Paga a mano | La mano che paga: come il sistema di pagamento portatile di Amazon cambierà la vendita al dettaglio

“Hand to Pay” di Amazon: dall’idea all’implementazione

Fin dall'avvento dell'e-commerce, Amazon ha costantemente cercato soluzioni innovative per migliorare l'esperienza di acquisto dei propri clienti. Un'idea particolarmente rivoluzionaria è stata il concetto di "Hand Pay". Permette ai clienti Amazon di completare i loro acquisti in negozio in modo rapido e semplice, semplicemente scansionando il palmo della mano anziché utilizzare contanti o carte. Questa tecnologia futuristica non è stata sviluppata dall'oggi al domani; ha richiesto un lungo periodo di sviluppo e ha attraversato diverse iterazioni prima di diventare finalmente realtà.

L'idea originale di "pagare con le mani" è nata oltre un decennio fa, quando Jeff Bezos, fondatore e allora CEO di Amazon, immaginò un'esperienza di acquisto fluida e senza intoppi. Nel 2009, Amazon lanciò persino un progetto segreto di ricerca e sviluppo chiamato "Project Orville", incentrato su soluzioni di pagamento biometriche. Questo segnò l'inizio dell'esplorazione di tecnologie che avrebbero consentito l'identificazione dei clienti tramite il palmo della mano.

Negli anni successivi, Amazon ha investito molto nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni di pagamento biometriche. Numerosi prototipi sono stati sviluppati e testati in sperimentazioni interne. Uno degli obiettivi principali era migliorare la precisione e la velocità del riconoscimento per garantire un'esperienza di acquisto fluida ed efficiente.

La svolta definitiva per Amazon è arrivata nel 2015, con l'acquisizione di Embrionix, un'azienda specializzata nella tecnologia dei sensori biometrici. Questa acquisizione ha permesso ad Amazon di sfruttare l'esperienza e il portafoglio brevetti di Embrionix per perfezionare ulteriormente la propria soluzione di pagamento biometrico.

Nel 2017, Amazon ha finalmente presentato la prima dimostrazione pubblica di "pagamento manuale" in occasione di una conferenza tecnologica. È stato presentato un prototipo di scanner portatile, in grado di acquisire immagini ad alta risoluzione delle vene del palmo di un cliente e di collegare in modo sicuro questi dati all'account Amazon del cliente. La risposta a questa dimostrazione è stata estremamente positiva e la tecnologia ha suscitato un notevole interesse in tutto il mondo.

Negli anni successivi, Amazon ha ulteriormente perfezionato la tecnologia e l'ha testata in negozi Amazon Go selezionati, che hanno costituito un banco di prova per tecnologie innovative. Il feedback dei clienti è stato estremamente positivo, con molti colpiti dalla velocità e dalla praticità del "pagamento con le mani".

Nel 2021, Amazon ha finalmente annunciato ufficialmente l'introduzione dei pagamenti manuali in tutti i negozi Amazon Go. La tecnologia è stata costantemente migliorata e ora può essere integrata perfettamente nell'infrastruttura esistente. I clienti dovevano semplicemente farsi scansionare il palmo della mano per completare l'acquisto, un processo che richiedeva solo pochi secondi.

Negli anni successivi all'introduzione del pagamento manuale nei negozi Amazon Go, la tecnologia è stata estesa anche ad altri negozi fisici gestiti da Amazon o in cui Amazon deteneva una partecipazione. Inoltre, Amazon ha offerto la possibilità di concedere in licenza la tecnologia di pagamento manuale a fornitori terzi che desideravano implementarla nei propri negozi.

In conclusione, l'idea di "pagare con le mani" ha percorso un lungo cammino, dalla visione del fondatore Jeff Bezos alla sua effettiva implementazione nei negozi Amazon. La rivoluzionaria tecnologia biometrica ha rivoluzionato l'esperienza di acquisto dei clienti, stabilendo un nuovo standard in termini di velocità, sicurezza e praticità. E sebbene Amazon abbia svolto un ruolo pionieristico nell'introduzione di questa innovazione, è altamente probabile che la tecnologia troverà applicazione in altri settori e industrie aziendali in futuro.

Riepilogo:
Amazon, azienda leader nell'e-commerce, prevede di lanciare negli Stati Uniti la sua innovativa tecnologia di pagamento, "Amazon One". I clienti potranno pagare con il palmo della mano, eliminando la necessità di contanti o carte. Entro la fine del 2023, si prevede che oltre 500 punti vendita Whole Foods saranno dotati di Amazon One, promettendo praticità, sicurezza e vantaggi per gli iscritti Prime. La tecnologia utilizza il pattern venoso del palmo per l'identificazione e offre sconti esclusivi per gli utenti Prime. Amazon ha già condotto con successo una fase pilota, ma permangono dubbi in merito a sicurezza, privacy ed espansione internazionale.

Fatti:

• Amazon, la principale azienda di e-commerce, prevede di lanciare “Amazon One” negli Stati Uniti.
• I clienti possono pagare con il palmo della mano, senza contanti o carte.
• Si prevede che entro la fine del 2023 oltre 500 punti vendita Whole Foods saranno dotati di Amazon One.
• Per l'identificazione, la tecnologia sfrutta i modelli unici delle vene del palmo.
• Gli utenti Prime ricevono sconti e vantaggi esclusivi collegando il loro account Prime.
• Fase pilota di successo in 200 supermercati Whole Foods e 200 negozi al dettaglio.
• Restano senza risposta le questioni relative alla sicurezza, alla protezione dei dati e all'espansione internazionale.

🛍️ I clienti possono pagare con il palmo della mano: comodo e sicuro.
🔒 I pattern venosi esclusivi offrono una solida protezione contro il furto di identità.
🎁 Gli utenti Prime ricevono sconti e vantaggi esclusivi.
📊 Fase pilota di successo con preziose lezioni apprese.
❓ Domande aperte su sicurezza, protezione dei dati ed espansione internazionale.

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Pagamento biometrico su Amazon: l’evoluzione di una tecnologia rivoluzionaria – Immagine: Xpert.Digital

Amazon, leader mondiale nell'e-commerce, pianifica il lancio su larga scala della sua innovativa tecnologia di pagamento, "Amazon One", negli Stati Uniti. Questa tecnologia rivoluzionaria consente ai clienti di pagare con il palmo della mano, eliminando la necessità di contanti, carte o smartphone. Entro la fine del 2023, oltre 500 punti vendita Whole Foods saranno dotati di Amazon One. Questa iniziativa promette non solo praticità, ma anche sicurezza e interessanti vantaggi per i membri Prime.

Come funziona Amazon One?

Amazon One rende i pagamenti più facili che mai. I clienti devono semplicemente avvicinare il palmo della mano al dispositivo di scansione, che riconosce immediatamente la mano e addebita il pagamento sul loro account Amazon collegato. Niente PIN, niente firme: solo il palmo della mano come identificatore univoco. Ma come può Amazon One garantire che non si verifichino frodi?

La sicurezza viene prima di tutto.

Per garantire i più elevati standard di sicurezza, Amazon One utilizza le esclusive venature del palmo della mano per l'identificazione. A differenza delle impronte digitali o delle scansioni facciali, le venature sono estremamente difficili da falsificare e offrono quindi una solida protezione contro il furto di identità. Questo elimina i timori circa l'uso delle foto del palmo come tattica ingannevole.

Amazon One: più di un semplice pagamento

Ma Amazon One non rappresenta solo una rivoluzione nel processo di pagamento: promette anche vantaggi interessanti per i membri Prime. Collegandolo al proprio account Prime, gli utenti ricevono sconti esclusivi e vantaggi aggiuntivi. Questo incentivo mira a incoraggiare sempre più clienti a scegliere Amazon One e ad approfittare dei suoi vantaggi.

Fase pilota di successo

Amazon ha già completato con successo una fase pilota, testando la tecnologia in 200 punti vendita Whole Foods e in altri 200 punti vendita al dettaglio. Con oltre tre milioni di transazioni, Amazon ha già maturato una preziosa esperienza e conquistato la fiducia dei clienti. Tuttavia, nonostante questo inizio promettente, permangono alcuni interrogativi.

Prospettive e sfide

Il futuro di Amazon One appare promettente, ma ci sono anche sfide da superare. Una delle questioni più importanti riguarda la sicurezza e la privacy dei dati. I clienti devono poter contare sul fatto che i loro dati biometrici siano gestiti in modo sicuro e non finiscano nelle mani sbagliate. Amazon è chiamata a stabilire gli standard più elevati e a comunicare in modo trasparente le modalità di gestione dei dati.

Un altro aspetto riguarda l'espansione internazionale. Mentre il lancio negli Stati Uniti procede come previsto, resta da vedere se e quando Amazon One sarà disponibile in altri Paesi. Diversi quadri giuridici e differenze culturali potrebbero giocare un ruolo importante e richiedono un'attenta pianificazione.

➡️ Amazon One promette un futuro entusiasmante per i pagamenti, trasformando il palmo della tua mano in un portafoglio digitale. Questa tecnologia innovativa non solo offre un modo comodo e sicuro per pagare, ma premia anche gli utenti con vantaggi esclusivi. Nonostante alcuni dubbi, la fase pilota ha dimostrato che Amazon One ha un potenziale enorme. Se Amazon continuerà a dare priorità ai più elevati standard di sicurezza e a tenere gli utenti costantemente informati, Amazon One potrebbe diventare un metodo di pagamento rivoluzionario che susciterà entusiasmo a livello internazionale.

➡️ Questo sviluppo completo di Amazon One dimostra che il percorso verso un futuro digitale e biometrico dei pagamenti è entusiasmante e ha il potenziale per trasformare radicalmente le transazioni di pagamento. Grazie all'impegno di Amazon per la sicurezza e la soddisfazione del cliente, Amazon One potrebbe diventare un successo rivoluzionario.