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重要：この投稿では利用可能なすべてのドキュメントについて言及しているわけではありません。今後、徐々に追加される可能性があります。.
英国市場制覇：データ、数字、事実、統計 – 画像：Stephen Finn|Shutterstock.com
2018年、欧州連合（EU）の総人口の50％がオンラインショッピングを利用していた。ヨーロッパ内では、英国がオンラインショッピング利用率が77％と最も高かった。一人当たりのオンライン購入支出額も英国が最も高く、2019年には921ユーロに達した。ドイツは2位で、年間平均784ユーロをオンラインショッピングに費やしている。.
また、多くの企業がeコマースプラットフォームを構築する際に、自国語版に加えて英語版も導入しているのは興味深い点です。これは通常、技術的に可能だからという理由であり、データや数値に基づいているわけではありません。英国や米国市場へのアクセスは「好ましい」副次的効果とみなされています。ほとんどの場合、これには戦略的な根拠はありません。.
たとえ英国市場や米国市場がグローバル企業戦略の不可欠な部分であったとしても、それぞれの国別市場の違いを明確に示す包括的な情報は通常不足している。.
Xpert.Digitalは情報とコンテンツのハブとして、見直し、再編成、または再始動に最適な、豊富なデータ、数値、事実、統計情報を提供します。.
これに対する良い補足事項：
英国における電子商取引
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英国における電子商取引 – PDFダウンロード
英国はヨーロッパで最も発展した電子商取引市場を有している。英国国家統計局の最新データによると、2018年の同国の電子商取引売上高は6,884億ポンドに達し、前年比で大幅な増加となった。卸売業と製造業が同年、最も高い電子商取引売上高を生み出した2つの主要セクターであった。.
英国が欧州をリードする小売セクターは、全セクターのeコマース売上高の約8%を占めた。小売セクターに限ると、2019年のオンライン販売は全小売売上高の19.4%を占め、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響により、今後数年間でさらに高い水準に達すると予測されている。2019年のインターネット小売売上高の伸び率はわずか10.1%で、過去10年間で最低だった。オンライン小売は特に繊維・衣料品セクターで顕著であり、最新の政府統計によると、小売売上高の4分の1以上がオンラインによるものだった。.
多くのヨーロッパ市場では、モバイルコマースとモバイルショッピングがeコマースにおいて極めて重要な位置を占めています。英国でも、スマートフォンなどのモバイル端末で買い物をするユーザーの割合は年々増加しています。同時に、オンライン取引にモバイル決済を利用する消費者の数も急増しており、2019年には200万人以上の増加が見込まれています。.
英国におけるオンラインショッピング市場は、オンラインショッピングを選択する消費者の増加に伴い、急速に成長している。2020年には、英国の世帯の実に87%が過去12ヶ月間にオンラインで商品を購入しており、これは過去11年間で英国におけるオンラインショッピングの普及率が最も高い数値となった。特に衣料品とスポーツ用品がオンラインでの購入品として人気を集めている。.
消費者のオンラインショッピング行動に関するより詳細な分析によると、消費者がオンラインチャネルを利用する動機は、さまざまな要因が複合的に絡み合っていることがわかります。2018年と2019年に実施された調査では、価格と選択肢の豊富さが最大の要因であることが判明しました。オンラインショッピング利用者の決済行動に関する別の調査では、クレジットカードやデビットカードといった従来の決済方法が依然として大きな割合を占めている一方で、PayPalのようなオンライン決済システムや、Google、Apple、Amazonなどのデジタルウォレットも利用されていることが明らかになりました。.
英国におけるソーシャルコマース
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英国におけるソーシャルコマース – PDFダウンロード
ソーシャルコマースとは、ソーシャルメディアプラットフォームを利用して商品やサービスを宣伝、販売、購入することを指します。例えば、ユーザーはFacebookで商品を閲覧し、第三者企業のウェブサイトにアクセスすることなく、プラットフォーム上で直接購入できます。企業におけるデジタルテクノロジーの活用がますます普及するにつれ、ソーシャルメディアとeコマースの融合は、購入プロセスを簡素化し、ソーシャルメディア広告を自社ブランドに効果的に活用する方法を提供しています。.
ソーシャルメディアは消費者とつながるだけでなく、マーケターと既存および潜在的購入者を繋ぐ役割も担っています。ソーシャルコマースで用いられるマーケティング戦略は、グラフィック、おすすめ商品、カスタマイズ可能な購入オプションなどを通じて、オンラインショッピングの顧客を惹きつけます。.
小売業者と消費者は、ソーシャルコマースの延長として、自動化されたチャットボットやメッセージングアプリを活用したコマースに既に注目しています。しかし、従来のeコマースとは異なり、ソーシャルコマースが主流になるにはまだ時間がかかります。.
英国におけるデジタルマーケティング
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英国におけるデジタル広告
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英国における広告
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英国における広告 – PDFダウンロード
2019年に年間290億米ドルを支出した英国は、広告支出の面ではヨーロッパで最も好調な市場であり、米国、中国、日本に次いで世界で4番目に大きい市場です。2017年に一時的に落ち込んだものの、英国は2009年以降、広告支出を毎年増加させており、この傾向は2020年も続くと予測されています。全体として、広告業界は競争を刺激し、雇用を創出し、ウェブサイトや検索エンジンなどのメディアプラットフォームに資金を提供することで経済を牽引しています。しかし、近年のデジタル化により、広告フォーマットに大きな変化が生じています。検索エンジン、オンラインディスプレイ広告、オンラインラジオ、ビデオオンデマンドなどは、2018年に成長した広告プラットフォームの一部です。逆に、雑誌、新聞、郵便などの印刷媒体における従来の広告は減少しました。.
デジタル広告：
広告主は、今日の最も人気のあるプラットフォームであるオンラインプラットフォームに焦点を移しています。デジタル広告への支出は2007年以降増加しており、減速の兆しは見られません。2019年には1,400万ポンドに達し、2020年には1,560万ポンドに達すると予測されています。2018年には、Googleが市場シェア40%でデジタル広告業界のリーダーとなり、Facebookは22.7%で2位となりました。しかし、オンラインでのマーケティングは明らかにすべての人に適しているわけではなく、2015年以降、英国では広告ブロッカーを使用する成人の割合が毎年増加しています。
ソーシャルメディア広告は
、その広範なリーチと急速に拡大するユーザー層（そのほとんどは25歳から34歳のテクノロジーに精通したミレニアル世代）のおかげで、急成長を遂げています。2018年には、英国だけで約21億ドルの収益を上げ、ヨーロッパ諸国の中で最高額となりました。ソーシャルメディアの普及率は2025年まで世界的に年々増加すると予想されており、業界の見通しは明るいと言えます。2019年の調査では、英国の小売業者の39%が今後5年間でFacebookが自社ビジネスに最大の利益をもたらすと予想しており、YouTubeとInstagramについても同様に18%が予想しています。
コロナウイルスが業界に与えた影響：
2020年のコロナウイルスパンデミックの間、英国の広告支出は深刻な影響を受けました。全国の映画館がほぼ4か月間閉鎖されたため、大画面広告が最も大きな打撃を受けたと考えられます。一方、検索広告やオンラインディスプレイ広告は、ロックダウンの影響を最も受けにくいと予測されていました。しかし、2021年には明るい兆しが見え始めており、業界は回復するだけでなく、支出全体が13.6%増加すると予想されています。
英国におけるプログラマティック広告
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英国におけるプログラマティック広告 – PDFダウンロード
英国におけるデジタル広告費は、わずか10年で4倍以上に増加し、2019年には1,400万ポンドに達しました。その中でもプログラマティック広告が最大の割合を占め、国内のディスプレイ広告費総額の約89%を占めています。これは米国や世界平均を上回る割合です。さらに、2019年には、英国だけでヨーロッパ全体のプログラマティック広告費総額の31%を占め、これはどの国よりも高い割合です。プログラマティック広告業界のリーダーとして、英国はこの分野での成長を継続し、2021年までに年間支出額60億ポンドを目指しています。この支出の大部分は動画広告に充てられる予定です。.
プログラマティック広告代理店 – 透明性が鍵。
広告の売買を自動化すると、コスト効率をはじめとする多くのメリットがありますが、プログラマティック広告の急速な普及により、ブランドはさまざまな側面に対応しなければならないため、負担が増大しています。データベース管理からアルゴリズム開発まで、ニーズは多岐にわたりますが、多くの企業はこれらの要求に十分に対応できる体制が整っておらず、そのため、プログラマティック広告の特定の分野、主にデータ管理とキャンペーン戦略を外部委託しています。これは多くの場合、AppNexusやOpenXのような専門代理店との提携で行われ、2019年末の調査によると、世界中の企業が広告テクノロジーを管理するために利用している上位2社のパートナーでした。パートナー代理店を区別するものは何でしょうか？世界のCMO（最高マーケティング責任者）によると、透明性がパートナーを選ぶ際の最も重要な要素です。
プライベートマーケットプレイスへの移行？
英国におけるプログラマティック広告の総支出は2021年を通じて増加すると予想されているが、その大部分は広告取引所を通じたリアルタイム入札（RTB）ではなく、売り手と買い手の間の直接取引によるものとなる。リアルタイム広告の購入についてもプライベートマーケットプレイスへの移行が予想されており、2021年までにRTB支出全体の半分以上を占めると予測されている。当然のことながら、この移行は世界的なデジタル広告詐欺の急増に続くものであり、2022年だけで業界に440億ドルの損失をもたらすと予想されている。
広告掲載位置とターゲティング広告に対する意識：
ほとんどの消費者は、広告の掲載位置が広告の信頼性に影響を与えると考えており、特に物議を醸すコンテンツの隣に広告が掲載されると、否定的な認識が強まる。全体的に見ると、ターゲティング広告に対する感情は依然として賛否両論で、英国の成人の68％が依然としてその考えに抵抗感を抱いていると認めている。
英国の検索エンジン
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検索エンジンといえば、Google、Bing、Yahoo!といった巨大企業だけでなく、DuckDuckGoやYandexといった小規模な企業もすぐに思い浮かぶでしょう。近年、主にプライバシーへの懸念から代替検索ツールの人気が高まっていますが、Googleは2010年以来トップの座を維持し、世界市場の約90%のシェアを占めています。.
検索エンジンに対する懐疑心：
検索エンジンは今や日常生活の一部となっているものの、消費者は依然として批判的であり、検索結果に対する信頼は変動している。2012年から2019年にかけて調査された回答者の約60％は、検索エンジンが偏った情報と偏りのない情報を混在して表示していると考えていた。対照的に、表示されるすべての結果の妥当性を信じていたのは約20％に過ぎなかった。しかし、有料の政治広告を考えると、検索エンジンに対するこのような懐疑心は驚くべきことではない。例えば、Googleは2019年の欧州議会選挙で特に共犯者であった。英国だけでも、この検索大手は同年、政治広告掲載のために4万8000ユーロを受け取った。
広告：
機械学習とプログラマティック広告の登場により、検索エンジンはリアルタイムでユーザーに関連性の高い広告を表示できるようになりました。さらに、Googleなどの大手検索エンジンは、購入履歴や位置情報などの情報を含む、最大規模の消費者データベースを構築しています。このデータベースと前述のテクノロジーを組み合わせることで、他の広告手法をはるかに凌駕するツールが生まれています。実際、英国では検索エンジン広告だけでデジタル広告収入の圧倒的なシェアを占めており、ソーシャルメディア、バナー広告、動画広告、求人広告などを上回っています。
英国における市場シェア：
マイクロソフトのBingは、英国ではGoogleに次ぐ2位で、市場シェアは10％、続いてYahoo!とDuckDuckGoとなっています。2015年以降、欧州連合が同社に課した独占禁止法違反の罰金と同時期に市場シェアが2度急落したにもかかわらず、Googleの成長は鈍化する兆しを見せていません。シリコンバレーの巨大企業は、2014年以降、モバイル検索業界の90％以上を支配してきました。2020年1月時点で、このシェアは驚異的な97.9％に達し、ほぼ完全な市場支配を示しています。
消費者の検索習慣：
検索エンジンの影響力は非常に大きく、英国の消費者の70％が購入決定の際に検索エンジンに頼っています。対照的に、顧客レビューを参考にしているのはわずか42％です。2020年1月から4月にかけてGoogleで最も多く検索されたキーワードは「AirPods」でした。
英国におけるGoogle
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英国における Google – PDF ダウンロード
このPDFは、英国におけるGoogleに関する洞察と統計情報を提供し、同社のオンラインサービスに関する情報をまとめています。世界および英国におけるGoogleの広告収入、検索エンジンにおける市場シェアに関する情報が含まれています。また、GoogleのAndroidモバイルオペレーティングシステムと、Googleの動画共有プラットフォームであるYouTubeに関するセクションも含まれています。.
英国における屋外広告
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屋外広告（OOH広告）とは、簡単に言えば、人々が公共の場所にいるときに広告を届ける広告のことです。イギリスでは、道路沿いの看板、ショッピングセンターやバス停のデジタルスクリーン、バスの側面などにOOH広告が見られます。これらはほんの一例に過ぎません。広告主は、最も古い広告形態の一つである屋外広告を使って消費者にアプローチする新しい方法を常に模索しています。.
屋外広告は非常に効果的です。その理由の一つは、ある意味で、最も純粋な広告形態の一つだからです。一方、オンライン広告は常にコンテンツと競合し、しばしばコンテンツそのものに偽装されているため、消費者が忙しいオンライン生活を送る中で、広告を見逃したり、無視したりすることが容易です。しかし、屋外広告は必ず人々の目に触れるのです。.
屋外広告が効果的なもう一つの理由は、特定の地域で多数の人々に繰り返しリーチできる可能性を秘めている点です。ほとんどの人は毎日屋外広告を目にするため、ロンドンやバーミンガムのような大都市では、広告の露出度やリーチはさらに大きくなります。.
これらは、屋外広告への支出が増加している理由のほんの一部であり、今後数年間でさらに増加すると予測されています。英国における屋外広告収入も増加しており、これはヨーロッパ全体、そして広告業界全体で見られる傾向です。広告主や屋外メディア企業は、デジタル屋外広告に特に多額の投資を行っており、公共空間にデジタルスクリーンがますます多く設置されています。.
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