Paga a mano | La mano che paga: come il sistema di pagamento portatile di Amazon cambierà la vendita al dettaglio

“Hand to Pay” di Amazon – Dall'idea alla realizzazione

Dall'avvento dell'e-commerce, Amazon ha costantemente ricercato soluzioni innovative per migliorare l'esperienza di acquisto dei propri clienti. Un'idea particolarmente sensazionale è stata il concetto di “Hand Pay”. Consente ai clienti Amazon di effettuare acquisti in negozio in modo facile e veloce facendo scansionare i palmi delle mani invece di utilizzare contanti o carte. Questa tecnologia futuristica non è stata sviluppata dall'oggi al domani; ha avuto un lungo periodo di tempo e ha attraversato diverse iterazioni prima di diventare finalmente realtà.

L’idea originale del “pagare a mano” è emersa più di dieci anni fa quando Jeff Bezos, fondatore e poi CEO di Amazon, aveva la visione di un’esperienza di acquisto fluida e senza attriti. Nel 2009, Amazon ha persino fondato un progetto segreto di ricerca e sviluppo chiamato “Project Orville” incentrato su soluzioni di pagamento biometrico. È qui che sono iniziati i primi passi per esplorare tecnologie che permettessero di identificare i clienti dal palmo delle loro mani.

Negli anni successivi Amazon ha investito molto nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni di pagamento biometrico. Numerosi prototipi sono stati sviluppati e testati in test interni. Uno degli obiettivi principali era migliorare l'accuratezza e la velocità del riconoscimento per garantire un'esperienza di acquisto fluida ed efficiente.

La svolta decisiva di Amazon è avvenuta nel 2015, quando ha rilevato l'azienda "Embrionix", specializzata nella tecnologia dei sensori biometrici. L'acquisizione ha consentito ad Amazon di attingere alle competenze e al portafoglio di brevetti di Embrionix per ottimizzare ulteriormente la propria soluzione di pagamento biometrico.

Nel 2017, Amazon ha finalmente presentato la prima demo pubblica del “paga con la mano” in una conferenza sulla tecnologia. Ha introdotto un prototipo di dispositivo scanner portatile che catturava immagini ad alta risoluzione dei modelli delle vene nel palmo di un cliente e collegava in modo sicuro questi dati all'account Amazon del cliente. La risposta a questo lancio è stata straordinariamente positiva e la tecnologia ha suscitato un interesse diffuso in tutto il mondo.

Negli anni successivi, Amazon ha ulteriormente perfezionato la tecnologia e l’ha testata in selezionati negozi Amazon Go, che sono serviti da banco di prova per tecnologie innovative. Il feedback dei clienti è stato estremamente positivo, molti dei quali sono rimasti colpiti dalla velocità e dalla comodità del “paga con le tue mani”.

Infine, nel 2021, Amazon ha annunciato ufficialmente l’introduzione del pagamento manuale in tutti i negozi Amazon Go. La tecnologia è stata continuamente migliorata e ora può essere perfettamente integrata nell’infrastruttura esistente. I clienti dovevano semplicemente scansionare il palmo della mano per completare l'acquisto, un processo che richiedeva solo pochi secondi.

Negli anni successivi all’introduzione del pagamento manuale negli Amazon Go Stores, la tecnologia è stata estesa anche ad altri negozi fisici al dettaglio gestiti da Amazon o in cui aveva una partecipazione. Inoltre, Amazon ha offerto la possibilità di concedere in licenza la tecnologia di pagamento manuale a fornitori terzi che desideravano implementarla nei propri negozi.

In conclusione, l’idea di “pagare con le mani” ha richiesto un lungo viaggio dalla visione del fondatore dell’azienda Jeff Bezos all’effettiva implementazione nei negozi Amazon. La tecnologia biometrica rivoluzionaria ha rivoluzionato l'esperienza di acquisto dei clienti stabilendo un nuovo standard di velocità, sicurezza e comodità. E sebbene Amazon sia stata in prima linea nell’introduzione di questa innovazione, è probabile che in futuro la tecnologia verrà applicata a più aziende e settori.

Riepilogo:
Amazon, l'azienda leader nel commercio elettronico, prevede di lanciare la sua innovativa tecnologia di pagamento "Amazon One" negli Stati Uniti. I clienti possono pagare con il palmo della mano senza bisogno di contanti o carte. Entro la fine del 2023, più di 500 negozi Whole Foods saranno dotati di Amazon One, promettendo comodità, sicurezza e vantaggi per i membri Prime. La tecnologia utilizza i modelli delle vene del palmo per l'identificazione e offre sconti esclusivi per gli utenti Prime. Amazon ha già condotto con successo una fase pilota, ma le domande sulla sicurezza e sulla protezione dei dati, nonché sull’espansione internazionale, rimangono ancora senza risposta.

Fatti:

• Amazon, azienda leader nel commercio elettronico, prevede di lanciare “Amazon One” negli Stati Uniti.
• I clienti possono pagare con il palmo della mano, senza contanti né carte.
• Si prevede che più di 500 negozi Whole Foods saranno dotati di Amazon One entro la fine del 2023.
• La tecnologia utilizza modelli unici delle vene del palmo per l'identificazione.
• Gli utenti Prime ricevono sconti e vantaggi esclusivi collegandosi al proprio account Prime.
• Fase pilota di successo in 200 mercati di prodotti alimentari integrali e 200 negozi al dettaglio.
• Le domande sulla sicurezza, sulla protezione dei dati e sull’espansione internazionale rimangono senza risposta.

🛍️ I clienti possono pagare con il palmo della mano, in modo comodo e sicuro.
🔒 I modelli unici delle vene forniscono una solida protezione contro il furto di identità.
🎁 Gli utenti Prime ricevono sconti e vantaggi esclusivi.
📊 Fase pilota di successo con esperienze preziose.
❓ Domande aperte su sicurezza, protezione dei dati ed espansione internazionale.

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Pagamento biometrico su Amazon: l'evoluzione di una tecnologia rivoluzionaria – Immagine: Xpert.Digital

Amazon, l'azienda leader mondiale nel commercio elettronico, prevede di lanciare su larga scala la sua innovativa tecnologia di pagamento “Amazon One” negli Stati Uniti. Questa tecnologia innovativa consente ai clienti di pagare con il palmo della mano senza bisogno di contanti, carte o smartphone. Entro la fine del 2023, più di 500 negozi Whole Foods saranno dotati di Amazon One. Questo passaggio promette non solo comodità, ma anche sicurezza e vantaggi interessanti per i membri Prime.

Come funziona Amazon One?

Amazon One rende il pagamento più semplice che mai. I clienti devono semplicemente tenere il palmo della mano sul dispositivo di scansione, che li riconoscerà immediatamente e dedurrà il pagamento dal loro account Amazon collegato. Nessun codice PIN, nessuna firma: solo il palmo della tua mano come identificatore individuale. Ma come può Amazon One garantire che non si verifichino frodi?

La sicurezza viene prima di tutto

Per garantire i più elevati standard di sicurezza, Amazon One utilizza le venature uniche del palmo per l'identificazione. A differenza delle impronte digitali o delle scansioni facciali, i modelli delle vene sono estremamente difficili da falsificare, fornendo una solida protezione contro il furto di identità. Ciò elimina le preoccupazioni sulle possibili foto del palmo come tentativo di inganno.

Amazon One – Molto più che un semplice pagamento

Ma Amazon One non è solo una rivoluzione nel processo di pagamento, ma promette anche vantaggi interessanti per i membri Prime. Collegandosi all'account Prime, gli utenti ricevono sconti esclusivi e vantaggi aggiuntivi. Questo incentivo ha lo scopo di aiutare sempre più clienti a scegliere Amazon One e a beneficiare dei suoi vantaggi.

Fase pilota riuscita

Amazon ha già completato con successo una fase pilota in cui la tecnologia è stata testata in 200 mercati di prodotti alimentari integrali e in altri 200 negozi al dettaglio. Con oltre tre milioni di transazioni, Amazon ha già acquisito una preziosa esperienza e conquistato la fiducia dei clienti. Ma nonostante l’inizio promettente, alcune domande rimangono ancora senza risposta.

Prospettive e sfide

Il futuro di Amazon One sembra luminoso, ma ci sono sfide che devono essere superate. Una delle questioni più importanti riguarda la sicurezza e la protezione dei dati. I clienti devono avere la certezza che i loro dati biometrici siano gestiti in modo sicuro e non cadano nelle mani sbagliate. In questo caso, Amazon è tenuta a stabilire gli standard più elevati e a comunicare in modo trasparente il modo in cui vengono gestiti i dati.

Un altro aspetto è l’espansione internazionale. Mentre il lancio negli Stati Uniti procede secondo i piani, sorge la domanda su quando e se Amazon One sarà disponibile anche in altri paesi. Differenti quadri giuridici e caratteristiche culturali potrebbero svolgere un ruolo in questo caso e richiedere un’attenta pianificazione.

➡️ Amazon One promette un entusiasmante futuro dei pagamenti trasformando il palmo della tua mano in un portafoglio digitale. La tecnologia innovativa non solo offre un metodo di pagamento comodo e sicuro, ma premia anche gli utenti con vantaggi esclusivi. Nonostante alcune domande aperte, la fase pilota ha dimostrato che il potenziale di Amazon One è enorme. Se Amazon continuerà a puntare sui più elevati standard di sicurezza e a informare gli utenti in modo trasparente, Amazon One potrebbe diventare un metodo di pagamento rivoluzionario che suscita entusiasmo anche a livello internazionale.

➡️ Questo sviluppo globale di Amazon One dimostra che il percorso verso un futuro digitale e biometrico dei pagamenti è entusiasmante e ha il potenziale per cambiare in modo sostenibile le transazioni di pagamento. Grazie all'impegno di Amazon per la sicurezza e la soddisfazione del cliente, Amazon One potrebbe diventare un successo rivoluzionario.