I programmi televisivi dedicati allo shopping stanno riscuotendo un crescente successo in Germania. Ciò si riflette anche nei ricavi del settore. Come mostra l'infografica, questi sono cresciuti costantemente negli ultimi anni e, secondo una previsione dell'Associazione dei media privati, raggiungeranno il massimo storico di 2,09 miliardi di euro nel 2018. Internet sta diventando un canale di vendita sempre più importante: molti clienti vengono a conoscenza dei prodotti tramite il sito web o i social media dell'emittente e lì effettuano i loro ordini.
Il teleshopping vende principalmente articoli per la casa, abbigliamento, attrezzature per il fitness e gioielli. Circa la metà dei clienti ordina almeno una volta al mese. I cosiddetti "utenti assidui" fanno acquisti più volte a settimana. La ricetta del successo di questi canali risiede nell'approccio personalizzato adottato dai presentatori e dal personale del call center appositamente formato per entrare in contatto con i clienti.
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