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顧客の獲得は成功しましたが、顧客の獲得を成功させるための適切な言葉がありませんか? 本物かつ正直でなければなりません


Konrad Wolfenstein - ブランド アンバサダー - 業界のインフルエンサーオンライン連絡先 (Konrad Wolfenstein)

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公開:2022年11月23日 /更新:2022年11月23日 - 著者: Konrad Wolfenstein

誠実で正直であることがコミュニケーションを成功させる真の鍵です

本物と正直さがコミュニケーションを成功させる真の鍵 – 画像: Xpert.Dgital / ESB Professional/Ranta Images|Shutterstock.com

顧客獲得の成功は誤解を招きます。 スキーム F や魔法の言葉の秘密の知識に従って、計画どおりに顧客獲得に成功するなどということはありません。

これらの「魔法の言葉」はあなたにぴったりです!

顧客をうまく獲得したいのですが、適切な言葉がありませんか? そんなあなたにぴったりの魔法の言葉です!

「ありがとう」:あなたが本当にあなたの申し出に興味を持ってくれて顧客に感謝したいなら、これらの2つの言葉は必須です。

「お願い」:礼儀のキーワードになって、お客様にニーズに応えたいことを示してください。

「ごめんなさい」:顧客に謝罪した場合は、間違いを犯し、それを修正する準備ができていることを彼に示してください。

「はい」:明確なはいは、あなたが彼の申し出を受け入れ、彼と一緒に仕事をする準備ができていることを顧客に示しています。

「いいえ」:明確なはいのように、明確ないいえは、あなたのオファーを受け入れたくない、または受け入れたくないことを顧客に示すために重要です。

「ありがとう」:この小さな言葉は、あなたの助けやサポートに本当に感謝していることを顧客に示すためにも非常に重要です。

「はい、私は欲しい」:あなたがこれらの3つの言葉を言うなら、あなたの申し出を受け入れて彼と一緒に働くことをいとわないことを顧客に知らせてください。

「ごめんなさい」:これらの言葉は素晴らしいものを作ることができます。顧客に間違いを犯したことを示し、それを修正する準備ができているか、特定の場合は助けられないことを示しています。

「あなたが理解している」:これらのdzweiの言葉は、あなたが彼を理解し、彼のニーズに応えたいことをあなたの顧客に知らせるために重要です。

「私は興味を持っています」:これらの3つの言葉は、顧客獲得の成功に不可欠です。彼らは潜在的な顧客に、彼らの申し出に本当に興味があり、彼と一緒に仕事をする準備ができていることを示しています。

 

仮想現実を備えた建設機械と掘削機のシミュレーター

機械工学における拡張現実: 仮想現実を備えた建設機械および掘削機用の VR シミュレーター

機械工学における拡張現実: 仮想現実を備えた建設機械および掘削機用の VR シミュレーター - 画像: Xpert.Digital

詳細については、こちらをご覧ください:

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魔法の言葉

「魔法の言葉」は魔法のことわざではありませんが、人々が物事に反応する方法を変えることができます。顧客獲得では、受信者が積極的に反応してそれらに戻ってくる可能性を高める特定の単語があります。顧客獲得で最も魔法のような8つの単語は次のとおりです。

1。「もちろん」 - この言葉は、受信者に自分のニーズを理解し、尊重し、彼を助けるためにすべての力を喜んで行うことを喜んでいることを伝えます。それは誠実さと決意の強いシグナルです。

2。「私たちは約束します」 - この言葉は、彼らが彼らの約束を守ることができ、彼が彼らに頼ることができることを受信者に伝えます。それは彼に安心感と自信の感覚を与えます。

3。「理解」 - この言葉は、受信者に自分の状況を理解し、自分のニーズを認識して理解できることを伝えます。それは彼にセキュリティとセキュリティの感覚を与え、それによって彼らに対する彼の信頼を強化します。

4。「ありがとう」 - この言葉は、彼が何かの価値があり、それが違いを生むことを受信者に伝えます。それは彼に認識と感謝の気持ちを与え、それによって彼の自信を強めます。

5。「約束」 - この言葉は、受信者に約束を守ることができ、彼が彼らに頼ることができることを伝えます。それは彼に安心感と自信を与え、それによって彼らに対する彼の信頼を強化します。

6。「成功」 - この言葉は、受信者に成功する(または成功した)こと、そしてすべてがうまくいくことを伝えます。それは彼に安心感と自信を与え、それによって彼らに対する彼の信頼を強化します。

7。「私たち」 - この言葉は、彼らがコミュニティの一員であり、このコミュニティの成功の一部であることを受信者に伝えます。それは彼に安心感と一体感を与え、それによって彼らに対する彼の信頼を強化します。

8。「今日」 - この言葉は、Richti Geが今やりがいのある時期であることを受信者に伝えています。それは彼に何かを始めたり行動したりする動機を与えます。

顧客獲得の成功に関する真実

計画、公式 F、または魔法の言葉の秘密の知識に従って成功した顧客獲得などというものはありません。 買収はさまざまな要素の組み合わせであり、成功のための画一的なレシピはありません。 ただし、新規顧客を獲得したい場合は、覚えておくべきヒントがいくつかあります。

1. 正直であること

あなたが騙そうとしていると、顧客はすぐに気づきます。 したがって、コミュニケーションでは正直になり、誤った期待を抱かないようにしてください。 USP としての自分の長所と短所を活用し、競合他社との違いを明確にしましょう。

2. 聞く

顧客獲得において最も重要な資質の 1 つは、聞く能力です。 真剣に耳を傾けた場合にのみ、顧客のニーズを判断し、具体的に対応することができます。

3. 適切なアプローチを見つける

顧客獲得にはさまざまな種類があり、どのアプローチが適切であるかは多くの要因によって異なります。 あなたとあなたの会社に最適な道を見つけて、一貫性を保ちましょう。

4. ノーと言う方法を学ぶ

顧客獲得とは、できるだけ多くの顧客と会話することではなく、適切な人々と適切な会話を行うことです。 したがって、潜在的な顧客がターゲット グループに含まれていない場合、または共通点が見つからない場合は、ノーと言う方法を学びましょう。

5. 乞うご期待

最善の準備と最も適切なアプローチであっても、それを継続して連絡を維持しなければ意味がありません。 電子メール、電話、あるいはイベントや見本市のスタンドで直接会うなど、あらゆる機会を利用して潜在顧客と連絡を取り合いましょう。

顧客の獲得:顧客の獲得に成功する

顧客の獲得: 顧客の獲得に成功 – 画像: Xpert.Digital / cybrain|Shutterstock.com

顧客獲得の成功も実感です

顧客獲得を成功させるには、感情、評価、直感が必要です。 誰かが当社に適しているかどうかを判断するのは本能です。

誰かが私たちにふさわしい人であるかどうかにかかわらず、私たちはほんの一瞬で認識できる必要があります。誰かを信頼できるかどうか、そして彼らと一緒に働きたいかどうかを知る必要があります。もちろん、カスタマーケアにおける「成功した」腸の感覚のレシピはありません。しかし、私たちの本能を信頼し、何をすべきかを知るのに役立ついくつかのことがあります:

1. 自分の直感に耳を傾ける:何かが間違っている、または誰かが自分にふさわしくないと感じた場合は、自分の直感に耳を傾けるべきです。 自分自身を証明したり、誰かを喜ばせたりする必要はありません。自分の直感に耳を傾けてください。

2. 本物であること: 誰かが反対するかどうかに関係なく、自分らしくなり、自分であり続けます。 自分以外の誰かのようになりたくなくて、本物であり続けてください。

3. 正直になりましょう。嘘は関係を台無しにするものであり、始める理由はありません。正直になりましょう。 誰も自分自身についてすべてを明らかにする必要はありません (私はそのほうが良いと思いますが) が、常に正直であるように努めてください。 嘘をつく人と一緒に仕事をしたり、友達になりたい人はいません。

本格的な顧客獲得のメリット

信頼性は、新規顧客をうまく引き付ける上で重要な要素です。 本物のアプローチを通じて、潜在的な顧客の信頼が得られ、取引の可能性が大幅に高まります。 ただし、信頼性は顧客の獲得において重要であるだけでなく、長期的なビジネス関係の構築と維持においても重要な役割を果たします。 本物の顧客獲得については、次の利点が挙げられます。

  • 顧客は真剣に受け止められ、ニーズが認識されていると感じます。
  • 誠実さとオープンさが顧客の信頼を勝ち取ります。
  • 顧客は大切にされていると感じ、困難な時期であっても会社への忠誠心を保ちます。
  • 本物のアプローチにより、同社は競合他社から抜きん出て、信頼できるパートナーとしての地位を確立することができます。

コンテンツ開発と定期的なブログによる本格的なコミュニケーション

本物のコミュニケーションは、Web サイトを成功させるための基本であり、最終的なものです。 読者との関わりを促進するには、定期的にブログを作成し、読者に興味と興奮を与えるコンテンツを提供する必要があります。

コンテンツ開発者の主なタスクの 1 つは、ユニークで本格的なライティング スタイルを開発することです。 これは企業やブランドの個性を反映すると同時に、ターゲットグループの注目を集めるものでなければなりません。 競合他社との差別化を図り、読者を維持するには、独自の文体が重要です。

コンテンツ開発のもう 1 つの重要な側面は、定期的にブログを書くことです。 会社のブログに興味深く有益な記事を公開することで、対象読者の注目を集めるだけでなく、定期的にブログに戻ってきてもらうこともできます。 ただし、読者を満足させ続けるためには、記事を新しいコンテンツで定期的に更新する必要があります。

コンテンツ開発は、コミュニケーションを成功させるために不可欠な部分です。 独自の執筆スタイルを開発し、興味深い記事を定期的に公開することで、ターゲット グループの注目を集め、維持することができます。

本物のコミュニケーションは、正直で現実的な内容に基づいています。 これは、ブログで紹介する製品やサービスにも当てはまります。 高品質の製品やサービスを提供するには、まずそれがどのように本物であるかを考える必要があります。

製品やサービスのメーカーによっては、その真正性をまったく考慮せずに自社の商品やサービスを提示している場合があります。 そのため、内容が正直で現実的ではないという印象を与えることがよくあります。

ただし、製品やサービスがどのように本物であるかを意識的に考慮することで、コンテンツの信頼性が高まり、より良い結果が得られます。

製品やサービスをより本物のものにする 1 つの方法は、コンテンツ開発です。 これには、製品またはサービスの側面に基づいてブログ用の新しいコンテンツを作成することが含まれます。 こうすることで、製品の製造や使用についての洞察を読者に提供できます。 機能性やその他の側面についても議論することができます。

あなたの製品やサービスをより本物のものにする最善の方法は、定期的にブログを書くことです。 これにより、製品やサービスの側面について書く機会が増えます。 ブログでは取り上げられないようなトピックも取り上げることができます。

たとえ繰り返しのように見えても、重要なことはコンテンツをバーストやブロックではなく定期的に提供することです。

すべてのコンテンツ開発の 90% が失敗するのは、前向きで意欲的なスタートを切った後、致命的な停滞に陥るためです。 通常、原因は内部プロセスや会社の構造にあります。

コンテンツ開発者向けのちょっとしたヒント

ただし、ブログに記事を書くことだけがターゲット層にリーチする唯一の方法ではありません。 あなたに連絡してあなたの会社を紹介する他の方法もあります。

これらの方法の 1 つは、他の Web サイトにゲスト投稿を書くことです。 ゲスト投稿を書くことで、自分の名前を世に広めることができ、同時にバックリンクも獲得できます。

ただし、すべてのゲスト投稿が同じであるわけではないことに注意してください。 ゲスト投稿を書く場合は、このテーマをどの Web サイトに使用するかを慎重に検討する必要があります。 これは、あなたの投稿が実際にそこに適合し、不適切に見えないことを確認できる唯一の方法です。 したがって、ゲスト投稿が公開される Web サイトのスタイルと一致していることを確認してください。

ゲスト投稿を書くときのもう 1 つの重要な問題は、規則性です。 他の Web サイトに定期的に投稿すると、あなたの名前が何度も​​記憶され、新しい読者を獲得しやすくなります。 したがって、定期的に記事を公開するようにしてください (少なくとも毎週)。

 

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