Crisi del marketing – sovraccarico pubblicitario: EEAT è la chiave per modelli di business migliori?

📢 Il panorama del marketing odierno si trova ad affrontare una serie di sfide che stanno diventando sempre più evidenti non solo per le grandi aziende, ma anche per i piccoli blog e riviste. Banner pubblicitari e contenuti sponsorizzati sono in aumento, mentre molti articoli appaiono contemporaneamente più brevi e superficiali. Questa evoluzione porta a ripetere più frequentemente gli argomenti o a renderli sorprendentemente simili, e l'esperienza utente (UX) viene spesso relegata in secondo piano. Date queste tendenze, sorge spontanea la domanda se siano necessari nuovi modelli di business per affrontare questa situazione o se sia già stato detto tutto. Allo stesso tempo, il concetto di EEAT, acronimo di "Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness", offre la speranza di una possibile inversione di tendenza concentrandosi su qualità, credibilità e valore. Di seguito analizzeremo prima i problemi attuali e poi esamineremo nuovi possibili approcci, modelli di business e la rilevanza dell'EEAT. L'attenzione sarà rivolta a contenuti affidabili e a uno sguardo attento alle opportunità derivanti dai cambiamenti nel marketing.

📎 Pubblicità e superficialità: quando il contenuto perde sostanza

"Il crescente predominio della pubblicità rende difficile per lettori e utenti distinguere le informazioni affidabili dalle promesse pubblicitarie". Questa affermazione è frequente tra coloro che sono consapevoli che la loro esperienza di lettura online è rovinata da banner pubblicitari, pop-up e contenuti orientati alle vendite. I responsabili marketing spesso si concentrano sulla generazione del maggior numero possibile di clic per aumentare i ricavi pubblicitari. In questo obiettivo, la ricerca di alta qualità, i formati di testo più lunghi e la conoscenza approfondita vengono trascurati. Articoli brevi e superficiali possono "funzionare" perché sono veloci da produrre e si diffondono rapidamente grazie alla loro facile assimilazione, ma la sostanza ne soffre. Quando i lettori si confrontano costantemente con contenuti uniformi e ripetitivi, cresce la necessità di alternative. Un cambio di rotta è urgente, perché senza informazioni approfondite, un'esperienza di lettura coinvolgente e una completa facilità d'uso, la perdita di fiducia è imminente.

🧩 UX come chiave: mettere l'utente al centro

"L'esperienza utente è un fattore cruciale per costruire relazioni durature con il pubblico di riferimento". Ma cosa significa esattamente una buona UX in questo contesto? Da un lato, si desiderano contenuti informativi e ben strutturati, senza titoli sensazionalistici e pubblicità disordinata. Dall'altro, il design di un sito web dovrebbe tenere conto anche delle esigenze dei diversi utenti: una navigazione chiara, tempi di caricamento rapidi e una presentazione accattivante su diversi dispositivi sono essenziali. Se l'esperienza utente è costantemente scadente, il tempo trascorso sul sito diminuisce, il che può influire negativamente sul posizionamento nei motori di ricerca. Questo può creare un circolo vizioso: per compensare le perdite di fatturato, vengono visualizzati ancora più annunci pubblicitari, alienando ulteriormente i lettori. A questo punto, emergono nuovi modelli di business che contrastano la tendenza dei contenuti superficiali e frenetici.

🌿 Creare valore: qualità prima della quantità nel marketing

Uno di questi nuovi approcci si ritrova nel marketing basato sul valore. Qui, aziende e blogger non si affidano solo alle classiche strategie di vendita, ma si allineano anche a valori come sostenibilità, equità e responsabilità sociale. "La qualità è fondamentale se si vuole avere successo a lungo termine", sottolineano gli esperti di mercato che osservano questa tendenza. Invece di soluzioni rapide e un'ondata di contenuti, vengono creati articoli individuali e approfonditi che offrono soluzioni concrete o competenze complete. Questo non solo porta a una maggiore soddisfazione del lettore, ma rafforza anche la credibilità. Le persone sono più disposte a interagire con i contenuti quando questi si basano sui loro interessi e valori. Un simile approccio può contribuire a costruire un pubblico di lettori fedeli e coinvolti che, pur non rifiutando necessariamente la pubblicità, è sensibile alla sovrabbondanza e alla mancanza di valore aggiunto.

Adatto a:

• Il branding e l'EEAT sono la strategia SEO a lungo termine più importante, per l'ottimizzazione dei motori di ricerca classici e la ricerca con intelligenza artificiale (AIS)

🤝 Insieme invece che da soli: approcci basati sulla comunità

Un altro modello di business promettente è rappresentato dagli approcci basati sulla community. Il concetto di "community" si basa non solo sullo scambio di post e commenti, ma anche sull'essere connessi attraverso interessi, feedback e valori condivisi. Per blog e riviste più piccole, questo apre la possibilità di costruire relazioni strette con i propri lettori. È possibile creare eventi esclusivi online e offline, chat o forum di discussione in cui approfondire argomenti o sviluppare nuove idee in modo collaborativo. "Ci siamo resi conto che i nostri lettori vogliono essere non solo consumatori, ma anche partecipanti attivi", è un sentimento comune sottolineato in questi progetti di community. Un'interazione vivace rafforza anche il legame con il brand, il blog o la piattaforma e può quindi portare a monetizzazione tramite abbonamenti o quote associative.

🤖 Intelligenza artificiale: strumenti per la personalizzazione

L'intelligenza artificiale (IA) come strumento di personalizzazione è un'altra pietra miliare che apre nuove strade nella creazione di contenuti. Mentre i contenuti automatizzati possono apparire rapidamente impersonali, gli strumenti di IA consentono di condurre analisi complete dei dati sulle abitudini di lettura, gli interessi e la composizione demografica di un pubblico. Sulla base di questi dati, è possibile creare contenuti mirati, personalizzati in base alle esigenze e alle aspettative delle diverse tipologie di utenti. "I contenuti personalizzati danno la sensazione che il fornitore mi capisca e mi prenda sul serio", affermano molti utenti. Tuttavia, la privacy dei dati è un fattore cruciale in questo contesto. La fiducia può svilupparsi solo se i dati raccolti vengono gestiti con cura e trasparenza. Questo è un fattore decisivo che i gestori di blog o riviste online dovrebbero sempre tenere a mente.

🎮 Formati interattivi: un'esperienza per il target group

I formati interattivi e immersivi migliorano ulteriormente l'esperienza utente. Oltre ai contenuti testuali, sondaggi, quiz, video, registrazioni audio e persino esperienze di realtà virtuale o aumentata sono tutte opzioni valide. Tali offerte favoriscono il coinvolgimento e possono migliorare l'apprendimento. Ad esempio, chi apprende argomenti complessi attraverso un'applicazione di realtà virtuale potrebbe ricordarli meglio rispetto a un semplice testo. Questi metodi interattivi conferiscono ai contenuti un tocco giocoso e sottolineano l'esperienza. "Vogliamo ispirare le persone e permettere loro di approfondire gli argomenti che sono importanti per noi", è un ritornello comune tra i fornitori che abbracciano idee così innovative. Questo non solo arricchisce l'esperienza di lettura, ma apre anche nuovi modelli di fatturato, come la vendita di prodotti digitali di alta qualità o l'accesso a specifiche esperienze virtuali.

Adatto a:

• Campagne pubblicitarie innovative e interattive con, dentro e intorno al metaverso: utilizzando la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR)

🌟 Autenticità e micro-influencer

Chiunque approfondisca il tema dell'autenticità si imbatte rapidamente nella crescente importanza dei micro-influencer e dei contenuti grezzi e non elaborati. Sebbene questi influencer abbiano spesso una portata relativamente limitata, la loro community è molto più coinvolta. Lo stretto contatto con i loro follower e le interazioni spesso molto personali creano un bonus di fiducia che i brand possono sfruttare. Tuttavia, le aziende dovrebbero assicurarsi che la collaborazione con un particolare micro-influencer sia realmente in linea con i propri valori. "Non puoi fingere l'autenticità, devi viverla" è un principio spesso citato in questo campo. Chi collabora in modo inappropriato rischia critiche e una perdita di credibilità.

🛡️ Evita il sovraccarico pubblicitario: gli abbonamenti come opportunità

Un altro modo per aggirare il dilemma del sovraccarico pubblicitario e dei contenuti superficiali è attraverso modelli basati su abbonamento. Questi possono essere implementati come paywall su blog o portali di notizie, o come quota associativa volontaria, simile a un modello di crowdfunding. Il principio è che i lettori sostengano finanziariamente il giornalismo di qualità in modo che la pubblicità intrusiva possa essere ridotta al minimo o eliminata del tutto. "Vogliamo consentire un giornalismo imparziale e indipendente senza dipendere dai tassi di clic e dai partner pubblicitari", afferma un numero crescente di gestori di piattaforme che stanno adottando questo approccio. Un abbonamento può essere vantaggioso per i lettori se in cambio ricevono l'accesso a contenuti esclusivi, reportage speciali o funzionalità della community. Tuttavia, affinché un tale modello funzioni, i contenuti devono offrire un reale valore aggiunto e distinguersi nettamente dalle consuete offerte gratuite.

🧩 Il concetto EEAT e la sua attuazione

Tutte queste considerazioni possono essere idealmente combinate con il concetto EEAT. "Chi si concentra su 'Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità' trae vantaggio dagli standard di qualità di Google", affermano gli esperti SEO. Google premia le pagine i cui contenuti parlano di esperienza autentica, trasmettono solide competenze, dimostrano una chiara autorevolezza nel rispettivo campo e sono caratterizzati da affidabilità nelle interazioni con gli utenti. Questo principio è particolarmente cruciale per argomenti delicati come finanza, medicina o diritto, ma può essere applicato anche a qualsiasi altro ambito. È importante che non solo il testo in sé, ma anche la persona o l'azienda che lo ha ideato sia credibile. Gli esperti raccomandano quindi di creare pagine autore che mettano chiaramente in luce la competenza e l'esperienza dell'autore. Chi può già dimostrare referenze, pubblicazioni o anni di esperienza dovrebbe evidenziarlo per rafforzare la fiducia dei potenziali lettori.

Adatto a:

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🔍 La trasparenza crea fiducia

L'affidabilità non si manifesta solo in certificati o sigilli, ma anche nella gestione trasparente dei dati e dei partner pubblicitari. "Vogliamo sapere con chi abbiamo a che fare", afferma un numero crescente di persone in cerca di guida nella giungla del marketing. Se i dati vengono raccolti solo nella misura realmente necessaria e le ragioni per cui vengono raccolte informazioni specifiche vengono comunicate apertamente, la propensione ad affidarsi al sito aumenta. Allo stesso modo, i contenuti a pagamento devono essere chiaramente etichettati e non oscurati. Una comunicazione aperta crea credibilità e può incoraggiare gli utenti a rimanere sul sito nonostante la pubblicità a pagamento, perché ne comprendono il processo.

🌿 Opportunità per blog piccoli e flessibili come le riviste

Questo cambiamento rappresenta un'opportunità significativa, soprattutto per i blog piccoli e flessibili. Spesso gestiti da persone con una vera passione per i loro argomenti, possono distinguersi attraverso contenuti personali e autentici. "In un mondo di processi automatizzati, le persone reali dietro le quinte rappresentano un chiaro vantaggio competitivo", sottolineano i blogger indipendenti che hanno raggiunto il successo con i loro portali di nicchia negli ultimi anni. Chi serve con successo la propria nicchia e aderisce ai principi dell'EEAT può costruirsi un pubblico fedele anche senza ingenti budget pubblicitari. Ciò è particolarmente evidente quando qualcuno contribuisce con conoscenze personali, come anni di esperienza pratica in una professione specifica, un background accademico o esperienze personali. Questo tipo di "esperienza" non è facilmente copiabile come le frasi di marketing superficiali.

🌟 La qualità come fattore di successo a lungo termine

In conclusione, è importante sottolineare che gli sviluppi nel marketing non segnano necessariamente la fine dei contenuti seri e approfonditi. Al contrario, chi si prende il tempo di esaminare e ottimizzare i propri contenuti per ottenere valore aggiunto, credibilità e facilità d'uso ha ottime possibilità di affermarsi nel lungo termine. "Siamo a un punto in cui la qualità sta tornando a essere più importante della quantità", commentano gli esperti che credono in una trasformazione sostenibile del panorama dei contenuti digitali. Community, abbonamenti, personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, formati interattivi e marketing basato sui micro-influencer sono elementi costitutivi di questa evoluzione. Il concetto di EEAT supporta questa tendenza, poiché enfatizza esplicitamente qualità, competenza e fiducia. Chi interiorizza questi principi e li applica costantemente non solo beneficerà del posizionamento sui motori di ricerca in futuro, ma conquisterà anche in modo duraturo la fiducia dei propri lettori.

Ciò dimostra che, nonostante lo scetticismo diffuso, c'è effettivamente spazio per crescita, innovazione e contenuti autentici. L'interazione tra tecnologia, creatività umana e comunicazione responsabile racchiude un potenziale inesplorato. Alcuni potrebbero pensare: "È già stato detto tutto", ma proprio qui risiede l'opportunità di tracciare nuove strade e di elevare i contenuti esistenti a un livello qualitativo superiore. In un mondo sempre più digitale, sono in ultima analisi le persone che, attraverso la loro fiducia e la loro partecipazione attiva, determinano il successo di una piattaforma. Chi offre loro un autentico valore aggiunto sarà in grado di mantenere una posizione sostenibile nel lungo periodo, anche in un ambiente saturo di banner pubblicitari e testi superficiali e frettolosi.

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Konrad Wolfenstein

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