Quo Vadis LinkedIn? – La piattaforma di social media aziendale di Microsoft sotto esame – Immagine: Miss Ty|Shutterstock.com
Nel linguaggio comune, "Quo vadis" è spesso usato per significare "Dove sta andando tutto questo?" o "Come continuerà?". Ultimamente mi sono posto spesso questa domanda e ora ho deciso di disdire i miei account premium sia su LinkedIn che su Xing. Il fattore decisivo, tuttavia, è stato lo sviluppo di LinkedIn. Non sono attivo su Xing da un bel po' di tempo.
Non si può semplicemente dire che i social media sono morti per il business o cose del genere. Sarebbe un'affermazione e un titolo inesatti, pensati esclusivamente per attirare l'attenzione con un intento specifico.
Adatto a:
Ogni situazione è diversa e richiede quindi considerazione e valutazione individuali. Essendo un'azienda praticamente gestita da una sola persona con una rete di contatti corrispondente, il mio obiettivo principale è mantenere i rapporti commerciali esistenti e tenerli informati sui nuovi sviluppi. L'acquisizione di nuovi clienti non è necessaria per me personalmente, poiché lavoro già a pieno regime. La generazione di lead per i miei clienti commerciali esistenti è la mia priorità principale. Le mie aree di competenza includono logistica/intralogistica, ingegneria meccanica, fotovoltaico, realtà estesa e consulenza finanziaria.
Per stabilire contatti interessanti e instaurare relazioni commerciali sinergiche, i social media aziendali rimangono per me un'opzione interessante. Purtroppo, la situazione sta peggiorando progressivamente. Negli ultimi anni, ho assistito a un'impennata di presunte opportunità di networking tramite messaggi InMail a pagamento, che in realtà non sono altro che semplici proposte di vendita. Quasi tutte sono orientate alla vendita e raramente si preoccupano di affrontare individualmente il mio profilo o i miei interessi aziendali.
Quindi, stanno inviando messaggi InMail pubblicitari di massa con l'obiettivo di generare due o tre risposte da parte degli interessati. Potrebbe essere correlato alla strategia di vendita adottata da LinkedIn dopo l'acquisizione di Microsoft? Nuovi obiettivi a scapito della qualità? Alla fine di luglio 2020, LinkedIn ha annunciato il licenziamento di circa 1.000 dipendenti. Il motivo dei licenziamenti è stata la pandemia di COVID-19 e la conseguente crisi economica.
Se l'obiettivo è trasformare LinkedIn in un funnel di vendita aziendale, va benissimo. Viviamo in un paese libero. Tuttavia, se i miei numerosi post non attraggono praticamente nessun nuovo contatto interessante e riesco a malapena a raggiungere i miei contatti esistenti perché un numero crescente di loro non usa più LinkedIn, allora non ho bisogno di un account premium a pagamento. Inoltre, lo strumento LinkedIn Sales Navigator si è dimostrato macchinoso e inutile rispetto ad alternative che, pur non essendo più economiche, sono significativamente più efficaci.
Per la mia valutazione ho raccolto alcune cifre e dati, che potete trovare qui.
Un fattore determinante nella mia decisione è la differenza tra gli utenti registrati su LinkedIn e i loro livelli di attività, e quelli che non sono nemmeno registrati.
Secondo LinkedIn, a gennaio 2021 contava 16 milioni di utenti in Germania, Austria e Svizzera.
In un sondaggio, solo il 5% degli intervistati ha dichiarato di essere registrato su LinkedIn. Tuttavia, il 16% ha confermato di avere un account sia su LinkedIn che su Xing. Il 68% ha dichiarato di non essere registrato né su LinkedIn né su Xing.
Questo risveglia in me l'istinto digitale del silverback: come e dove posso raggiungere gli altri?
Adatto a:
È anche interessante notare che i numerosi post che crei e quelli che ricevi da altri suggeriscono una comunità aziendale vivace. Tuttavia, un quadro più sfumato emerge quando si analizzano i dati effettivi sull'attività degli utenti di LinkedIn. Secondo un sondaggio condotto nel terzo trimestre del 2020, il 90% degli utenti ha dichiarato di utilizzare LinkedIn almeno una volta al mese (o solo una volta).
Ho solo i dati degli utenti della regione DACH (Germania, Austria, Svizzera), che ammontano a 16 milioni. Questo ci lascia con una cifra approssimativa di 1,6 milioni di utenti che usano LinkedIn almeno una volta al mese (o anche solo una volta). Ok, circa 6 milioni lo usano settimanalmente e quasi 3 milioni al giorno. Come ho detto, queste cifre dovrebbero essere considerate linee guida. Il numero effettivo potrebbe essere superiore o inferiore. Ma danno un'idea approssimativa. Per fare un confronto: WhatsApp ha 58 milioni di utenti giornalieri. Tuttavia, con WhatsApp, non si è (ancora) bombardati da pubblicità o email simili; invece, ci si può connettere alla propria rete. E qui, non devo pubblicare contenuti regolarmente per mantenere la mia portata, né la mia portata viene artificialmente ridotta da algoritmi presumibilmente "intelligenti" (in modo da poter poi pubblicare annunci per aumentarla di nuovo).
I social media sono prima di tutto un business. Il termine "social" è fuorviante perché solo il sinonimo "sociale" è veramente appropriato: un mezzo per la società. "Social" in senso lato, che significa "senza scopo di lucro", "utile" o "benefico", è completamente fuori luogo in questo contesto di business spietato. Tuttavia, queste connotazioni sono sempre presenti, trasmettendo una sorta di componente sociale che semplicemente non esiste nel mondo della pubblicità a pagamento, tra le altre cose.
Adatto a:
Se vuoi raggiungere una certa portata, devi pagare o creare autonomamente una forma di visibilità interessante che attragga potenziali clienti. Ma anche questo non è gratis. Richiede impegno, soprattutto nell'ambito dello sviluppo dei contenuti.
Sondaggio: hai un profilo su Xing o LinkedIn?
Sondaggio sugli account di profilo su Xing o LinkedIn nella regione DACH – Immagine: Xpert.Digital
Per rimanere in contatto professionale, i due principali network aziendali, Xing e LinkedIn, offrono diverse opzioni di interazione digitale. In un sondaggio di Appinio (ricerca di mercato digitale) di luglio 2019, circa l'11% degli intervistati della regione DACH (Germania, Austria e Svizzera) ha dichiarato di essere registrato su entrambe le piattaforme. Tuttavia, la maggior parte degli intervistati non è registrata su nessuno dei due network per il lavoro.
Sondaggio sugli account di profilo su Xing o LinkedIn nella regione DACH 2019
No, nessuno dei due – 68%
Sì, solo Xing – 16%
Sì, solo LinkedIn – 5%
Sì, entrambi – 11%
Sondaggio condotto in Germania, Austria e Svizzera. Numero di intervistati: 670.
Paesi selezionati classificati in base al numero di membri registrati su LinkedIn a settembre 2021
Numero di membri registrati su LinkedIn per paese – Immagine: Xpert.Digital
A settembre 2021, gli Stati Uniti avevano il maggior numero di utenti LinkedIn, con 180 milioni di utenti registrati. India e Cina seguivano a notevole distanza, rispettivamente con 82 milioni e 55 milioni di utenti registrati. Il numero di utenti LinkedIn nella regione DACH (Germania, Austria e Svizzera) era stimato in 17 milioni.
Informazioni su LinkedIn
LinkedIn è una piattaforma di networking professionale fondata nel 2003 e di proprietà di Microsoft da dicembre 2016. Gli utenti possono scegliere tra un account base gratuito e un account premium a pagamento, che offre funzionalità estese.
Il principale concorrente di LinkedIn nella regione DACH (Germania, Austria e Svizzera) è il network per la carriera Xing. Xing contava circa 19 milioni di membri nella regione DACH nel 2020. New Work SE (ex XING SE), la società dietro il network per la carriera Xing, ha generato un fatturato di circa 276,5 milioni di euro nel 2020 e ha registrato un utile di 26,1 milioni di euro.
Numero di membri registrati su LinkedIn per paese
- USA – 180 milioni
- India – 82 milioni
- Cina – 55 milioni
- Brasile – 53 milioni
- Regno Unito – 31 milioni
- Francia – 23 milioni
- Indonesia – 19 milioni
- Canada – 18 milioni
- Messico – 17 milioni
- Regione DACH – 17 milioni
- Italia – 15 milioni
- Spagna – 14 milioni
- Australia – 12 milioni
- Turchia – 10 milioni
- Filippine – 10 milioni
- Colombia – 10 milioni
- Paesi Bassi – 9 milioni
- Argentina – 9 milioni
- Sudafrica – 9 milioni
- Cile – 6 milioni
- Malesia – 6 milioni
- Nigeria – 5 milioni
- Egitto – 5 milioni
- Arabia Saudita – 5 milioni
- Emirati Arabi Uniti – 5 milioni
- Belgio – 4 milioni
- Svezia – 4 milioni
- Polonia – 4 milioni
LinkedIn e Xing: con quale frequenza utilizzi i social network per scopi professionali?
Frequenza di utilizzo di Xing e LinkedIn in Svizzera nel 2021 – Immagine: Xpert.Digital
Secondo un sondaggio condotto nella primavera del 2021 dall'agenzia di marketing online e social media marketing xeit gmbh, LinkedIn è utilizzato in modo più intensivo dal 21% degli intervistati in Svizzera rispetto all'anno precedente. Al contrario, solo l'1% degli intervistati ha dichiarato di utilizzare il social network aziendale Xing in modo più intensivo rispetto all'anno precedente.
Frequenza di utilizzo di Xing e LinkedIn in Svizzera nel 2021
- Utilizzo più di un anno fa – 21%
- Utilizzo meno di un anno fa – 8%
- Lo uso con la stessa frequenza di un anno fa: 18%
- Non lo uso affatto – 53%
- Utilizzo più di un anno fa – 1%
- Utilizzo meno di un anno fa – 15%
- Lo uso con la stessa frequenza di un anno fa: 13%
- Non lo uso affatto – 70%
Cosa ti aspetti da un marchio/azienda su un social network?
Sondaggio in Svizzera sulle aspettative delle aziende sui social media – Immagine: Xpert.Digital
Le statistiche, basate sui dati dell'agenzia di marketing online e social media marketing xeit gmbh, mostrano i risultati di un sondaggio condotto in Svizzera nel 2020 sulle aspettative delle aziende sui social media. Il 44 percento degli intervistati si aspetta che la presenza di un'azienda sui social media includa post divertenti.
Sondaggio in Svizzera sulle aspettative delle aziende nei social media 2020
- Informazioni sull'azienda/marchio – 62%
- Informazioni su argomenti riguardanti l'azienda/marchio – 56%
- Contributi divertenti – 44%
- Servizi – 31%
- Sondaggi – 21%
- Concorsi – 18%
- Altro – 2%
Utilizzo delle reti aziendali Xing e LinkedIn in Svizzera in base all'età
Utilizzo di Xing e LinkedIn in Svizzera per fascia d'età 2018 – Immagine: Xpert.Digital
Quasi uno svizzero su quattro di età compresa tra 30 e 69 anni utilizza LinkedIn. Tra i nativi digitali, di età compresa tra 14 e 29 anni, circa il 12% degli intervistati ha dichiarato di visitare la piattaforma aziendale almeno occasionalmente, mentre il 7% dei giovani e dei giovani adulti è registrato sulla piattaforma tedesca per la ricerca di lavoro Xing.
Xing contro LinkedIn
In Svizzera, LinkedIn (1,2 milioni) ha circa un quarto di utenti in più rispetto a Xing (0,9 milioni). Tuttavia, considerando l'intera regione DACH (Germania, Austria e Svizzera), Xing è in testa con 17 milioni di iscritti, rispetto ai 12 milioni di LinkedIn. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che il career network Xing ha sede ad Amburgo ed è quindi più popolare in Germania rispetto al suo concorrente americano. LinkedIn, leader di mercato nel segmento del business networking, afferma di essere utilizzato in oltre 200 paesi in tutto il mondo, mentre Xing si concentra sulla regione di lingua tedesca.
Utilizzo da parte di aziende e organizzazioni
Le piattaforme aziendali aiutano le aziende a comunicare con clienti e partner commerciali e a supportare il reclutamento. Ad agosto 2018, l'80% delle maggiori aziende e organizzazioni svizzere aveva uno o più profili su LinkedIn, mentre il 58% utilizzava Xing.
Utilizzo di Xing e LinkedIn in Svizzera per fascia d'età 2018
- 14-29 anni – 12%
- 30-54 anni – 23%
- 55-69 anni – 23%
- 14-29 anni – 7%
- 30-54 anni – 17%
- 55-69 anni – 15%
Quale delle seguenti piattaforme di social media utilizzi per ricevere messaggi?
Sondaggio sull'uso delle piattaforme di social media in Germania – Immagine: Xpert.Digital
Secondo uno studio della società di ricerche di mercato AudienceProject, circa il 59% degli intervistati in Germania ha dichiarato nel terzo trimestre del 2020 di utilizzare Twitter per ricevere notizie. Circa un terzo degli intervistati utilizza invece Facebook per lo stesso scopo.
Sondaggio sull'utilizzo delle piattaforme di social media in Germania fino al 2020
- Twitter – 59%
- Reddit – 40%
- Facebook – 33%
- Instagram – 25%
- YouTube – 24%
- LinkedIn – 22%
- Xing – 21%
- Snapchat – 17%
- WhatsApp Messenger – 17%
- Pinterest – 17%
- TikTok – 11%
- Tumblr – 9%
La tua fiducia nei servizi dei social media è diminuita o aumentata nell'ultimo anno?
Sondaggio sullo sviluppo della fiducia nei servizi di social media in Germania – Immagine: Xpert.Digital
Nel sondaggio, il 41% degli intervistati ha dichiarato che la propria fiducia in Facebook è diminuita nell'ultimo anno. La fiducia in WhatsApp, il servizio di messaggistica istantanea sempre di proprietà di Facebook, è aumentata per il 20% degli intervistati.
Sondaggio sullo sviluppo della fiducia nei servizi di social media in Germania 2019
Aumentato
- WhatsApp – 20%
- Google – 18%
- YouTube – 17%
- Facebook – 14%
- Instagram – 14%
- Snapchat – 14%
- Pinterest – 12%
- Xing – 12%
- Twitter – 11%
- TikTok – 11%
- LinkedIn – 10%
- Tumblr – 10%
Nessun cambiamento
- WhatsApp – 54%
- Google – 56%
- YouTube – 57%
- Facebook – 45%
- Instagram – 55%
- Snapchat – 54%
- Pinterest – 59%
- Xing – 61%
- Twitter – 55%
- TikTok – 60%
- LinkedIn – 61%
- Tumblr – 57%
Meno
- WhatsApp – 26%
- Google – 26%
- YouTube – 26%
- Facebook – 41%
- Instagram – 30%
- Snapchat – 32%
- Pinterest – 28%
- Xing – 28%
- Twitter – 34%
- TikTok – 29%
- LinkedIn – 29%
- Tumblr – 33%
Quale dei seguenti social network utilizzi per leggere le notizie?
Utilizzo dei social network come fonte di notizie in Svizzera – Immagine: Xpert.Digital
Secondo il Digital News Report 2021 del Reuters Institute, i social media più utilizzati per la fruizione di notizie sono Facebook (31,2%), WhatsApp (22,3%) e YouTube (20,6%). Oltre l'11% degli utenti Internet intervistati ha dichiarato di leggere, guardare, condividere o discutere notizie su Instagram settimanalmente.
La domanda del sondaggio era formulata come segue: "Quali dei seguenti servizi hai utilizzato la scorsa settimana per cercare, leggere, guardare, condividere o discutere notizie, se presenti? Seleziona tutte le risposte pertinenti".
Utilizzo dei social network come fonte di notizie in Svizzera 2021
- Facebook – 31,2%
- WhatsApp – 22,3%
- YouTube – 20,6%
- Instagram – 11,3%
- Facebook Messenger – 5,4%
- Twitter – 4,6%
- Telegramma – 3,7%
- Pinterest – 2,2%
- Snapchat – 2,1%
- TikTok – 1,7%
Per quali motivi smetteresti di seguire un'azienda?
Sondaggio in Svizzera sui motivi per cui i marchi smettono di seguirli sui social media – Immagine: Xpert.Digital
Secondo un sondaggio condotto dall'agenzia di marketing online e social media marketing xeit gmbh nella primavera del 2020, i contenuti irrilevanti sono la ragione principale per cui molti follower smettono di seguire un brand sui social media. Circa il 48% degli intervistati smetterebbe di seguire un'azienda perché non ne apprezza più il brand.
Sondaggio in Svizzera sui motivi per cui i marchi smettono di seguire i social media nel 2020
- Perché il contenuto non è rilevante per me – 57%
- Perché non mi piace più il marchio – 48%
- Perché pubblicano troppo – 37%
- Perché le mie domande non hanno risposta – 21%
- Per motivi professionali – 16%
- Perché ho premuto accidentalmente “mi piace/segui” – 13%
- Perché volevo partecipare solo a un concorso/affare – 12%
Frequenza di utilizzo di LinkedIn in Germania nel terzo trimestre del 2020
Frequenza di utilizzo di LinkedIn in Germania nel 2020 – Immagine: Xpert.Digital
Secondo un sondaggio condotto nel terzo trimestre del 2020, solo il 18% degli utenti tedeschi di LinkedIn accede quotidianamente. La maggioranza (90%) ha dichiarato di utilizzare la piattaforma almeno una volta al mese (o solo una volta), mentre il 63% lo fa settimanalmente.
Frequenza di utilizzo di LinkedIn in Germania nel 2020
- Giornaliero – 18%
- Settimanale – 63%
- Mensile – 90%
Con quale frequenza sei attivo su Xing e LinkedIn?
Sondaggio sull'attività su Xing o LinkedIn nella regione DACH – Immagine: Xpert.Digital
Per mantenere i contatti professionali, i due principali social network aziendali, Xing e LinkedIn, offrono diverse opportunità di interazione digitale. In un sondaggio di Appinio del luglio 2019, circa il 13% degli intervistati della regione DACH (Germania, Austria e Svizzera) ha dichiarato di essere attivo sui due social network meno di una volta al mese. La maggior parte degli intervistati non è affatto attiva.
Sondaggio sull'attività su Xing o LinkedIn nella regione DACH 2019
- Per niente – 71%
- Meno di una volta al mese – 13%
- Una volta al mese – 5%
- Una volta alla settimana – 6%
- Più volte a settimana – 3%
- Giorni feriali giornalieri – 2%
Una possibile conclusione
Una possibile conclusione riguardo LinkedIn e Xing – Immagine: Xpert.Digital
- La maggior parte degli intervistati (68%) non è registrata in nessuna delle due reti aziendali.
- Solo il 18 percento di tutti gli utenti tedeschi di LinkedIn (il 32 percento degli utenti registrati) si collegava quotidianamente.
- La maggioranza, ovvero il 90 percento, ha dichiarato di utilizzare la piattaforma LinkedIn almeno (o solo) una volta al mese.
- Il 63 percento lo ha fatto settimanalmente (su LinkedIn).
Vale la pena limitare le attività digitali principalmente a LinkedIn?
La risposta va valutata caso per caso. Questa pagina fornisce alcune informazioni utili per la vostra valutazione individuale.
Alternativa:
- Pubblicare il lavoro principale in un blog sul sito web aziendale o come pagina indipendente.
- Gli elementi di contenuto del blog possono essere utilizzati come elementi per i social media, le pubbliche relazioni o altre forme di comunicazione, come le e-mail.
Supporto decisionale per la piattaforma di social media aziendale LinkedIn: fatti e cifre
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