Negozi intelligenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: negozi Walk in e Pick & Go o Just Walk Out – Sistemi autonomi per la vendita al dettaglio (ARS) | Metaverso e codici 2D

Un "Walk In Shop" generalmente si riferisce semplicemente a un negozio fisico al dettaglio in cui i clienti possono entrare per acquistare prodotti. Si tratta del tradizionale approccio al dettaglio in cui i clienti selezionano fisicamente i propri acquisti e, nel contesto dello Smart Store, il pagamento viene effettuato tramite un'app per smartphone dopo il processo di pick & scan. Non è quindi più necessario passare alla cassa o recarsi alla cassa.

La tecnologia Just Walk Out, invece, è una tecnologia specifica sviluppata da Amazon per rivoluzionare il processo di acquisto. Si tratta di un sistema di acquisto senza cassiere che consente ai clienti di entrare nel negozio, selezionare i propri articoli e poi uscire semplicemente dal negozio senza fare la fila alle casse tradizionali. La tecnologia utilizza sensori avanzati, fotocamere, apprendimento automatico e tecnologia RFID per acquisire automaticamente gli articoli selezionati e fatturare l'importo dell'acquisto sull'account Amazon del cliente. Non è richiesta alcuna interazione con cassieri o registratori.

Adatto a:

• La Corea del Sud è un mercato al dettaglio online pionieristico in tutto il mondo

La tecnologia Just Walk Out (JWO) consente ai clienti di entrare semplicemente in un negozio, prendere i prodotti che desiderano e poi andarsene senza dover aspettare in fila alla cassa. Questa tecnologia innovativa offre un'esperienza di acquisto comoda e fluida che supera i metodi di acquisto tradizionali.

Come funziona la tecnologia “Just Walk Out”?

La tecnologia JWO utilizza l'intelligenza artificiale, il riconoscimento delle immagini e sensori posizionati nei corridoi e negli scaffali del negozio. Questa tecnologia tiene traccia degli articoli selezionati e spostati dai clienti. Per utilizzare la funzione JWO, i clienti devono utilizzare un'app mobile prima di entrare nel negozio. L'app elabora le informazioni personali e le preferenze di pagamento dei clienti.

Il processo di acquisto con la tecnologia “Just Walk Out” è incredibilmente semplice: i clienti scansionano un codice quando entrano nel negozio. I prodotti selezionati vengono automaticamente aggiunti o rimossi dal carrello virtuale. Quando esci dal negozio, viene effettuato il pagamento automatico con carta di credito. Se i clienti lo desiderano, possono ricevere la ricevuta di acquisto inserendo il proprio indirizzo e-mail in un chiosco.

I pionieri e i nuovi partecipanti al mercato

Amazon e Alibaba sono stati i pionieri nell’introduzione della tecnologia “Just Walk Out”. Ma ora nuovi operatori stanno entrando in campo e Amazon sta condividendo la sua tecnologia con altri rivenditori. Ciò rende questo rivoluzionario metodo di acquisto accessibile a un gruppo target più ampio.

Protezione dei dati: opportunità e rischi

L’introduzione della tecnologia JWO solleva naturalmente interrogativi sulla protezione dei dati. Esistono potenziali impatti positivi derivanti dalle funzionalità di miglioramento della privacy progettate per proteggere la privacy dei clienti. Tuttavia, ci sono preoccupazioni anche per la sorveglianza costante, l’uso dei dati per altri scopi, la mancanza di trasparenza e la possibile vulnerabilità di alcuni individui.

fattore umano

In un sistema ben pensato, il fattore umano non dovrebbe essere ignorato. Per quanto grandi siano le possibilità tecniche, viene preso in considerazione anche l’aspetto sociologico della convivenza umana. Il volto dell’autonomia non è la macchina, ma pur sempre l’essere umano.

In un Autonomous Retail Systems (ARS) (vedi anche sotto nella sezione successiva), oltre al centro informazioni (stazione di servizio), nei corridoi si possono trovare anche cassieri e dipendenti. Anche se solo durante i consueti orari di apertura, si tratta comunque di un concetto generale umano. I posti di lavoro non verranno eliminati e l'esperienza di acquisto non sarà livellata; è stata ottimizzata per il futuro sia per i fornitori che per i clienti.

Bypassare il processo di pagamento

La tecnologia Just Walk Out promette un'esperienza di acquisto innovativa che può rivoluzionare lo shopping. Con la sua funzionalità continua e la capacità di aggirare il noioso processo di pagamento, piacerà senza dubbio a molti clienti. Tuttavia, è importante essere consapevoli che anche le questioni relative alla privacy e i possibili rischi svolgono un ruolo. Come consumatori, dovremmo quindi informarci su come funziona questa tecnologia e sulle sue implicazioni per poter prendere decisioni informate.

Negli ultimi anni, i progressi tecnologici hanno cambiato in modo significativo l’esperienza di acquisto. I negozi intelligenti, dotati delle tecnologie più recenti, offrono ai clienti esperienze di acquisto personalizzate e interazioni migliorate. Ma la combinazione di tre tecnologie pionieristiche – codici 2D, metaverso e negozi intelligenti – promette di rivoluzionare l’esperienza di acquisto in modo ancora più radicale e di creare una dimensione completamente nuova del commercio al dettaglio.

Il codice 2D e le sue molteplici possibilità di applicazione nello Smart Store

1. L'introduzione a livello mondiale dei codici 2D, detti anche codici a matrice 2Dd

Il codice 2D è uno sviluppo evolutivo del tradizionale codice a barre. Entro il 2027, il settore della vendita al dettaglio sta pianificando un’iniziativa globale denominata “Sunrise 2027” per sostituire il tradizionale codice a barre a 12 cifre costituito da linee verticali stampate sulla confezione con una versione bidimensionale abilitata al web.

Maggiori informazioni qui:

• Informazioni importanti per la logistica: Sunrise 2027, il codice Data Matrix (codice a barre 2D) o il codice QR sostituirà il codice a barre

2. Come funziona il codice 2D e vantaggi nel commercio al dettaglio

Il codice 2D non solo può memorizzare una maggiore quantità di informazioni, ma consente anche un'acquisizione più rapida da parte di smartphone o scanner. Ciò significa che informazioni sui prodotti, prezzi, recensioni e persino offerte personalizzate possono essere trasferite direttamente sullo smartphone del cliente nello Smart Store.

3. Realtà Aumentata (AR) e codici 2D nell'esperienza di acquisto

Le applicazioni AR aprono nuove possibilità per l'uso dei codici 2D. I clienti possono utilizzare i propri smartphone per scansionare i prodotti e proiettarli virtualmente nell'ambiente circostante per visualizzarli prima dell'acquisto. Questo crea un'esperienza di acquisto impressionante e coinvolgente.

Maggiori informazioni qui:

• Il codice a matrice 2D (dal 2027 successore del codice a barre EAN/UPC o GTIN 1D) può essere utilizzato anche per WebAR o WebXR (3D)!

Il Metaverso: la realtà virtuale e la sua integrazione nello Smart Store

1. L'emergere del Metaverso

Il Metaverso è un universo virtuale, collaborativo e immersivo in cui gli utenti possono interagire tra loro e condividere esperienze digitali. Si basa su tecnologie come VR e AR e sta diventando sempre più importante nel settore dei giochi e dei social network.

2. Il Metaverso della vendita al dettaglio

L'integrazione del Metaverse nello Smart Store apre una dimensione dello shopping completamente nuova. I clienti possono visitare negozi virtuali, testare prodotti in un ambiente digitale e interagire con altri acquirenti ed esperti in tempo reale.

Maggiori informazioni qui:

• Il metaverso del cliente e l'esperienza – Metaverse Commerce & Sales: esperienze del cliente ed esperienze del consumatore

3. Allestimenti virtuali e showroom digitali

Grazie al Metaverse, i clienti possono provare virtualmente i vestiti combinando in tempo reale la propria immagine con gli abiti nello showroom virtuale. Ciò consente decisioni di acquisto migliori e riduce i resi.

Maggiori informazioni qui:

• Pioniere nel commercio al dettaglio digitale: ALDI Süd convince con un'esperienza di acquisto unica nel "Metaverso"

La sinergia tra codici 2D, metaverso e smart store

1. Informazioni interattive sul prodotto in tempo reale

La combinazione di codici 2D e tecnologie Metaverse consente ai clienti di scansionare i prodotti nei negozi fisici e ricevere istantaneamente informazioni dettagliate, recensioni di prodotti e consigli nello spazio virtuale.

2. Esperienze di acquisto personalizzate

Il collegamento intelligente dei profili dei clienti con i dati raccolti nel metaverso consente ai negozi intelligenti di presentare offerte personalizzate e consigli sui prodotti in tempo reale.

3. Lo shopping collaborativo nel metaverso

Il Metaverso crea una comunità globale di acquirenti ed esperti che possono consigliarsi a vicenda e testare insieme i prodotti. Queste interazioni sociali rafforzano l’esperienza di acquisto e promuovono la fidelizzazione del cliente.

Smibiosi delle esperienze di acquisto

La simbiosi tra codici 2D, metaverso e negozi intelligenti cambierà permanentemente il modo in cui le persone fanno acquisti. Collegando perfettamente le esperienze di acquisto fisiche e virtuali, i clienti beneficeranno di scelta, personalizzazione e interazione senza precedenti. Gli smart store diventeranno luoghi in cui realtà e virtualità si fondono, creando un’esperienza di shopping emozionante, coinvolgente e social. Il commercio al dettaglio si trova di fronte a un futuro entusiasmante in cui la tecnologia ha il potenziale per rivoluzionare radicalmente l’esperienza di acquisto.

➡️ L'Autonomous Retail System (ARS) è stato il concetto rivoluzionario che ha gettato le basi per l'emergere di varie varianti di negozi intelligenti. Ha rivoluzionato la vendita al dettaglio sfruttando l'automazione e l'autonomizzazione per migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa. L'idea alla base dell'ARS era quella di creare un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità in cui i clienti potessero fare acquisti in modo autonomo e autodeterminato.

Le diverse varianti degli Smart Shop

Dopo il successo dell'ARS, diverse aziende e rivenditori hanno iniziato a svilupparne diverse varianti per soddisfare le esigenze individuali dei clienti e le richieste del mercato. Ecco alcune delle varianti degne di nota:

Negozi intelligenti autonomi

Questi modelli di business si basano sull’ARS e offrono un’esperienza di acquisto simile. I clienti possono navigare nei negozi, selezionare prodotti e pagare utilizzando carrelli della spesa intelligenti o app mobili. Alcuni negozi intelligenti autonomi avanzati utilizzano anche il riconoscimento facciale e le tecnologie di intelligenza artificiale per fornire consigli personalizzati.

Negozi walk-in con Scan & Go

Un walk-in shop è un negozio fisico al dettaglio che offre ai clienti l'opportunità di entrare e fare acquisti senza fissare un appuntamento. A differenza dei negozi online, nel negozio walk-in i clienti possono godersi l'esperienza di acquisto, ricevere consigli personali dai dipendenti e portare immediatamente con sé i prodotti senza dover attendere la consegna. Il walk-in store è quindi un metodo di vendita tradizionale che offre ai clienti un'esperienza di acquisto tattile e immediata.

Nei Walk In Shops con Scan&Go il focus è sulla semplicità e sull'efficienza del processo di acquisto. Di solito qui non ci sono più centri informazioni o cassieri umani. I clienti possono semplicemente entrare nel negozio, scansionare i prodotti e pagare i prodotti selezionati tramite un'app o lo scanner e lasciare il negozio senza aspettare. Questo modello mira a ridurre i costi operativi e consentire tempi di consegna rapidi.

Scan & Go è una moderna tecnologia di vendita al dettaglio che consente ai clienti di scansionare e pagare i propri acquisti in negozio in modo indipendente, senza fare la fila alla cassa tradizionale. Il processo è semplice: il cliente utilizza uno smartphone o uno speciale scanner portatile per scansionare i codici a barre dei prodotti mentre li inserisce nel carrello. Gli articoli vengono automaticamente salvati in una lista della spesa e il prezzo totale viene aggiornato in tempo reale. Una volta che il cliente ha finito di fare acquisti, paga l'importo totale direttamente tramite app o scanner ed esce dal negozio senza dover fare la fila alla cassa. Scan & Go fa risparmiare tempo e offre ai clienti un'esperienza di acquisto più rapida e conveniente.

È importante notare che questa tecnologia può essere implementata in modo diverso nei diversi negozi e paesi. Alcuni negozi ti consentono di riporre gli articoli in borse da portare con te, mentre altri richiedono controlli finali da parte del personale per evitare furti.

Scegli e vai o semplicemente esci dai negozi

La tecnologia Just Walk Out utilizza l'intelligenza artificiale, il riconoscimento delle immagini e i sensori presenti nel negozio per catturare gli articoli che i clienti selezionano e spostano. I clienti devono utilizzare un'app mobile che elabora le informazioni personali e le preferenze di pagamento prima di entrare in filiale. Durante lo shopping, i clienti scansionano un codice all'ingresso e gli articoli vengono automaticamente aggiunti al carrello virtuale. Il pagamento automatico con carta di credito viene effettuato quando esci dal negozio. Facoltativamente è possibile richiedere la ricevuta di acquisto tramite e-mail.

Negozi intelligenti senza personale

Questa variante fa un ulteriore passo avanti e si basa interamente sull'autonomia dell'impresa. I negozi intelligenti senza personale sono spesso piccole unità che possono essere collocate in aree trafficate, centri commerciali o anche nei trasporti pubblici. I clienti possono selezionare i prodotti, pagare ed entrare o uscire dal negozio senza bisogno di personale umano.

Negozi intelligenti personali

A differenza dei modelli completamente autonomi, i negozi intelligenti personali hanno ancora un numero minimo di personale umano. Questi collaboratori però non sono vincolati ai registratori di cassa, bensì svolgono piuttosto la funzione di consulenti clienti o di esperti in specifiche categorie di prodotti. L'obiettivo qui è fornire competenza e un'esperienza di acquisto personalizzata.

La differenza cruciale: esperienza del cliente e riduzione dei costi

La differenza fondamentale tra l'ARS e le varie varianti dello Smart Store è l'enfasi sull'esperienza e sull'autonomia del cliente. Mentre l’ARS mira a fornire ai clienti un’esperienza di acquisto personalizzata e senza soluzione di continuità, gli altri modelli si concentrano maggiormente sulla riduzione dei costi e sull’efficienza per i rivenditori.

L'ARS mantiene le interazioni umane incorporando centri informazioni e cassieri umani per assistere il cliente quando necessario e aggiungere un elemento personale. Le altre varianti, come i negozi intelligenti senza personale e i negozi walk-in, rinunciano in gran parte all’interazione umana per ridurre al minimo i costi operativi e accelerare il processo di acquisto.

Mentre l’ARS rimane attraente per i rivenditori che cercano un’esperienza cliente superiore, le altre varianti offrono una soluzione economicamente vantaggiosa, in particolare nelle aree ad alto traffico o per prodotti in rapida rotazione.

Novità e sviluppi

Dall’introduzione dell’ARS, molte aziende sono saltate sul carro e hanno sviluppato le proprie varianti di Smart Store. Ciò ha portato a una crescente varietà di concetti di vendita al dettaglio autonomi che influenzano ed evolvono continuamente il mercato.

Alcuni dei recenti sviluppi includono l’uso di tecnologie all’avanguardia come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) per migliorare ulteriormente l’esperienza di acquisto. I clienti possono provare virtualmente i prodotti e vedere come starebbero nella loro casa o nel loro ambiente prima di prendere una decisione di acquisto.

Maggiori informazioni in merito al codice a matrice, il cui utilizzo in tutto il mondo è previsto nel 2027:

• Il codice a matrice 2D (dal 2027 successore del codice a barre EAN/UPC o GTIN 1D) può essere utilizzato anche per WebAR o WebXR (3D)!

Inoltre, alcune varianti di negozi intelligenti hanno iniziato a rendere le loro piattaforme tecnologiche disponibili ad altri rivenditori, dando vita a una sorta di modello di “negozio intelligente come servizio”. Ciò significa che anche i rivenditori più piccoli possono beneficiare dei vantaggi dell’autonomia e dell’automazione senza dover effettuare ingenti investimenti in tecnologia.

Lo sviluppo di ARS e delle varie varianti di Smart Store è lungi dall'essere completo. Il settore continua ad essere spinto avanti da idee e tecnologie innovative e si prevede che la vendita al dettaglio autonoma vedrà molti altri sviluppi entusiasmanti nei prossimi anni.

L’idea alla base dell’ARS è che alcune persone potrebbero rifuggire da un negozio completamente autonomo. L'aspetto umano, il rapporto e l'interazione con il personale del negozio giocano un ruolo importante nel commercio al dettaglio tradizionale e creano una sensazione di familiarità e cura della persona. Con i negozi completamente autonomi, alcuni clienti potrebbero sentire che manca qualcosa di essenziale: il tocco umano.

La mancanza di progressi finora nelle imprese autonome potrebbe essere dovuta al fatto che la transizione dalle imprese tradizionali, ad alta intensità di manodopera, alle strutture completamente automatizzate sembra ancora troppo brusca per molte persone. Cambiare le abitudini e le aspettative dei clienti spesso richiede tempo, e l’adozione di nuove tecnologie richiede tempo per affermarsi.

Le cose però potrebbero cambiare nei prossimi anni. Man mano che la società si abitua gradualmente a concetti moderni come lo shopping autonomo, le barriere e le riserve nei confronti dei negozi completamente autonomi potrebbero gradualmente essere ridotte. I progressi tecnologici e gli sforzi continui dei rivenditori per migliorare l’esperienza del cliente potrebbero anche aiutare i modelli di business autonomi a diventare più attraenti in futuro.

Anche la crescente digitalizzazione e automazione in molti aspetti della vita quotidiana potrebbe contribuire ad aprire le persone ai moderni concetti di vendita al dettaglio. Una maggiore familiarità con le auto a guida autonoma, l’intelligenza artificiale e altre tecnologie potrebbe aiutare le imprese autonome a diventare una parte naturale della nostra vita quotidiana.

Resta però da vedere esattamente come si svilupperà l’accettazione dei modelli di business autonomi. I rivenditori devono continuare a concentrarsi sulla ricerca del giusto equilibrio tra automazione e servizio clienti personalizzato per soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti.

La transizione verso negozi completamente autonomi sarà un processo graduale che richiede tempo e adattamento. Tuttavia, con l’avanzare della tecnologia e la crescente accettazione dei concetti moderni, nei prossimi anni i modelli di business autonomi potrebbero svolgere un ruolo sempre più importante nel commercio al dettaglio. È emozionante vedere come questo modo innovativo di fare acquisti continui a svilupparsi e ad integrarsi nella vita quotidiana delle persone.

La logistica non si ferma mai. Una sfida segue l'altra. Ottimizzazione del magazzino, accelerazione dei processi, efficienza dei costi, riduzione della CO2, automazione e pressione competitiva. Il motore principale di questo sviluppo è l’e-commerce.

I requisiti per i microhub esistono già in Germania!

La trasformazione dei magazzini centrali delle aziende del commercio al dettaglio o dei centri logistici in microhub sarebbe possibile senza grossi problemi. Per cominciare è sufficiente espandere solo una parte dell’area del micro-fulfilment e adattarla al mercato utilizzando soluzioni di scaling. Ad esempio, le catene di generi alimentari esistenti possono essere convertite in micro-hub o una parte di esse può essere convertita in una soluzione di micro-fulfillment.

Concept: Sistemi di vendita al dettaglio autonomi e automatizzati Negozio/E-commerce -Immagine: Xpert.Digital

Concept: Sistemi di vendita al dettaglio autonomi e automatizzati, magazzino centrale, centro logistico/e-commerce, immagine: Xpert.Digital

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• Velocità e flessibilità sono i battistrada

Rewe Pick&Go offre un'esperienza di acquisto innovativa con l'opzione checkout-free. I clienti hanno la possibilità di fare acquisti comodamente senza cassa, utilizzando un'apposita app in cui possono memorizzare i dati di pagamento. Ciò consente un processo di acquisto fluido.

Il processo Pick&Go è incredibilmente semplice. I clienti scaricano l'app e si registrano. Possono quindi collegare i metodi di pagamento preferiti come carte di credito, Paypal, Google Pay o Apple Pay al proprio account e iniziare subito a fare acquisti.

L'assortimento nei negozi Pick&Go è ampio e diversificato. Qui i clienti troveranno un'ampia selezione di prodotti, tra cui prodotti da forno freschi, frutta e verdura sfusa e prodotti surgelati. Particolarmente apprezzato è il buffet di insalate di Trigo, che consente ai clienti di comporre la propria insalata secondo le proprie preferenze individuali.

Una preoccupazione importante di Pick&Go è la protezione della privacy dei clienti. La tecnologia moderna viene utilizzata per elaborare i dati in modo sicuro. Il software di visione artificiale utilizzato registra solo le informazioni sui prodotti selezionati e sui loro resi. Non è previsto il riconoscimento facciale o l’identificazione dei clienti dopo che hanno lasciato il negozio. I dati personali sono attentamente protetti.

Non solo Rewe, ma anche altri rivenditori tedeschi come Netto (gruppo Edeka), Aldi Nord, Aldi Süd e il gruppo Schwarz si affidano ai mercati senza cassa con l'aiuto della tecnologia di visione artificiale. Amazon ha anche aperto oltre tre dozzine di negozi senza cassiere negli Stati Uniti e nel Regno Unito, ma recentemente ha chiuso otto negozi Go per motivi di costi.

Il concetto Pick&Go segna la strada verso una nuova era dello shopping e Rewe assume qui un ruolo pionieristico. I clienti sono invitati a provare personalmente la nuova esperienza di acquisto e a godersi la libertà di fare acquisti senza cassiere. Basta scaricare l'app, registrarsi e il gioco è fatto!

Amazon si è affermato come uno dei principali rivenditori online e ha cambiato in modo significativo il modo in cui facciamo acquisti online. Ora l’azienda ha compiuto un altro passo innovativo per rivoluzionare l’esperienza di acquisto – introducendo la tecnologia “Just Walk Out”. Con questa tecnologia avanzata, i clienti possono entrare nei negozi fisici, prendere gli articoli dagli scaffali e lasciare facilmente il negozio senza dover aspettare alla cassa. In questo rapporto esamineremo più da vicino Just Walk Out e il suo impatto su rivenditori e clienti.

1. Cos'è Just Walk Out?

Just Walk Out è un moderno sistema di acquisto sviluppato da Amazon. Si basa su una combinazione di sensori, intelligenza artificiale e algoritmi avanzati. L'obiettivo principale è rendere il processo di acquisto semplice e conveniente eliminando la necessità delle casse tradizionali. I clienti possono semplicemente entrare nel negozio, prendere i prodotti desiderati dagli scaffali e lasciare il negozio senza alcuna elaborazione.

2. Come funziona Just Walk Out?

La tecnologia dietro Just Walk Out è impressionante. Quando entrano nel negozio, i clienti devono aprire la loro app Amazon e collegare le informazioni di pagamento. Sensori e telecamere avanzati monitorano quindi i movimenti e le azioni dei clienti nel negozio. Ogni prodotto nel negozio ha etichette speciali riconosciute dai sensori. Quando un cliente prende un prodotto dallo scaffale, questo viene automaticamente aggiunto al carrello virtuale del cliente nell'app Amazon. Quando un articolo viene rimesso a posto, viene anche rimosso dal carrello virtuale.

3. Dov'è Just Walk Out?

Inizialmente, Just Walk Out è stato lanciato in negozi Amazon Go selezionati. Questi negozi sono progettati specificamente per un'esperienza di acquisto innovativa. Tuttavia, il potenziale di Just Walk Out non si limita ad Amazon Go. L'azienda prevede di rendere la tecnologia disponibile ad altre catene di vendita al dettaglio. È del tutto possibile che vedremo Just Walk Out in altri negozi in futuro.

4. Vantaggi di Just Walk Out

Che fa risparmiare tempo

I clienti non devono più attendere in coda alla cassa, il che accelera notevolmente l'intero processo di acquisto.

Efficienza

La tecnologia riduce al minimo il rischio di errori alla cassa e consente un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

Riduzioni del personale

Eliminando la necessità di cassieri, i costi del personale potrebbero essere ridotti.

5. Sfide e preoccupazioni

protezione dati

Alcuni clienti hanno problemi di privacy poiché la tecnologia traccia da vicino i loro movimenti e le loro interazioni nel negozio.

Perdite di lavoro

L'introduzione di Just Walk Out potrebbe portare alla perdita di posti di lavoro per cassieri e cassiere, con conseguenti problemi sociali.

Problemi tecnici

Esiste la possibilità che si verifichino malfunzionamenti tecnici o problemi con il sistema che potrebbero causare disagi ai clienti.

6. Impatto sulla vendita al dettaglio

Il lancio di Just Walk Out ha il potenziale per trasformare la vendita al dettaglio. I negozi tradizionali potrebbero dover adattarsi o rischiare di rimanere indietro rispetto ai progressi tecnologici introdotti da Amazon. Alcuni potrebbero cercare di adottare tecnologie simili per rimanere competitivi, mentre altri potrebbero scegliere approcci alternativi per rafforzare la fedeltà dei clienti.

7. Prospettive future di Just Walk Out

Dato il successo di Amazon e la risposta positiva dei clienti a Just Walk Out, è probabile che questa tecnologia continuerà a essere sviluppata e ampliata. Potrebbero essere aggiunte nuove funzionalità e miglioramenti per rendere l'esperienza di acquisto ancora più piacevole. Inoltre, altre aziende potrebbero sviluppare tecnologie simili e aumentare ulteriormente la concorrenza.

La tecnologia nel commercio al dettaglio

Just Walk Out è senza dubbio un passo affascinante verso un'esperienza di acquisto fluida e conveniente. Mostra l'impegno di Amazon per l'innovazione e il miglioramento continuo dell'esperienza del cliente. Sebbene esistano sfide e preoccupazioni, i vantaggi di questa tecnologia potrebbero trasformare la vendita al dettaglio per sempre. Sarà interessante vedere come si evolverà Just Walk Out e come altre aziende risponderanno a questa rivoluzione del commercio al dettaglio.

In generale, entrambi i sistemi di acquisto si riferiscono alla stessa idea di base, secondo cui i clienti possono entrare nei negozi fisici, selezionare i loro prodotti e lasciare il negozio senza fare la fila alla cassa o pagare tradizionalmente. La tecnologia alla base di tali sistemi utilizza sensori, telecamere, visione artificiale e apprendimento automatico per riconoscere i prodotti che un cliente prende dallo scaffale e detrarre automaticamente il costo dal conto del cliente.

Entrambi funzionano in modo simile. In questo differiscono solo nel marchio e nell'implementazione, ma sostanzialmente perseguono lo stesso obiettivo.