起こしており、それは単なる技術的な問題にとどまりません。ヨーロッパのデジタルインフラを3つのアメリカ企業が事実上支配しているという事実は、独立性に関する根本的な疑問を提起しています。スカンジナビア諸国の企業の90%以上がアメリカのクラウドサービスに依存しており、英国ではテクノロジー企業の94%がアメリカの技術スタックを利用しています。さらに、銀行やエネルギーといった重要なセクターでさえ、90%以上がアメリカのプロバイダーに依存しています。

国際刑事裁判所（ICC）の事例は、この依存がもたらす地政学的影響を如実に示しています。2025年5月、米国政府がICCに制裁を課した後、マイクロソフトはカリム・カーン主任検察官のメールアカウントをブロックしました。ICCは米国のプロバイダーに依存していたため、事実上、デジタル通信インフラの管理権を失いました。その後、ICCはオープンソースソリューションへの完全移行を決定しました。

この依存に対するヨーロッパの反応は、Gaia-Xなどの取り組みに現れています。2019年に開始されたこのプロジェクトは、ヨーロッパ向けに高性能で競争力のあるデータインフラストラクチャを構築することを目指していました。しかし、2025年春までに、プロジェクトの目標が達成できるかどうか疑問視されるようになりました。ScalewayのCEOであるヤン・レシェルは、大手米国IT企業からの妨害を理由に撤退を正当化し、遅延によってベンダー中立でポータブルなモデルに向けたあらゆる進展を阻止し、妨害していると主張しました。フランク・カーリチェックは、2025年2月にNextcloudが撤退した際に、Gaia-Xは終了し、ヨーロッパのクラウド代替手段を確立するという当初の目標はもはや議論されていないと宣言しました。フランクフルター・アルゲマイネ・ツァイトゥングは同月、過度の断片化、官僚主義、および特定の利益の対立を理由に、Gaia-Xは終了したと見なされていると報じました。

ドイツ企業の78%は、米国のクラウドプロバイダーへの依存度が高すぎると認識しており、82%はAWS、Azure、Google Cloudと競合できる欧州のハイパースケーラーを希望しています。一方で、クラウドユーザーの53%はプロバイダーの言いなりになっていると感じており、51%はコスト上昇を予想しています。これらの数字は、根本的なジレンマを反映しています。クラウド利用の経済的メリットは多くの企業にとって否定できないものですが、この依存に伴う戦略的リスクがますます顕在化しているのです。

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失敗の連鎖が拡大

2025年は、インフラの障害が相次ぎ、憂慮すべき事態となりました。11月のCloudflareの災害発生のわずか4週間前、Amazon Web Services（AWS）の障害により、世界中で7万社以上の企業が利用不能に陥りました。Signal、Snapchat、Fortnite、Canvaなど、数多くのサービスが数時間にわたって利用不能となりました。原因は、米国のクラウド環境において最も重要なインフラノードの一つであるUS-EAST-1リージョンのAmazon DynamoDBにおけるDNSの問題でした。80を超えるAWSサービスが同時に障害を起こし、連鎖的な影響を引き起こしました。これは、高度に相互接続されたシステムの脆弱性を如実に示しました。

2025年7月14日、サービストポロジの構成変更により、CloudflareのDNSリゾルバー1.1.1.1が62分間停止しました。英国競争・市場庁は2025年、MicrosoftとAWSが英国のクラウド市場の60～80%を共同で支配し、その市場支配的地位を濫用していると判断しました。2025年10月29日のMicrosoft Azureの障害は、最大160億ドルと推定される損害を引き起こし、アラスカ航空やハワイ​​アン航空などの航空会社に加え、スーパーマーケットチェーン、コーヒーショップ、インターネットプロバイダーにも多大な影響を及ぼしました。

障害の頻度と深刻度は減少の兆しを見せていません。むしろ、クラウドインフラへの依存度が高まるにつれて、潜在的な被害規模は拡大しています。Uptime Instituteの調査によると、過去3年間に企業の55%が少なくとも1回の大規模なIT障害を経験しており、そのうち10%が深刻な、あるいは重大な影響を及ぼしました。社会は不快な真実に直面しています。次の大規模な混乱は必ずやってくるのです。問題は「起こるかどうか」ではなく「いつ起こるか」です。

デジタル脆弱性からの脱出方法

この脆弱性の認識を受けて、対策に関する議論が活発化しています。マルチクラウド戦略はベストプラクティスとしてますます推進されています。その背後にある考え方はシンプルです。複数のクラウドプロバイダーにワークロードを分散することで、企業は単一のプロバイダーへの依存度を低減し、障害リスクを最小限に抑えることができます。マルチクラウドアプローチを採用している企業は、重要なアプリケーションを代替プロバイダーに切り替えることができるため、障害発生時の回復力が大幅に向上します。

しかし、マルチクラウド戦略の実践的な実装は複雑でコストがかかります。クラウドプロバイダーごとに独自のAPI、異なるアーキテクチャコンセプト、互換性のない管理ツールが使用されています。クラウド間でワークロードを移行するには、多くの場合、アプリケーションアーキテクチャに大幅な調整が必要になります。DockerやKubernetesなどのコンテナ技術は、理論上はベンダーに依存しない抽象化レイヤーを提供しますが、クラウドプロバイダーは独自の拡張機能やマネージドサービスを提供しており、これもまた移植性を制限します。

個々のオンライン小売業者やウェブサイト運営者にとっては、より現実的なアプローチがあります。Cloudflareでは、サポート番号や問い合わせ先を表示できるカスタマイズされたエラーページを設定できます。緊急注文ホットラインがあれば、11月の障害発生時に収益を確保できたはずです。Cloudflareを利用せず、必要最低限​​の機能に絞り、外部決済に依存しない、合理化されたセカンダリシステムを維持しているショップであれば、数分で移行できたはずです。

CDN市場自体は急速な成長を遂げています。世界のコンテンツ配信ネットワーク市場は、2025年の278億ドルから2034年には792億ドル以上に拡大すると予測されており、年平均成長率（CAGR）は12.3%となります。この拡大は理論的には競争の激化と多様化の余地を生み出す可能性がありますが、既存のハイパースケーラーの構造的な優位性を考えると、真の市場細分化は起こりにくいでしょう。

ネットワーク効率のパラドックス

経済効率とシステムのレジリエンス（回復力）の間の根本的な緊張関係は、クラウド・インフラストラクチャをめぐる議論全体に浸透しています。集中型システムはより効率的で費用対効果が高く、優れたパフォーマンスを提供します。一方、分散型システムはよりレジリエンスが高く、堅牢で独立性が高いものの、管理コストが高く複雑です。このトレードオフは根本的なものであり、容易に解決できるものではありません。

しかし、最近の障害は、効率性重視の傾向が行き過ぎていることを示しています。冗長性と耐障害性を軽視すると、計算に十分に考慮されていないコストが発生します。ドイツ企業の62%は、クラウドサービスがなければ業務が完全に停止すると回答しています。この依存は個々のセクターに限ったことではありません。金融セクター、ヘルスケア、エネルギーや通信などの重要インフラ、eコマース、物流、さらには政府機関でさえ、クラウドサービスの可用性に根本的に依存しています。

Cloudflare自体は急速な成長を続けています。2025年第3四半期の売上高は5億6,200万ドルで、前年比30%増となりました。2025年通期の売上高は20億ドルを超えると予測されています。年間100万ドル以上を支出する顧客数は173社に増加し、前年比47%増となっています。これらの数字は、明らかなリスクがあるにもかかわらず、市場集中が引き続き高まっていることを示しています。

2025年秋のAWSとCloudflareの障害は、警鐘として捉えるべきです。単なる運用上の不都合ではなく、システム的に脆弱なインフラの兆候として捉え、早急な再構築が必要です。初期のインターネットにおける分散型のビジョンは、効率性と規模の経済性が回復力と冗長性に取って代わった経済的現実に取って代わられました。その結果、孤立した障害が発生した場合に世界規模で連鎖的な影響をもたらす脆弱なアーキテクチャが生まれました。この脆弱性のコスト、つまり即時の財務損失、生産性の低下、風評被害、そして長期的な戦略リスクは、莫大な経済的負担となり、その全容はようやく一般の人々に認識され始めています。

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