Quanto è grande il social e-commerce in Cina?

Pubblicato il: 30 aprile 2021 / Aggiornamento del: 30 aprile 2021 - Autore: Konrad Wolfenstein

Quanto è grande il social e-commerce in Cina?

Il social e-commerce in Cina è già un enorme mercato da 300 miliardi di dollari e crescerà solo nei prossimi anni poiché una miriade di servizi diversi competono per le prime posizioni in questo settore. Il grafico seguente mostra alcuni dei più grandi e notevoli.

Alcuni concetti di marketing nel social e-commerce cinese sono simili a quelli utilizzati dagli influencer dei social media in altri paesi (anche se sono un po’ più appariscenti). Altri sono ancora quasi sconosciuti in Nord America o in Europa.

Quando si tratta di commercializzare prodotti attraverso contenuti generati dagli utenti, le app di social media cinesi hanno integrato il processo di vendita. Douyin, il TikTok cinese, potrebbe essere molto simile al suo omologo internazionale poiché entrambi appartengono alla stessa società madre, ByteDance. Ma dal 2018 Douyin ha un proprio in-app store , dove gli utenti attratti dai brevi video possono acquistare subito i prodotti che vedono. Acquistare direttamente nell'app o fornire descrizioni di prodotti che si collegano ad altri siti di e-commerce sono entrambi possibili e sicuramente rendono molto più semplice il monitoraggio delle vendite legate a influencer e creatori di contenuti. Kuaishou usa lo stesso concetto ma si concentra su città più piccole e meno cosmopolite, mentre Xiaohongshu e Mogujie si concentrano maggiormente su belle immagini (si pensi a Instagram con un negozio) ma ovviamente sono anche pieni di influencer che vendono i loro prodotti.

Tuttavia, molti titolari di account su queste piattaforme di contenuti generati dagli utenti potrebbero non essere affatto acquirenti, ma solo spettatori. Con il concetto rivale dell'acquisto di gruppo, invece, gli utenti si iscrivono effettivamente con l'intenzione di trovare un accordo insieme al proprio social network o alle persone che li circondano. Gli utenti attivi mensili per gli acquisti collettivi sarebbero quindi naturalmente inferiori rispetto a quelli delle piattaforme focalizzate sui social media e sull'e-commerce. Un'eccezione è Pingduoduo, un veterano del concetto di acquisto di gruppo, che contava 568 milioni di utenti attivi mensili nel secondo trimestre del 2020. Le piattaforme di acquisto di gruppo offrono prezzi che diventano sempre più economici quanto più articoli un gruppo acquista. Queste app “groupon for good” in genere sfruttano anche la potenza di WeChat, l’app di messaggistica e ombrello cinese molto popolare, per consentire alle persone di raggiungere i propri amici e familiari. Le app sono spesso piattaforme di terze parti che collegano grossisti o anche produttori direttamente a gruppi di clienti, eliminando più di un intermediario per consentire sconti profondi.

Il colosso cinese dell'e-commerce JD, un venditore di inventario, ha lanciato il proprio gruppo di vendita del prodotto Jingxi nel 2019 con un certo successo, utilizzando sia la propria infrastruttura logistica sia consentendo offerte di terze parti. Juhuasuan di Alibaba non è ancora arrivato, ma non è nemmeno consentito integrarlo nell'app WeChat della rivale Tencent. Alibaba, che è sempre stata una piattaforma di terze parti, ha sfruttato Juhuasuan e il concetto di acquisto di gruppo per superare un’altra frontiera dell’e-commerce: i prodotti freschi.

Mentre i beni a basso costo e in rapido movimento rappresentano ancora una sfida per l’e-commerce in tutto il mondo, gli acquisti di gruppo cinesi sono penetrati nel mercato, anche se nelle città più piccole. Le piattaforme che si concentrano meno sui contatti sociali e più sui gruppi di quartiere consentono di utilizzare casalinghe o negozianti come contatti per inviare merci in grandi quantità. Spetta poi al quartiere distribuirli, mantenendo al minimo i costi dell’ultimo miglio. Xing Sheng, fondata da una catena di negozi di alimentari della provincia di Hunan, sta battendo Alibaba nello spazio di acquisto di generi alimentari del gruppo, così come la startup di Pechino Shihuituan .

Quanto è grande il social e-commerce in Cina?

Il social e-commerce in Cina è già un mercato gigantesco da 300 miliardi di dollari, ed è destinato a crescere ancora di più nei prossimi anni, poiché una miriade di servizi diversi si contendono le posizioni di vertice nel settore. Il grafico seguente mostra alcuni dei più grandi e degni di nota.

Alcuni concetti di marketing nel social e-commerce cinese sono simili a quelli utilizzati dagli influencer dei social media in altri paesi (pur essendo un po’ più astuti). Altri sono ancora praticamente sconosciuti in Nord America o in Europa.

Quando si tratta di commercializzare prodotti tramite contenuti generati dagli utenti, le app di social media cinesi hanno integrato il processo di vendita. Douyin, il TikTok cinese, potrebbe essere molto simile alla sua controparte internazionale poiché entrambi sono di proprietà della stessa società madre, ByteDance. Tuttavia, dal 2018 Douyin dispone di un proprio negozio in-app , dove gli utenti attirati da brevi video possono acquistare immediatamente i prodotti che hanno visualizzato. Acquistare direttamente nell'app o ospitare descrizioni di prodotti che si collegano ad altri siti di e-commerce sono entrambi possibili e sicuramente rendono molto più semplice il monitoraggio delle vendite legate a influencer e creatori di contenuti. Kuaishou utilizza lo stesso concetto concentrandosi su città più piccole e meno cosmopolite, mentre Xiaohongshu e Mogujie si concentrano maggiormente su belle immagini (si pensi a Instagram con un negozio) ma, ovviamente, pullulano anche di influencer che vendono articoli.

Tuttavia, molti titolari di account su queste piattaforme di contenuti generati dagli utenti potrebbero non essere acquirenti ma semplicemente spettatori. Nel concetto rivale di acquisto di gruppo, invece, gli utenti accedono effettivamente con l'intenzione di trovare un accordo con la loro rete sociale o con le persone che vivono nelle loro vicinanze. Gli utenti attivi mensili per gli acquisti di gruppo sarebbero quindi naturalmente inferiori rispetto a quelli per le piattaforme focalizzate sui social media e sull'e-commerce. L'eccezione è Pingduoduo, un veterano del concetto di acquisto di gruppo che vantava 568 milioni di utenti attivi mensili nel secondo trimestre del 2020. Le piattaforme di acquisto di gruppo offrono prezzi che diventano sempre più scontati quanto più articoli acquista un gruppo. Queste app “groupon for wares” in genere sfruttano anche la potenza di WeChat, la popolarissima app di messaggistica e ombrello cinese, per consentire alle persone di avvicinarsi ai propri amici e familiari. Le app sono spesso piattaforme di terze parti, che collegano grossisti o anche produttori direttamente con gruppi di clienti, eliminando più di un intermediario per offrire forti sconti.

Il gigante cinese dell’e-commerce JD, un venditore di inventario, ha lanciato il proprio prodotto di vendita di gruppo, Jingxi, con un certo successo nel 2019, sfruttando la propria infrastruttura logistica e consentendo offerte di terze parti. Juhuasuan di Alibaba non è ancora arrivato così lontano, ma non gli è nemmeno consentito integrarsi sull'app WeChat del suo rivale Tencent. Alibaba, che è sempre stata una piattaforma di terze parti, ha utilizzato Juhuasuan e il concetto di acquisto di gruppo per abbattere un'altra frontiera dell'e-commerce. -commercio: prodotti freschi.

Mentre i beni a basso costo e in rapido movimento rappresentano ancora sfide per l’e-commerce in tutto il mondo, gli acquisti di gruppo cinesi si sono fatti strada nel mercato, anche se nelle città più piccole. Concentrandosi meno sui contatti sociali ma sui gruppi di vicini, le piattaforme consentono l’utilizzo di mamme casalinghe o proprietari di minimarket come punti di contatto per inviare merci all’ingrosso. Spetta poi al quartiere distribuirli, mantenendo al minimo i costi dell’ultimo miglio. Xing Sheng, fondata da una catena di negozi di alimentari della provincia di Hunan, sta battendo Alibaba nel gioco degli acquisti di gruppo di generi alimentari, così come la startup di Pechino Shihuituan .

Alla conquista del mercato cinese: dati, cifre, fatti e statistiche

La Cina non è solo il mercato più grande del mondo, dall’e-commerce al social commerce, ma anche una grande sconosciuta nel mondo occidentale. Il governo cinese fornisce un massiccio sostegno all’industria manifatturiera, soprattutto nel settore B2B. Nel 2019, 2/3 delle transazioni e-commerce nella sola Cina provenivano dal mercato B2B.

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