デジタル化とは何でしょうか？

公開日: 2019年4月8日 / 更新日: 2019年4月8日 – 著者: Konrad Wolfenstein

デジタル化とは、単に統合されたマーケティングオートメーションを使用して Web サイトを改訂 (再リリース) することを意味すると理解している人もいます。.

しかし、この前提は不十分であり、あまりにも単純化されています。「デジタル化」という用語は、本来の意味では、アナログ値をデジタル形式に変換することを指します。デジタル化は長い発展過程を経てきました。.

デジタル化とは何でしょうか？

デジタル化は、その起源において、情報をデジタル形式で保存し、電子データ処理に利用できるようにすることを目的としていました。歴史的には、通常はアナログ媒体（例：テープ録音、レコード）から始まりました。.

プロセスのデジタル化の変更（デジタル革命、デジタル変革）という意味でのデジタル化が、多くの分野で横断的なトピックとなっている。

物理世界へのインターフェース

においては、外部世界とのインターフェースが特に重要です。デジタル情報はアナログデバイスに出力されたり、物理的な商品に添付されたりして、後で人間や同じ機械、あるいは他の機械によって再度読み取ることができるようになります。

これには、人間が読める文字と数字を使用して紙などのキャリア材料にデジタル情報を出力する（および OCR によってそれらを逆変換する）などの従来の技術だけでなく、バ​​ーコード、2D コード（QR コードなど）、または視線や電気的接続なしで読み取ることができる無線情報キャリア（RFID、「無線周波数識別」など）などの特殊な技術も含まれます。.

輸送と物流のデジタル化には、たとえば、デジタル制御の倉庫技術、無人輸送システム、自律運転、ナビゲーション システム、デジタル交通管理システムなどが含まれます。.

計測技術、ヘルスケア、あるいは生産技術（CNC工作機械や3Dプリンターなど）のいずれにおいても、デジタル化の根本的な利点は、情報伝達のスピードと普遍性にあります。デジタル化のための費用対効果の高いハードウェアとソフトウェア、そしてインターネットを介したネットワーク化の拡大により、新たな機会が急速に生まれています。.

デジタル化の理由

• デジタル データは、電子データ処理システムでの使用、処理、配布、索引付け、複製を可能にします。
• デジタルデータは機械で処理、配布、コピーできるため、処理速度が速くなります。
• 検索も可能です（単語単位でも）。
• 今日では、ストレージスペースの要件は大幅に低下しています。
• 輸送距離が長く、処理ステップが複数回行われた場合でも、アナログ処理に比べてエラーや歪み（ノイズの重畳など）が最小限に抑えられ、完全に排除できます。
• 長期アーカイブ

デジタル化を深く掘り下げれば掘り下げるほど、その複雑さが際立ちます。最大の課題は、デジタル化（＝デジタルトランスフォーメーション）。デジタル化の特定の側面だけを考慮したり、見落としたりすると、真のデジタルトランスフォーメーションは実現されず、そのプラスの効果やメリットが失われる可能性があります。

既存のビジネスモデルに疑問を持たず、プロセス（それぞれの分野のデジタル化の度合い）、商品やサービスのデジタル化において十分に考え抜かれた手順を踏まなければ、デジタル技術だけではデジタル変革を管理することはできません。

最初の例に戻りましょう。検索エンジン最適化（SEO）などのマーケティング施策を強化せずに、新しいウェブサイトやマーケティングオートメーションを導入しても、新たなリードを生み出すことはできません。これらの施策はプロセスを簡素化し、スピードアップさせ、サードパーティによる処理を容易にしますが、ERP（エンタープライズ・リソース・プランニング）システムなどの更なる施策や統合がなければ、それは理論的な演習に留まり、全てが現状のままです。.

デジタルビジネス変革

デジタルトランスフォーメーション（「デジタルチェンジ」とも呼ばれる）とは、デジタル技術に基づく継続的な変化のプロセス、デジタル革命として社会全体、そして経済においては特に企業に影響を与えます。デジタルトランスフォーメーションの基盤となるのはデジタル技術であり、その発展はかつてないほど加速しており、新たなデジタル技術への道を切り開いています。

狭義には、デジタルトランスフォーメーションは、デジタル技術やそれに伴う顧客の期待によって引き起こされる企業内の変革プロセス（デジタルビジネストランスフォーメーション）と定義されることが多い。しかし、デジタルトランスフォーメーションは、この定義をはるかに超える、より広範な意味を持つ。それは、企業だけにとどまらず、社会の様々な側面に影響を与える変革プロセスである。.

デジタルビジネス・トランスフォーメーションは、デジタルメディアとインターネットの機会と可能性を活用し、あらゆる企業の戦略、構造、文化、そしてプロセスの基盤を根本的に変革します。これは、チェンジマネジメント（ITインフラストラクチャライブラリ（ITIL）のトピック）。デジタルビジネス・トランスフォーメーションによって、企業はデジタル時代の変化に対応します。概念の進化形として、デジタルビジネス・トランスフォーメーションは英語の「ビジネス・トランスフォーメーション」に由来し、企業による新たなビジネス機会の創出と新たなビジネスモデルの導入を指します。

デジタルビジネス・トランスフォーメーションは、デジタル時代における企業のバリューチェーンの計画、管理、最適化、そして実装も扱います。重点は、デジタル化が既存のビジネスモデル、収益、収益源、そして市場における企業の差別化特性に与える影響を特定することです。.

デジタルビジネスモデルには、普遍的に受け入れられている定義はありません。最も広義には、デジタル技術を基盤とした価値創造活動を行うビジネスモデルを指します。オリバー・ガスマンは、より狭義に「インテリジェントなバリューチェーンに基づくインターネットベースの価値提案」と定義しています。デジタル技術の絶え間ない進歩や変化する期待により、潜在的なデジタルビジネスモデルも絶えず進化しています。.

ビジネス モデルとそのプロセスは、デジタル化のレベルに応じて、常に加速し、継続的に変化しており、明日のデジタル世界に関する包括的なノウハウ (または業界のノウハウ) を持つ専門家の活用が求められています。.