オンラインマーケティングとデジタルリードジェネレーションがマイナスの結果と発展の原因となる場合

🌞 太陽光発電システムの必要性が高まり、販売のデジタル化が進むにつれて、新たな課題とリスクが生じましたが、特にオンラインマーケティングでのリード創出によってその問題は増幅され、現在でも影響を及ぼしています。この発展は、市場を不安定にするだけでなく、エンドユーザーや専門会社にも重大な影響を与えるさまざまな悪影響をもたらします。

💡🔌 太陽光発電市場における規制のない競争

🌪️ 太陽光発電システムの市場は競争が激しいです。現在、ほぼすべてのデジタル コーナーに、ソーシャル メディアからプライベート ネットワークに至るまで、さまざまなチャネルを通じて男性と女性にサービスを提供したいと考えているプロバイダーが存在します。オンライン マーケティングは PV のトレンドを認識し、見込み顧客の発掘に特化したため、まさにプロバイダーの洪水が発生しました。しかし、多くの場合、オンラインマーケティング代理店を通じてパートタイムのコンサルティングサービスを提供し、安価なオファーを市場に氾濫させているのは専門企業ではなく、学生、主婦、主婦です。ただし、この開発には欠点もあります。

プロバイダーの数が増加する一方で、提供されるサービスの品質は低下することがよくあります。これは、太陽光発電システムの設置のように技術的に要求が高く、安全性が重要な分野では特に問題となります。システムを電力網に接続する責任を負う資格のある専門家、特に訓練を受けた電気技師の不足がますます明らかになってきています。需要が増加しているにもかかわらず、設置を適切かつ安全に実行できる認定専門家が不足しています。

🔧 専門家による取り付けの必要性

🔩 この規制のない市場における中心的な問題は、太陽光発電システムの専門的な接続です。低電圧接続条例 (NAV) の §13 によると、住宅の主電源接続の背後に設置される電気システムは、認定された設置会社によってのみ接続できます。しかし、多くの場合、太陽光発電システムの販売競争を独占しているのは、こうした専門会社ではありません。代わりに、オンライン マーケティング代理店が市場を独占しており、販売を専門としていますが、インストール、特にシステムの接続についてはほとんど責任を負いません。

この傾向は、多数の太陽光発電システムが販売されているにもかかわらず、技術的および法的要件が無視されることが多いことを意味します。その後、専門的なつながりに対する責任は専門会社に引き継がれることになりますが、専門会社は、以前に依頼したコンサルタントからの不十分な準備や虚偽の約束に直面することがよくあります。これは遅延につながるだけでなく、専門会社と最終顧客の両方が負担しなければならない追加のコストとリスクにもつながります。

💰 太陽光発電市場における価格戦争

📉 もう一つの深刻な問題は、太陽光発電市場における激しい価格競争です。競争の激化とプロバイダーの多さにより、太陽光発電システムの価格は下がり続けています。しかし、一見最終消費者にとって魅力的に見えるものは、専門企業にとっては重大な悪影響を及ぼします。注文を受けるためにも、さらに多くのオファーを作成する必要があります。

詳細については、こちらをご覧ください:

• 太陽光発電システム部門の B2C 市場は共食い状態になっている - 規制のない競争: 太陽光発電市場はいかにして専門性を失ったか

オファーの作成や潜在顧客へのアドバイスにかかる労力は、多くの場合、達成される売上と不釣り合いです。さらに、デジタル化により、顧客が複数のオファーを取得することの阻害しきい値は大幅に減少しました。わずか数回クリックするだけで、潜在的な買い手は無数のオファーをリクエストできるため、専門会社へのプレッシャーはさらに高まります。

❓ 疑わしいリードジェネレーションのビジネスモデル

💼 リード発掘を専門とする多くのオンライン マーケティング代理店のビジネス モデルには特に問題があります。これらの代理店は、顧客との接触を生み出すためにターゲットを絞った広告を掲載し、それを太陽光発電代理店に販売します。これらの太陽光発電会社は多くの場合、海外からの建設作業員が設置を担当しますが、必要な技術的資格を持っていないことがよくあります。

😞 専門会社と最終顧客の間の不満

🥺 ここで説明した展開は、関係者全員に高いレベルのフラストレーションをもたらします。専門会社は、約束したサービスが提供されず失望する顧客に直面することが増えています。その後、たとえ以前のアドバイスに対して責任がなかったとしても、損傷を修復しなければならないことがよくあります。これらの追加タスクは、すでに大きな負担にさらされている専門会社にさらなる負担を課し、財務的損失につながります。

この状況は最終顧客にとっても満足のいくものではありません。彼らは騙されたと感じることが多く、最悪の場合、システムの設置が不十分であったり、欠陥のあるシステムを使用しなければならなくなったりすることもあります。問題は多くの場合、約束された固定価格買取制度が達成されない場合やシステムが期待どおりに動作しない場合など、システムが稼働するときに初めて明らかになります。こうした失望は市場全体の信頼の喪失につながり、専門会社が長期的な顧客関係を築くことが困難になります。

📣 類似のトピック

• ☀️ デジタル PV 配信の課題: 競争と熟練労働者の不足
• 🌍 規制のない市場: 最終消費者と専門会社のリスク
• 🔌 太陽光発電システムを適切に設置することの重要性
• 💸 太陽光発電市場における熾烈な価格競争とその影響
• 🕸️ 問題のあるビジネスモデル: 見込み顧客の発掘とその影響
• 🏘️ 不適切な設置による品質の損失: 顧客と企業にとって危険
• 📉 太陽光発電市場の不満：専門企業の視点
• 🛒 顧客の不満: パフォーマンスの低下と信頼の喪失
• 📈 太陽光発電市場のデジタル化: 機会とリスク
• ✅ 規制された専門的な太陽光発電システム市場向けのソリューション

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💡🌞 太陽光発電分野などの競争の激しい市場では、オファー、価格、品質のバランスが大きな課題となりますが、デジタルでの見込み顧客発掘とオンライン マーケティングにより、より大きなターゲット グループにリーチし、新規顧客を獲得できるようになりますが、リスクも生じます。特に価格競争に関しては。

📉 リスクとしての価格競争

🔍 競争の激化は、企業が価格で差別化を図る価格競争につながることがよくあります。これは短期的には売上の増加につながる可能性がありますが、長期的には重大なリスクがあります。

1. 品質の低下

コストと価格の削減に重点を置くと、企業は製品やサービスの品質を犠牲にしなければならなくなる可能性があります。信頼性と寿命が極めて重要である太陽光発電分野では、これはイメージと信頼の大幅な低下につながる可能性があります。

2. 顧客の満足と信頼

品質の低下は、多くの場合、顧客の不満につながります。否定的なレビューやフィードバックは企業の評判を著しく傷つけ、信頼を取り戻すためにマーケティング活動を強化する可能性があります。

3. ブランド認知

持続的な価格戦争は、ブランドの認識にマイナスの影響を与える可能性があるため、会社は「安い」と認識され、顧客の支払いの長期的な意欲を減らし、市場競争をさらに強化します。

🏆 マーケティングにおける品質の重要性

🔍 この文脈では、品質がマーケティング戦略の中心的な位置を占める必要があります。高品質基準と信頼性の高い製品で優れた企業は、競合他社に差をつけ、長期的な顧客関係を築くことができます。したがって、次の戦略を考慮する必要があります。

1. 価値ベースのマーケティング

企業は価格だけに焦点を当てるのではなく、自社製品の付加価値を重視する必要があります。太陽光発電分野では、エネルギー効率、環境の持続可能性、寿命、技術サポートなどの要素が考えられます。

2. 顧客重視

マーケティング キャンペーンでは、顧客のニーズと期待を優先する必要があります。品質と長期的なメリットを強調すると、信頼が高まり、価格への敏感さが軽減されます。

3. 透明性と教育

安価で劣った代替品に対する高品質の太陽光発電システムの利点を強調する教育的なマーケティング戦略は、顧客の意思決定をサポートし、価格に関する議論を和らげることができます。

ネットワーキングとリード発掘: LinkedIn アカウントをリード発掘キャンペーンの取り組みに悪用しないでください – 画像: Xpert.Digital

LinkedIn を主に直接販売に使用すると、連絡先からの信頼やサポートを失うことがよくあります。 LinkedIn は、直接販売ではなく、プロフェッショナル ネットワーキングの原則に基づいたプラットフォームです。販売を完了させるためにあまりに急いで行動する人は、強引であるか、あるいはプロフェッショナルでないとみなされる危険があります。これは、まだ製品やサービスを購入する準備ができていない連絡先に販売しようとする場合に特に問題となる可能性があります。

詳細については、こちらをご覧ください:

• LinkedIn の真の価値を発見してください: 販売ではなくネットワーキング

📈 リード (潜在的な顧客との連絡先) は、デジタル販売において非常に重要です。企業は見込み顧客を獲得するために、オンライン広告、コンテンツ マーケティング、検索エンジン最適化 (SEO)、ソーシャル メディア キャンペーンに多額の投資を行っています。特に最終顧客が関係する B2C 分野では、デジタル見込み顧客発掘は、関心のある人々にリーチするための一見簡単な方法を提供します。しかし、太陽光発電のような混雑した市場では、この開発は望ましくない副作用をもたらします。

📉 激しい競争の結果、価格が下落

太陽光発電システムのような混雑した市場では、プロバイダーが主に価格で競争するリスクがあります。その結果、価格が大幅に下落し、利益が減少するだけでなく、製品の品質に対する認識にも影響を与える可能性があります。特に、多額の投資と長い耐用年数を必要とする太陽光発電システムなどの複雑な製品の場合、価格が低すぎると誤った信号が送信される可能性があります。

📉 積極的な価格戦略による品質の低下

積極的な価格戦略によって引き起こされるもう 1 つの問題は、品質の低下です。低価格で市場シェアを獲得しようとするプロバイダーは、多くの場合、他の場所で手を抜く必要があります。これは、研究開発への投資を減らしたり、低品質のコンポーネントを使用したり、アフターサービスを無視したりすることを意味する場合があります。システムの品質と寿命が極めて重要である太陽光発電業界では、これは深刻な結果をもたらす可能性があります。

🔄 顧客ロイヤルティの課題

デジタルリードジェネレーションに関するもう1つの問題は、顧客ロイヤルティの欠如です。新規見込み顧客の獲得に重点を置くと、既存顧客が無視される可能性があります。しかし、特に太陽光発電のような長期にわたるメンテナンスとサービスが重要な役割を果たす業界では、顧客ロイヤルティが非常に重要です。購入後の対応が良くないと感じたり、サービスに不満を抱いたりする顧客は、その会社を他人に勧めるブランドアンバサダーになる可能性は低いです。

🌐 デジタルマーケティングにおける透明性の役割

デジタルの世界では、透明性が成功の鍵です。今日、顧客は製品やサービスについて簡単に調べて比較することができます。したがって、太陽光発電業界では、正直で透明性のある情報を提供することが特に重要です。誤解を招く広告や不明確な価格設定によって顧客を獲得しようとするプロバイダーは、否定的なレビューを受けるだけでなく、信頼を失うリスクもあります。

💬 オンラインレビューとソーシャルメディアの影響

デジタルリードジェネレーションに関して考慮する必要があるもう1つの側面は、オンラインレビューとソーシャルメディアの影響です。悪い経験を報告した顧客は、その情報をソーシャル ネットワークやレビュー ポータルで広く拡散する機会が得られます。否定的なレビューは企業のイメージを著しく傷つけ、潜在的な顧客を遠ざける可能性があります。

🌿 差別化要因としての持続可能性

デジタル見込み客創出の悪影響についての議論で無視できないもう 1 つの重要な要素は、持続可能性のテーマです。太陽光発電業界は、太陽光発電システムを販売するだけではなく、持続可能なエネルギー供給を促進することも目的としています。価格競争に取り組む企業は、この中心的な懸念を見失ってしまう危険があります。

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