Accio Agent Mode: il nuovo sviluppo dell'intelligenza artificiale per gli acquisti B2B – basta una frase e l'intero acquisto è fatto

Dimentica Google – da settimane a minuti: questo strumento di Alibaba fa risparmiare alle aziende un'enorme quantità di tempo negli acquisti

Accio.com ha introdotto Agent Mode, una nuova funzionalità rivoluzionaria che semplifica radicalmente gli acquisti B2B. Questa tecnologia basata sull'intelligenza artificiale consente di completare tutte le attività con un'unica richiesta – un progresso fondamentale per le aziende di tutte le dimensioni.

Che cos'è la modalità agente?

La modalità Agente funge da assistente AI personale per gli acquisti, automatizzando e semplificando i processi di approvvigionamento complessi. Invece di dover completare più passaggi separati, ora puoi descrivere tutti i tuoi requisiti in linguaggio naturale e Accio farà il resto.

Funzioni principali della modalità agente

Automazione intelligente delle attività

• Elabora richieste di approvvigionamento complesse e articolate in più fasi in un'unica operazione
• Crea automaticamente richieste di preventivo (RFQ) e le distribuisce ai fornitori idonei
• Esegue confronti di prezzo intelligenti in tempo reale

Supporto completo agli acquisti

• Valutazione automatica dei fornitori e controllo di conformità
• Conversazioni guidate e riepiloghi in tempo reale durante tutto il processo
• Integrazione diretta nella solida infrastruttura di e-commerce di Alibaba

Esempi di applicazioni pratiche

Di seguito vengono presentati esempi di applicazione pratica che illustrano come la modalità agente possa essere utilizzata efficacemente in diversi scenari di approvvigionamento. Esempi di query specifiche dimostrano quanto sia flessibile e mirato l'agente nella ricerca di fornitori, prodotti e informazioni di mercato – sia che si tratti di approvvigionamenti multi-certificazione, basati su concetti, personalizzati o basati su ricerche di mercato. Ciò dimostra chiaramente il valore aggiunto che l'agente offre nei processi di acquisto complessi.

La modalità agente può gestire diversi scenari di approvvigionamento:

• Multi-certificazione: "Trova produttori di spazzole per la pulizia del viso di alta qualità con servizio OEM/ODM, marchio privato, MOQ 500, con certificazioni ISO, CE e FDA"
• Approvvigionamento basato sul concetto: "Trova prodotti per una festa di 18° compleanno e suggerisci categorie e fornitori adatti"
• Approvvigionamento personalizzato: "Trova produttori per 200 collane con nome personalizzate, placcate in oro 14K, campioni in 7 giorni, budget $ 25 ciascuna"
• Approvvigionamento basato su ricerche di mercato: “Ricerca sulle dimensioni del mercato e sui margini di profitto delle macchine da caffè per le famiglie della classe media nel Regno Unito”

Base tecnica

La modalità agente si basa sulla tecnologia AI avanzata di Alibaba:

• Modello linguistico Qwen Large addestrato con oltre 18 trilioni di token
• Integrazione di modelli di intelligenza artificiale aggiuntivi come DeepSeek e GPT-4o
• Oltre 200 milioni di parametri specifici del settore per risultati precisi

Vantaggi per le aziende

Che fa risparmiare tempo

• Riduce settimane di ricerca a pochi minuti
• Automatizza attività ripetitive come la creazione di RFQ e la selezione dei fornitori

Precisione e fiducia

• Informazioni sui prodotti e sui fornitori verificate dall'intelligenza artificiale
• Processi decisionali trasparenti con dati tracciabili

Portata globale

• Accesso a oltre 1 milione di fornitori verificati in tutto il mondo
• Supporto in 7 lingue (inglese, tedesco, francese, portoghese, spagnolo, coreano, giapponese)

Disponibilità e utilizzo

La modalità Agente è attualmente disponibile in prova gratuita fino al 31 agosto. La funzionalità può essere attivata tramite la piattaforma Accio:

1. Accedi al tuo account Accio
2. Selezionare la modalità agente negli acquisti
3. Descrivi i tuoi requisiti in linguaggio naturale
4. Ricevi raccomandazioni ottimizzate sui fornitori

storia di successo

Dal suo lancio, Accio ha raggiunto traguardi impressionanti:

• Oltre 1 milione di utenti PMI attivi in 5 mesi
• Aumento del 30% del tasso di conversione dalla ricerca alla richiesta
• Aumento del 52% del tasso di conversione dei pagamenti

Agent Mode rappresenta il futuro degli acquisti B2B – un futuro in cui l'intelligenza artificiale semplifica i processi aziendali complessi e fornisce alle aziende di tutte le dimensioni l'accesso a strumenti di acquisto professionali.

Nozioni di base sulla modalità agente

Cos'è esattamente la Modalità Agente di Accio?

Agent Mode è un'innovativa funzionalità basata sull'intelligenza artificiale della piattaforma di procurement B2B Accio.com, che funge da assistente personale per gli acquisti. Questa tecnologia automatizza e semplifica i processi di approvvigionamento complessi consentendo agli utenti di descrivere tutte le loro esigenze in linguaggio naturale. Il sistema elabora in modo intelligente queste richieste ed esegue automaticamente tutti i passaggi necessari, eliminando la necessità per l'utente di eseguire più azioni separate.

Perché è stata sviluppata la modalità Agent?

Lo sviluppo di Agent Mode nasce dall'esigenza di semplificare i processi di approvvigionamento B2B, tradizionalmente lunghi e complessi. Le aziende si trovano spesso ad affrontare la sfida di trovare fornitori idonei, ottenere preventivi, confrontare i prezzi e soddisfare i requisiti di conformità. Queste attività richiedono in genere tempo e risorse considerevoli. Agent Mode è stato sviluppato per automatizzare questi processi e aumentare notevolmente l'efficienza degli approvvigionamenti.

In che modo la modalità agente differisce dai metodi di approvvigionamento tradizionali?

A differenza dei metodi di approvvigionamento tradizionali, in cui gli utenti devono cercare manualmente i fornitori, inviare singole richieste di preventivo e confrontare le offerte, la Modalità Agente consente un approccio olistico. Invece di navigare tra diverse categorie e compilare più moduli, gli utenti possono semplicemente formulare le proprie richieste in una conversazione naturale con l'IA. Il sistema comprende il contesto, interpreta i requisiti ed esegue automaticamente tutti i passaggi necessari.

Funzionalità e tecnologia

Come funziona l'automazione intelligente delle attività?

L'automazione intelligente delle attività di Agent Mode si basa su diversi processi integrati. Innanzitutto, il sistema analizza la richiesta dell'utente, formulata in linguaggio naturale, ed estrae tutti i parametri rilevanti come specifiche di prodotto, quantità, requisiti di certificazione e limiti di budget. Quindi ricerca nel database i fornitori idonei, crea automaticamente richieste di offerta e le distribuisce ai fornitori identificati. Durante l'intero processo, il sistema esegue confronti in tempo reale e presenta i risultati in un formato chiaro.

Su quale base tecnologica si basa la modalità agente?

La modalità Agent si basa sull'avanzato Qwen Large Language Model di Alibaba, addestrato con oltre 18 trilioni di token. Questa ampia base di addestramento consente al sistema di comprendere query complesse e rispondere contestualmente. Inoltre, la piattaforma integra altri modelli di intelligenza artificiale come DeepSeek e GPT-4o per massimizzare le prestazioni. Con oltre 200 milioni di parametri specifici per settore, il sistema è in grado di fornire risultati precisi e personalizzati in base alle specifiche esigenze degli acquisti B2B.

In che modo il sistema garantisce la qualità dei risultati?

La garanzia della qualità viene garantita attraverso diversi meccanismi. In primo luogo, il sistema lavora esclusivamente con fornitori verificati dall'ampio database di Alibaba. In secondo luogo, l'intelligenza artificiale utilizza informazioni costantemente aggiornate su prodotti, prezzi e valutazioni dei fornitori. In terzo luogo, il sistema esegue controlli di conformità automatici per garantire che i fornitori suggeriti soddisfino tutte le certificazioni e gli standard richiesti. La presentazione trasparente dei processi decisionali consente inoltre agli utenti di comprendere le basi delle raccomandazioni.

Approvvigionamento B2B: catene di approvvigionamento, trading, mercati e approvvigionamento di AI con Accio.com – Immagine: Xpert.Digital

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• Trova prodotti e approfondimenti B2B con AI / Consigli e supporto

Applicazione pratica

Quali scenari di approvvigionamento specifici può gestire la modalità agente?

La modalità agente è progettata per una varietà di scenari di approvvigionamento. Per le richieste di certificazione multipla, ad esempio, il sistema può trovare produttori di spazzole per la pulizia del viso di alta qualità con requisiti specifici come servizio OEM/ODM, opzioni di private label e varie certificazioni. Per gli approvvigionamenti basati su concetti, può suggerire prodotti per occasioni speciali come una festa di compleanno e identificare categorie e fornitori idonei. Per gli approvvigionamenti personalizzati, trova produttori di prodotti personalizzati con specifici vincoli di budget e tempi. Il sistema può anche analizzare le dimensioni del mercato e i margini di profitto per gli approvvigionamenti basati su ricerche di mercato.

Come funziona una tipica richiesta tramite la modalità agente?

Una richiesta tipica inizia con l'utente che formula le proprie esigenze in linguaggio naturale. Il sistema analizza questo input e, se necessario, richiede ulteriori chiarimenti. Dopo aver chiarito tutti i dettagli, la modalità agente inizia a cercare fornitori idonei, creando e inviando automaticamente richieste di preventivo. I preventivi in arrivo vengono analizzati e confrontati in tempo reale. L'utente riceve un riepilogo chiaro con suggerimenti e può richiedere ulteriori dettagli, se necessario, o contattare direttamente i fornitori.

Quanto devono essere dettagliate le richieste?

Il punto di forza della modalità Agente risiede nella sua capacità di gestire sia richieste molto dettagliate che più generiche. Gli utenti possono specificare requisiti tecnici, certificazioni, quantità e budget specifici, ma non sono obbligati a farlo. Il sistema è addestrato a integrare eventuali informazioni mancanti con query intelligenti. Una richiesta può essere semplice come "Ho bisogno di materiale per ufficio per la mia startup" o dettagliata come "500 sedie da ufficio ergonomiche con supporto lombare, certificazione CE, budget massimo di 150 € ciascuna, consegna entro 4 settimane".

Vantaggi per le aziende

Quali risparmi di tempo concreti possono aspettarsi le aziende?

Il risparmio di tempo ottenuto con la modalità agente è significativo. Processi che tradizionalmente richiedono settimane possono essere ridotti a pochi minuti. La ricerca manuale di fornitori idonei, la creazione di singole richieste di offerta, l'attesa delle risposte e il successivo confronto delle offerte vengono in gran parte eliminati. Le aziende segnalano una riduzione del tempo dedicato ai processi di approvvigionamento fino al 90%. Ciò consente ai team di approvvigionamento di concentrarsi su attività più strategiche.

In che modo la modalità agente contribuisce a ridurre i costi?

La riduzione dei costi avviene su più livelli. L'automazione riduce i costi del personale per le attività di approvvigionamento di routine. Il confronto intelligente dei prezzi in tempo reale aiuta a identificare le offerte migliori. La trasparenza del sistema previene prezzi eccessivi e costi nascosti. Inoltre, l'accesso a oltre un milione di fornitori verificati consente una reale concorrenza, che si traduce in condizioni migliori. Le aziende possono ridurre i costi di approvvigionamento in media dal 15 al 25% utilizzando la modalità agente.

Quali vantaggi offre il sistema alle piccole e medie imprese?

Le piccole e medie imprese (PMI) traggono particolare vantaggio dalla modalità agente, poiché spesso non dispongono di reparti acquisti dedicati. Il sistema democratizza l'accesso a strumenti di approvvigionamento professionali e consente alle PMI di operare allo stesso livello delle grandi aziende. Il suo funzionamento intuitivo non richiede una formazione specifica o conoscenze pregresse. Le PMI hanno accesso a fornitori verificati in tutto il mondo, il che è particolarmente prezioso per prodotti specializzati o difficili da reperire. La possibilità di approvvigionare in modo efficiente anche quantità di ordini più piccole soddisfa le esigenze tipiche delle PMI.

Integrazione e cooperazione

In che modo la modalità agente si integra nei processi aziendali esistenti?

Agent Mode è stato progettato per integrarsi perfettamente nei processi aziendali esistenti. Il sistema può essere utilizzato come soluzione standalone o integrato con i sistemi ERP e di approvvigionamento esistenti. I dati e i report generati possono essere facilmente esportati e trasferiti ad altri sistemi. Per le aziende che già utilizzano le piattaforme Alibaba, l'integrazione è particolarmente semplice, poiché Agent Mode accede direttamente alla solida infrastruttura e-commerce di Alibaba.

Quale ruolo gioca l'integrazione diretta nell'infrastruttura di Alibaba?

L'integrazione nell'infrastruttura e-commerce di Alibaba è un vantaggio chiave della modalità agente. Questa connessione fornisce l'accesso a uno dei più grandi database di fornitori B2B al mondo, con oltre un milione di fornitori verificati. Il sistema beneficia della decennale esperienza di Alibaba nel commercio B2B e dei suoi consolidati processi di verifica. Gli utenti possono essere certi che i fornitori suggeriti siano già stati sottoposti a controlli di qualità di base. L'integrazione consente inoltre soluzioni di elaborazione dei pagamenti e di logistica senza interruzioni.

Come funziona il multilinguismo del sistema?

Agent Mode supporta attualmente sette lingue: inglese, tedesco, francese, portoghese, spagnolo, coreano e giapponese. Questa capacità multilingue va oltre la semplice traduzione. Il sistema comprende le sfumature culturali e commerciali dei diversi mercati e può fornire raccomandazioni personalizzate di conseguenza. Gli utenti possono comunicare nella loro lingua madre e ricevere risposte nella stessa lingua. La comunicazione con i fornitori internazionali viene tradotta automaticamente, superando efficacemente le barriere linguistiche.

Sicurezza e conformità

In che modo la modalità agente garantisce la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei dati è stata una priorità assoluta nello sviluppo di Agent Mode. Tutte le comunicazioni e i trasferimenti di dati sono crittografati. Le informazioni aziendali sensibili vengono gestite secondo rigorose linee guida sulla protezione dei dati. Il sistema utilizza protocolli di sicurezza all'avanguardia e viene regolarmente sottoposto a audit per individuare eventuali vulnerabilità. Gli utenti mantengono il pieno controllo sui propri dati e possono decidere in qualsiasi momento quali informazioni condividere. È garantita la conformità agli standard internazionali sulla protezione dei dati, come il GDPR.

Come funziona il controllo automatico di conformità?

Il controllo automatico della conformità è parte integrante di Agent Mode. Il sistema verifica automaticamente se i fornitori possiedono le certificazioni richieste e soddisfano gli standard di conformità vigenti. Tra questi rientrano standard di settore come le certificazioni ISO, requisiti specifici di prodotto come la marcatura CE o le approvazioni FDA e normative di importazione specifiche per ciascun paese. Il sistema aggiorna costantemente il proprio database con i requisiti di conformità più recenti e avvisa gli utenti di potenziali problemi.

Quale trasparenza offre il sistema nei processi decisionali?

La modalità agente pone grande enfasi sulla trasparenza in tutti i processi decisionali. Gli utenti possono comprendere in qualsiasi momento perché determinati fornitori sono stati raccomandati e quali criteri hanno giocato un ruolo nella selezione. Il sistema visualizza valutazioni dettagliate, confronti di prezzo e informazioni sulla conformità. Tutte le fasi del processo di approvvigionamento sono documentate e accessibili per audit o analisi successive. Questa trasparenza crea fiducia e consente agli utenti di prendere decisioni informate.

Piattaforme di trading B2B – Pianificazione strategica e supporto con Xpert.Digital – Immagine: Xpert.Digital

Le piattaforme di trading business-to-business (B2B) sono diventate una componente fondamentale delle dinamiche commerciali globali e quindi una forza trainante per le esportazioni e lo sviluppo economico globale. Queste piattaforme offrono aziende di tutte le dimensioni, in particolare PMI – società di piccole e medie dimensioni – che sono spesso considerate la spina dorsale dell'economia tedesca, significativi vantaggi. In un mondo in cui le tecnologie digitali vengono sempre più in primo piano, la capacità di adattarsi e integrarsi è cruciale per il successo nella concorrenza globale.

Maggiori informazioni qui:

• Piattaforme di trading business-to-business (B2B).

Utilizzo e disponibilità

Come si può attivare e utilizzare la modalità agente?

Attivare la Modalità Agente è incredibilmente semplice. Gli utenti accedono al proprio account Accio e selezionano l'opzione "Modalità Agente" nell'area acquisti. Una volta attivata, possono iniziare immediatamente a formulare le proprie esigenze in linguaggio naturale. Il sistema guida i nuovi utenti attraverso un breve processo di onboarding che ne illustra le funzionalità principali. Non sono richieste conoscenze tecniche o formazione specifiche. L'interfaccia utente intuitiva lo rende autoesplicativo.

Quali sono i costi associati all'utilizzo?

La modalità Agent è attualmente disponibile in prova gratuita fino al 31 agosto. Questo offre alle aziende l'opportunità di testare ampiamente la funzionalità e valutarne il valore aggiunto in base alle proprie esigenze specifiche. Dopo il periodo di prova, saranno offerti diversi modelli di prezzo, a seconda dell'ambito di utilizzo e delle funzionalità richieste. Si prevede la disponibilità di modelli di abbonamento flessibili, adatti sia alle piccole imprese con esigenze occasionali che alle grandi aziende con esigenze di approvvigionamento continuative.

Quali requisiti di sistema devono essere soddisfatti?

I requisiti di sistema per Agent Mode sono minimi. Trattandosi di una soluzione basata su cloud, gli utenti necessitano solo di un browser web aggiornato e di una connessione internet stabile. Il sistema è ottimizzato per l'utilizzo su diversi dispositivi, inclusi computer desktop, laptop, tablet e smartphone. Non è richiesta l'installazione di software specifici. La piattaforma è compatibile con tutti i principali sistemi operativi e si adatta automaticamente a schermi di diverse dimensioni.

Successo e prospettive future

Quali successi ha già ottenuto Accio?

Il successo di Accio è impressionante. In soli cinque mesi dal lancio, la piattaforma ha acquisito oltre un milione di utenti PMI attivi. Il tasso di conversione dalla ricerca alla richiesta effettiva è aumentato del 30%, a dimostrazione dell'efficacia del sistema nell'abbinamento dei lead aziendali. Particolarmente degno di nota è l'aumento del 52% del tasso di conversione dei pagamenti, a dimostrazione del fatto che le transazioni avviate tramite la piattaforma si traducono più spesso in transazioni di successo.

Come si evolverà la modalità agente?

L'ulteriore sviluppo di Agent Mode si concentrerà su diverse aree. I modelli di intelligenza artificiale saranno costantemente addestrati e migliorati per fornire raccomandazioni ancora più precise. Si prevede di ampliare il supporto linguistico per includere altre lingue. Sono previste nuove funzionalità come l'analisi predittiva degli acquisti e la gestione automatizzata dell'inventario. L'integrazione con altri sistemi aziendali sarà ampliata per consentire un'integrazione ancora più fluida nei flussi di lavoro esistenti.

Quale impatto avrà la modalità agente sul futuro degli acquisti B2B?

Agent Mode rappresenta un cambio di paradigma nel procurement B2B. La tecnologia democratizza l'accesso a strumenti di procurement professionali, rendendoli accessibili ad aziende di tutte le dimensioni. L'automazione delle attività di routine consente ai team di procurement di concentrarsi sugli aspetti più strategici del proprio lavoro. Nel lungo termine, si prevede che sistemi basati sull'intelligenza artificiale come Agent Mode diventeranno lo standard nel procurement B2B e cambieranno radicalmente il modo in cui le aziende gestiscono le proprie supply chain.

Consigli pratici e buone pratiche

Come si formulano le richieste ottimali per la modalità agente?

Per risultati ottimali, le richieste devono essere formulate in modo chiaro e specifico, senza essere inutilmente complesse. Si consiglia di indicare tutti i requisiti noti fin dall'inizio, comprese le specifiche del prodotto, le quantità, il budget e le tempistiche. Allo stesso tempo, è importante essere aperti alle domande di follow-up intelligenti del sistema che aiutano a perfezionare la richiesta. L'uso di termini di settore e specifiche tecniche è accettabile e verrà compreso dal sistema. Per progetti più complessi, potrebbe essere utile suddividere la richiesta in sottosezioni logiche.

Quali sono gli errori più comuni da evitare?

Un errore comune è quello di inviare richieste vaghe senza specificare requisiti specifici. Questo porta a risultati meno precisi e richiede ulteriori rielaborazioni. Un altro errore è ignorare le domande di chiarimento suggerite dal sistema. Queste sono progettate per fornire i migliori risultati possibili. È inoltre opportuno evitare di avere aspettative irrealistiche riguardo a prezzi o tempi di consegna. Il sistema si basa su dati di mercato reali e non può fare miracoli. Infine, è importante considerare i requisiti di conformità fin dall'inizio, piuttosto che aggiungerli in un secondo momento.

Come massimizzare i vantaggi della modalità agente?

Per massimizzare i vantaggi della modalità agente, le aziende dovrebbero innanzitutto analizzare i propri processi di approvvigionamento interni e identificare dove risiede il maggiore potenziale di ottimizzazione. Si consiglia di iniziare con approvvigionamenti più piccoli e meno critici per creare fiducia nel sistema. Sfruttare le funzionalità di analisi aiuta a identificare modelli di approvvigionamento e a pianificare meglio le esigenze future. Un feedback regolare al sistema migliora la qualità delle raccomandazioni nel tempo. L'integrazione con altri sistemi aziendali dovrebbe essere graduale per evitare interruzioni.

Confronto con i metodi tradizionali

In che modo l'efficienza differisce rispetto ai processi manuali?

I guadagni di efficienza ottenuti con la modalità agente rispetto ai processi manuali sono notevoli. Mentre la ricerca manuale dei fornitori può richiedere ore o giorni, la modalità agente fornisce risultati in pochi minuti. La creazione di richieste di proposta, che può richiedere manualmente dai 30 ai 60 minuti per fornitore, è ora automatizzata per decine di fornitori contemporaneamente. Il confronto delle proposte, tradizionalmente basato su fogli di calcolo e dispendioso in termini di tempo, viene eseguito in tempo reale con rappresentazioni visive. Il tasso di errore è significativamente ridotto poiché vengono eliminati gli errori di trascrizione umani.

Quali aspetti degli appalti tradizionali restano importanti?

Nonostante l'automazione, alcuni aspetti degli acquisti tradizionali rimangono importanti. La gestione delle relazioni personali con i fornitori chiave può essere supportata dalla tecnologia, ma non sostituita. Le decisioni strategiche relative a partnership a lungo termine richiedono ancora il giudizio umano. La negoziazione di contratti complessi con clausole personalizzate rimane un compito per professionisti degli acquisti esperti. Anche il controllo qualità finale e la valutazione dei campioni richiedono competenze umane. La modalità agente integra questi aspetti, ma non li sostituisce completamente.

Come sta cambiando il ruolo degli esperti in approvvigionamento?

Il ruolo degli esperti di approvvigionamento si sta trasformando da compiti operativi a strategici attraverso la modalità agente. Invece di dedicare tempo alla ricerca di fornitori e alla preparazione di richieste di offerta, gli esperti possono concentrarsi sullo sviluppo di strategie di approvvigionamento. Diventano gestori di processi supportati dall'intelligenza artificiale e sfruttano la loro esperienza per valutare situazioni complesse. La capacità di lavorare con i sistemi di intelligenza artificiale e di valutarne criticamente l'output sta diventando una competenza chiave. Gli esperti di approvvigionamento stanno diventando sempre più consulenti strategici all'interno delle loro organizzazioni.

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