バーチャリティ（デジタルショールームとバーチャルフェア）の現状

Konrad Wolfenstein

5年前

仮想フェア、デジタルショールーム、3D テクノロジーはすべて、拡張現実 (XR) に存在します。

デジタルショールームとバーチャルフェア – 画像: Xpert.Digital

XR は包括的な用語であり、エンターテインメント、マーケティング、不動産、トレーニング、リモートワークなど、さまざまな分野に応用されている急速に成長している分野です。.

拡張現実（XR）とは、コンピュータ技術とウェアラブルデバイスによって作り出される、現実と仮想の融合環境、そして人間と機械のインタラクションすべてを指す用語です。「X」は、現在および将来のあらゆる空間コンピューティング技術を包含する変数を表します。XRには、拡張現実（AR）、複合現実（MR）、仮想現実（VR）といった代表的な形態が含まれます。仮想現実のレベルは、部分的に感覚入力を行うものから、没入型仮想現実（VRとも呼ばれる）まで多岐にわたります。.

XRは自動車分野では既に広く活用されており、主に開発が進められています。ヘルスケア業界では最も進んでいます。それに比べ、研修と教育には依然として大きな改善の余地があります。不動産市場は大きな可能性を秘めていると見られていましたが、進展は停滞しています。何らかの理由で、この分野の発展は停滞しています。.

営業・マーケティング分野では、特に見本市やイベントにおいて、テクノロジーのブームが一時的に巻き起こりました。しかし、このブームは始まったのと同じくらい早く消え去りました。創造性の欠如、そして何よりも、これらの新技術への予算不足が、早々に終焉を迎えることを予感させました。.

デバイスの技術開発が急速に進むにつれて、絶え間ない更新と調整にかかる莫大なコストにより、先駆者たちが従来の構造の販売や流通と競争することが困難になりました。.

コロナパンデミックの直前の前回の見本市でも、拡張現実や仮想現実などのXR技術は、ほとんどどこでも見本市戦略の一部ではなくなりました。.

さて、進行中のコロナパンデミックとそれに伴う見本市やイベントの中止により、既存のコミュニケーションチャネルを通じて連絡を取ることができる潜在顧客を引き付け、サービスを提供し続けるためのソリューションが必要でした。.

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2020年 – ビデオ会議の年

企業内の社内コミュニケーションも混乱に陥りました。迅速な解決策を見つけるか、既存のコミュニケーション手段を導入する必要がありました。ユーロスタットが16歳から74歳までのヨーロッパの15万世帯を対象に毎年実施している調査では、ビデオ電話の利用率が41%（2018年）から60%（2020年）に増加したことが明らかになりました。.

コロナパンデミックにより、出張や見本市訪問といった私たちの大切な習慣は根本的に変化し、ビデオ通話に頼らざるを得なくなりました。.

このブームに伴い、潜在顧客と効果的にコミュニケーションをとる方法へのニーズが高まりました。ビデオ通話におけるインタラクションの選択肢の少なさは、すぐに問題となりました。.