太陽光発電システム部門の B2C 市場は共食い状態になっている - 規制のない競争: 太陽光発電市場はいかにして専門性を失ったか

🌞⚡🔥 太陽光発電システムの B2C 市場は近年大きく変化し、大きな課題に直面しています。当初、この市場は、アドバイスを提供するだけでなく、太陽光発電システム (PV システム) の設置や委託も専門的に行う専門会社によって独占されていました。しかし今、状況は大きく変わりました。太陽光発電市場における競争はほぼ共食い状態にあり、混乱を招く、時には専門外の競争につながっています。

📈🔍 太陽光発電市場における規制のない競争

現在、ほぼあらゆる場所で太陽光発電システムのオファーやコンサルティング サービスが提供されています。潜在的な顧客は、ソーシャル メディアから個人的な知人サークルにアプローチされます。有利な販売のための競争は熾烈です。アルバイトをしている学生や、在宅で働く主婦・主夫の方でも相談に応じてもらえるようになりました。オンライン マーケティング エージェンシーはこの傾向を認識し、見込み客発掘に特化しているため、市場には安価なオファーを提供するプロバイダーが溢れています。

ただし、このプロバイダーの巨大な存在は、必ずしもサービスの品質の向上につながるわけではありません。利用できるアドバイザリーサービスはますます増えていますが、太陽光発電システムの委託に必要な実際に資格のある専門家の数はそれに応じて増加していません。特に、太陽光発電システムを送電網に適切に接続する権限を持つ、訓練を受け認定された電気技師の不足がますます明らかになってきています。

🛠️🔑 重要な問題としての適格なインストール

低電圧接続条例 (NAV) の §13 によると、住宅のネットワーク接続の背後に設置される電気システムは、ネットワーク オペレーターの設置者ディレクトリに登録されている設置会社によってのみ施工できます。これは、認定された専門会社のみが、専門的にシステムを接続して運用する権限を与えられていることを意味します。

しかし、太陽光発電システムの販売競争で優位に立つのは、これらの専門会社ではないことがよくあります。その代わりに、オンライン マーケティング エージェンシーとそのパートタイムの「コンサルティング エキスパート」が市場を支配しており、彼らは販売プロセスを推進しますが、設置の世話はしません。もちろん、専門的なつながりもありません。これが主な問題の 1 つです。売上は好調に推移していますが、技術的要件や法的要件が後回しになっていることがよくあります。その後、専門的なつながりに対する責任は専門会社に引き継がれ、専門会社は、以前の「アドバイザー」やその後の設置における不十分な準備や虚偽の約束に対処しなければならないことがよくあります。

🏷️📉 太陽光市場の価格戦争

これらの構造的な問題に加えて、激しい価格競争が市場をさらに不安定化させています。太陽光発電システムの価格は継続的に下落しており、一見すると最終消費者にとって魅力的に見えます。しかし、この価格下落にはマイナス面もあります。以前は専門会社が 3 件のオファーから受注を獲得できましたが、現在ではその比率は 1:10 に達しています。これは、企業が注文を受けるためには 10 件のオファーを作成する必要があることを意味します。その結果、専門会社にとっては高額なコンサルティングに投資しなければならない一方で、結論が得られないケースも多く、多大な負担となっています。

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• 中国に関する現状と動向に関する背景情報
• 中国の安価なモジュールのヨーロッパやその他の市場への積極的な輸出は、世界的な競争の歪みを招いている

この発展の理由の 1 つはデジタル化です。高度なテクノロジーのおかげで、潜在顧客は数回クリックするだけで無数のオファーを入手し、拘束力のないアドバイスを受け取ることができるようになりました。複数のオファーを取得するための禁止しきい値は、これまでよりも低くなりました。これは専門会社にとって多大な労力を意味しますが、それは必ずしも達成される売上に関係するわけではありません。

さらに、同様に太陽光発電システムを提供する屋根業者や足場業者など、他の業者との競争も激化しています。また、彼らは通常、専門的なつながりに関する認定も受けていません。

に適し：

• 太陽光発電市場の苦境：専門会社が倒産 売上激減と人員削減

💻📞 疑わしいリードジェネレーションのビジネスモデル

リード発掘を専門とするオンライン マーケティング代理店のビジネス モデルには特に問題があります。これらの代理店は、顧客との接点を生み出すためにターゲットを絞った広告を掲載し、その広告を主に海外からの建設スタッフとともに太陽光発電会社に販売します。これらの「設置およびコンサルティングの専門家」とされる人々は、詳細な技術トレーニングを受けていないことが多く、ほぼ専ら販売に重点を置いています。

これらの機関の中にはトレーニングを提供しているところもありますが、そのトレーニングの質には満足できないことがよくあります。多くの場合、実際には守れない約束がなされます。顧客は非現実的な期待に誘惑され、その後システムを稼働させたときに失望することになります。しかし現時点では、オンライン マーケティングの専門家はとっくの昔に次の潜在的な利害関係者に移っており、責任は依然として専門会社にあります。

😠🚧 専門会社と最終顧客の間の不満

その結果、専門会社と最終顧客の両方に高いレベルの不満が生じています。専門会社は、約束したサービスが提供されず失望している顧客に直面しています。多くの場合、専門会社は、たとえ以前のアドバイスに対して責任がなかったとしても、損害賠償を支払わなければなりません。これは、すでに負担にさらされている企業にとってさらなる負担につながります。

顧客にとっても決して満足できる状況ではありません。彼らはしばしば騙されたと感じ、最悪の場合、設置が不十分なシステムや適切な寸法のシステムを使用しなければならなくなります。問題は、たとえば固定価格買取制度が期待通りでなかったり、システムが約束したパフォーマンスを提供しなかったりする場合など、試運転中に初めて明らかになることがよくあります。

🏛️🔍 規制と透明性の必要性

これらの発展を考慮して、太陽光発電市場におけるさらなる規制と透明性を求める声はますます高まっています。資格のある専門家のみが太陽光発電システムのアドバイス、設置、試運転を行えるようにするには、明確なガイドラインが必要です。さらに、太陽光発電システムを販売するプロバイダーは、法的および技術的要件の遵守に対してより多くの責任を負う必要があります。

オンラインマーケティング代理店の役割を批判的に問うことも必要だ。同社は顧客獲得において重要なサービスを提供していますが、コンサルティング サービスは調整されたレベルで提供される必要があります。顧客が虚偽の約束を受け取らないようにするために、コンサルタントの認定資格や最低要件をここに導入することができます。

🚀🔄 将来への機会と課題

課題にもかかわらず、B2C 太陽エネルギー市場にはチャンスもあります。再生可能エネルギーの需要は依然として高く、適切な規制と基準があれば、市場は再び安定する可能性があります。品質と透明性を重視する専門会社は、長期的には信頼の利点から恩恵を受ける可能性があります。デジタル化は、正しく活用すればチャンスももたらします。自動化されたプロセスは、専門会社がより効率的に作業し、コンサルティング サービスを顧客のニーズに適応させるのに役立ちます。

太陽光発電システムの B2C 市場は現在再編の段階にあります。競争は熾烈であり、品質に対する要求も高いです。長期的に成功するには、プロバイダーと専門会社の両方が透明性、品質、適切なアドバイスに依存する必要があります。これが顧客の信頼を回復し、市場の長期的な発展を確実にする唯一の方法です。

📣 類似のトピック

• 🌞 B2C 太陽光発電市場の変化: 課題と機会
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• 🔧 太陽光発電システムの設置: 専門会社が不可欠な理由
• 📉 太陽光市場の価格競争: 何が問題なのか
• 💼 リードジェネレーション: 疑わしいビジネスモデル
• 😠 専門会社と最終顧客の間の不満: 何が問題なのか
• 🏛️ 太陽光発電市場における規制と透明性を求める
• 📈 将来への機会: 品質をどのように勝ち取るか
• 🌐 太陽光発電市場のデジタル化: 呪いか祝福か?
• 🔦 透明性と信頼: 太陽光発電市場での成功の鍵

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オンラインマーケティングとデジタルリードジェネレーションがマイナスの結果と発展の原因となる場合 - 画像: Xpert.Digital

プロバイダーの数が増加する一方で、提供されるサービスの品質は低下することがよくあります。これは、太陽光発電システムの設置のように技術的に要求が高く、安全性が重要な分野では特に問題となります。システムを電力網に接続する責任を負う資格のある専門家、特に訓練を受けた電気技師の不足がますます明らかになってきています。需要が増加しているにもかかわらず、設置を適切かつ安全に実行できる認定専門家が不足しています。

詳細については、こちらをご覧ください:

• 緑の夢から厳しい現実へ: 顕微鏡で見る PV オンライン マーケティング

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