Strategie di crescita nel mercato della logistica e-commerce: GXO Logistics e DHL Supply Chain in un percorso di espansione

Logistica e-commerce in crescita: GXO e DHL puntano su espansione e innovazione

Il mercato globale della logistica per l'e-commerce sta vivendo una crescita senza precedenti, spingendo le principali aziende di logistica a effettuare investimenti e acquisizioni strategiche. Sia GXO Logistics che DHL Supply Chain hanno recentemente adottato misure significative per rafforzare la propria posizione di mercato e capitalizzare sui cambiamenti strutturali dell'e-commerce. GXO Logistics sta espandendo le proprie attività di e-commerce e, contemporaneamente, sta entrando in nuove aree di crescita nel settore sanitario con un contratto multimiliardario. DHL Supply Chain, a sua volta, sta rafforzando le proprie capacità di e-commerce, in particolare per le piccole e medie imprese (PMI), attraverso la recente acquisizione di IDS Fulfillment. Questi sviluppi riflettono la trasformazione dinamica del settore della logistica, guidata dall'innovazione tecnologica, dalla crescente domanda dei clienti e dall'evoluzione delle aspettative dei consumatori.

Il fiorente mercato della logistica dell'e-commerce

Il mercato globale della logistica per l'e-commerce sta vivendo una crescita impressionante. Nel 2024, il mercato ha raggiunto un valore di 521,9 miliardi di euro, con un aumento del 13,6% rispetto all'anno precedente. Sorprendentemente, questa cifra è raddoppiata rispetto al 2019, l'anno precedente alla pandemia. Nonostante le incertezze geopolitiche, si prevede un'ulteriore crescita del 15,5% per il 2025.

Le prospettive a lungo termine sono ancora più impressionanti: secondo un'analisi di mercato, il mercato della logistica per l'e-commerce crescerà da 524,2 miliardi di dollari nel 2024 a ben 5.340,2 miliardi di dollari entro il 2034, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 26,4%. Altre previsioni sono un po' più conservative, ma prevedono comunque un CAGR superiore al 14% tra il 2024 e il 2032.

Questa crescita è trainata da diversi fattori: la crescente diffusione dell'accesso a Internet, il passaggio delle abitudini dei consumatori verso lo shopping online e l'intensificarsi della concorrenza che porta a innovazioni nella logistica. Le aziende sono sotto pressione per offrire opzioni di consegna più rapide, economiche e affidabili per attrarre e fidelizzare i clienti.

Digitalizzazione e innovazione tecnologica

Una tendenza chiave nella logistica dell'e-commerce è la digitalizzazione completa di tutti i processi. I moderni sistemi di gestione del magazzino (WMS) monitorano ora merci e veicoli di trasporto in tempo reale. Il monitoraggio dell'inventario viene effettuato tramite scanner RF indossabili e persino droni, mentre i computer gestiscono la pianificazione del carico in magazzino, il posizionamento dei prodotti e la gestione delle attività.

Questi progressi tecnologici aumentano la trasparenza, riducono i tempi di consegna e, in ultima analisi, migliorano sia la competitività che la soddisfazione del cliente. Per le aziende di logistica, ciò significa automatizzare processi come la gestione del magazzino e l'ottimizzazione dei percorsi, riducendo al minimo gli errori e i costi.

GXO Logistics: strategia di crescita nell'e-commerce e nell'assistenza sanitaria

GXO Logistics, il più grande fornitore mondiale di servizi logistici a contratto, sta registrando una crescita impressionante. Nel primo trimestre del 2025, l'azienda ha raggiunto un fatturato di 3 miliardi di dollari, con un aumento del 21% rispetto all'anno precedente. Questa crescita sottolinea il successo della strategia aziendale nel mercato in espansione dell'e-commerce.

L'e-commerce come motore chiave della crescita

GXO sta beneficiando in modo significativo della rapida crescita del settore dell'e-commerce. Secondo l'azienda, la logistica e-commerce di GXO è "parte integrante delle reti logistiche delle aziende blue-chip di tutto il mondo". Tra i suoi clienti figurano rivenditori online puri, rivenditori omnicanale e un numero crescente di produttori che vendono direttamente ai consumatori finali.

Malcolm Wilson, CEO di GXO, ha sottolineato la crescente domanda di capacità di e-commerce e ha descritto questo fattore strutturale come un fattore chiave per la crescita degli ultimi cinque anni. In particolare, oltre la metà dei nuovi ordini di GXO nel terzo trimestre del 2024 proveniva dal settore dell'e-fulfillment.

Espansione nel settore sanitario

La diversificazione strategica è evidente nel crescente coinvolgimento di GXO nel settore sanitario. L'azienda ha recentemente annunciato un importante contratto decennale da 2,5 miliardi di dollari con il Servizio Sanitario Nazionale (NHS) del Regno Unito. Questo accordo segna una tappa fondamentale nell'espansione di GXO nel settore sanitario.

"La nostra espansione di successo nel settore sanitario è il risultato di una strategia pluriennale di trading e M&A mirata a diversificare in settori e aree geografiche ad alta crescita", ha spiegato Richard Cawston, Chief Revenue Officer di GXO. L'accordo con il Servizio Sanitario Nazionale (NHS) intende fungere da trampolino di lancio per un'ulteriore crescita nel settore sanitario nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Europa.

Espansione europea e investimenti in Germania

GXO dimostra anche chiare ambizioni di crescita in Europa. In Germania, l'azienda prevede di costruire un magazzino all'avanguardia di 36.000 metri quadrati a Dormagen, un importante polo logistico nella regione di Düsseldorf. Questo investimento fa parte di una strategia a lungo termine per il mercato tedesco, che GXO considera altamente attraente e con un significativo potenziale di crescita.

Richard Cawston, Presidente di GXO per l'Europa, ha sottolineato: "Stiamo assistendo a una crescente richiesta di partnership con GXO da parte di clienti nuovi ed esistenti nei settori dell'e-commerce, della moda e della tecnologia di consumo, grazie alla nostra agilità, alle nostre capacità uniche e alla nostra competenza tecnica".

DHL Supply Chain: espansione delle capacità di e-commerce tramite acquisizioni

DHL Supply Chain, leader mondiale nella logistica contrattuale, sta perseguendo un'aggressiva strategia di acquisizioni per rafforzare la propria posizione nel crescente segmento dell'e-commerce. Questa strategia è particolarmente evidente nella recente acquisizione di IDS Fulfillment negli Stati Uniti.

Acquisizione di IDS Fulfillment per l'espansione del mercato

All'inizio di maggio 2025, DHL Supply Chain ha annunciato l'acquisizione del fornitore statunitense di servizi di evasione ordini IDS Fulfillment. Questa acquisizione strategica amplia la rete DHL di oltre 120.000 metri quadrati (1,3 milioni di piedi quadrati) di magazzini e spazi di distribuzione in località strategicamente importanti negli Stati Uniti, tra cui Indianapolis, Salt Lake City, Atlanta e la sede centrale dell'azienda a Plainfield, Indiana.

Questa acquisizione segna la seconda acquisizione di DHL Supply Chain nel settore dell'e-commerce negli Stati Uniti nel 2025. A gennaio, l'azienda ha acquisito Inmar, specialista dei resi, rendendo DHL il più grande fornitore di servizi di elaborazione dei resi in Nord America.

Strategia 2030: l'e-commerce al centro

Le acquisizioni rientrano nella "Strategia 2030" a lungo termine di DHL Supply Chain, che definisce l'e-commerce come un'area di crescita chiave. "L'e-commerce è stato un forte motore di crescita per DHL negli ultimi anni ed è una componente centrale della nostra Strategia 2030", ha spiegato Patrick Kelleher, CEO di DHL Supply Chain North America.

Oscar de Bok, CEO globale di DHL Supply Chain, ha sottolineato la prospettiva a lungo termine: "Data la prevista crescita annuale dell'e-commerce dell'8% a livello mondiale fino al 2029, DHL sta investendo strategicamente nell'espansione delle sue capacità per soddisfare le esigenze di questo segmento di mercato".

Focus sulle piccole e medie imprese

Un obiettivo chiave della strategia di acquisizione di DHL Supply Chain è il miglioramento della sua offerta per le piccole e medie imprese (PMI). L'integrazione di IDS Fulfillment mira a fornire a queste aziende un migliore accesso alle soluzioni di evasione ordini scalabili di DHL, alla tecnologia moderna e a una rete di trasporto ad alte prestazioni, in particolare nel mercato statunitense, difficilmente accessibile a molti fornitori stranieri.

Attraverso investimenti mirati in infrastrutture e servizi, l'azienda mira a facilitare l'ingresso dei piccoli e medi rivenditori nei mercati internazionali. Questa strategia sottolinea l'impegno di DHL a essere il partner logistico di riferimento per aziende di tutte le dimensioni.

Importanza per il panorama industriale e per i clienti

Le strategie di espansione di GXO Logistics e DHL Supply Chain hanno implicazioni di vasta portata per il settore della logistica e i suoi clienti. Entrambe le aziende si stanno posizionando come fornitori leader in un mercato sempre più digitalizzato e guidato dalla tecnologia.

La differenziazione tecnologica come vantaggio competitivo

Sia GXO che DHL puntano fortemente sull'innovazione tecnologica per differenziarsi dalla concorrenza. GXO punta sulla sua "tecnologia agile", che risponde in modo flessibile e rapido alle crescenti aspettative dei clienti. Dall'elaborazione affidabile degli ordini alla gestione complessa degli SKU, fino alla logistica dei resi a 360 gradi, GXO supporta proattivamente i propri clienti con decisioni basate sui dati.

Allo stesso modo, DHL sta investendo in tecnologie moderne per offrire ai propri clienti un vantaggio competitivo. L'integrazione di IDS Fulfillment mira a offrire alle piccole e medie imprese l'accesso alle soluzioni logistiche moderne e personalizzate di DHL. Questa competenza tecnologica sta diventando sempre più un fattore decisivo nella selezione dei partner logistici.

economie di scala e portata globale

Le strategie di espansione di entrambe le aziende mirano a sfruttare le economie di scala e ad ampliare la loro portata globale. GXO opera già in 15 paesi dell'Europa continentale e serve clienti di diversi settori, tra cui aziende tedesche come Henkel, BASF, Bayer, OBI e s.Oliver, nonché rivenditori online come Zooplus.

DHL, a sua volta, sottolinea la sua capacità di "offrire soluzioni di e-commerce globali con competenze e portata locali". Questa combinazione di presenza globale e competenza locale sarà particolarmente importante per le aziende che desiderano espandersi a livello internazionale.

Prospettive future e tendenze nella logistica dell'e-commerce

Le strategie di GXO Logistics e DHL Supply Chain riflettono tendenze più ampie che plasmeranno il futuro della logistica dell'e-commerce. Un'analisi di queste tendenze fornisce spunti di riflessione sull'ulteriore sviluppo del settore.

Digitalizzazione e automazione progressiva

La digitalizzazione dei processi logistici accelererà ulteriormente nei prossimi anni. I sistemi di gestione del magazzino saranno sempre più ottimizzati grazie all'intelligenza artificiale e all'apprendimento automatico. Secondo gli esperti del settore, l'automazione di processi come la gestione del magazzino e l'ottimizzazione dei percorsi ridurrà al minimo gli errori e i costi associati al lavoro manuale, al carburante e allo stoccaggio.

Ad esempio, nella sua nuova sede in Germania, GXO prevede di utilizzare tecnologie di automazione e adattive, come i robot mobili autonomi e i sistemi "goods-to-person", in base alle esigenze del cliente.

La sostenibilità come fattore chiave

La sostenibilità sta diventando un aspetto sempre più importante nella logistica dell'e-commerce. Secondo le analisi di settore, la sostenibilità è un tema di tendenza nell'e-commerce da diversi anni, e questo vale a diversi livelli: ecologico, economico e sociale.

GXO sta dimostrando questa tendenza con il suo nuovo sito in Germania, che punta alla certificazione DGNB Gold e presenterà una serie di funzionalità di efficienza energetica. Questa attenzione alla sostenibilità è in linea con le crescenti aspettative dei consumatori e può rappresentare un vantaggio competitivo.

Blockchain e tecnologie innovative

Tecnologie innovative come la blockchain stanno trovando sempre più spazio nel settore della logistica. Tra il 2024 e il 2032, si prevede che l'uso della blockchain nella logistica crescerà a un tasso annuo del 39,19%. Questa tecnologia promette maggiore trasparenza e sicurezza nella supply chain.

Crescita nella logistica: perché continua il boom dell'e-commerce

Le espansioni strategiche di GXO Logistics e DHL Supply Chain sottolineano lo sviluppo dinamico del mercato della logistica per l'e-commerce. Entrambe le aziende hanno riconosciuto che il successo in questo settore dipende dall'innovazione tecnologica, dalle acquisizioni strategiche e dalla capacità di adattarsi alle aspettative dei consumatori in rapida evoluzione.

GXO Logistics dimostra una strategia di crescita diversificata con i suoi investimenti nell'e-commerce e nel settore sanitario, mentre DHL Supply Chain rafforza la sua posizione nel settore dell'e-commerce attraverso acquisizioni mirate come IDS Fulfillment, rivolgendosi specificamente alle piccole e medie imprese. Entrambe le strategie riflettono la crescente importanza dell'e-commerce come motore di crescita nella logistica globale.

Con una crescita annua prevista fino al 26,4% fino al 2034, il mercato della logistica per l'e-commerce rimane un settore estremamente interessante per investimenti e innovazione. Le aziende che si posizionano tempestivamente e investono in tecnologie avanzate e soluzioni sostenibili avranno le migliori possibilità di beneficiare della trasformazione digitale in corso del commercio in questo contesto altamente competitivo.

☑️ Supporto alle PMI nella strategia, consulenza, pianificazione e implementazione

☑️ Creazione o riallineamento della strategia digitale e digitalizzazione

☑️ Espansione e ottimizzazione dei processi di vendita internazionali

☑️ Piattaforme di trading B2B globali e digitali

☑️ Sviluppo aziendale pionieristico

Konrad Wolfenstein

Sarei felice di fungere da tuo consulente personale.

Potete contattarmi compilando il modulo di contatto qui sotto o semplicemente chiamandomi al numero +49 89 89 674 804 (Monaco) .

Non vedo l'ora di iniziare il nostro progetto comune.

Xpert.Digital è un hub per l'industria con focus su digitalizzazione, ingegneria meccanica, logistica/intralogistica e fotovoltaico.

Con la nostra soluzione di sviluppo aziendale a 360° supportiamo aziende rinomate dal nuovo business al post-vendita.

Market intelligence, smarketing, marketing automation, sviluppo di contenuti, PR, campagne email, social media personalizzati e lead nurturing fanno parte dei nostri strumenti digitali.

Potete saperne di più su: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus