+++ Una persona su due chiama tramite WhatsApp, ecc. +++ Una persona su due invia messaggi vocali +++ Emoji nel linguaggio dei segni +++ L'utilizzo di WhatsApp continua ad aumentare +++
Una persona su due chiama tramite WhatsApp ecc.
I Messenger hanno già sostituito gli SMS come metodo di trasmissione dei messaggi di testo, e anche le telefonate tradizionali devono fare i conti con la concorrenza: secondo un sondaggio dell'associazione di settore Bitkom, un utente su due di WhatsApp ecc. telefona anche con il proprio Messenger.
Ancora più popolare, per il 70% degli intervistati, è l'invio di immagini, video, GIF o link e, naturalmente, la scrittura vera e propria (85%). I messenger vengono utilizzati anche per i contatti meno popolari: il 17% afferma di aver bloccato i contatti negli ultimi tre mesi. Inoltre, la maggior parte delle persone utilizza i programmi di chat mobile soprattutto a livello privato: solo il 10% afferma di aver contattato le aziende tramite Messenger.
Una persona su due invia messaggi vocali
Alla generazione Y, Z e in generale a “questi giovani” non piace parlare al telefono. Preferiscono scrivere infiniti messaggi nelle app di messaggistica con tanti emoji e faccine: questo sembra essere il pregiudizio comune. E infatti: le persone non telefonano più così tanto, ma non necessariamente scrivono nemmeno. Per molti, i messaggi vocali sono lo strumento di comunicazione del momento.
Come mostra il grafico, due terzi dei giovani tra i 14 ei 29 anni hanno inviato messaggi vocali negli ultimi tre mesi; la cifra diminuisce con l'avanzare dell'età. Nel complesso, un intervistato su due nello studio condotto dall'associazione digitale Bitkom ha inviato messaggi vocali tramite Messenger.
Emoji nella lingua dei segni
Più di due terzi degli utenti di Messenger utilizzano gli emoji quando scrivono i propri messaggi. I più grandi fan dei piccoli simboli e dei simboli sono i giovani dai 14 ai 29 anni: in un sondaggio dell'associazione di settore Bitkom l'86% ha dichiarato di utilizzare faccine, bandiere o animali nei loro messaggi.
La maggior parte degli intervistati trova gli emoji divertenti e quasi uno su due trova i simboli utili. Per il 10% invece è il contrario: trovano i simboli colorati fuorvianti, un altro 5% è semplicemente infastidito. Secondo l’indagine vengono utilizzati in media due emoji per messaggio.
L'utilizzo di WhatsApp continua ad aumentare
Mentre in Germania gli SMS sono in declino, la tendenza nell’utilizzo di WhatsApp va nella direzione opposta. Si può tranquillamente presumere che esista una connessione. Attualmente ogni giorno vengono inviati 65 miliardi di messaggi tramite Messenger. Si tratta di altri dieci miliardi in più rispetto all’estate del 2017.
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