Google sotto pressione: perdita di query di ricerca a favore di ChatGPT e calo della quota di mercato in Germania (sotto il 74%) – Immagine: Xpert.Digital
Cambiamenti del mercato: perché Google sta perdendo quote di mercato in Germania - Il gigante della ricerca ha superato il suo picco?
Google sotto pressione: perdita di query di ricerca a favore di ChatGPT e calo della quota di mercato in Germania
Google ha ufficialmente riconosciuto per la prima volta che ChatGPT sta sottraendo quote di mercato al gigante dei motori di ricerca, mentre allo stesso tempo la sua quota di mercato desktop in Germania è scesa al di sotto del 74%. Questo sviluppo indica un lento ma costante cambiamento nel panorama della ricerca digitale, sebbene Google continui a dominare nettamente il mercato. Finora, le perdite riguardano principalmente aree non commerciali, ma potrebbero mettere a dura prova il core business di Google a lungo termine.
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L'ammissione di Google: perdita di query di ricerca a favore di ChatGPT
Un dirigente di alto livello di Google ha ora confermato ufficialmente ciò che gli esperti del settore già sospettavano: ChatGPT sta guadagnando utenti a spese di Google. Sissie Hsiao, Vicepresidente e Direttore Generale di Gemini Apps e Google Assistant, ha ammesso in un articolo su "The Information" che ChatGPT ha principalmente sottratto a Google query di ricerca relative a "compiti e matematica". Questo è degno di nota, poiché Google ha costantemente sottolineato la superiorità del suo motore di ricerca.
Tuttavia, Hsiao ha minimizzato l'importanza economica di queste perdite. Tali query di ricerca non genererebbero grandi ricavi pubblicitari, un fattore cruciale per Google, poiché gli annunci di ricerca rimangono la principale fonte di reddito dell'azienda. In particolare, ha sottolineato: "Finora, non abbiamo assistito ad alcuna cannibalizzazione di query commerciali o con intenti commerciali". Ciò suggerisce che Google non percepisce attualmente il proprio core business come a rischio.
Tuttavia, questa situazione potrebbe cambiare. Con la nuova opzione di pagamento di ChatGPT, la piattaforma potrebbe presto diventare più attraente per lo shopping e l'e-commerce, il che potrebbe avere ripercussioni anche sulle ricerche commerciali a lungo termine.
Crescita di ChatGPT e la sua importanza
La base di utenti attivi di ChatGPT è in costante aumento. Da 100 milioni di utenti attivi settimanali a novembre 2023, il numero è cresciuto fino a raggiungere la cifra impressionante di 400 milioni entro febbraio 2025. Per un confronto diretto, ChatGPT ha circa 160 milioni di utenti attivi giornalieri, mentre Gemini, lo strumento di intelligenza artificiale di Google, ne raggiunge solo circa 35 milioni.
Nonostante questa crescita impressionante, la Ricerca Google rimane il leader indiscusso del mercato, con oltre 2 miliardi di utenti attivi al mese e circa 1,5 miliardi di utenti attivi al giorno. Nel 2024, Google ha registrato oltre 5 trilioni di query di ricerca, equivalenti a circa 14 miliardi di query al giorno e una quota di mercato superiore al 93%.
Quote di mercato in calo in Germania
La tendenza è particolarmente evidente in Germania, dove la quota di mercato di Google nel mercato desktop è in costante calo. Secondo i dati recenti di StatCounter, a marzo 2025 la sua quota di mercato era solo del 73,88%. Questo rappresenta un calo significativo ed è un indicatore della lenta erosione del dominio di Google sul mercato, almeno nel segmento desktop.
Il principale beneficiario di questo sviluppo è Microsoft Bing, che ha aumentato la sua quota di mercato in Germania al 16,71%. Altri motori di ricerca svolgono un ruolo subordinato con quote significativamente inferiori: Yahoo! raggiunge il 3,55%, DuckDuckGo il 2,19% e Yandex l'1,76%.
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Diversi sviluppi su diverse piattaforme
È interessante notare che la situazione è completamente diversa sui dispositivi mobili. Qui, Google continua a detenere una quota di mercato dominante, superiore al 90% in Germania. Questa discrepanza può essere spiegata da diversi fattori:
- Molti smartphone sono basati sul sistema operativo Android di Google
- Google ha un accordo vantaggioso con Apple, che imposta Google come motore di ricerca predefinito sugli iPhone
- I modelli di utilizzo sui dispositivi mobili privilegiano query di ricerca rapide e dirette
Un andamento simile emerge a livello globale: nel mercato mondiale dei motori di ricerca desktop, Google era leader di mercato nel marzo 2025 con una quota di mercato del 79,1%, mentre la quota di mercato mobile era di un impressionante 94%.
Cambiamenti nelle abitudini di ricerca e nuova concorrenza
Un recente studio di SEMrush rivela una tendenza interessante: alcuni siti web ricevono ora più visite tramite ChatGPT che tramite Google. Questo è particolarmente vero per settori come i servizi online, l'istruzione e i mass media. Spesso, non si tratta solo del numero di visitatori, ma anche di visibilità e notorietà del marchio.
Il modo in cui le persone cercano informazioni sta cambiando radicalmente. A differenza di Google, circa il 70% dei prompt di ChatGPT non può essere facilmente categorizzato nelle classiche categorie di ricerca "informazioni", "navigazione" e "transazione". La comunicazione basata sull'intelligenza artificiale sta creando nuovi casi d'uso che vanno oltre la tradizionale funzione di ricerca.
Diversi punti di forza e di debolezza
Google e ChatGPT presentano punti di forza e di debolezza diversi che influenzano le rispettive posizioni di mercato:
- ChatGPT offre risposte dirette e colloquiali, senza pubblicità o distrazioni
- Google trae vantaggio dalla sua infrastruttura e da decenni di esperienza nella fornitura di informazioni
- ChatGPT consuma 2,9 wattora per richiesta, quasi dieci volte la potenza di una richiesta di ricerca di Google (0,3 wattora)
- Google ha un enorme vantaggio distributivo grazie alla sua integrazione in numerose piattaforme e dispositivi
Alla fine del 2024, ChatGPT ha lanciato un attacco diretto al core business di Google con la sua nuova funzionalità di ricerca. Questa funzionalità offre accesso in tempo reale alle informazioni web e fornisce risposte colloquiali con citazioni dirette, un formato particolarmente attraente per gli utenti più giovani.
Le reazioni e le strategie di Google
Dal lancio di ChatGPT alla fine del 2022, Google ha lavorato intensamente per recuperare terreno rispetto a OpenAI. L'azienda ha sviluppato rapidamente i propri strumenti di ricerca basati sull'intelligenza artificiale, come "Lens", e ha integrato funzionalità di intelligenza artificiale nel suo motore di ricerca esistente.
Tuttavia, il percorso non è stato privo di battute d'arresto. Alphabet, la società madre di Google, ha perso circa 100 miliardi di dollari di valore di mercato nel 2023 dopo che il suo chatbot Bard (in seguito ribattezzato Gemini) ha diffuso informazioni inesatte in un video promozionale. Questo episodio evidenzia le sfide associate all'integrazione dell'intelligenza artificiale nei motori di ricerca.
Google sta giocando la sua carta vincente più grande: l'enorme portata del suo motore di ricerca. Mentre ChatGPT è un'app autonoma che deve essere scaricata e aperta attivamente, le funzionalità di intelligenza artificiale di Google sono direttamente integrate nella funzione di ricerca, utilizzata da 1,5 miliardi di persone ogni giorno.
Adatto a:
Il futuro della ricerca: strategie di contenuto per i sistemi di intelligenza artificiale
Il mercato dei motori di ricerca è a un punto di svolta. Servizi basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT stanno cambiando il modo in cui le persone cercano informazioni, mentre i motori di ricerca tradizionali cercano di adattarsi e mantenere il loro predominio.
Se Google venisse smembrata, come richiesto dal Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti, e costretta a disfarsi del browser Chrome, ad esempio, ciò potrebbe portare a un ulteriore calo della quota di mercato. La crescente importanza degli agenti di intelligenza artificiale potrebbe anche rivoluzionare il panorama della ricerca.
Per i siti web e i creatori di contenuti, questo sviluppo significa che non dovranno più ottimizzare esclusivamente per Google. La visibilità nei sistemi di intelligenza artificiale come ChatGPT sta diventando sempre più importante. Per aumentare la visibilità in ChatGPT, si consiglia di presentare i contenuti nel maggior numero possibile di modi diversi.
Adatto a:
Google, ChatGPT e il futuro della ricerca: cosa devono sapere gli utenti ora
Gli sviluppi attuali indicano un'evoluzione del mercato della ricerca, non una rivoluzione. Sebbene Google stia lentamente perdendo quote di mercato, rimane il leader indiscusso. ChatGPT e servizi di intelligenza artificiale simili integrano i motori di ricerca tradizionali, ma non li sostituiscono completamente.
La perdita riconosciuta di query di ricerca da parte di Google a favore di ChatGPT è un indicatore significativo di un cambiamento emergente, ma che deve essere analizzato con attenzione. Le query interessate sono attualmente principalmente di natura non commerciale e pertanto hanno un impatto economico limitato su Google.
Il calo della quota di mercato desktop in Germania dimostra che gli utenti sono sempre più propensi a provare alternative a Google. Ciononostante, Google rimane in una posizione di forza grazie al suo predominio sui dispositivi mobili e alla sua profonda integrazione nell'ecosistema digitale.
Per gli utenti, questo sviluppo si traduce in una selezione più ampia e potenzialmente migliori esperienze di ricerca grazie alla maggiore concorrenza. Aziende e creatori di contenuti devono adattare le proprie strategie e considerare la visibilità nei sistemi di intelligenza artificiale, oltre alla tradizionale ottimizzazione per i motori di ricerca.
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Konrad Wolfenstein
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