自律型小売システム – 小売業向けの自律型システム (スマートストアおよびウォークインストア)

公開日: 2020 年 9 月 21 日 / 更新日: 2023 年 8 月 7 日 - 著者: Konrad Wolfenstein

Autonomous Retail Systems (ARS) – 不可能を可能にすることで新たな現実を生み出す – 画像: @xpert.digital

自律小売システム (ARS) - 自律小売の誕生

➡️Autonomous Retail Systems (ARS) – 不可能を可能にすることで新たな現実を創造 – 販売チャネルを拡大

自律性の哲学的概念は主にドイツの哲学者イマヌエルカントによって造られました。自律性は、たとえある程度の安全性が提供されているように見えたとしても、既存の形態の依存性と他律性を克服するかどうかにかかっています。自律とは、自己決定、独立、自己管理、または決定や行動の自由の状態を指します。

今日、多くの人が小売業や物流業界の自律性や自動化について考えるとき、すぐに雇用の破壊、ロボット工学、ゼロサービス、レジに人がいない、寒さと荒廃を思い浮かべます。

都市化のような問題を恐れる人もいます。あなたはその中で生きているのに、それについて話すことはできません。たとえ良い方向へ向かうチャンスがあるとしても、人は見かけ上の安全を切望します。すべては今のままでいるべきです。不安や快適さから。確かなことは、何も確実ではないということだ。それさえありません。

顧客を台無しにしたくない場合、「怠惰な」編集者にとっては安全な取引です。これは一般大衆の懐疑的な見方の一部を説明しています。たとえば TESLA の 2 つの陣営では、ファンと嫌いです。環境保護のプロですが、ガソリン暖房は維持しなければなりません。石炭は死んではいけないし、それ以外にもたくさんのことがあってはなりません。「怠け者」編集者が何度も献身的にトピックを提示するほど報道されないため、新しいものにチャンスがあると考える人はほとんどいません。あるいはもっと単純に、彼らはそれについて何も知らないので、それについて報告できないからです。しかし、それは真実の一部にすぎません。私たちは大きな変化の時代に生きており、それに伴い多くの無知や不確実性が生じています。次は何ですか？他に何が起こっているのでしょうか? これはあなたにどのくらい影響しますか?

何よりも、これらすべてが、何十年にもわたって信頼され安全に保たれてきた既存のプロセスにどのような影響を与えるのでしょうか? そしてそれが事実であるため、あらゆる種類の混乱した多様な情報が氾濫しています。しかし、それはそれ以上良くなりません。

それでは、自律性を備えた ARS を最初から始めましょう。

ARS の条件

買い物をするとき、あなたは現在、時間と場所に縛られています。方法も同様に。どのように買い物をするかは、一般的な戦略とシステムによって決まります。都会でも田舎でも。

どうすればより良い買い物ができるでしょうか？サプライヤーとバイヤーにとってより効率的ですか? それには次の条件が付けられます。

ホームショッピング

商品をピックアップ
地元で買い物を続ける
持ち込みサービス・配送サービス

モバイルショッピング

商品をピックアップ
地元で買い物を続ける

ハブショッピング

ミーティングエリア（カフェハブスポットなど）でのオンラインショッピング
本物のショッピング体験

決済システム

キャッシュレス
非接触型決済
非自動チェックアウトでの支払い（レジ係の存在）

特殊性

24 時間年中無休のサービス – 24 時間いつでも買い物や商品の受け取りが可能
24 時間年中無休のミーティングエリア - カフェ、軽食などを 24 時間ご利用いただけます

自動倉庫

私たちは皆、その問題を知っています。コーヒーにコンデンスミルクはありませんか? うっかり時間までに飲み物を買うのを忘れていませんか？今日は日曜日です？何度もガソリンスタンドに行くことで状況は救われました。しかし、残念ながらそれだけでは不十分です。ガソリンスタンドではすべての商品が見つかるわけではなく、営業時間も限られています。

しかし、ガソリンスタンドがあるところでは、自律小売システムも利益を生むのではないでしょうか? 集水域とインフラはそこにあるでしょう。

いずれにせよ、自動倉庫でなければなりません。ここでは、最小限のスペースに最大限のアイテムがインテリジェントかつ最適に保管されているからです。製品の有効期限を監視し、乾燥した製品から低温に弱い製品を適切に保管することは、重要な機能です。

不可能を可能にすることで新たな現実が生まれる

これらすべての要素を達成できるようにするために、多くの人の想像力は事前に停止します。一般的な意見は、それは実行できない、複雑すぎる、または機能しないというものです。

韓国のスマートな電子商取引戦略

Eマート

E-Mart は韓国最大の小売企業です。サムスン、ヒュンダイ、KIA、LGは韓国の有名なブランドです。 5,100万人が住んでおり、その面積はドイツの3.5分の1です。平方キロメートルあたりの住民数は 515 人で、世界で最も人口密度の高い国の 1 つです。

E-Mart は韓国最古かつ最大のディスカウントチェーンで、2018 年の総売上高は 158 億ドルを超えています。2016 年 12 月現在、全国に 160 店舗があります。同社は、1993 年 11 月 12 日に韓国初のディスカウント小売業者として新世界グループ企業によって設立されました。新規店舗のオープンと 2006 年のウォルマートコリアの買収により、E-Mart は小売およびディスカウントビジネスにおける主導的地位を拡大することができました。 E-Mart では、食料品から衣料品、洗面用品に至るまで、非常に幅広い商品を取り揃えています。 E-Martにはオンラインショップもあります。同社は韓国のほか、中華人民共和国、ベトナム、モンゴルにも店舗を構えている。

新世界

新世界はソウルに本拠を置く韓国の企業グループで、韓国では新世界という名前で高級デパートを運営し、韓国と中国ではE-マートという名前で低級デパートを運営しています。新世界という名前は新しい世界を意味します。

2014年の時点で、同社は韓国に約15の高級百貨店新世界百貨店を所有し、さらに韓国に140のE-Martディスカウントストア、中国に6のディスカウントストアを所有していた。新世界百貨店は、ロッテチェーンに次ぐ国内第2位の百貨店チェーンです。 2006 年の売上収益は 47 億ユーロに達しました。 2010 年の売上高は 105 億ユーロで、純利益は 7 億 2,500 万ユーロを超えました。韓国における直接の競合相手は、ロッテショッピングと現代百貨店グループである。新世界の雇用者数は2004年12月時点で1万6383人だった。 2010 年、E-Mart の従業員数は 12,893 人でした。

2006年5月22日、同社は従業員3,300人を擁する韓国のウォルマート16店舗を8億8,200万米ドル（約6億9,000万ユーロ）で買収し、電子マートに転換すると発表した。 E-mart は韓国最大の小売業者であり、市場シェアは約 30% です。

2009 年以来、釜山の新世界センタムシティ百貨店は 293,905 平方メートルで世界最大とみなされています。

2015年の時点で、韓国には約15の新世界百貨店があり、その中には仁川空港の支店とEマート内の2つの小規模な新世界スタイルマーケットが含まれる（後者もEマートが管理している）。 2011年に株式会社イーマートとして分社化しました。（ディスカウンター）と株式会社新世界百貨店（高級デパート）。以来、両社は親会社である新世界グループの子会社となっている。

ドイツの食品小売業者の数の比較は、次のとおりです。

地域分散型ハブ – 物流センター

Eマートのeコマース戦略

韓国最大のディスカウントチェーン「Eマート」を運営する新世界グループは、2019年3月にオンラインショッピングモール「SSG.COM」を立ち上げた。

新世界百貨店モールとE-Martディスカウントモールという2つのオンラインショッピングストアを統合した会社です。

オンラインショッピングプロセスを統合することで、SSG.COM ブランドの電子商取引サービスに対する急速に高まる需要を将来の市場に効率的に拡大することができます。

新世界は2019年にオンラインショッピング事業から23億ユーロの収益を上げることを目指しており、昨年の17億4000万ユーロから29％増加する。

長期的には、グループは 2023 年までに 72 億 5,000 万ユーロの売上を達成することを目指しており、これは配送サービスの需要の増加に支えられるでしょう。

同グループは、ロッテチェーンに次ぐ国内第2位の百貨店チェーンである新世界も運営している。

オンラインポータル SSG.COM は E-Mart によって完全に管理されています。

SSG.COM が登場する前に、他のいくつかのオンラインショップがすでに電子商取引市場への参入に成功していました。最初のホームショッピングポータルは CJ O ショッピングでした。 GS ホームショッピングは、オンライン販売のデジタルパイオニアの 1 つでもあり、1994 年に韓国で初めてテレビショッピングを導入しました。 2001年に現代ホームショッピングネットワーク協力、ロッテホームショッピング、NSショッピングが加盟した。

そして2010年にSK Telecomの子会社であるSK Planetが設立されました。 SK Planet は、電子商取引、オンラインからオフラインへのサービス、およびショッピングポータル 11st を通じたデジタルマーケティングに重点を置いているインターネットプラットフォーム開発会社です。 2016 年に遡ると、11 位は韓国で最もアクセス数の多い電子商取引 Web サイトになりました。これは、No.1 のモバイルショッピングアプリでもあります。

2019年、新世界グループはEマートやSSG.COMに追いつき始めた。これらは 4 つのコンポーネントに依存しています。

1. オンラインショッピングプラットフォームSSG.COM

E-マートのウェブサイト – 画像: E-マート

2. オンライン注文のオフライン受け取りサービス（自宅またはモバイルショッピング）

スマートフォン（携帯電話）による送迎サービス「ピックセル」の派生サービス「PIXEL」。 PIXEL は、商品を地元で受け取ることを可能にするオンラインのホームおよび/またはモバイル注文システムです。

韓国初のO2O(Online to Offline)サービス

PIXEL によるオフライン受け取りサービス – 画像: E-Mart @xpert.digital

3. 配送サービス

新世界グループ - SSG.COM - E-Mart - Delivery Service XX - 画像：shutterstock.com|Ki young

新世界グループ – SSG.COM – E-Mart – Delivery Service XX – Image:shutterstock.com|Ki young

4. E-Mart の物理的なショッピングモールの自動保管システムにより、24 時間 365 日商品を入手可能

(韓国のデパートは月曜から日曜の午前 10 時 30 分から午後 8 時または午後 8 時 30 分まで営業しています)。

ダイフクの自動保管システム - 画像: E-Mart @xpert.digital

自動ストレージシステム – 画像: E-Mart @xpert.digital

E-Mart ショッピングモール – 画像: E-Mart @xpert.digital

これで、ARS の基本的な要件がすべて満たされました。

5,140万人の韓国人の約半数は首都ソウルまたは近隣の衛星都市に住んでいます。したがって、ソウル広域圏が最も重要な都市圏となります。だからこそ、Eマートは現在、清渓川（首都ソウル市の中心部にある全長10.9キロメートルの近代的な公共レクリエーションエリア）でおそらくこれまでで最も近代的なショッピングモールを運営している。