I rivenditori perdono miliardi a causa di furti, frodi ed errori umani

Pubblicato il: 12 gennaio 2019 / Aggiornato il: 12 gennaio 2019 – Autore: Konrad Wolfenstein

Gestire un negozio fisico al giorno d'oggi non è facile. Oltre all'ovvio problema di competere con migliaia di rivenditori online, i negozianti devono anche fare i conti con i taccheggiatori, i dipendenti disonesti e la criminalità organizzata. Secondo un rapporto della National Retail Federation, i rivenditori statunitensi perdono in media l'1,33% del loro fatturato a causa delle perdite di inventario, ovvero perdite dovute a furti, taccheggio, errori o frodi. Questo ha comportato per l'industria della vendita al dettaglio statunitense una perdita totale di 46,8 miliardi di dollari nel 2017.

A seguito di un'indagine condotta su 63 rivenditori nella primavera del 2018, l'NRF ha rilevato che i furti nei negozi (inclusa la criminalità organizzata al dettaglio) sono stati la principale fonte di perdite di inventario nel 2017, con una media del 35,7% delle differenze inventariali. I furti interni da parte dei dipendenti e con altri mezzi si sono piazzati al secondo posto, motivo per cui la maggior parte dei rivenditori adotta misure per garantire l'integrità dei potenziali dipendenti, come controlli delle condanne penali, revisioni della storia lavorativa, referenze personali e screening antidroga.

Gestire un negozio fisico non è facile al giorno d'oggi. Oltre all'ovvio problema di dover competere con migliaia di rivenditori online, bisogna anche fare i conti con i taccheggiatori, i dipendenti disonesti e la criminalità organizzata che intaccano i profitti. Secondo un rapporto della National Retail Federation, i rivenditori statunitensi perdono in media l'1,33% delle vendite a causa delle perdite di inventario, ovvero perdite di merce dovute a furti, taccheggio, errori o frodi, con un costo totale di 46,8 miliardi di dollari per l'economia del commercio al dettaglio statunitense nel 2017.

Dopo aver intervistato 63 rivenditori nella primavera del 2018, l'NRF ha rilevato che i furti nei negozi da parte di attori esterni (inclusa la criminalità organizzata al dettaglio) sono stati la principale fonte di perdite di inventario nel 2017, rappresentando in media il 35,7% delle differenze inventariali. Tuttavia, i furti interni da parte di dipendenti e altri soggetti sono stati subito dopo, motivo per cui la maggior parte dei rivenditori adotta misure per garantire l'integrità dei potenziali dipendenti, come controlli delle condanne penali, verifica della storia lavorativa, referenze personali e screening antidroga.

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