ソーシャルメディアの大崩壊：ソーシャルメディアが自然なトラフィックを生み出せなくなった理由 – 画像：Xpert.Digital
グレートチャーン：ソーシャルメディアが複雑な製品にとって行き止まりになりつつある理由
### ニュースフィードからショッピングモールへ：マーケティングを変える静かな革命 ### 技術詳細の代わりにTikTokがダンス：B2Bマーケティングは崩壊の危機に瀕していますか？ ### 3秒戦争：アルゴリズムが洗練されたコンテンツをどのように見えなくするか ###
ニュースなし、ただ買い物？企業は今こそアプローチを根本的に見直さなければならない
かつて情報、ニュース、そして専門家の交流のためのデジタルマーケットプレイスであったソーシャルメディアは、根本的かつ不可逆的な変革を遂げつつあります。かつてはB2Bコミュニケーションの信頼できるチャネルであり、ニュースポータルのトラフィック源と考えられていたものが、アルゴリズム主導の巨大なエンターテイメントおよびショッピングプラットフォームへと変貌を遂げました。この変革は漸進的な発展ではなく、Metaのような巨大企業が意図的にニュースや政治コンテンツを軽視し、ショートビデオやソーシャルコマースに注力するという戦略的決定の結果です。
この画期的な変化は、数字によって鮮やかに示されています。Facebookからニュースサイトへのトラフィックは劇的に減少し、Instagram ReelsやTikTokといったプラットフォームがデジタルの舞台を席巻し、ユーザーの集中力を数秒にまで縮めています。同時に、ソーシャルコマースは爆発的に成長し、TikTokのようなプラットフォームは、アプリ内で直接衝動買いを促す強力な販売チャネルとして確立されています。
しかし、この発展は消費財ブランドにとって新たな機会を開く一方で、特にB2B企業、機械工学企業、そして説明を必要とする製品を提供する企業にとって、存続に関わる課題を突きつけています。アルゴリズムが短期的な感情的な刺激しか与えない場合、複雑で技術的なソリューションをどのように伝えることができるでしょうか？この記事では、この大規模な流出の根深い原因を分析し、様々な業界への具体的な影響を浮き彫りにし、新たな断片化されたメディア環境で生き残るために今必要な戦略的調整を明らかにします。
に適し：
ソーシャルメディアからの大移動 - エンターテイメントとソーシャルEコマースへの移行
ソーシャルメディアは根本的な変革を遂げつつあり、企業がターゲットオーディエンスにリーチする方法に広範な影響を与えています。かつてはニュースやB2Bコミュニケーションの信頼できる情報源と考えられていたものが、純粋なエンターテイメントとショッピングのプラットフォームへと進化を遂げつつあり、特に説明を必要とする製品やサービスにおいては新たな課題が生じています。
ニューストラフィックの劇的な減少
数字が物語っています。2023年から2024年にかけて、Facebookの参照トラフィックは劇的に48%減少し、X（旧Twitter）は27%減少しました。この状況は、ニュースパブリッシャーがソーシャルプラットフォームの受動的なユーザーの継続的な流入に依存していた時代の終焉を告げています。2024年半ばには月間23億回以上に達したニュースウェブサイトへのオーガニックトラフィックは、2025年5月には17億回を下回りました。わずか数か月で月間6億回以上の訪問が失われたのです。
この展開は偶然ではなく、プラットフォーム運営者による意識的な戦略的決定の結果です。Metaは、規制上の紛争を回避するために、ニュースや政治コンテンツの優先順位を体系的に下げ、短編動画などのエンターテイメント性の高いコンテンツに重点を置きました。米国、オーストラリア、そしてヨーロッパの一部の国でFacebookのニュースタブが廃止されたことは、この戦略的再編の象徴的な成果でした。Metaは、ニュース機能の利用が80%以上減少し、ユーザーが主にニュース閲覧ではなく、ソーシャルインタラクションやエンターテイメントのためにプラットフォームを利用していることを指摘し、この抜本的な措置を正当化しました。
エンターテインメントコンテンツの優位性
エンターテイメント重視のコンテンツへの移行は、特に短編動画フォーマットの発展に顕著に表れています。TikTok、Instagram Reels、YouTube Shortsは主要なコンテンツフォーマットとなり、Instagram Reelsは他のフォーマットよりも52%多くのインプレッションを生み出し、TikTokは84%多くのリーチを生み出しています。平均的なユーザーの注目の持続時間は動画の最初の3秒間に集中するため、コンテンツクリエイターはメッセージを凝縮する必要に迫られています。
この発展はコンテンツ戦略に根本的な影響を与えます。最長3分（当初はわずか15秒）の短編動画は、企業が音楽、エフェクト、フィルターを駆使したクリエイティブなコンテンツ制作を可能にしますが、こうしたフォーマットは主に、市場性が高く視覚的に魅力的な製品に適しています。これらのプラットフォームのアルゴリズム主導のアプローチは、即座に注目を集め、迅速なインタラクションにつながるコンテンツを重視します。
に適し：
新たな販売プラットフォームとしてのソーシャルコマース
エンターテインメントへの注力と並行して、ソーシャルコマースは重要な経済要因へと発展しています。調査によると、世界市場規模は2025年までに1.2兆ドルに達すると予測されています。TikTokは「TikTok Made Me Buy It」などのキャンペーンを通じて強力なeコマースツールとしての地位を確立し、その強力なアルゴリズムは小規模ブランドでさえも広範なリーチを実現しています。ヨーロッパではTikTok Shopがローンチされ、2025年にはドイツでも展開が予定されています。これにより、メディアの介入なしにプラットフォーム内で直接購入が可能になります。
この発展は消費者行動を根本的に変えつつあります。世界中の買い物客の10人中7人（ドイツでは53%）がすでにソーシャルメディア経由で購入を行っており、同数の買い物客が2030年までにソーシャルメディアプラットフォームが主要なオンラインマーケットプレイスになると予想しています。ドイツでは、ショッピングに最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームとしてInstagramが挙げられており、回答者の34%が利用しています。商品の検索から決済まで、ショッピングプロセス全体をプラットフォーム内でシームレスに行えるアプリ内チェックアウトは、もはや当たり前のものになりつつあります。
B2Bと説明が必要な製品の課題
この変革は、説明を必要とする複雑な製品を扱う企業にとって大きな課題となります。ソーシャルコマースは、視覚的な表現と感情的な訴求力で販売できる、コミュニケーションが容易で日常的な製品には最適ですが、B2B企業や複雑なサービスを提供する企業にとっては不利な状況にあります。
説明を必要とする製品は、技術的な複雑さ、特定のユースケース、あるいは機能に関する顧客の不確実性など、様々な特徴を備えています。これらの製品は、顧客が製品を理解し、効果的に使用するために、追加情報や説明が必要です。このようなオファーの場合、単純で直接的な広告だけでは不十分な場合が多くあります。代わりに、ターゲットオーディエンスの課題やニーズに応え、製品がどのようにそれらを解決できるかを示す詳細なコンテンツを提供する必要があります。
エンターテインメントに特化したプラットフォームにおける、集中力の短さと、すぐに消費できるコンテンツへの嗜好は、複雑なB2Bコミュニケーションの要求と真っ向から対立します。そのため、詳細な説明、技術仕様、そして専門知識の証明による信頼構築に時間をかける必要があります。
私たちの推奨事項: 🌍 無限のリーチ 🔗 ネットワーク化 🌐 多言語 💪 強力な販売: 💡 戦略を備えた本物 🚀 イノベーションとの出会い 🧠 直感
ローカルからグローバルへ: 中小企業は賢い戦略で世界市場を征服 - 画像: Xpert.Digital
企業のデジタル プレゼンスが成功を左右する現在、課題は、このプレゼンスを本物で、個性的で、広範囲に及ぶものにする方法です。 Xpert.Digital は、業界ハブ、ブログ、ブランド アンバサダーの間の交差点としての地位を確立する革新的なソリューションを提供します。 コミュニケーションと販売チャネルの利点を単一のプラットフォームに組み合わせ、18 の異なる言語での出版を可能にします。 パートナー ポータルとの連携、Google ニュースへの記事掲載の可能性、および約 8,000 人のジャーナリストと読者を含む報道配信リストにより、コンテンツのリーチと可視性が最大化されます。 これは、外部販売およびマーケティング (SMarketing) において重要な要素を表します。
詳細については、こちらをご覧ください:
コンテンツ、コンテキスト、コミュニケーション：ソーシャルメディアマーケティングの再考
産業と機械工学への特別な影響
機械工学は伝統的にB2B志向の業界であるため、特有の課題に直面しています。この分野の多くの企業は、ソーシャルメディアマーケティングの可能性にもかかわらず、積極的な取り組みに依然として消極的です。ある調査によると、ドイツの機械工学企業の50%以上がソーシャルメディアを利用しています。しかし、多くの場合、綿密に練られた長期戦略が欠如しています。
課題は製品の性質にあります。機械工学企業は、詳細な説明と個別のアドバイスを必要とする非常に複雑な技術的ソリューションを提供しています。これらは15秒の動画やバイラルトレンドでは伝えられません。エンターテインメントコンテンツは感情的な反応や衝動的な購買決定をターゲットとしていますが、B2Bの意思決定は合理的かつ長期的な考慮に基づいており、多くの場合、複数の意思決定者が関与します。
しかしながら、ソーシャルメディアマーケティングは機械工学分野にもメリットをもたらします。ブランド認知度の向上、顧客との直接的な対話、費用対効果の高いマーケティング戦略、そして思想的リーダーとしてのポジショニングなどです。ドイツの機械工学分野は熟練労働者不足に悩まされているため、雇用主ブランディングは特に重要です。企業は、日々の労働生活に関する真の洞察を提供することで、Facebook、Instagram、TikTokなどのプラットフォームを通じて潜在的な応募者にリーチすることができます。
に適し：
受動的な使用とアルゴリズムによる推奨の役割
現在の動向におけるもう一つの重要な側面は、受動的な利用とアルゴリズムによる推奨の重要性の高まりです。研究によると、ソーシャルメディアの受動的な利用、つまり能動的なやり取りを伴わずにコンテンツを消費するだけの利用は、ユーザーの健康に悪影響を及ぼし、孤立感につながることが示されています。ソーシャルメディアのウェブサイトを毎日2時間以上使用すると、孤独感が大幅に増加するという関連性があります。
しかし、こうした受動的な利用が、今日のソーシャルメディア消費の大部分を占めています。ドイツ人は1日平均1時間41分をソーシャルネットワークに費やしており、平均的なドイツ人ユーザーは月に5.5のプラットフォームを利用しています。月間利用時間ではTikTokが35時間でトップ、次いでYouTubeが15時間、Facebookが11時間、Instagramが10.5時間となっています。
プラットフォームのアルゴリズムは、繰り返し視聴、いいね、タップを促すコンテンツを配信することで、ユーザーをできるだけ長く維持するように最適化されています。このアルゴリズム制御は、じっくり考える時間を必要とする情報提供や教育コンテンツよりも、即座に感情的な反応を引き起こすエンターテイメントコンテンツを優先します。
B2B企業向けの戦略調整
こうした状況を踏まえ、B2B企業はソーシャルメディア戦略を根本的に見直す必要があります。LinkedInは依然として最も重要なプラットフォームであり、B2B企業の90%が利用していますが、InstagramもB2Bセクターで重要性を増しています。B2B企業は2022年にInstagram活動に前年比で2倍の時間を投資しました。
成功するB2Bソーシャルメディア戦略は、量よりも質を重視します。業界特有の課題に対する具体的な解決策を提示し、真の付加価値を持つコンテンツは、表面的なコンテンツよりもはるかに多くのインタラクションを生み出します。例えば、Instagramのカルーセル投稿は、構成と付加価値を備えている場合、シンプルな単一画像よりも21%多くのリーチを獲得します。
説明を必要とする製品の場合、特別なオンライン マーケティング ツールの使用が推奨されます。複雑なトピックをわかりやすく伝えるためのブログ記事、ホワイト ペーパー、電子書籍によるコンテンツ マーケティング、インタラクティブな製品プレゼンテーションのためのウェビナーやオンライン デモ、関連する検索クエリでの可視性を高めるための SEO と SEA、長期間にわたるリード育成のための電子メール マーケティングとマーケティング自動化などです。
メディア環境の断片化
この発展は、メディア環境の細分化を加速させています。かつては少数の大規模プラットフォームがトラフィックの大部分を生み出していましたが、今日では、多くの専門チャンネルやフォーマットに注目が集まっています。例えば、Xは週ごとの投稿頻度が38%減少しましたが、これはThreads、Bluesky、Mastodonといった他のプラットフォームへの移行が原因と考えられます。
この細分化は、企業にとって課題とチャンスの両方をもたらします。一方では、大規模なリーチを達成することがますます困難になっています。他方では、専門的なコンテンツが関心の高いターゲットオーディエンスにリーチできるニッチ市場が台頭しています。ニッチコミュニティやマイクロインフルエンサーは、特定の関心グループに向けた本物のコンテンツを提供することで、重要性を増しています。
に適し：
さまざまな年齢層への影響
ソーシャルメディアの離脱率は年齢によって明確な違いが見られます。16歳から29歳までの16%は、ニュースの信頼性が低いという理由で既にソーシャルネットワークを離脱しています。30歳から59歳ではこの数字は14%、60歳以上ではわずか7%でした。この傾向は、若いユーザーがソーシャルメディアの利用においてより批判的かつ選択的になっていることを示唆しています。
同時に、若いユーザーは受動的な消費を好む傾向が見られます。スイスの調査によると、若者は自分自身を見せるよりも、他人の投稿を見ることに多くの時間を費やしています。調査対象となった若者の57%が、ソーシャルメディアを利用する主な理由として娯楽を挙げています。積極的に目に見える形で活動する若者はごくわずかであり、これが認識の歪みにつながっています。
技術開発とその結果
人工知能（AI）の統合は、ソーシャルメディアの状況を根本的に変えつつあります。AIツールはコンテンツ作成だけでなく、パーソナライズされたレコメンデーションやチャットボットにも活用されています。Metaではすでに米国のユーザーがAI生成ステッカーを作成できるようになり、将来的にはInstagramアプリ内で直接AI画像編集を行う機能も計画されています。
これらの技術開発は、AIアルゴリズムがエンゲージメントと滞在時間を最大化するように最適化されているため、エンターテイメントコンテンツへのトレンドを加速させています。複雑な情報を伝えたり、考えさせられるコンテンツは、アルゴリズムが成功の尺度とみなす即時の反応を生み出さないため、体系的に不利な状況に置かれています。
規制上の課題とプラットフォーム政策
規制環境はソーシャルメディアの発展に大きな影響を与えます。Metaが米国におけるファクトチェックを廃止し、「コミュニティノート」に置き換えると発表したことは、根本的な方向転換を示しています。この決定はドナルド・トランプ氏の2期目の大統領就任を背景に行われ、政治情勢がプラットフォームのポリシーにどのような影響を与えているかを示しています。
欧州では、Metaは規制当局の要求に対し、抜本的な対策を講じています。Metaは、政治広告の透明性に関する新たな規制を受け、2025年10月以降、EU域内でFacebook、Instagram、WhatsAppにおける政治広告の掲載を禁止します。これらの動きは、これらのプラットフォームが非政治的なエンターテイメントコンテンツに注力する傾向を強めています。
B2Bコミュニケーションのデジタル変革：明日への戦略
ニュースソースやB2Bコミュニケーションチャネルとしてのソーシャルメディアからの大規模な移行は、もはや不可逆的です。説明を必要とする製品を扱う企業は、こうした変化し続ける利用パターンに対応できる代替戦略を策定する必要があります。
成功するアプローチは、さまざまなチャネルを組み合わせたものです。顧客と直接コンタクトするためのダイレクトマーケティングやニュースレター、詳細な製品プレゼンテーションのためのウェビナーやバーチャルイベント、包括的な情報発信のための独自のプラットフォームでのコンテンツマーケティング、専門的なコミュニケーションのための主要な B2B ソーシャルメディアプラットフォームとしての LinkedIn、視覚的な製品デモンストレーションのための Instagram と YouTube のターゲットを絞った使用などです。
企業は、ソーシャルメディアが初期の認知段階においてますます重要な役割を果たすようになり、一方で詳細な情報提供や購入決定は他のチャネルに移行しているという事実に適応する必要があります。複雑なB2Bマーケティング戦略を成功させるには、様々なコミュニケーションチャネルの統合が不可欠です。
ソーシャルメディアがエンターテイメントやショッピングのプラットフォームへと変貌を遂げる流れは止めようがありません。適切なタイミングで代替コミュニケーション戦略を策定し、価値あるコンテンツをより適切なチャネルに展開する企業は、もはやその用途には適さないシステムに複雑なメッセージを詰め込もうとする企業よりも、長期的にはより大きな成功を収めるでしょう。
あなたのグローバルマーケティングおよびビジネス開発パートナー
☑️ 私たちのビジネス言語は英語またはドイツ語です
☑️ NEW: 母国語での通信!
コンラッド・ウルフェンシュタイン
喜んで個人アドバイザーとしてあなたと私のチームにお役に立ちたいと思っています。
お問い合わせフォームにご記入 +49 89 89 674 804 (ミュンヘン)までお電話ください。私のメールアドレスは: wolfenstein ∂ xpert.digital
私たちの共同プロジェクトを楽しみにしています。
