英国市場の征服: データ、数字、事実、統計

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重要: この記事では、既存のドキュメントのすべてについて言及しているわけではありません。 おそらくこれらは後で少しずつ配布されるでしょう。

2018 年、オンライン買い物客は欧州連合の総人口の 50 パーセントを占めました。ヨーロッパの比較では、オンライン購入者の割合が最も高いのは英国の 77 パーセントです。 インターネットでのショッピングにおける一人当たりの平均支出額も英国が最も高いです。 2019年の国民一人当たりの支出は921ユーロに達した。2位はドイツ人で、オンライン購入に年間平均784ユーロを費やしている。

非常に興味深いので、多くの企業は、eコマースを設定する際に、自分の国語に加えて英語版に統合しています。主にテクノロジーがそれを提供し、ほとんどがデータや数値に基づいていないためです。英国および米国市場へのアクセスは、「ポジティブな」副作用と見なされています。ほとんどの場合、このための戦略的基盤はありません。

また、英国または米国の市場が企業の世界戦略に不可欠な部分である場合、通常、それぞれの国内市場の違いを強調する包括的な情報が不足しています。

Xpert.Digital は、情報およびコンテンツのハブとして、改訂、方向転換、または新たなスタートに最適な広範なデータ、事実、数字、統計を提供します。

私はこれらのトピックに沿って行動します:

• 米国市場の征服: データ、数字、事実、統計
• 中国市場の征服: データ、数字、事実、統計

英国の電子商取引

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英国 (UK) には、ヨーロッパで最も進んだ電子商取引市場があります。 国家統計局（英国）の最新の統計によると、2018年の同国の電子商取引収入は6,884億ポンドに達し、前年に比べて大幅に増加した。 セクター別では、卸売業と製造業が、同年に最も高い電子商取引売上高を生み出した 2 つの最大の産業セクターでした。

英国が欧州で先頭に立っている小売部門は、全産業全体の電子商取引売上高の約8％を占めた。 小売部門に限ると、2019 年のオンライン売上高は小売全体の 19.4% を占めており、新型コロナウイルスのパンデミックの影響により、今後数年でさらに高い水準に達すると予測されています。 2019年のインターネット小売売上高はわずか10.1％の伸びにとどまり、過去10年間で最低の伸びを記録した。 オンライン小売は繊維店や衣料品店で特に比重を占めており、最新の政府統計によると、小売売上高の 4 分の 1 以上がオンラインによるものです。

ヨーロッパの多くの市場では、電子商取引の中でモバイル コマースとモバイル ショッパーが優先されています。 英国でも、モバイルデバイス、特にスマートフォンを介して買い物をするスマートフォンユーザーの割合が年々増加しています。 並行して、オンライン取引でモバイル決済方法を使用する消費者の数も増加し、2019 年にはさらに 200 万人以上のユーザーの増加が見込まれています。

英国のオンライン ショッピング環境はますます充実しており、オンラインで購入することを選択する消費者が増えています。 2020 年には、英国の世帯の 87% が過去 12 か月以内にオンライン購入を行い、これは過去 11 年間で国内で最も高いオンライン購入普及率となりました。 衣料品やスポーツ用品はオンラインでの購入が特に人気でした。

消費者のオンライン ショッピング行動をより詳細に分析すると、買い物客をオンライン小売チャネルに誘導するのは、さまざまな動機が組み合わさっていることが明らかになります。 2018年と2019年に実施された調査では、価格と選択肢が最大の2つの要因であることがわかりました。 オンライン買い物客の支払いパターンに関する別の調査では、クレジット カードやデビット カードなどの従来の方法が依然として高い割合を占めている一方で、買い物客は PayPal などのオンライン支払いシステムや、Google、Apple、Amazon などのデジタル ウォレットにも対応していることが明らかになりました。

英国のソーシャルコマース

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ソーシャル コマースとは、製品やサービスを宣伝、販売、購入するためのソーシャル メディア プラットフォームの使用を指します。 たとえば、ユーザーはサードパーティの Web サイトにアクセスしなくても、Facebook で製品を閲覧したり、プラットフォーム自体で購入したりできます。 ビジネスでのデジタル テクノロジーの使用が一般的になるにつれて、このソーシャル メディアと電子商取引の融合により、企業は購入プロセスを簡素化し、自社ブランドのソーシャル メディア広告を活用する手段を得ることができます。

ソーシャルメディアは消費者を結び付けると同時に、マーケティング担当者と現在および潜在的な購入者を結び付ける役割も果たします。 ソーシャル コマースで使用されるマーケティング戦略は、グラフィック、推奨事項、カスタマイズ可能な購入オプションを通じてオンライン買い物客を引きつけます。

小売業者と消費者はすでに、ソーシャル コマースの延長として自動化されたチャットボットやメッセージング アプリのコマースに注目しています。 ただし、通常の電子商取引とは異なり、ソーシャルコマースが主流になるにはまだ時間がかかります。

英国におけるデジタル マーケティング

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英国におけるデジタル広告

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英国における広告

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2019 年の年間支出額が 290 億米ドルに達する英国 (UK) は、広告支出に関してはヨーロッパで最高のパフォーマンスを誇る市場であり、世界では米国、中国、日本に次ぐ第 4 位の市場です。 2017 年の減少を除けば、英国の広告費は 2009 年以来一貫して前年比成長を続けています。これは 2020 年も予測されています。全体として、広告業界は競争を促進し、雇用を創出し、ウェブサイトや検索エンジンなどのメディアプラットフォームに資金を提供します。 しかし、近年デジタル化により広告フォーマットは大きく変化しています。 検索エンジン、オンライン ディスプレイ、オンライン ラジオ、ビデオ オン デマンドは、2018 年に成長が見られた広告プラットフォームでした。逆に、雑誌、新聞、郵便などの印刷媒体を通じた従来の広告は減少しました。

デジタル広告
主は、今日最も人気のあるプラットフォーム、つまりオンラインプラットフォームへと注力し始めています。デジタル広告業界の支出は2007年以降増加傾向にあり、その勢いは衰える気配がありません。2019年には1,400万英ポンドに達し、2020年には1,560万英ポンドに達すると予測されています。2018年、デジタル広告市場においてGoogleは40%の市場シェアで業界トップの座を占め、2位のFacebookは22.7%のシェアを獲得しました。しかし、オンライン広告へのマーケティングは誰もが好むものではないことは明らかで、英国では2015年以降、広告ブロッカーを使用する成人の割合が毎年増加しています。

ソーシャルメディア広告：
幅広いリーチと急成長を続けるユーザー基盤（その大部分は25歳から34歳のテクノロジーに精通したミレニアル世代）のおかげで、ソーシャルメディアとインフルエンサーマーケティングは急速に成長しています。2018年には、英国だけで約21億米ドルの収益を生み出し、これはヨーロッパ諸国で最高の収益となりました。ソーシャルメディアの普及率は2025年まで世界的に毎年増加すると予想されており、業界の見通しは明るいです。2019年の調査では、英国の小売業者の39%が今後5年間でFacebookが自社のビジネスに最も大きな価値をもたらすと予想し、YouTubeとInstagramについてもそれぞれ18%が同様の回答を示しました。

業界へのコロナウイルスの影響
2020年のコロナウイルスのパンデミックにより、英国の広告支出は打撃を受けました。 全米で映画館の閉鎖が4カ月近く続いており、大型スクリーンでの広告費が最も大きな影響を受けると予想されている。 一方、検索広告とオンラインディスプレイ広告はロックダウンの影響が最も少ないと予測された。 ただし、2021 年に向けて状況は上向きであり、業界は回復するだけでなく、全体の支出が 13.6% 増加すると予想されています。

英国におけるプログラマティック広告

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英国のデジタル広告費は、この10年間で4倍以上に増加し、2019年には1,400万英ポンドに達しました。このうちプログラマティック広告が最も大きく、英国のディスプレイ広告費全体の約89%を占めています。これは米国および世界平均を上回っています。さらに、2019年には、英国単独で欧州のプログラマティック広告費全体の31%を占め、これはすべての国の中で最大のシェアです。プログラマティック広告業界のマーケットリーダーである英国は、この分野でも成長を続け、2021年までに年間60億英ポンドに達すると予測されています。この支出の大部分は動画広告に費やされるでしょう。

プログラマティック広告代理店 – 透明性が鍵
自動化された広告の売買には、コスト効率をはじめ多くの利点がありますが、プログラマティック広告の急速な普及は、ブランドがそのさまざまな側面の管理に苦慮し、負担が増大していることを意味しています。データベース管理からアルゴリズム作成までニーズが多岐にわたるため、多くの企業はそのような要求に対応する準備が完全に整っておらず、そのため主にデータ管理とキャンペーン戦略の分野でプログラマティック広告の特定の領域をアウトソーシングするに頼っています。これは多くの場合、AppNexus や OpenX などの専門パートナー代理店と連携して行われ、2019 年後半の調査によると、世界中の企業が広告テクノロジーの管理に使用しているパートナーのトップ 2 でした。パートナー代理店を際立たせるものは何でしょうか。世界の CMO (最高マーケティング責任者) によると、パートナーを選択する際に最も重要な要素は透明性です。

プライベートマーケットプレイスへの移行？
英国におけるプログラマティック広告の総支出額は 2021 年まで増加すると予測されていますが、そのほとんどは直接取引、つまりアド エクスチェンジを介したリアルタイム入札 (RTB) ではなく、売り手と買い手の間の取引によるものになるでしょう。 リアルタイム広告購入においてもプライベート マーケットプレイスへの移行が予想されており、2021 年までに全 RTB 支出の半分以上を占めると予測されています。当然のことながら、この移行は世界的なデジタル広告詐欺の増加に続くもので、業界に 440 億ドルの損害が発生すると予想されています。 2022 年には米ドルのみ。

広告の配置とターゲットを絞った広告に対する態度
ほとんどの消費者は、配置が広告が信頼できるかどうかに影響を及ぼし、特に物議を醸すコンテンツの隣に広告が配置された場合に否定的な認識が高まることに同意しています。 全体として、ターゲットを絞った広告に対する感情は依然として複雑であるようで、英国の成人の 68% が依然としてこのアイデアに不快感を抱いていると認めています。

英国の検索エンジン

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今日、「検索エンジン」という言葉を聞くと、Google、Bing、Yahoo!といった巨大企業から、DuckDuckGoやYandexといった小規模な企業まで、誰もが思い浮かべるでしょう。近年、主にデータプライバシーへの懸念から、代替検索ツールの人気が高まっているにもかかわらず、Googleは2010年以降、世界シェアの約90%を占め、依然としてトップの座を維持しています。

検索エンジンに対する懐疑 検索
エンジンは今や日常生活の一部となっていますが、消費者は依然として重要視しており、検索結果に対する信頼は人によって異なります。 2012 年から 2019 年に調査した回答者の約 60 パーセントは、検索エンジンは偏った情報と偏らない情報の両方を提供すると信じていました。 対照的に、表示されたすべての結果の正当性を信じている人はわずか約 20% でした。 しかし、特に有料の政治広告を考慮すると、検索エンジンに対するこの懐疑論は驚くべきことではありません。 たとえば、Google は 2019 年の欧州議会選挙において、この点で特に複雑でした。 同年、英国だけでも、検索大手は政治広告の掲載で4万8000ユーロを受け取った。

広告
機械学習とプログラマティック広告により、検索エンジンが視聴者に適切な広告をリアルタイムで表示できるようになりました。 さらに、Google などのトップ検索エンジンは、購入履歴や位置情報などの情報からなる最大級の消費者データベースも構築しています。 これに前述のテクノロジーを組み合わせると、他の広告方法をはるかに上回るツールが作成されます。 実際、検索エンジン広告だけでも、ソーシャル メディア、バナー、ビデオ、広告を上回り、英国のデジタル広告収益のほぼ最大のシェアをもたらしています。

英国における市場シェア：
英国でGoogleに次ぐのはMicrosoftのBingで、市場シェアは10%です。Yahoo!とDuckDuckGoがこれに続きます。2015年以降、欧州連合（EU）による独占禁止法違反の罰金と重なり、2度にわたり市場シェアの大幅な低下を経験しましたが、Googleの勢いは衰えていません。シリコンバレーの巨人であるGoogleは、2014年以降、モバイル検索業界の90%以上を独占しています。2020年1月時点では、このシェアは驚異的な97.9%に達し、ほぼ市場を独占しています。

消費者の検索習慣は
非常に強力な検索エンジンの影響であるため、英国の消費者の70％が購入する購入を決定する際に依存しています。対照的に、顧客レビューに依存しているのは42％だけです。 2020年1月からGoogleで最も検索されたキーワードは「AirPods」でした。

英国のグーグル

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この PDF は英国 (UK) における Google に関する洞察と統計を示し、インターネット会社のオンライン サービスに関する情報を提供します。 この論文では、英国だけでなく世界中の Google の広告収入と検索エンジン市場シェアに関する情報を紹介しています。 また、Google のモバイル オペレーティング システムである Android と、Google が所有するビデオ共有プラットフォームである YouTube に関する章も含まれています。

英国における屋外広告

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屋外 (OOH) 広告とは、簡単に言えば、公共の場所にいる人々に届く広告です。 英国では、OOH 広告は、バスの側面だけでなく、道路脇の看板、ショッピング モールのデジタル スクリーン、バス停留所でも見られます。 これらはほんの数例です。 広告主は、現存する最も古い広告形式の 1 つで消費者にリーチする新しい方法を常に模索しています。

屋外広告は非常に効果的です。 その理由の 1 つは、これらが、ある意味で最も純粋な広告形式の 1 つであるためです。 対照的に、オンライン広告は常にコンテンツと競合しており、多くの場合、コンテンツ自体を装うことさえあるため、忙しいインターネット生活を送る消費者によって広告は簡単に見失われたり、単に無視されたりする可能性があります。 一方、屋外広告は常に目立ちます。

OOH 広告が非常にうまく機能するもう 1 つの理由は、対象地域の多数の人々に何度もリーチできる可能性があることです。 ほとんどの人が日常的に屋外広告を目にすることになりますが、ロンドンやバーミンガムなどの大都市では、広告のインプレッション数や報道範囲がさらに大きくなります。

これらは、屋外広告費が増加している理由のほんの一部であり、今後数年間でさらに増加すると予測されています。 英国の屋外広告収入も増加傾向にあり、この傾向はヨーロッパ全土および広告業界全般に見られます。 特にデジタル屋外分野には広告主や屋外メディア企業が投資を行っており、公共スペースにデジタル画面が設置されるケースが増えています。