ハンドペイ | 支払う側: Amazon のハンドヘルド決済システムが小売業をどう変えるか

公開日: 2023 年 7 月 24 日 / 更新日: 2023 年 7 月 24 日 - 著者: Konrad Wolfenstein

開拓者精神から現実へ: Amazon 手動支払いシステムの出現 – 画像: Xpert.Digital

手のひらで支払う - 支払う手: Amazon のハンドヘルド決済システムが小売業をどう変えるか

Amazon の「Hand to Pay」 – アイデアから実装まで

電子商取引の出現以来、Amazon は顧客のショッピング体験を向上させる革新的なソリューションを常に模索してきました。特にセンセーショナルだったのは「Hand Pay」というコンセプト。これにより、Amazon の顧客は、現金やカードを使用する代わりに手のひらをスキャンすることで、店内で簡単かつ迅速に買い物をすることができます。この未来的なテクノロジーは一夜にして開発されたわけではありません。長いリードタイムがかかり、最終的に現実になるまでに数回の反復を経ました。

「手で支払う」という最初のアイデアは 10 年以上前、Amazon の創設者で当時の CEO であるジェフ・ベゾスがシームレスで摩擦のないショッピング体験についてのビジョンを持っていたときに生まれました。 2009年、アマゾンは生体認証決済ソリューションに焦点を当てた「プロジェクト・オーヴィル」と呼ばれる極秘の研究開発プロジェクトを設立した。ここで、顧客を手のひらで識別できるようにするテクノロジーの探索が最初のステップとして始まりました。

その後数年間、Amazon は生体認証決済ソリューションの研究開発に多額の投資を行いました。多数のプロトタイプが開発され、社内テスト実行でテストされました。主な目標の 1 つは、スムーズで効率的なショッピングエクスペリエンスを確保するために、認識の精度と速度を向上させることでした。

アマゾンの最後の躍進は、生体認証センサー技術を専門とする企業「エンブリオニクス」を買収した2015年に訪れた。この買収により、Amazon は Embrionix の専門知識と特許ポートフォリオを活用して、自社の生体認証決済ソリューションをさらに最適化できるようになりました。

2017 年、Amazon はついに技術カンファレンスで「手で支払う」初の公開デモを披露しました。同社は、顧客の手のひらの静脈パターンの高解像度画像をキャプチャし、このデータを顧客の Amazon アカウントに安全にリンクするプロトタイプのハンドヘルドスキャナーデバイスを導入しました。この発売に対する反応は圧倒的に好意的であり、この技術は世界中で幅広い関心を集めました。

その後数年間、Amazon はテクノロジーをさらに改良し、革新的なテクノロジーのテストベッドとして機能する一部の Amazon Go ストアでテストしました。お客様からのフィードバックは非常に好評で、多くのお客様が「手で支払う」スピードと利便性に感銘を受けています。

ついに 2021 年、Amazon はすべての Amazon Go ストアに手渡し決済を導入することを正式に発表しました。このテクノロジーは継続的に改良され、既存のインフラストラクチャにシームレスに統合できるようになりました。顧客は手のひらをスキャンするだけで購入を完了でき、このプロセスにかかる時間はわずか数秒でした。

Amazon Go ストアに手渡し決済が導入されてから数年で、このテクノロジーは Amazon が運営または出資している他の実店舗にも拡大されました。さらに、Amazon は、自社の店舗での導入を希望するサードパーティプロバイダーに手渡し決済テクノロジーのライセンスを供与する機会を提供しました。

結論として、「手で支払う」というアイデアは、創業者ジェフ・ベゾスのビジョンから実際に Amazon ストアに実装されるまで長い道のりでした。画期的な生体認証技術は、スピード、セキュリティ、利便性の新たな基準を確立し、顧客のショッピング体験に革命をもたらしました。 Amazon はこのイノベーション導入の最前線にありましたが、将来的にはこのテクノロジーがさらに多くの企業や産業に適用される可能性があります。

一言で言えば: Amazon One でのハンドペイ

概要:
電子商取引大手の Amazon は、革新的な決済技術「Amazon One」を米国で開始する予定です。顧客は現金やカードを必要とせず、手のひらで支払いを行うことができます。 2023年末までに500以上のホールフーズ店舗にAmazon Oneが導入され、利便性、セキュリティ、プライム会員向けの特典が約束される。この技術は識別に手のひらの静脈パターンを使用しており、プライムユーザーに限定割引を提供します。 Amazon はすでにパイロット段階を成功させていますが、セキュリティとデータ保護、そして国際展開に関する疑問はまだ解決されていません。

事実:

電子商取引大手アマゾンは米国で「アマゾン・ワン」を開始する予定だ。
顧客は現金やカードを使わずに、手のひらで支払うことができます。
2023年末までに500以上のホールフーズ店舗にAmazon Oneが導入される予定だ。
この技術では、独自の手のひら静脈パターンを使用して識別します。
Prime ユーザーは、Prime アカウントにリンクすることで、限定の割引や特典を受けられます。
200 のホールフーズ市場と 200 の小売店でのパイロット段階が成功。
セキュリティ、データ保護、国際展開に関する疑問は依然として解決されていません。

🛍️ 顧客は手のひらで便利かつ安全に支払うことができます。
🔒 独自の静脈パターンにより、個人情報の盗難に対する堅牢な保護が提供されます。
🎁 プライムユーザーは特別な割引と特典を受けられます。
📊 貴重な経験を積んでパイロット段階が成功。
❓ セキュリティ、データ保護、国際展開に関する未解決の質問。

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支払いの未来: Amazon One は支払い取引に革命をもたらします

Amazon における生体認証決済: 革新的なテクノロジーの進化 – 画像: Xpert.Digital

世界大手電子商取引企業アマゾンは、革新的な決済技術「アマゾン・ワン」を米国で大規模に導入する計画だ。この画期的なテクノロジーにより、顧客は現金、カード、スマートフォンを必要とせずに、手のひらで支払いを行うことができます。 2023年末までに、500以上のホールフーズ店舗にAmazon Oneが導入される予定だ。このステップにより、プライム会員には利便性だけでなく、セキュリティと魅力的な特典も約束されます。

Amazon One はどのように機能しますか?

Amazon One により、支払いがこれまでより簡単になります。顧客はスキャンデバイスに手のひらをかざすだけですぐに認識され、リンクされている Amazon アカウントから支払いが引き落とされます。 PIN 番号や署名は必要ありません。個人の識別情報として手のひらだけを使用します。しかし、Amazon One ではどのようにして不正行為が発生しないようにできるのでしょうか?

安全が第一です

最高のセキュリティ基準を確保するために、Amazon One は識別に手のひらの固有の静脈パターンを使用します。指紋や顔のスキャンとは異なり、静脈パターンは偽造が非常に難しく、なりすましに対する強力な保護を提供します。これにより、だます目的で手のひらの写真が撮影される可能性があるという懸念が解消されます。

Amazon One – ただ支払うだけではありません

しかし、Amazon One は支払いプロセスにおける革命であるだけでなく、プライム会員にとって魅力的な特典も約束しています。 Prime アカウントにリンクすると、ユーザーは特別な割引や追加の特典を受けられます。このインセンティブは、より多くのお客様が Amazon One を選択し、その利点を享受できるようにすることを目的としています。

成功したパイロットフェーズ

アマゾンはすでに、200のホールフーズ市場と他の200の小売店でこの技術をテストしたパイロット段階を成功裏に完了している。 Amazon は 300 万件を超える取引により、すでに貴重な経験を積み、顧客の信頼を獲得しています。しかし、幸先の良いスタートにもかかわらず、いくつかの疑問はまだ解決されていない。

展望と課題

Amazon One の将来は明るいように見えますが、克服する必要がある課題もあります。最も重要な質問の 1 つは、セキュリティとデータ保護に関するものです。顧客は、自分の生体認証データが安全に管理されており、悪者の手に渡らないことを確信する必要があります。ここで、Amazon は最高の基準を確立し、データの処理方法について透明性を持ってコミュニケーションすることが求められます。

もう一つの側面は国際的な展開です。米国での発売は計画通りに進んでいるが、Amazon One が他の国でもいつ発売されるのか、また発売されるのかどうかという疑問が生じる。ここでは、さまざまな法的枠組みや文化的特徴が影響する可能性があり、慎重な計画が必要です。

➡️ Amazon One は、手のひらをデジタルウォレットに変えることで、エキサイティングな支払いの未来を約束します。この革新的なテクノロジーは、便利で安全な支払い方法を提供するだけでなく、ユーザーに特別な特典を提供します。いくつかの未解決の疑問はあるものの、パイロット段階では Amazon One の可能性が非常に大きいことが示されました。 Amazon が最高のセキュリティ基準を維持し、ユーザーに透明性のある情報を提供し続ければ、Amazon One は国際的な熱狂を生み出す革新的な支払い方法となる可能性があります。

➡️ Amazon One のこの包括的な開発は、支払いのデジタルおよび生体認証の未来への道が刺激的であり、支払い取引を持続的に変える可能性があることを示しています。 Amazon の安全性と顧客満足度への取り組みにより、Amazon One は画期的な成功を収める可能性があります。