自動化されたイントラロジスティクス ソリューションは、電子商取引においてどのような場合に意味を持ちますか?

公開日: 2021年9月29日 / 更新日: 2021年9月29日 – 著者: Konrad Wolfenstein

Eコマース自動化 – 画像: Xpert.Digital / gualtiero boffi|Shutterstock.com

Eコマースはサプライチェーンを変革し、スピードと精度が最重要課題となっています。ますます熾烈化する市場で競争力を維持するには、デジタル化と自動化を基盤とした最新のイントラロジスティクスが不可欠です。そして、デジタル化とは、紙の請求書から電子請求書への切り替えにとどまりません。競争力を維持するために、企業はこれまで以上にインテリジェントなイントラロジスティクスシステムを必要としています。これは、宅配便・速達・小包（CEP）サービスなく、倉庫管理やオーダーピッキングを含む社内物流にも当てはまります。

ここでのトレンドは、ますます自動化が進む方向にあります。業界リーダーであるAmazonは、米国企業Kiva Systems。この革新的で柔軟性の高いイントラロジスティクス・ソリューションは、ミニロボットを使用して棚をピッキングステーションまで自動搬送します。確かに、これはすべての企業に適した大規模なソリューションではありません。しかし、小規模なオプションも利用可能です。例えば、倉庫内でシャトルシステムを使用することで、小規模な小売業者はプロセスを自動化することができます。

効率的なイントラロジスティクスは成功に不可欠です。

倉庫レイアウトの再構築から最新鋭の保管システムの導入まで、効率的なイントラロジスティクスは倉庫の弱点を解消するのに役立ちます。最終的にはプロセスがよりスムーズに実行され、注文処理がより迅速、正確、そしてコスト効率よく行われるようになるため、必要な努力は報われます。そして、このようなプロセス最適化は一度きりのステップではなく、イントラロジスティクスの継続的な監視が長期的な成功に不可欠です。.

これは特に事業が成長しているときに当てはまります。企業はすぐに自社の倉庫の生産性を見失うリスクに直面することになります。例えば、既存の設備が商品の流れの増加に対応できなくなった場合などに、このような事態が発生する可能性があります。.

成長中の企業は、この時点で、より大規模で、理想的にはカスタマイズされた社内物流ソリューションを検討する時期を迎えます。その鍵となるのは、社内のスムーズな商品の流れを確保するために、適切な倉庫システムを選択することです。すべてのコンポーネントが最適に連携していることが不可欠です。これが実現すれば、このようなソリューションは時間とリソースの損失を最小限に抑えることができ、初期投資が高額になることもあるにもかかわらず、比較的短期間で投資を回収できます。.

未来はデジタルイントラロジスティクスの時代です。

変動する顧客需要と常に変化する商品ラインナップを特徴とするオンライン小売業者にとって、システムの柔軟性は重要な意思決定要因です。自動化された物流システムがこれらの変化に迅速かつ効率的に対応することは、オンライン小売業者にとって極めて重要です。.

しかし、技術的に複雑なこれらの自動化システムを最適に運用するには、多くの場合、一定かつ予測可能な在庫レベルと均質な製品ラインナップが求められます。つまり、eコマースではしばしば欠けている要素がまさに必要となるのです。.

自動 = 柔軟性がある (またはない) ?

市場調査会社テクノマードイツ電子商取引・遠隔販売協会（BEVH）の支援を受けて実施した「Eコマース＆イントラロジスティクス 2020 システム」によると、倉庫管理における自動化は今後ますます重視されるようになるという。この調査は、Eコマース分野の物流プロセスにおける自動化システムの将来的な活用方法を明らかにすることを目的としていた。調査によると、柔軟性が限られていることが多いにもかかわらず、自動化システムは既に26%の企業で利用されている。導入の主な理由は、これらのシステムの高い性能と精度である。現在自動化を導入しないと決定した企業の場合、その決定理由としては、製品ラインの多様性や需要の著しい変動、そして特に新興企業における投資意欲の欠如などが挙げられている。

しかし、eコマースにとって理想的な物流システムとはどのようなものでしょうか？企業は物流システムを選択する際に何を優先すべきでしょうか？そして、業務を完全または部分的に自動化するタイミングはいつでしょうか？

この調査は、この疑問に対するいくつかの答えも提供しています。保管、注文ピッキング、そしてその後の出荷を最適化するには、各企業の具体的な要件に基づいて個別に決定を下す必要があります。.

均質な製品ラインナップ、一貫して高い需要

自動化が最も容易なのは、類似の商品の要求時に保管設備が常に高いパフォーマンスで稼働し、システム利用率を最適化できるためです。自動保管シャトルや垂直回転式保管システムは、この用途に最適です。.

幅広い製品ラインナップ、一貫して高い需要

自動化システムでは、異種製品も効率的に保管できます。サイズが異なる製品用のコンテナを追加で使用することも可能です。このアプローチにより、異種製品であっても高い保管性能を確保できます。.

幅広い製品ラインナップ、変動する需要

このターゲットグループは現在、標準化された自動化ソリューションの導入において最大の課題に直面しています。彼らの主なニーズは、変動の激しい注文への高い柔軟性であり、現状では手動システムが優位に立っています。しかし、効率的な輸送・搬送技術やロボットソリューション（ AmazonのKivaや類似のシステムを参照）といった自動化システムによって、これらのニーズも補完することが可能です。

サービスコンセプトとカスタマイズされたソリューション

いずれにせよ、ソリューションを個々の顧客に合わせてカスタマイズすることが不可欠です。カスタマイズされたソリューションとコンセプトには、メーカーと顧客の緊密な連携が不可欠です。詳細な計画がこのプロセスの中心となります。システムの実際の構築は、それに基づいて行われ、前述の作業の実装に過ぎません。.

多くの場合、ソリューションはモジュール式システムに基づいており、個々の顧客のニーズに合わせてカスタマイズまたは拡張されます。そのため、最適かつカスタマイズされたシステムを実現するには、できるだけ早い段階で顧客を関与させることが不可欠です。初期の詳細は通常、ワークショップで議論され、両者がアプローチについて合意します。さらに、参加者全員が常に最新情報を把握し、変更があればすぐに計画に反映できるように、継続的な会議が不可欠です。.

物流コンサルティング：電子商取引分野におけるイントラロジスティクスソリューションと自動化のためのXpert.Plus

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